勝利油田國(guó)際化人才培訓(xùn)項(xiàng)目“混合式學(xué)習(xí)”探討

周榮華，王愛(ài)平，陳新宇，張海英

(勝利油田 高培黨校，山東 東營(yíng) 257000)

2013年11月，勝利油田高培黨校選送的“中國(guó)石化勝利油田外語(yǔ)拉力賽項(xiàng)目”案例在第五屆中國(guó)在線學(xué)習(xí)大會(huì)上榮獲博奧獎(jiǎng)——A類最佳混合式學(xué)習(xí)應(yīng)用獎(jiǎng)，標(biāo)志著高培黨校國(guó)際化人才混合式培訓(xùn)取得新進(jìn)展。2011年7月15日，中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)正式上線，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新和跨越，使“混合式學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式研究有了新突破。

一、“混合式學(xué)習(xí)”模式導(dǎo)入

隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的依賴也越來(lái)越強(qiáng)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的全面需要。隨著IT技術(shù)的興起和組織學(xué)習(xí)技術(shù)的演變，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)因其學(xué)習(xí)資源的開(kāi)放性為受訓(xùn)者追捧。遠(yuǎn)程培訓(xùn)與傳統(tǒng)面授不斷相互碰撞融合，在融合中不斷補(bǔ)充和完善，最終形成一種混合式培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)模式使面授和遠(yuǎn)程培訓(xùn)的各自優(yōu)勢(shì)更加突出：便捷、高效、靈活、功能強(qiáng)大、應(yīng)用廣泛?；旌鲜脚嘤?xùn)正在成為引領(lǐng)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的全新趨勢(shì)。混合式培訓(xùn)是以企業(yè)發(fā)展與績(jī)效為目標(biāo)，集合面授學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)和測(cè)試評(píng)價(jià)于一體的新的企業(yè)培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)模式具有目標(biāo)集聚、效果持續(xù)、可測(cè)量和評(píng)價(jià)等多種優(yōu)勢(shì)，可以解決或者緩解傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的五大問(wèn)題(見(jiàn)表1)。

為了持續(xù)快速提升人才素質(zhì)，國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)結(jié)合自身需要加強(qiáng)“混合式學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式的研究和應(yīng)用。所謂“混合式學(xué)習(xí)”，就是采用傳統(tǒng)面授教學(xué)與遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)和培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方法。學(xué)習(xí)是通過(guò)線上和線下的混合，以學(xué)習(xí)者為中心，綜合運(yùn)用多種學(xué)習(xí)的形式和方法，系統(tǒng)地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化、績(jī)效改進(jìn)與價(jià)值創(chuàng)造的目的。筆者認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)可分為三個(gè)應(yīng)用層次：

表1 傳統(tǒng)培訓(xùn)與混合式學(xué)習(xí)對(duì)比

第一個(gè)層次：線上與線下的混合。即傳統(tǒng)面授+E-Learning的混合模式，“混合式學(xué)習(xí)”概念的提出最早就是指線上與線下的混合，當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到單一的E-Learning模式并不能取得滿意的效果時(shí)，開(kāi)始考慮E-Learning與傳統(tǒng)教室學(xué)習(xí)的結(jié)合，通過(guò)實(shí)踐取得了很好的效果。

第二個(gè)層次：“學(xué)”與“習(xí)”的混合?！皩W(xué)”與“習(xí)”的有機(jī)結(jié)合，是混合式學(xué)習(xí)的真正內(nèi)涵。通過(guò)“學(xué)”和“習(xí)”的過(guò)程，將學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)踐中去。實(shí)際上，設(shè)計(jì)真正意義的“學(xué)”與“習(xí)”的混合才是最有效的混合式學(xué)習(xí)。

第三個(gè)層次：學(xué)習(xí)與工作的混合。學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)又被稱為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”，與其說(shuō)是一種學(xué)習(xí)方法，不如說(shuō)是一種學(xué)習(xí)境界。實(shí)際上，工作本身就是最好的學(xué)習(xí)，這個(gè)層面的“混合式學(xué)習(xí)”是教育培訓(xùn)部門很難推動(dòng)的。通過(guò)管理者采取一些有效的措施，來(lái)促進(jìn)員工進(jìn)行工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)分享以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。

綜上所述，高培黨校要有效服務(wù)于勝利油田的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)方面，必須引入和研究“混合式學(xué)習(xí)”模式，通過(guò)在線遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)等有效組合，實(shí)現(xiàn)以“能力提升為導(dǎo)向”的混合式培訓(xùn)，達(dá)到隨時(shí)隨地解決工作實(shí)際問(wèn)題和持續(xù)提升員工的工作能力。

二、“混合式學(xué)習(xí)”助推國(guó)際化人才培訓(xùn)

“混合式學(xué)習(xí)”是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，通過(guò)應(yīng)用新的學(xué)習(xí)技術(shù)與學(xué)習(xí)風(fēng)格，對(duì)學(xué)習(xí)者傳遞必要的能力，從而取得最優(yōu)化學(xué)習(xí)效果的一種學(xué)習(xí)方式。因此，“混合式學(xué)習(xí)”是適合國(guó)際化人才培訓(xùn)非常有效的一種模式。

1.國(guó)際化戰(zhàn)略的迫切需要。勝利油田積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，“努力構(gòu)建中亞、非洲、中東、南美和東南亞五大海外市場(chǎng)，使海外工程市場(chǎng)真正成為油田新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極”。目前在沙特、土庫(kù)曼斯坦、科威特等19個(gè)國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展國(guó)際石油工程技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，作業(yè)隊(duì)伍有95支，工作人員達(dá)5000多人。但是，目前國(guó)際化人才隊(duì)伍現(xiàn)狀同海外發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)的要求還有較大差距。這就要求我們必須積極探索新形勢(shì)下國(guó)際化人才混合式培訓(xùn)模式，找到人才快速成長(zhǎng)的通道，有力助推勝利油田國(guó)際化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

2.培訓(xùn)模式創(chuàng)新發(fā)展的需要。首先是工學(xué)矛盾突出。參加培訓(xùn)的學(xué)員全部是業(yè)務(wù)骨干，是油田生產(chǎn)的核心力量，承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)任務(wù)，他們不可能長(zhǎng)時(shí)間脫產(chǎn)培訓(xùn)。其次是培訓(xùn)規(guī)模有限。每年只能舉辦2期60余名國(guó)際化人才外語(yǔ)培訓(xùn)，這與幾百人的國(guó)際化人才需求有較大缺口。第三是培訓(xùn)模式單一。原有“教授式”的培訓(xùn)方法，課程安排針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)員的語(yǔ)言運(yùn)用能力較差，方法需要改進(jìn)和創(chuàng)新。

3.遠(yuǎn)程培訓(xùn)成為助力人才快速成長(zhǎng)的必然選擇。隨著遠(yuǎn)程培訓(xùn)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的方式方法發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。2011年中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)正式運(yùn)行，培訓(xùn)發(fā)生了革命性變革。系統(tǒng)提供了在線學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)課堂、在線測(cè)試、學(xué)習(xí)論壇、培訓(xùn)管理等功能，為廣大員工打造了一個(gè)學(xué)習(xí)便捷、高效的強(qiáng)大平臺(tái)，也為利用遠(yuǎn)程平臺(tái)進(jìn)行國(guó)際化人才的培訓(xùn)創(chuàng)造了很好的契機(jī)。 2012年初，高培黨校結(jié)合遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)國(guó)際化外語(yǔ)拉力賽項(xiàng)目重新思考和設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，開(kāi)辟了“混合式學(xué)習(xí)”新路徑。

三、“混合式學(xué)習(xí)”創(chuàng)新國(guó)際化人才培訓(xùn)模式

高培黨校瞄準(zhǔn)“高水平、寬領(lǐng)域、國(guó)際化”培訓(xùn)目標(biāo)，按照ISO10015培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)際化人才培訓(xùn)實(shí)行全過(guò)程項(xiàng)目化運(yùn)行和管理，不斷探索和持續(xù)創(chuàng)新混合式培訓(xùn)模式。

1. “點(diǎn)石成金”培訓(xùn)模式。借助外語(yǔ)俱樂(lè)部、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)等，為學(xué)員搭建專業(yè)平臺(tái)，通過(guò)熱身、提高、專業(yè)拓展三個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)石成金。

專業(yè)平臺(tái)：包括專家團(tuán)隊(duì)、專業(yè)師資、專業(yè)環(huán)境三個(gè)方面的內(nèi)容。聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)把關(guān)定方案和授課，同時(shí)參與國(guó)際化人才教材的開(kāi)發(fā)指導(dǎo)工作。高培黨校由一支22人組成的專業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)通用英語(yǔ)、石油專業(yè)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)教學(xué)工作。數(shù)字化學(xué)習(xí)港和外語(yǔ)俱樂(lè)部作為國(guó)際化人才培訓(xùn)的重要平臺(tái)，每周舉辦沙龍和定期的主題講座，既拓寬了學(xué)員的國(guó)際視野，又提升了英語(yǔ)水平。同時(shí)，高培黨校借助勝利油田科技展覽中心、四大研究院(鉆井、地質(zhì)等)、境外公共安全等實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)員搭建一系列專業(yè)提升和英語(yǔ)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

點(diǎn)石成金：國(guó)際化培訓(xùn)包括 “點(diǎn)涼成熱、點(diǎn)弱成強(qiáng)、點(diǎn)短成長(zhǎng)、點(diǎn)低成高”四個(gè)階段。“點(diǎn)涼成熱”：在熱身階段側(cè)重于激活在學(xué)員大腦中沉睡的單詞、句式，讓學(xué)員的英語(yǔ)水平盡快恢復(fù)到離開(kāi)大學(xué)校門時(shí)的水平。“點(diǎn)弱成強(qiáng)”：利用高培中心外語(yǔ)老師和外籍專家豐富的師資優(yōu)勢(shì)，為每個(gè)學(xué)員指定指導(dǎo)教師，定制快速提高的培訓(xùn)方案，幫助學(xué)員把弱項(xiàng)變成強(qiáng)項(xiàng)?！包c(diǎn)短成長(zhǎng)”：根據(jù)中國(guó)石化海外項(xiàng)目各崗位的具體需要，進(jìn)行專業(yè)拓展，延伸學(xué)員的知識(shí)鏈，讓學(xué)員熟知勘探開(kāi)發(fā)流程英語(yǔ)、鉆井英語(yǔ)、物探英語(yǔ)和地面工程英語(yǔ)?！包c(diǎn)低成高”：借助現(xiàn)代化教學(xué)手段、工具強(qiáng)化外語(yǔ)訓(xùn)練。通過(guò)四個(gè)階段的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，使學(xué)員完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，英語(yǔ)水平有了顯著提升，能夠自如地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行工作和生活的交流，實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)石成金”。

2.“浸泡式”培訓(xùn)模式。通過(guò)采用全封閉訓(xùn)練、定制階梯式培訓(xùn)方案和營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍等全天候 “浸泡”方法，讓學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中和在一個(gè)相對(duì)封閉的良好的環(huán)境氛圍中培養(yǎng)語(yǔ)感，持續(xù)提高學(xué)員實(shí)際駕馭語(yǔ)言的能力。

全封閉訓(xùn)練：學(xué)員從每天早上的背誦訓(xùn)練開(kāi)始，白天八小時(shí)的面授，到一日三餐、課外活動(dòng)，與外教零距離接觸，使學(xué)員整日浸泡在英語(yǔ)的海洋中，全面吸收來(lái)自各方的英語(yǔ)資訊，逐步養(yǎng)成英語(yǔ)思維的習(xí)慣。與外教同去超市、咖啡店，到項(xiàng)目組進(jìn)行實(shí)踐，讓他們更深入地了解外國(guó)文化，在真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境中得到鍛煉和提升。

定制階梯式培訓(xùn)方案：由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的英語(yǔ)教師針對(duì)初、中、高等不同層級(jí)的學(xué)員制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃、方案及目標(biāo)，對(duì)國(guó)際化復(fù)合型人才采取“國(guó)內(nèi)培訓(xùn)—國(guó)外考察—項(xiàng)目研究”三段式進(jìn)行培訓(xùn)。

營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍：邀請(qǐng)外國(guó)專家、海外項(xiàng)目部經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干作專題講座，定期舉行熱點(diǎn)話題討論、賞原版電影等主題沙龍活動(dòng)。

3.“拉力賽”培訓(xùn)模式。高培黨校在認(rèn)真總結(jié)“點(diǎn)石成金”“浸泡式”培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，探索“以賽促培、賽訓(xùn)結(jié)合”的拉力賽培訓(xùn)模式。拉力賽賽期為一年，分四站比賽，每季度一站，難度逐漸加大，分別占總成績(jī)的10%、20%、30% 和40%。比賽采用賽前集訓(xùn)、賽后點(diǎn)評(píng)、個(gè)人賽、團(tuán)體賽的模式。全年比賽結(jié)束后，根據(jù)四站賽成績(jī)之和計(jì)算年度總成績(jī)。分站賽和年度總成績(jī)均設(shè)團(tuán)體與個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)。拉力賽采取“一站一主題”的方式，在兩站比賽間隔期間，定期在網(wǎng)上掛接學(xué)習(xí)資料，鼓勵(lì)學(xué)員自主學(xué)習(xí)，教師定期在網(wǎng)上進(jìn)行答疑。通過(guò)豐富多彩的培訓(xùn)、競(jìng)賽、自學(xué)模式，全方位地提高參賽選手的英語(yǔ)水平。拉力賽采用“選—培—賽—評(píng)—用”混合式學(xué)習(xí)方式：

“選”：利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、短信、海報(bào)和公告等多種形式進(jìn)行外語(yǔ)拉力賽培訓(xùn)項(xiàng)目在線海選考試。2013年共有800多人報(bào)名，最終遴選出120人入圍2013外語(yǔ)拉力賽培訓(xùn)項(xiàng)目。

“培”：結(jié)合常規(guī)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，設(shè)計(jì)了在線學(xué)習(xí)、虛擬課堂和強(qiáng)化集訓(xùn)三種培訓(xùn)方式。在線學(xué)習(xí)主要包含在線課程學(xué)習(xí)、在線交流、在線輔導(dǎo)等學(xué)習(xí)活動(dòng)。定期開(kāi)設(shè)虛擬課堂，設(shè)計(jì)在線講授、在線答疑、交流與討論、口語(yǔ)練習(xí)等教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)同步在線教學(xué)。在分站賽比賽前，強(qiáng)化集訓(xùn)，通過(guò)組織重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)講解、外國(guó)作品賞析、小組討論、模擬對(duì)抗、一對(duì)一陪練等教學(xué)活動(dòng)，解決疑難雜癥，強(qiáng)化記憶，調(diào)整心態(tài)，為比賽做好充分準(zhǔn)備。

“賽”：在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中引入競(jìng)賽環(huán)節(jié)，采用筆試和現(xiàn)場(chǎng)演講、專家提問(wèn)、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)口譯、海外項(xiàng)目模擬倉(cāng)等形式，通過(guò)“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯”5個(gè)環(huán)節(jié)比拼，全面考核學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。

“評(píng)”：對(duì)項(xiàng)目和學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，為后續(xù)培訓(xùn)提供支撐，通過(guò)PDCA質(zhì)量保障體系，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

“用”：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，所有合格學(xué)員進(jìn)入國(guó)際化人才庫(kù)，選拔優(yōu)秀學(xué)員參加中國(guó)石化組織的培訓(xùn)比賽，參與中石化和勝利油田海外項(xiàng)目。2013年勝利油田選派200多名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工到沙特項(xiàng)目工作，使培養(yǎng)與使用得到完美體現(xiàn)。

拉力賽充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)功能作用，組建項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同的培訓(xùn)群體和內(nèi)容，通過(guò)賽訓(xùn)、在線培訓(xùn)、提供資訊、班級(jí)論壇等多種形式的混合，使培訓(xùn)做到有的放矢，提升了國(guó)際化人才培訓(xùn)效能。

四、 “混合式學(xué)習(xí)”應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

1.實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍。首先，“混合式學(xué)習(xí)”有效緩解了工學(xué)矛盾，充分利用遠(yuǎn)程平臺(tái)，使大量的學(xué)習(xí)模塊通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)讓學(xué)員自主選課學(xué)習(xí)。外語(yǔ)培訓(xùn)脫產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)縮短為20天，在線學(xué)習(xí)總時(shí)間延長(zhǎng)至12個(gè)月。拉力賽每站只集訓(xùn)三四天，解決學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，學(xué)員在課堂上實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，達(dá)到了事半功倍的效果。其次，實(shí)現(xiàn)了“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。學(xué)員在崗位上可隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)，節(jié)約了大量的人力物力，外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)也由不足60人上升為120人，同時(shí)海選淘汰的約700人也作為非正式學(xué)員參加了網(wǎng)上學(xué)習(xí)。目前，參加勝利油田國(guó)際化遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到2000多人。第三，培訓(xùn)了一批具備參與國(guó)際項(xiàng)目的優(yōu)秀學(xué)員。從2005年6月份開(kāi)始，已成功舉行了七屆外語(yǔ)拉力賽，共培訓(xùn)學(xué)員825名，全部合格結(jié)業(yè)并進(jìn)入勝利油田國(guó)際化人才庫(kù)。選拔優(yōu)秀學(xué)員參加中國(guó)石化青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽，取得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)、三個(gè)二等獎(jiǎng)、五個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，在崗位上做出突出貢獻(xiàn)的學(xué)員數(shù)不勝數(shù)。2003年以來(lái)，舉辦各類國(guó)際化人才培訓(xùn)班133期，培訓(xùn)8986人次，一大批優(yōu)秀學(xué)員在油田開(kāi)拓海外市場(chǎng)的征程中發(fā)揮了重要作用。

2.取得了良好的效益。外語(yǔ)拉力賽應(yīng)用“混合式學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。常規(guī)培訓(xùn)一名合格的國(guó)際化項(xiàng)目人員需要大約4萬(wàn)元，現(xiàn)在以外語(yǔ)拉力賽混合式培訓(xùn)一名學(xué)員費(fèi)用只需6000元，僅此項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)就節(jié)約400余萬(wàn)元。據(jù)專家估算，培訓(xùn)投入一元可帶來(lái)40元以上的回報(bào)，培訓(xùn)增效明顯?！盎旌鲜綄W(xué)習(xí)”擴(kuò)大了外語(yǔ)培訓(xùn)的范圍，掀起了學(xué)習(xí)外語(yǔ)的熱潮，提高了培訓(xùn)項(xiàng)目的影響力和美譽(yù)度。

3.促進(jìn)了相關(guān)項(xiàng)目群建設(shè)。外語(yǔ)拉力賽項(xiàng)目作為勝利油田精品培訓(xùn)項(xiàng)目，其“混合式學(xué)習(xí)”模式不斷延伸和拓展到中石化業(yè)務(wù)競(jìng)賽、黨支部書(shū)記拉力賽、會(huì)計(jì)拉力賽、專業(yè)技術(shù)官(CTOT)培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目，相繼開(kāi)發(fā)舉辦了國(guó)際化人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)等63個(gè)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目。“混合式學(xué)習(xí)”日漸成為中石化勝利油田人才培養(yǎng)的有效途徑。

五、幾點(diǎn)啟示

1.充分認(rèn)識(shí)“混合式學(xué)習(xí)”的價(jià)值和意義，進(jìn)一步更新培訓(xùn)學(xué)習(xí)觀念。從企業(yè)戰(zhàn)略高度，從全面深化培訓(xùn)改革、全面提升員工素質(zhì)的高度看待“混合式學(xué)習(xí)”的價(jià)值；強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，運(yùn)用好遠(yuǎn)程培訓(xùn)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上和線下的多種組合學(xué)習(xí)；充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促進(jìn)員工學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和思維方式、工作思路上的變化。

2.加強(qiáng)混合式培訓(xùn)的研究應(yīng)用和管理，切實(shí)提高培訓(xùn)效益。培訓(xùn)部門必須積極探討多種有效的混合式學(xué)習(xí)模式來(lái)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)，做好培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)、整合，滿足不同層次員工的學(xué)習(xí)需求，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新多種混合式學(xué)習(xí)形式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的綜合應(yīng)用。管理部門要統(tǒng)籌規(guī)劃，積極推廣應(yīng)用，調(diào)動(dòng)員工參與混合式學(xué)習(xí)的積極性。要完善配套制度，提高遠(yuǎn)程系統(tǒng)應(yīng)用的制度化規(guī)范化水平。通過(guò)建設(shè)一支高素質(zhì)的從事遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理、服務(wù)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施的骨干隊(duì)伍，推進(jìn)混合式培訓(xùn)的有效開(kāi)展。

3.不斷創(chuàng)新混合式培訓(xùn)模式，推動(dòng)企業(yè)人才培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行，提升競(jìng)爭(zhēng)力。我們必須重新思考員工在崗學(xué)習(xí)、專家指導(dǎo)和脫產(chǎn)培訓(xùn)的“721”法則，積極倡導(dǎo)“價(jià)值培訓(xùn)”理念，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，不斷豐富“混合式學(xué)習(xí)”的內(nèi)含。積極探討移動(dòng)式培訓(xùn)、碎片化學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、微課等新的培訓(xùn)方式，讓員工隨時(shí)隨地隨身學(xué)習(xí)、快樂(lè)學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)真正成為人才成長(zhǎng)之基、企業(yè)增效之本。