基于工作過程的應(yīng)用寫作情景教學(xué)效果研究

王證之

(廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文科學(xué)系，廣西南寧，530007)

傳統(tǒng)的課堂講授法，重理論傳授輕能力培養(yǎng)，在高職應(yīng)用寫作教學(xué)中遭到普遍質(zhì)疑。有識之士積極尋求適應(yīng)高職應(yīng)用寫作教學(xué)新途徑，于是情景教學(xué)模式應(yīng)運而生，屬于情景教學(xué)模式的仿真教學(xué)(指模仿現(xiàn)實生活中真實案例進行教學(xué)。這種模式介于實踐教學(xué)與課堂教學(xué)之中，它有著實踐的成份，需要學(xué)生充當(dāng)實踐中的角色，大量利用課外時間，完成相應(yīng)的任務(wù)，同時受課堂限制，在課堂上傳授相關(guān)基本知識)、實踐教學(xué)(指通過學(xué)生親身體驗的方式進行教學(xué))兩種教學(xué)模式備受青睞。從現(xiàn)時教學(xué)體制看，實踐教學(xué)模式在高職應(yīng)用寫作教學(xué)中很難全面鋪開，只有極少數(shù)文科專業(yè)的班級(如文秘、人力資源管理等)才進行嘗試。這些班級應(yīng)用寫作的學(xué)時相對較多(一般在48學(xué)時左右)，有的還安排有一周(約為30學(xué)時)的應(yīng)用寫作實訓(xùn)課。學(xué)校借助自身便利的條件，在應(yīng)用寫作實訓(xùn)周內(nèi)安排學(xué)生到本校各行政部門進行兩三天的辦公體驗，讓學(xué)生對辦公室日常事物的處理有初步的認(rèn)識，再讓他們依時依境依事進行應(yīng)用文寫作。而乘頂崗實習(xí)的便車進行應(yīng)用寫作教學(xué)，就目前情況來看，還是一種奢望。因此，仿真教學(xué)模式才是替代傳統(tǒng)教學(xué)模式的強有力的生力軍。我們“高職‘應(yīng)用寫作’課程改革與實踐研究”課題組對情景教學(xué)進行了較為深入的研究，有了較深的體驗。下面以仿真教學(xué)為例，談?wù)勄榫敖虒W(xué)模式在高職應(yīng)用寫作教學(xué)中的運用，通過與傳統(tǒng)教學(xué)模式的對比來闡述其效果。

一、情景教學(xué)模式舉例

以模擬“企業(yè)校園招聘和學(xué)生應(yīng)聘求職”為例，介紹我們教學(xué)的內(nèi)容與方法。

(一)導(dǎo)入情景

廣西玉柴機器集團有限公司將于2014年6月8日至9日到××職業(yè)技術(shù)學(xué)院計劃招聘畢業(yè)生31名，其中工商管理專業(yè)類、機械工程類、電氣工程類、計算機工程類20名(技術(shù)員)，建筑工程類、汽車工程類、藝術(shù)設(shè)計類9名(技術(shù)員)，文秘、英語類2名(前者辦公室秘書，后者銷售員);大專學(xué)歷，男女不限，年齡28歲以下。其他要求:擔(dān)任過學(xué)生會干部或者在社團任職;具有一定的判斷與決策能力、開拓創(chuàng)新能力;有較強的溝通能力，沖突管理能力，應(yīng)變能力;有較強的組織協(xié)調(diào)、實施能力;形象氣質(zhì)佳;文秘、英語類還應(yīng)具有良好的寫作能力、表達能力。

在個人遞交的材料通過后，再進行面試。面試的形式:擬寫一份工作計劃，進行競崗演說。演說的內(nèi)容:根據(jù)各自工作崗位的現(xiàn)狀，以樹立行業(yè)新形象、提高服務(wù)水平和質(zhì)量的角度為依據(jù)。

我院與廣西玉柴機器集團有限公司是“校企合作單位”，該公司幾乎每年都到學(xué)院舉辦招聘會，學(xué)生耳聞目睹了招聘情況，有的還親歷過招聘會。因此設(shè)置這樣的情景，很貼近學(xué)生的實際。

(二)教學(xué)引導(dǎo)

1.成立學(xué)習(xí)小組

以4～5人為單位，組成若干個小組，每組設(shè)組長一人。要求:組長應(yīng)有強烈的責(zé)任心，有較強的組織、決策和領(lǐng)導(dǎo)能力。

2.研讀情景材料，明確任務(wù)

在教師的指導(dǎo)和啟發(fā)下，組長積極組織組員研讀情景材料，領(lǐng)會其意義。

(1)要求學(xué)生結(jié)合自己的經(jīng)歷和對相關(guān)活動的理解，重點思考這樣的問題:①活動的參與者應(yīng)該有哪幾方?各方擔(dān)當(dāng)怎樣的角色?②請理清項目要求，明確寫作任務(wù):要讓工作有效地展開，各方應(yīng)如何做好參與工作?全過程(活動前、中、后)，各方應(yīng)該盡可能地完成哪些文書材料的寫作?

(2)通過研讀，達成共識:①至少有三方參與這項活動，即招聘方(廣西玉柴機器集團有限公司人力資源部)、應(yīng)聘方(學(xué)生)、協(xié)辦方(學(xué)校);②各方需要制作的文書材料如表1所示:

表1 企業(yè)校園招聘和學(xué)生應(yīng)聘求職情景模擬所需的文書材料

三方總共所需寫作的應(yīng)用文31種，如果將問題考慮得更為周全，還應(yīng)該有主持詞、歡迎詞等，至少有40種。雖然招聘方與協(xié)辦方的文種大多是相同的，但因?qū)ο蟮牟煌?、考慮問題角度的差異，寫作的具體內(nèi)容也有差異，學(xué)生寫作過程中也會獲得不同的鍛煉。

3.教師有的放矢地輔導(dǎo)

教師對情景材料所涉及的應(yīng)用文寫作應(yīng)胸有成竹，深知其中寫作的難易，有選擇地加以輔導(dǎo)。

4.反復(fù)研討，達成共識，寫作成文

步驟一:研討寫作。組長帶領(lǐng)組員逐一研討每一文種的具體寫作要求、寫作要點，形成集體意見;集體意見應(yīng)達成一定的共識，也應(yīng)有對寫作難點的疑問;組長將組員的發(fā)言記錄在冊。

步驟二:信息采集。組員根據(jù)寫作任務(wù)，帶著問題，課外通過圖書、網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查等途徑，了解“招聘與求職”的相關(guān)知識，搜集相關(guān)文書的寫作案例和材料;多方比較，認(rèn)真甄別，根據(jù)擇優(yōu)原則，對材料進行存取，對文體進行模仿。

步驟三:信息整合。組長組織組員匯報工作，將組員所采集的相關(guān)資料加以匯集，全員對材料再次進行鑒別，以確保材料的適用、夠用;若有組員的材料不合格，在聽取其他組員建議的前提下再次采集，直到合格為止。對相關(guān)文種的寫作進行再討論，達成共識，分配寫作任務(wù)。

步驟四:寫作成文。組員在上述的基礎(chǔ)上，認(rèn)真寫作，將所給情景中的顯性材料和隱性材料用于寫作中;向組長上交寫作任務(wù)，組長審查寫作情況，將不合格的寫作反饋相關(guān)組員，提出修改意見，進行再寫作;直到組長認(rèn)為符合要求為止。

步驟五:裝訂成冊。組長將全員的勞動成果匯總、整理、裝訂，用電子文檔的形式交給教師。裝訂成冊的勞動成果應(yīng)該包括封面、扉頁、組員及指導(dǎo)教師姓名、目錄、前言或內(nèi)容提要、文章內(nèi)容、學(xué)習(xí)心得或總結(jié)、參考資料、封底等。

通過上述內(nèi)容，我們不難看出，這樣的學(xué)習(xí)和寫作是集體性的，是全員在掌握了31個文種寫作的基礎(chǔ)上進行分工合作，是小組成員集體智慧的結(jié)晶。

(三)成績考查

總體成績100分，寫作成果占60%，學(xué)習(xí)心得占10%，組長評分占10%，紀(jì)檢委員評分占10%，自我評分占10%。寫作成果作為考查的主體，應(yīng)從工作完成情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、自我認(rèn)知或誠信度等方面進行全面的考查。

二、傳統(tǒng)教學(xué)模式簡介

這里我們通過施教和檢驗方式兩個方面加以介紹。

(一)施教

大致是:基礎(chǔ)知識傳授→例文閱讀→練習(xí)。

(二)檢驗方式

為了檢驗學(xué)生對知識的掌握程度，在期末利用專門時間讓學(xué)生完成一套測試題目。如果測試以考試科目的形式進行，考試時長120分鐘。題目由五部分內(nèi)容組成，即“填空題”(10%，5小題)、“選擇題”(10%，5小題)、“判斷題”(10%，5小題)、“分析題”(20%，1小題)、“寫作題”(50%，2小題)。這套測試題目包括兩大內(nèi)容:“填空題”“選擇題”“判斷題”為基礎(chǔ)知識測試題，“分析題”“寫作題”為寫作能力測試題。如果測試以考查科目的形式進行，那么考查時間為90分鐘，題量相對減少，一般是“寫作題”刪除1小題。

三、效果分析

將上述內(nèi)容進行對比，再結(jié)合當(dāng)今社會對人才需求的現(xiàn)實，將會發(fā)現(xiàn)情景教學(xué)模式有著傳統(tǒng)教學(xué)模式無可比擬的優(yōu)越性。

(一)從課程導(dǎo)入看

預(yù)設(shè)情景，其效果至少有下列幾點:1.能充分調(diào)動學(xué)生的參與意識，感悟應(yīng)用寫作與現(xiàn)實生活的緊密性，讓其認(rèn)識到應(yīng)用寫作的實用性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣;2.能培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，弄懂事理，明確“做事中有作文，作文中要懂事”的道理。當(dāng)然，不可否認(rèn)傳統(tǒng)的教學(xué)模式也常采用導(dǎo)入課題的方式方法，也能一定程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是這比不上讓學(xué)生置身于情景之中，充當(dāng)其中的角色，由此生發(fā)出的興趣。

(二)從施教過程看

與傳統(tǒng)的三部曲式的教學(xué)模式相比，情景教學(xué)這種全過程以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以關(guān)聯(lián)社會為途徑、以培養(yǎng)學(xué)生實際能力為目的的教學(xué)模式，其效果表現(xiàn)在:

1.對施教者而言，能做到“不憤不啟，不悱不發(fā)”;對受教者而言，既能提高其寫作能力又能鍛煉其處事能力。

2.將學(xué)生引入情景，充分發(fā)揮其主觀能動性，學(xué)會換位思考，充當(dāng)不同角色，承擔(dān)不同任務(wù)，既能激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，又能培養(yǎng)其觀察事物的辨別能力，促使學(xué)生養(yǎng)成周密思考問題的良好習(xí)慣，培養(yǎng)其強烈的責(zé)任意識。

3.以小組為作業(yè)單位，一個大型作業(yè)將四五個人凝聚在一起，為了一個共同目標(biāo)而努力，這樣能增強學(xué)生的團隊意識，提高學(xué)生的合作能力。

4.通過圖書、網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查等途徑大量搜集、查閱資料，掌握知識，能培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源和其他資料的能力，同時也能讓學(xué)生初步掌握借助外力處理事務(wù)的方法。

5.充分運用課余時間，彌補課堂時間不足的缺陷，確保學(xué)有成效。

6.能讓學(xué)生初步認(rèn)識社會，擴寬視野，為往后面對實在的招聘會進行預(yù)演。

7.能培養(yǎng)學(xué)生辦事有始有終、井然有序的良好習(xí)慣。

李天驥在《高校應(yīng)用寫作教學(xué)現(xiàn)狀與對策分析》的《應(yīng)用寫作教學(xué)現(xiàn)狀》一節(jié)中分析傳統(tǒng)教學(xué)模式下應(yīng)用寫作教學(xué)現(xiàn)狀時說:“教學(xué)內(nèi)容陳舊雜亂，缺乏科學(xué)性、針對性和時效性，教學(xué)方法與手段單一，教學(xué)方式呆板，教學(xué)效果差?！惫P者曾對高職教育界高職應(yīng)用寫作教學(xué)現(xiàn)狀做過初步研究，發(fā)現(xiàn)其認(rèn)識大致一致，并在《談高職應(yīng)用寫作教學(xué)的現(xiàn)狀與出路》一文中加以轉(zhuǎn)述:“曲高和寡，教者尷尬:教者有意，聽者無心;作業(yè)敷衍，消極怠慢;課后輔導(dǎo)，無從下手”，“效果欠佳，教者泄氣:學(xué)生畏懼寫作，成績欠佳;教師無成就感，悲觀失落”。

(三)從檢測方式看

傳統(tǒng)教學(xué)模式下的檢測方式一般是教師出一份試題，學(xué)生作答。試想一份試題的容量有限，除去基礎(chǔ)知識測試部分，最多只剩下三個文種的測試題量，而情景教學(xué)模式所檢測的是一系列的文種，正如上文所述，一場“招聘與求職”活動，引出了三十幾個文種。對于這三十幾個文種的學(xué)習(xí)可以通過教師的指導(dǎo)和學(xué)生的合作一一攻破，做到人人會寫，更何況情景教學(xué)模式還對學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、自我認(rèn)知或誠信度等方面進行考查。相比之下，孰優(yōu)孰劣，不言而喻。

其實，要會寫作一個文種，首先必須對它的相關(guān)知識加以了解和掌握之后才能做到，應(yīng)用文寫作重點不在檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握情況而在于檢查學(xué)生是否會寫作。總的來說，情景教學(xué)模式的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:

1.理實合一。它一身兩職，將理論傳授與實踐寫作結(jié)合起來，做到同步完成。它彌補了現(xiàn)今高職應(yīng)用寫作教學(xué)課時嚴(yán)重不足的缺陷，在有限的時間里學(xué)會較多的文種寫作。

2.教考合一。它同樣一肩雙挑，所教即所考。將情景中所涉及的應(yīng)用文種認(rèn)真寫作，形成成果，這成果就是成績考查的依據(jù)。這比傳統(tǒng)教學(xué)中用一套試題作為考查方式所形成的結(jié)果要質(zhì)量高得多。首先表現(xiàn)在寫作質(zhì)量高，因為教是以會寫為目的，成果是集體智慧和辛勤勞動的結(jié)晶。而傳統(tǒng)的一套試題式的考查，一般是在確定的時間內(nèi)、固定的場所里進行的，而完成方式是單門獨戶的，學(xué)生不懂就是不懂，因為它排斥教師的指導(dǎo)、同學(xué)間的互助。其次表現(xiàn)在考查內(nèi)容的多樣性，這一點前文已經(jīng)論述，在此不再贅述。

(四)企業(yè)人士的評價

我們帶著問題走訪了一些通過文書寫作起家的成功的企業(yè)人士，以真誠的態(tài)度請求他們對我們正在試行的情景教學(xué)模式提出中肯的意見。下面是兩位成功的企業(yè)人士對我們的情景教學(xué)模式的評價。

例1 廣西貴港動力有限公司副總經(jīng)理黃康依評價說:

“情景教學(xué)模式打破了傳統(tǒng)的理論說教的框子，代之以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的師生共同參與的任務(wù)驅(qū)動的學(xué)習(xí)方法。這樣可以充分發(fā)揮學(xué)生的參與意識，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性;它給參與者以真實的體驗，因此應(yīng)用寫作的實用性不言自明。

有價值的東西往往是立足于現(xiàn)實的，特別是‘應(yīng)用寫作’，更應(yīng)如此。古往今來，有識之士，無不強調(diào)在現(xiàn)實價值上的作為。唐代大詩人白居易說:‘文章合為時而著，詩歌合為事而作?！湃藢懳纳星胰绱?，在現(xiàn)如今這個十分現(xiàn)實的社會，‘應(yīng)用寫作’之所以被冠以‘應(yīng)用’，是因為它與現(xiàn)實的密切性，因此應(yīng)用寫作教學(xué)應(yīng)該重視依事而教，更重要的是依實事而教?？梢赃@樣說，應(yīng)用寫作教學(xué)依托實事、服務(wù)社會是其賴以生存的必由之路。該教學(xué)模式打破了閉門造境的陋習(xí)，著眼于經(jīng)濟發(fā)展的最鮮活的事例。把學(xué)生引向了現(xiàn)實社會，為其適應(yīng)社會直接修路架橋。這必將得到學(xué)生喜愛、社會歡迎，其發(fā)展之路將越來越寬廣?！?/p>

例2 廣西柳鋼賓館副總經(jīng)理覃仕宏先生評價說:

“工作了才真正體會到應(yīng)用寫作的價值。它與我們的生活、工作緊密相連，若是企業(yè)的管理人員，其體會就更加深刻。一年里少不了要寫信和函，少不了要做計劃(策劃)和總結(jié)，少不了要接觸差旅報銷……現(xiàn)如今，已經(jīng)工作了多年，常用文種的寫作雖然已經(jīng)掌握，想當(dāng)初，寫作應(yīng)用文時，常常感到‘書到用時方恨少’。記得在校求學(xué)時，也是開了應(yīng)用寫作課的，在老師的教導(dǎo)下，也還認(rèn)同它的重要性，但學(xué)習(xí)的積極性就是提不起來，其效果甚微。究其原因，是教法不活，教材老套，怪不了老師，那時的情況都是這樣。

今日老師造訪，讓我心里豁然亮敞，因為應(yīng)用寫作教學(xué)已采用了情景教學(xué)模式，教學(xué)效果很好。該模式基于工作過程，以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目的，以仿真現(xiàn)實生活事例為情景，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生體察事例悟出文種，廣泛搜集資料，在老師的指導(dǎo)下，進行依事依境的寫作。仿真的事例就像一艘航母，只要你的思維夠活躍，只要你的知識夠豐富，你就可以以仿真的事例為母體生發(fā)出許多個文種來，很像是在耍魔術(shù)。此法很易調(diào)動參與者的學(xué)習(xí)興趣，讓你積極設(shè)法去寫作。這種模式下的教學(xué)，讓人學(xué)得活，學(xué)得實，也學(xué)得多，能真正把握文種的寫作。忽然感到老天不公，當(dāng)初我在校學(xué)習(xí)的時候怎么就沒有這樣的教學(xué)模式呢?因此，我認(rèn)為這樣的教學(xué)模式是值得充分肯定的。”

(五)學(xué)生意見

情景教學(xué)模式在我們的教學(xué)中實踐了五個學(xué)期，已初步形成特色，也有了一定的經(jīng)驗，深受學(xué)生的歡迎。

心得體會

林瓊獻

模具1001班(09號)

學(xué)習(xí)了應(yīng)用寫作課程，感覺這門課程很具實用性，各種文體的撰寫，對于以后的職業(yè)生涯有很大的幫助。很感謝王老師對我的諄諄教誨，雖然只結(jié)識了應(yīng)用文大家庭中的三十幾個成員，但是對于我來說已經(jīng)很高興了。

我們的學(xué)習(xí)是以大型作業(yè)的方式來推動的，通過本次大型作業(yè)，我懂得了只有自己真正去做、實實在在去做、多動腦筋，才會有收獲。有的課程，收獲甚微，因為只有老師在課堂上講解，我們沒有機會練習(xí)。這門課不同，老師將我們引入現(xiàn)實情景，把我們放置在主要位置，讓我們沖鋒陷陣，幾乎接近實戰(zhàn)。在老師有序的指導(dǎo)下，我們利用發(fā)散性思維，通過開放式的感悟，好像進了百寶箱，一個“情景”生出幾十個文種，為之稱奇;小組成員反復(fù)討論、多次交流，群策群力，共同研究文章寫作，其樂融融;我們大量搜集、查閱資料，圖書館成了我們的良師益友，招就辦成了我們的專訪場所……我們修修改改，改改修修，幾經(jīng)反復(fù)，最后將集體智慧凝成勞動成果。說實話，起初我們面對多種多樣的文種也傻過眼，于是老師叫我們克服畏難心理，積極設(shè)法解決困難，我們靜下心來，認(rèn)真對待，看似復(fù)雜的問題已不是問題了。這時榮譽感倍增。真希望再有機會學(xué)習(xí)這門課程。

作為組長，我收獲了很多，從開始到結(jié)束，從分工到整理資料，雖然工作很繁瑣，但是我學(xué)會了不少東西，不但學(xué)會了所學(xué)文種的寫作，同時也學(xué)到了許多辦事的道理。再說，能讓我靜下心來學(xué)習(xí)，這也是一種特殊的收獲。

這次學(xué)習(xí)讓我明白了“文中有事，事中有文”“要想會寫文，首先會做事”的道理，這是我實在的體會。

我的建議:其實，開學(xué)的時候就發(fā)現(xiàn)這門課程真的很好。如果能在大一大二學(xué)習(xí)該多好啊!那時候有激情，有斗志。大三的我們那些激情與斗志只剩下少許了。

再次感謝老師對我們的教育，在即將離開這里時給我們上了一門適用性很強的課程!

2013年秋

五、質(zhì)疑

不能排除有人會提出這樣的問題:一個情景能囊括當(dāng)下生活中所有使用頻率高的應(yīng)用文種嗎?答案是否定的。因為一個情景不可能有那么大的容量，將所有事件包括其中。但我們要求指導(dǎo)教師要對情景做深刻領(lǐng)會，對情景關(guān)聯(lián)有全面的把握，對未涉及的現(xiàn)實生活中使用頻率高的文種進行補救，或課堂講授，或另設(shè)情景，或指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。

六、結(jié)語

總體而言，情景教學(xué)模式，是在模擬企事業(yè)事務(wù)運作的前提下，將學(xué)生引入處事和寫作環(huán)境，歸納與之相關(guān)的文書，讓應(yīng)用文寫作在“運作”中完成，從而賦予了它較強的針對性和實戰(zhàn)性，可以較大程度地調(diào)動學(xué)生的參與意識。這種教學(xué)模式，教考合一，理實合一，可以收到一箭數(shù)雕的教學(xué)效果。因此，情景教學(xué)模式應(yīng)是當(dāng)今高職應(yīng)用寫作教學(xué)改革中要尋求的最為理想的教學(xué)模式之一。

［1］楊晶.經(jīng)濟應(yīng)用寫作理實一體化教程［M］.北京:電子工業(yè)出版社，2010(2).

［2］李天驥.高校應(yīng)用寫作教學(xué)現(xiàn)狀與對策分析［J］.現(xiàn)代教育教學(xué)導(dǎo)刊，2010(2).

［3］王證之.談高職應(yīng)用寫作教學(xué)的現(xiàn)狀與出路［J］.中國成人教育，2010(22).

［4］周宏.對高職應(yīng)用寫作教學(xué)改革的幾點思考［J］.石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2001(3).

［5］趙修翠.高職高專學(xué)生應(yīng)用文寫作能力訓(xùn)練過程探討［J］.語文學(xué)刊:基礎(chǔ)教育版，2011(4).