責(zé)任心與執(zhí)行力

□ 唐加文

一般地，企業(yè)興衰成敗取決于兩大因素：一是戰(zhàn)略是否正確；二是執(zhí)行力是否到位。

責(zé)任至上，行勝于言。視而不見(jiàn)，知而不行，行而不達(dá)，是很多企業(yè)的致命弱點(diǎn)。企業(yè)有了好的發(fā)展戰(zhàn)略，還要有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力。

古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”。責(zé)任心是高效執(zhí)行力的保證，責(zé)任心強(qiáng)，就會(huì)在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé)，精力就會(huì)集中在發(fā)展上，積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施，執(zhí)行起來(lái)就會(huì)真正做到?jīng)]有任何借口、不發(fā)任何牢騷、不談任何條件、不講任何代價(jià)、不計(jì)任何得失。相反，責(zé)任心不強(qiáng)，只想擺譜不想做事，在其位不謀其政，碰到問(wèn)題不解決，遇到矛盾繞著走，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情該抓的不抓，該管的不管，結(jié)果就會(huì)困難越來(lái)越大，問(wèn)題越積越多，發(fā)展越來(lái)越慢。由此可見(jiàn)，責(zé)任心是執(zhí)行的源動(dòng)力。顧炎武說(shuō)：“天下興亡，匹夫有責(zé)?！逼髽I(yè)的榮辱，每名員工都有不可推卸的責(zé)任，任何人都不能置身事外，當(dāng)看客、“賣豆腐”，做語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子。

使命在肩，完美執(zhí)行。執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力的最終體現(xiàn)，再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值。也就是說(shuō)戰(zhàn)略正確不能保證公司的成功，就像如今一批典型優(yōu)秀的企業(yè)一樣，也曾因基層和中層執(zhí)行不力而險(xiǎn)遭崩盤。相反地，一個(gè)好的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)決策方案的不足。馬云說(shuō)，阿里巴巴是一支執(zhí)行隊(duì)伍而非想法隊(duì)伍，它的成功不是計(jì)劃出來(lái)的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來(lái)的。所以，執(zhí)行的能力和心態(tài)尤為重要，特別是企業(yè)的骨干中層隊(duì)伍的執(zhí)行力與決策方案一定要匹配。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。俗話說(shuō)：“重用一張巧舌如簧的嘴巴，就會(huì)有100只高談闊論的喇叭；重用一雙勤勉有力的手臂，就會(huì)有100雙手臂把工作有效的執(zhí)行?！背晒?，就是用正確的人做正確的事。一個(gè)企業(yè)選用的人若像趙括這種只會(huì)紙上談兵，言過(guò)其實(shí)，沒(méi)有真正的執(zhí)行能力，再好的戰(zhàn)略計(jì)劃都會(huì)付之東流。

隨著“微利時(shí)代”的不期而至，很多行業(yè)平均利潤(rùn)率水平不斷縮水，目前擺在企業(yè)面前最嚴(yán)峻的課題就是“管理升級(jí)”。這是對(duì)各級(jí)管理者能力素質(zhì)的一次大考驗(yàn)，能否克服本領(lǐng)恐慌，把心思用在工作上，因地制宜謀良策，強(qiáng)力作為保結(jié)果，扭虧增盈創(chuàng)奇跡，這是至關(guān)重要。因此，要堅(jiān)決打擊“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和“暗作為”的不良行為。同時(shí)建立“責(zé)、權(quán)、利”相一致，“激、獎(jiǎng)、懲”相統(tǒng)一的工作目標(biāo)責(zé)任體系，徹底根治靠銀行短期貸款來(lái)拆東墻補(bǔ)西墻，靠調(diào)劑資金補(bǔ)窟隆的痼疾頑癥，真正把企業(yè)正能量釋放出來(lái)。我們必須出于公心，借勢(shì)夯實(shí)基礎(chǔ)、做強(qiáng)基層，掌握主動(dòng)權(quán)，從根本上改變粗放型管理行為。不能上有政策、下有對(duì)策，欺上瞞下、陽(yáng)奉陰違，敷衍塞責(zé)。

激情為器，所向披靡。企業(yè)發(fā)展靠自身業(yè)績(jī)，而不靠口水戰(zhàn)。行穩(wěn)而致遠(yuǎn)，穩(wěn)是一種向好之勢(shì)，但這種“勢(shì)”并非唾手而得，而應(yīng)是積極奮進(jìn)之穩(wěn)，主動(dòng)有為之穩(wěn)。反之，一味求穩(wěn)，不思進(jìn)取，則穩(wěn)難得、頹勢(shì)顯。一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70%是由于執(zhí)行不利造成的，這些問(wèn)題往往也可以通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)行力來(lái)解決。所以說(shuō)有問(wèn)題不可怕，怕就怕有問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了或發(fā)現(xiàn)了不解決，最后導(dǎo)致量變到質(zhì)變，形成危機(jī)。只有變革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。作風(fēng)飄浮——會(huì)上激動(dòng)、會(huì)后不動(dòng)者難成大業(yè)；掩耳盜鈴——自欺欺人、虛假繁榮者貽害無(wú)窮。所以，身為管理者必須隨時(shí)在狀態(tài)，抓落實(shí)必須有激情，只為成功想辦法、不為失敗找理由。李嘉誠(chéng)說(shuō)：“激情是揚(yáng)起船帆的風(fēng)，沒(méi)有風(fēng)，船就不能行駛；激情是工作的動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力，工作就難有突破?！逼鋵?shí)，利潤(rùn)就是集中在最重要的事情上的團(tuán)隊(duì)的激情和才能。換句話說(shuō)，激情是工作中創(chuàng)造業(yè)績(jī)的源頭，激情是危機(jī)中主導(dǎo)命運(yùn)的良方。一支死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)無(wú)法成就卓越，只有激情四射的團(tuán)隊(duì)才能夠創(chuàng)造輝煌。

執(zhí)行力的強(qiáng)和弱反映了一個(gè)公司的管理水平，更能體現(xiàn)出全體員工的工作和精神面貌，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、沒(méi)有發(fā)展力。