探析建筑施工管理中危機(jī)管理意識的應(yīng)用

■肖治平 ■江西中昌工程咨詢監(jiān)理有限公司，江西 南昌 330000

前言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的城市化進(jìn)程不斷加快，人們的生活水平也在不斷提高，對于自身的居住環(huán)境提出了更高的要求，促進(jìn)了建筑行業(yè)的發(fā)展。在建筑施工管理中，面臨著各種各樣的風(fēng)險因素，如果不能對其進(jìn)行充分重視，對風(fēng)險進(jìn)行合理控制，必然會影響建筑工程的施工質(zhì)量。危機(jī)管理意識的應(yīng)用，可以有效做好建筑施工中的風(fēng)險和危機(jī)管理工作，促進(jìn)建筑施工的正常進(jìn)行。

1 危機(jī)管理意識的特點

危機(jī)管理，是指企業(yè)為了應(yīng)對各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理以及員工培訓(xùn)等活動過程，其主要目的在于消除或者降低危機(jī)對于企業(yè)自身所帶來的威脅和損失。危機(jī)管理是一門專門的管理科學(xué)，是為了對應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡可能使得損害降到最低點而事先建立的防范、處理體系以及對應(yīng)的措施。危機(jī)管理包括通過危機(jī)監(jiān)測、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)決策以及危機(jī)處理，在建筑施工管理中，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況以及各方面的因素，按照經(jīng)濟(jì)性的原則，對成本投入進(jìn)行控制，選擇合理有效的危機(jī)管理技術(shù)，以促進(jìn)企業(yè)危機(jī)管理工作的良好運行，從而最大程度地減少由于施工過程中產(chǎn)生的風(fēng)險因素，降低工程項目施工中存在的問題。危機(jī)管理意識應(yīng)用于建筑施工管理，可以為建筑工程的安全和穩(wěn)定提供最大限度的保障，并在最短的時間內(nèi)，對施工過程中產(chǎn)生的工程質(zhì)量和施工安全問題進(jìn)行消除，以確保建筑工程施工的順利進(jìn)行。

2 危機(jī)管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用

在建筑施工管理中，危機(jī)管理意識的應(yīng)用，是非常重要的，可以從以下幾個方面對其進(jìn)行強(qiáng)化:

2．1 樹立強(qiáng)烈的危機(jī)管理意識

一方面，應(yīng)該加強(qiáng)對于員工的教育和培訓(xùn)，提升員工的整體素質(zhì)。在建筑工程施工過程中，許多危機(jī)都是由于人為因素造成的，如部分施工人員違規(guī)違章操作，管理人員沒有充分重視施工管理等。對此，在建筑施工管理中，需要對相關(guān)工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)其樹立強(qiáng)烈的危機(jī)管理意識，減少危機(jī)發(fā)生的機(jī)率。另一方面，要加強(qiáng)與社會各界的溝通交流，主動接受社會的監(jiān)督。通過與施工人員的相互溝通，管理人員可以及時了解施工中存在的危機(jī)隱患，并對其進(jìn)行有效解決。同時，管理人員還要加強(qiáng)與社會各界的溝通，建立良好的溝通渠道，主動接受社會的監(jiān)督，樹立強(qiáng)烈的危機(jī)管理意識，以危機(jī)意識對安全施工進(jìn)行指導(dǎo)。

2．2 創(chuàng)設(shè)良好的危機(jī)管理環(huán)境

要想確保危機(jī)管理意識在建筑施工管理中的合理應(yīng)用，施工管理單位必須創(chuàng)設(shè)出一個良好的危機(jī)管理環(huán)境和氛圍，在各種建筑設(shè)施、文化設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，體現(xiàn)出相應(yīng)的危機(jī)管理意識，加強(qiáng)危機(jī)管理的宣傳教育。例如，在醒目的位置，設(shè)置相應(yīng)的危機(jī)管理標(biāo)語和口號，懸掛危機(jī)管理條幅，樹立危機(jī)管理相關(guān)的警示牌、警示標(biāo)識等。同時，建筑施工管理人員應(yīng)該重視自身的修養(yǎng)，表現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌和價值取向，使得危機(jī)管理意識銘刻在每一個管理人員的心中，在日常工作中充分體現(xiàn)出來，通過與施工人員的溝通和交流，不斷提高建筑施工管理的水平?？傊?，通過創(chuàng)設(shè)良好的危機(jī)管理環(huán)境氛圍，可以確保建筑施工管理人員都能夠樹立起相應(yīng)的危機(jī)管理意識。

2．3 完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制

建立相應(yīng)的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，可以確保危機(jī)管理意識在建筑施工管理的真正實現(xiàn)，體現(xiàn)出建筑施工管理中的危機(jī)管理。因此，對于施工管理單位而言，應(yīng)該結(jié)合建筑工程的實際情況，建立起相應(yīng)的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，同時引入先進(jìn)的信息技術(shù)，建立危機(jī)管理信息系統(tǒng)，提升危機(jī)預(yù)警的靈活性和準(zhǔn)確性，提升危機(jī)管理意識的可行性和可靠性。在危機(jī)預(yù)警機(jī)制中，其核心是信息監(jiān)測，通過科學(xué)合理的信息監(jiān)測，能夠?qū)崿F(xiàn)對各方面信息的有效收集和分析處理，從而將建筑施工管理中存在的各種安全隱患扼殺在萌芽之際。需要注意的是，在對危機(jī)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行建設(shè)的過程中，需要重視以下幾個方面的問題:

(1)對企業(yè)所處行業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行收集，并根據(jù)收集到的信息和相關(guān)經(jīng)驗，對企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營方針進(jìn)行不斷調(diào)整;

(2)對社會各界對建筑工程項目的意見和建議進(jìn)行收集和整理，從而實現(xiàn)對可能導(dǎo)致危機(jī)的各種因素的監(jiān)測和管理;

(3)對收集到的各種信息進(jìn)行處理，通過鑒別、分類以及分析研究，對建筑施工管理中可能出現(xiàn)的危機(jī)以及危機(jī)的危害程度進(jìn)行預(yù)測，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，向管理人員發(fā)出危機(jī)警報，從而對危機(jī)進(jìn)行防范和應(yīng)對;

(4)加強(qiáng)對同行業(yè)相似情況的研究和分析，結(jié)合企業(yè)自身的具體情況，不斷提高危機(jī)管理的能力和水平。

2．4 建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

通過建立專門的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，可以確保危機(jī)管理意識在建筑施工管理中的有效應(yīng)用。在建筑施工管理的日常危機(jī)管理中，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的作用可以說是舉足輕重的，有利于對危機(jī)的有效管理，對各方面的關(guān)系進(jìn)行合理協(xié)調(diào)和梳理。在實際工作中，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)并沒有相對固定的組織形式，可以由企業(yè)戰(zhàn)略管理部門設(shè)置專職人員進(jìn)行替代，也可以是一個跨部門的管理小組，更可以是一個獨立的專職機(jī)構(gòu)，雖然其組織形式不同，但是功能和作用并沒有很大的差異。在危機(jī)出現(xiàn)前，建筑施工管理企業(yè)需要切實做好危機(jī)防范工作，建立起相對完善的危機(jī)處理機(jī)制，對危機(jī)管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)進(jìn)行明確。

2．5 強(qiáng)化危機(jī)處理

如果危機(jī)已經(jīng)發(fā)生，則需要對其進(jìn)行及時處理，以減少危機(jī)可能造成的損失。一方面，要抓住要點。在多數(shù)情況下，建筑施工管理中的危機(jī)并不是單一存在的，多個危機(jī)的同時爆發(fā)，要想確保微機(jī)的有效處理，必須首先抓住危機(jī)處理的要點，找出其中的關(guān)鍵，對其進(jìn)行集中處理，然后才能對其他相關(guān)問題進(jìn)行有效解決。在這個過程中，需要采取合理有效的措施，阻止危機(jī)的蔓延和擴(kuò)展，對危機(jī)的影響和危害進(jìn)行控制。另一方面，要做好危機(jī)的隔離處理。對危機(jī)的隔離處理可以有效控制危機(jī)的發(fā)展，避免危機(jī)的輻射，降低危機(jī)可能造成的不利影響。

3 結(jié)語

總而言之，在建筑施工管理中，樹立良好的危機(jī)管理意識，做好危機(jī)管理工作，是非常重要的。因此，施工管理人員應(yīng)該充分重視起來，建立完善的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)和危機(jī)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對于施工管理人員的教育和培訓(xùn)，對危機(jī)進(jìn)行有效處理，從而確保建筑施工的順利進(jìn)行。

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