趙雷平
摘 要:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益深入的今天,越來越多的企業(yè)意識(shí)到,公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力主要來自于擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,他們是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)成功的關(guān)鍵,能否使這一財(cái)富保值增值又主要取決于能不能充分發(fā)揮員工的干勁和能力。這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心問題。
關(guān)鍵詞:公司管理;員工積極性
一、盡人之責(zé),合唱不獨(dú)唱
努力讓每一個(gè)人都有所作為。要尊重下級(jí)的意見,善于根據(jù)部下的能力和特長(zhǎng),促使他們各司其職、各負(fù)其責(zé)、各展其才,形成齊心協(xié)力、你追我趕的良好局面。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)肯定有成績(jī)的下屬,從而進(jìn)一步激發(fā)他們的潛能,提高工作成效。還要敢于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,適時(shí)為下屬攬過,讓犯錯(cuò)誤的部下及時(shí)改正錯(cuò)誤,感受組織的溫暖,激發(fā)斗志,創(chuàng)造性地開展工作。
1、協(xié)調(diào)分工
分工與協(xié)調(diào)是組織的兩項(xiàng)基本職能。班子分工合理化是彰顯一把手統(tǒng)籌水平、增強(qiáng)班子凝聚力的重要前提。合理得當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)班子分工,不僅有利于鞏固領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),而且有于強(qiáng)化核心領(lǐng)導(dǎo)、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、提升工作績(jī)效。一把手必須堅(jiān)持“有所為有所不為”,尤其在人權(quán)、財(cái)權(quán)和決策權(quán)上,要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員自身能力合理分工,科學(xué)放權(quán),避免大權(quán)獨(dú)攬影響
2、做好溝通
在企業(yè)管理中,善于與人溝通的人,一定是善于團(tuán)結(jié)伙伴的人;不善于與人溝通的人,也一定是不善于與人合作的人。善于與人溝通的管理者,能用誠(chéng)意換取下屬的支持與信任,即使管理過于嚴(yán)厲,下屬也會(huì)諒解而認(rèn)真地執(zhí)行;不善于與人溝通的管理者,即使命令再三,下屬也不愿接受,其結(jié)果必然怠慢工作。這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)肯定難成大氣候,難有大作為。
二、讓員工了解工作的意義
相信很多企業(yè)的員工都認(rèn)為工作的目的就是為了賺取金錢,因此當(dāng)員工獲得理想中的薪酬時(shí)就會(huì)停滯不前。實(shí)際上,工作的意義遠(yuǎn)不止如此,工作同樣是個(gè)人能力提升的一種歷練,同時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重,提升個(gè)人影響力,對(duì)那些想創(chuàng)業(yè)的員工,工作還是擴(kuò)展人脈的一種手段。因此,讓員工了解工作的意義以及對(duì)個(gè)人未來發(fā)展的影響,員工只有對(duì)工作真正的感興趣,從中獲得快樂,才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當(dāng)成興趣,就要給予員工完全自由發(fā)揮的空間。企業(yè)的基層員工通常最了解產(chǎn)品和市場(chǎng),經(jīng)常在這方面迸發(fā)新鮮的創(chuàng)意。所以,讓員工自由的發(fā)揮空間,企業(yè)為其提供一定的支持,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)員工以愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)中去,并將之當(dāng)成一種興趣。
三、人性化管理循序漸進(jìn)的激發(fā)潛能
英國(guó)組織理論專家S-A·里揚(yáng)說:“人們的潛在能力總一貫是超過其授權(quán)機(jī)遇的。”企業(yè)的發(fā)展是需要前進(jìn)的,但是就目標(biāo)和計(jì)劃而言一定要量力而行,有人曾經(jīng)打過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),如果把一個(gè)香蕉吊起,讓小猴子去拿,如果它跳一下能取到,它一定回去嘗試;但是如果離它很高,即使在怎么努力都不會(huì)碰到,它都不會(huì)去嘗試。我們?nèi)祟愐彩峭瑯拥?,給某個(gè)人訂了一定的任務(wù)目標(biāo)去完成,這個(gè)任務(wù)要比他現(xiàn)有的實(shí)際工作能力高出一些,那么他一定會(huì)努力發(fā)揮自己的才能去很好的完成。這樣我們會(huì)把他的下一項(xiàng)任務(wù)再提高一些,這就是他潛能的被激發(fā)的表現(xiàn)。但是如果反過來,他的任務(wù)永遠(yuǎn)是一成不變的、或者定的太高讓他望而卻步那么這個(gè)人就不會(huì)有任何的提高。所有一定要切合實(shí)際的來調(diào)查每個(gè)員工的能力,不能忽略員工的質(zhì)量和素質(zhì),不去調(diào)動(dòng)和挖掘員工的潛能,使得員工潛能大量浪費(fèi)和流失,而且極易造成員工“疲勞損傷”和“惰性泛濫”。
實(shí)踐證明,挖掘員工的潛能,不是通過任意加班加點(diǎn)加薪就能做到,一定要認(rèn)識(shí)到他們的優(yōu)點(diǎn),要賞識(shí)員工,就要了解員工。管理者應(yīng)經(jīng)常深入基層、現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握員工的優(yōu)點(diǎn)和才能,以各種形式適時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,讓員工知道你在隨時(shí)觀望著他們的表現(xiàn),并且隨時(shí)會(huì)用賞識(shí)的方式贊譽(yù)他們卓越表現(xiàn)和特殊貢獻(xiàn)。
四、公平,員工愿意為公平公正的雇主服務(wù)
無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡,員工之間相互尊重。員工希望感到組織和領(lǐng)導(dǎo)者用同樣公平公正的態(tài)度來對(duì)待他們,事實(shí)上,研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。
企業(yè)要發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者就必須想方設(shè)法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員工。薪水已經(jīng)不再是唯一的出路,今天的員工需要更多。他們考量所在的工作環(huán)境,看看自己的貢獻(xiàn)和付出是否得到肯定,是否得到相應(yīng)的回報(bào),他們是否能參與或被授權(quán)完成工作,是否有機(jī)會(huì)鍛煉和提升技能,是否有發(fā)展的機(jī)會(huì),以及他們自己能否對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響。因此,過去那種只關(guān)心短期結(jié)果、命令控制型的領(lǐng)導(dǎo)力,就需要被重新修正和改變,今日的領(lǐng)導(dǎo)力采取的是參與度更高的形式,關(guān)注長(zhǎng)期發(fā)展成效,關(guān)注員工的滿意度。
總之,創(chuàng)新,不僅是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展的動(dòng)力,也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和靈魂。要使企業(yè)始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,不僅需要持續(xù)不斷地更新設(shè)備,改進(jìn)技術(shù),不斷地開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品;而且尤其需要不斷地更新管理觀念、啟用管理新人、進(jìn)行管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和體制創(chuàng)新。技術(shù)落后固然可怕,而管理落后比技術(shù)落后更可怕。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,始終立于不敗之地,就必須在企業(yè)塑造以“創(chuàng)新、敬業(yè)”為核心的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)是不是一流的企業(yè),不是看它生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而看它擁有什么樣的人才。如果一個(gè)企業(yè)能夠擁有一批卓越的技術(shù)、管理、營(yíng)銷人才,那么這個(gè)企業(yè)就必將能夠生產(chǎn)出暢銷世界的名牌產(chǎn)品,必將在不遠(yuǎn)的將來成為世界一流的企業(yè)。而要擁有一批卓越的技術(shù)、管理、營(yíng)銷人才就必須首先擁有卓越的管理體制和人才制度。endprint