基于地域文化差異的大學(xué)生心理干預(yù)策略研究

于瀅慧

（黑龍江幼兒師范高等?？茖W(xué)校，黑龍江牡丹江 157011）

1 案例主題

近些年來(lái)，本校面向全國(guó)各地招生，學(xué)校生源越來(lái)越豐富，學(xué)生的差異也越來(lái)越明顯，特別是新生入學(xué)后，因南北區(qū)域文化差異、生活環(huán)境變化，引發(fā)的學(xué)生矛盾沖突日益凸顯，幫助新生適應(yīng)新的環(huán)境變化，重視新生適應(yīng)過(guò)渡期,是學(xué)生的日常管理工作的重點(diǎn)，科學(xué)地分析學(xué)生之間的差異，有針對(duì)性地采取措施、引導(dǎo)幫助新生適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活，將會(huì)有助于大學(xué)生健康地成長(zhǎng)。

2 案例背景

新生中的典型案例：王勇（化名）來(lái)自西北，外語(yǔ)系學(xué)生，性格內(nèi)向，不善言談，喜歡獨(dú)處，學(xué)習(xí)成績(jī)很好，考上了大學(xué)后遠(yuǎn)離了一直生活了17年的家鄉(xiāng)來(lái)到了東北。新同學(xué)大多數(shù)都是北方人，他們喜歡打鬧，喜歡開(kāi)玩笑，喜歡大家一起做事。新的生活環(huán)境和新的同學(xué)讓王勇很不適應(yīng)，地方語(yǔ)言又影響他和同學(xué)交流。他感到失落，感到孤獨(dú)，不愿意和新同學(xué)們?cè)谝黄?。一次在網(wǎng)吧和家人聊天視頻的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲，覺(jué)得好玩便開(kāi)始玩網(wǎng)絡(luò)游戲，結(jié)果一天兩天，一周兩周，漸漸的控制不了自己了，開(kāi)始時(shí)是一下課后便去上網(wǎng)，發(fā)展到后來(lái)逃課去上網(wǎng)，甚至有時(shí)周六周日在網(wǎng)吧玩通宵，最后晝夜泡在網(wǎng)吧里。不去上課，不和他人交流，和沒(méi)有情感的機(jī)器成了朋友。

3 解決方案

3.1 建立良好的關(guān)系，抓住出現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵因素

王勇所在班級(jí)的專職輔導(dǎo)員最初發(fā)現(xiàn)他逃課的時(shí)候和他進(jìn)行了幾次談話，他有些阻抗。他對(duì)輔導(dǎo)員是不信任的，因此出現(xiàn)了阻抗現(xiàn)象。要想取得王勇的信任，真正了解王勇的內(nèi)心感受，就得真正走進(jìn)他的內(nèi)心世界，做值得信賴的朋友。于是，輔導(dǎo)員利用周末時(shí)間，在網(wǎng)吧呆了一天,潛心“研究”了一下王勇喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)游戲。之后又與王勇進(jìn)行了一次談話，這次輔導(dǎo)員沒(méi)有直奔主題，對(duì)他進(jìn)行思想教育，而是先與他聊游戲，以游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn)走近了他的生活，了解了他入學(xué)以來(lái)的內(nèi)心變化。這次談話得到了預(yù)期的效果，王勇同學(xué)在這次談話中與輔導(dǎo)員傾訴了很多，他說(shuō)自己和寢室的人關(guān)系并不好，他來(lái)自于西北，在價(jià)值觀、生活方式上和其他寢室同學(xué)有很大的區(qū)別，帶有方言的他和同寢室的人交流存在一點(diǎn)障礙，寢室的人喜歡打鬧而他卻喜歡安靜，接觸幾天下來(lái)，他覺(jué)得和同寢室的人是完全合不來(lái)的，所以性格越發(fā)孤僻，自己也越覺(jué)得孤獨(dú)卻又不喜歡和別人接觸，喜歡沉醉在網(wǎng)絡(luò)游戲里，用網(wǎng)絡(luò)游戲消磨自己內(nèi)心的孤獨(dú)。

3.2 從學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等各個(gè)方面對(duì)王勇進(jìn)行關(guān)心及照顧3.2.1 心理教師對(duì)王勇進(jìn)行心理輔導(dǎo)

在王勇的主動(dòng)要求下，學(xué)校的心理咨詢中心對(duì)他進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)老師鼓勵(lì)他接受新的地域文化，正確使用網(wǎng)絡(luò)教育，王勇的輔導(dǎo)員安排班級(jí)干部有目的地帶領(lǐng)王勇參加一些交往活動(dòng)，幫助王勇更好地融入到集體中去。

3.2.2 發(fā)揮寢室同學(xué)的力量

輔導(dǎo)員老師在與王勇寢室的同學(xué)聊天后，證實(shí)了他們思想上的沖突和生活習(xí)慣上的不同及語(yǔ)言的不通，找到關(guān)鍵點(diǎn)后，對(duì)寢室的同學(xué)開(kāi)了集體的座談，希望他們理解王勇的不同，接受異地同學(xué)的生活習(xí)慣，并在班級(jí)有目的地組織開(kāi)展以寢室為單位的競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)建寢室小家等活動(dòng)，增強(qiáng)寢室集體的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)、合作的意識(shí)，滲透和諧共處、平等互助的理念。

3.2.3 發(fā)揮班級(jí)的力量

輔導(dǎo)員在班級(jí)組織召開(kāi)“歡迎到我家鄉(xiāng)來(lái)”的主題班團(tuán)會(huì)，讓同學(xué)們各自介紹自己的家鄉(xiāng)及風(fēng)俗習(xí)慣。由王勇親自向同學(xué)們介紹家鄉(xiāng)的風(fēng)俗習(xí)慣，教同學(xué)們說(shuō)家鄉(xiāng)話，在班級(jí)開(kāi)展風(fēng)土文化教育。

3.3 取得的效果

南北方文化差異大，各有特點(diǎn)，并不存在正確與否。通過(guò)以上方式取得明顯的效果，王勇切身地感受到了來(lái)自集體的溫暖，得到了輔導(dǎo)員、任課教師、同學(xué)的幫助，新環(huán)境給他帶來(lái)了快樂(lè)，王勇有了朋友，和寢室的人關(guān)系越來(lái)越好，真正地融入到了班集體中，同時(shí)，他也愿意參加班級(jí)和學(xué)校的各種活動(dòng)。

4 由個(gè)案引發(fā)啟示

王勇的個(gè)案具有一定的代表性，因環(huán)境變化無(wú)法適應(yīng)新校園生活的退學(xué)學(xué)生占有一定的比例，因生活方式、習(xí)慣不同引發(fā)的寢室糾紛也屢見(jiàn)不鮮，如何讓成長(zhǎng)環(huán)境不同、個(gè)性差異大的同學(xué)迅速融合，互相包容理解，互相幫助關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，共同學(xué)習(xí)生活，是做好新生思想教育的工作重點(diǎn)。

4.1 關(guān)注新生適應(yīng)難的問(wèn)題

4.1.1 地域文化差異產(chǎn)生新生的生活適應(yīng)問(wèn)題

來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，大部分新生需要面對(duì)地域環(huán)境與文化差異的沖擊，他們?cè)谡Z(yǔ)言口音、飲食口味、住宿環(huán)境等方面都需要面對(duì)較大變化。

4.1.2 關(guān)注新生自主學(xué)習(xí)問(wèn)題

進(jìn)入大學(xué)以后，在學(xué)習(xí)方式有了很大的改變。主要表現(xiàn)在一是內(nèi)容多了、老師管得少了、老師講課快了、教室、同學(xué)不固定了等等，面對(duì)這些，學(xué)生需要改變已有學(xué)習(xí)方式，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，做好規(guī)劃，才能保證順利地完成學(xué)業(yè)。

4.1.3 地域文化差異產(chǎn)生人際關(guān)系問(wèn)題

來(lái)自不同地域的學(xué)生，在社會(huì)交往等方面會(huì)存在差異，比如來(lái)自城市的學(xué)生在人際交往上優(yōu)于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生。由于缺乏人際交往能力，這部分學(xué)生的交往障礙日顯突出，若得不到及時(shí)、合理地解決就會(huì)演變?yōu)檎系K性心理問(wèn)題，產(chǎn)生心理疾病，影響到新生的學(xué)習(xí)生活。

4.2 基于以上的問(wèn)題采取的措施

4.2.1 加強(qiáng)引導(dǎo)，樹(shù)立正確生活觀念

大學(xué)生活是集體生活，又是獨(dú)立生活，要培養(yǎng)樹(shù)立正確的生活觀念，幫助新生適應(yīng)新的生活環(huán)境。首先要引導(dǎo)學(xué)生在思想上獨(dú)立；其次要幫助新生盡快熟悉校園的環(huán)境，為學(xué)生制定新生校園生活指南，讓學(xué)生了解遇到問(wèn)題處理的方式方法；再次要教育學(xué)會(huì)接納他人，處理好人際關(guān)系。

4.2.2 加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)

組織召開(kāi)輔導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì)議，針對(duì)新生適應(yīng)難的問(wèn)題進(jìn)行專題研討。通過(guò)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員在新生思想教育工作中的認(rèn)識(shí)、工作方法、需要關(guān)注的重點(diǎn)。讓輔導(dǎo)員能夠采取有效措施幫助新生解決思想困惑和疑難問(wèn)題。

4.2.3 拓寬載體，做好新生適應(yīng)性教育

樹(shù)立全員育人意識(shí)，在新生適應(yīng)性教育中采取行政機(jī)關(guān)干部、任課教師、輔導(dǎo)員齊抓共管的格局。采取行政干部深入班級(jí)制度，中層干部一對(duì)一幫扶對(duì)接，任課教師深入班級(jí)制度，密切關(guān)注新生的思想動(dòng)態(tài)，重視地域文化差異引發(fā)的問(wèn)題，拓寬載體做好適應(yīng)性教育，組織開(kāi)展新生入學(xué)教育、新生見(jiàn)面會(huì)、如何合理規(guī)劃大學(xué)生活主題班團(tuán)會(huì)、“我的寢室我的家”座談會(huì)等方式，多渠道地教育引導(dǎo)，幫組新生度過(guò)適應(yīng)期，做好新生安全穩(wěn)定工作。

4.2.4 做好新生心理檔案建立，幫助新生迅速渡過(guò)適應(yīng)期

新生入學(xué)后，為學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試，建立心理檔案。把問(wèn)題學(xué)生、來(lái)自南方的學(xué)生、特困學(xué)生作為重點(diǎn)跟蹤對(duì)象，并積極組織開(kāi)展新生團(tuán)體輔導(dǎo)，組織拓展訓(xùn)練、一對(duì)一心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生有意識(shí)地掌握一些常用的自我心理調(diào)適方法非常必要，幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)，以最快的速度適應(yīng)新的校園生活。