王文銳,王玉玲,王 麗
護(hù)理記錄是護(hù)士對(duì)病人在整個(gè)住院期間的病情觀察、采取的護(hù)理措施以及護(hù)理效果的真實(shí)、客觀、實(shí)時(shí)的記錄[1]。目前使用的護(hù)理記錄書寫繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng),不能直觀地體現(xiàn)動(dòng)態(tài)的護(hù)理過(guò)程、病人的個(gè)性化以及特色護(hù)理。為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理全程、全面、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)理念,我院護(hù)理部根據(jù)不同病種設(shè)計(jì)符合臨床護(hù)理需求,簡(jiǎn)便可行的、規(guī)范化、程序化且凸顯中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理特色的路徑化辨證施護(hù)單,并應(yīng)用于臨床,效果較好?,F(xiàn)報(bào)告如下。
1.1 設(shè)計(jì)依據(jù) 參考天津市質(zhì)控中心《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)規(guī)定,找出各種疾病護(hù)理工作的共同之處,提煉病人住院期間的核心護(hù)理內(nèi)容,進(jìn)行歸類,構(gòu)建辨證施護(hù)單框架;以各種疾病的中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理常規(guī)為主要依據(jù),同時(shí)基于臨床路徑制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,程序化、規(guī)范化管理醫(yī)療、護(hù)理行為的理論,結(jié)合我院臨床實(shí)際,將非手術(shù)病人和手術(shù)病人的住院時(shí)間分為不同階段,每個(gè)階段給予病人個(gè)性化的護(hù)理。
1.2 設(shè)計(jì)思路 參考臨床護(hù)理路徑文本設(shè)計(jì)[2],將病人住院時(shí)間分為不同階段:手術(shù)科室住院時(shí)間分為入院日、手術(shù)前(手術(shù)前常規(guī)日、手術(shù)前日)、手術(shù)當(dāng)日、手術(shù)后(手術(shù)后1d~3d、手術(shù)后常規(guī)日)、出院日5個(gè)階段;非手術(shù)科室住院時(shí)間分為入院日、治療及恢復(fù)期、出院日3個(gè)階段;根據(jù)病人住院期間的護(hù)理內(nèi)容分為環(huán)境與休息、情志護(hù)理、飲食護(hù)理、用藥護(hù)理、并發(fā)癥護(hù)理、健康指導(dǎo)、??铺厣o(hù)理等部分,并根據(jù)病種不同附具體護(hù)理措施或方法,使記錄單直觀、清楚,便于操作。每個(gè)住院階段以表格的形式打鉤記錄所采用護(hù)理措施,簡(jiǎn)便易懂,程序明確,并及時(shí)評(píng)價(jià)各階段的護(hù)理效果,持續(xù)改進(jìn)。
1.3 具體內(nèi)容 路徑化中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單主要由病人基本信息、辨證分型、路徑化中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理措施、效果評(píng)價(jià)、護(hù)士簽字組成,其中路徑化中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理措施由3欄組成,第1欄為護(hù)理項(xiàng)目分類,列出包括環(huán)境與休息、情志護(hù)理、飲食護(hù)理等8項(xiàng)內(nèi)容;第2欄為辨證施護(hù)內(nèi)容,精煉地列出各部分相對(duì)應(yīng)的護(hù)理措施;第3欄為護(hù)理階段,此部分根據(jù)非手術(shù)科室、手術(shù)科室分別列出不同的護(hù)理階段。
2.1 人員培訓(xùn) 護(hù)理部完成全院55個(gè)優(yōu)勢(shì)病種中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單的制定,召開護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干會(huì)議,對(duì)中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單的應(yīng)用方法及注意事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),包括辨證施護(hù)內(nèi)容的填寫方法、效果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等。
2.2 路徑化辨證施護(hù) 在病人入院24h內(nèi),責(zé)任護(hù)士完成病人一般評(píng)估后,填寫路徑化中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單基本信息,根據(jù)病人四診結(jié)果結(jié)合證候要點(diǎn),在疾病相應(yīng)的證型前打“√”;不同的護(hù)理階段實(shí)施不同的護(hù)理措施,并在相應(yīng)的內(nèi)容欄打“√”即可,每個(gè)護(hù)理階段結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行護(hù)理效果評(píng)價(jià),辨證施護(hù)效果評(píng)價(jià)分為效果好、效果一般、效果差,分別用A、B、C表示,根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)護(hù)理效果,如未達(dá)到最佳護(hù)理效果,分析原因,持續(xù)改進(jìn)。
2.3 督導(dǎo)檢查 應(yīng)用路徑化中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單以來(lái),護(hù)理部每月對(duì)各科室施護(hù)單使用的準(zhǔn)確性、有效性、規(guī)范性進(jìn)行質(zhì)量檢查、講評(píng),及時(shí)采取糾偏措施,確保護(hù)理記錄有效、準(zhǔn)確,推動(dòng)路徑化中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理在臨床科室的應(yīng)用。
3.1 規(guī)范和指導(dǎo)中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理工作 臨床護(hù)理工作人員工作年限、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面有所不同,可能導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)水平參差不齊。目前中醫(yī)院中大部分護(hù)士畢業(yè)于西醫(yī)院校[3],中西醫(yī)結(jié)合理論知識(shí)不扎實(shí),各層次臨床護(hù)理人員掌握并有效、全面地運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理存在一定的難度,路徑化中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單將護(hù)理內(nèi)容程序化、階段化,在病人住院期間護(hù)理人員的工作思路更加清晰,尤其對(duì)低年資或工作能力較差的人員,起到了一定的提示和指導(dǎo)作用,避免遺漏護(hù)理項(xiàng)目,使他們“有事可做、有據(jù)可依”,短期內(nèi)能夠針對(duì)病人不同住院階段辨證、辨癥、辨病施護(hù),保證各項(xiàng)護(hù)理措施實(shí)施到位,同時(shí)可加強(qiáng)??撇》N中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理的記憶。我院自2013年4月—2014年1月應(yīng)用路徑化辨證施護(hù)單以來(lái),護(hù)理部質(zhì)控檢查中全院中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)平均扣分率由18.52%下降至13.33%。
3.2 簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫 轉(zhuǎn)變書寫思路,簡(jiǎn)化護(hù)理文書是我國(guó)臨床護(hù)理改革的必然趨勢(shì)[4],路徑化中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單將護(hù)理日常工作表格化、程序化,簡(jiǎn)化了護(hù)理記錄的書寫,也避免了護(hù)理記錄書寫中的隨意性、盲目性和不準(zhǔn)確性,解決了由于人為原因?qū)е碌淖o(hù)理內(nèi)容不全、書寫水平參差不齊的問(wèn)題;施護(hù)內(nèi)容均為打“√”,減少記錄時(shí)間,減輕護(hù)士記錄壓力,提高護(hù)士的工作效率,將更多的護(hù)理時(shí)間還給病人,增加了直接護(hù)理時(shí)間;同時(shí)辨證施護(hù)單中8項(xiàng)施護(hù)內(nèi)容一一列舉,有效地避免了因簡(jiǎn)化書寫而導(dǎo)致的簡(jiǎn)化護(hù)理工作內(nèi)容的弊端,確保護(hù)理記錄、護(hù)理工作質(zhì)量,真正達(dá)到節(jié)時(shí)、保質(zhì)完成護(hù)理服務(wù)的目的。
3.3 深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 護(hù)理人員與病人接觸最密切,伴隨著病人從入院到出院的全過(guò)程[5]。本研究將病人住院時(shí)間分為不同的階段,護(hù)士按照不同階段采取個(gè)性化的護(hù)理措施,并及時(shí)評(píng)價(jià)護(hù)理效果,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)護(hù)理效果,持續(xù)改進(jìn),體現(xiàn)專業(yè)化特色,使護(hù)士能夠?yàn)椴∪颂峁┤?、全面、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù),這一點(diǎn)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵不謀而合,從而進(jìn)一步加強(qiáng)和深化了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
綜上所述,中西醫(yī)結(jié)合辨證施護(hù)單的設(shè)計(jì)及應(yīng)用,在提高臨床護(hù)士中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理能力、實(shí)施護(hù)理專業(yè)規(guī)范化管理方面初見成效,也積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但仍需改進(jìn)與完善,如病人住院時(shí)間長(zhǎng),病情變化明顯,如何與國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的中醫(yī)護(hù)理方案相對(duì)接等方面,期望通過(guò)不斷探索、改進(jìn)、總結(jié)和交流,促進(jìn)臨床路徑管理模式在護(hù)理領(lǐng)域的日趨成熟和完善。
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