倡導(dǎo)城市文化建設(shè)的誠信價值

○余玉花

（本文系國家哲社重大項目“推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)研究”12&ZD008成果之一）

城市文化建設(shè)的核心是凝煉城市價值觀，形成城市文化發(fā)展的價值共識，營造城市文化發(fā)展的精神家園。將“誠信”作為城市倡導(dǎo)的價值取向，必將推動城市文化更加健康發(fā)展，提高城市人的道德素養(yǎng)。

現(xiàn)代城市倡導(dǎo)誠信價值,首先在于促進(jìn)人性的良善發(fā)展和社會的和諧交往。人性發(fā)展是一個做什么人的問題,古今中外絕大部分的主流文化都把誠信看作文明人追求的基本要求。中國古代文化一再強(qiáng)調(diào)誠信為做人的基本要求，提出“人無信不立”，認(rèn)為“誠者，物之終始，不誠無物。是故君子誠之可貴”。民間流傳的格言“誠信是金”，不光指誠信能帶給人利益，還是一種可貴的品格、精神。西方基督教文化把“不許說謊”列為“十誡”之一，說謊即為罪。哲學(xué)家康德認(rèn)為，說謊違背了做人的目的，毀掉的是人的尊嚴(yán)。眾多的文化與思想家之所以把誠信看作做人的基本要求，把其列為基本的美德，是因為其他的精神追求，其他的道德美善沒有“誠”為前提的話，都會變得丑惡。試想一下，虛假的仁慈意味著什么？所以，做人從誠信開始，美德基于誠信。

誠信作為個人美德并不是為了自我欣賞，更主要的是能夠滿足城市中人們交往的需要，同時也只有在交往中才能表證誠信美德的意義。沒有交往，沒有行為作用的對象，誠與信的品格則無法表現(xiàn)和衡量。因此，誠信不僅是城市個體成員的做人之道，而且是城市人社會交往之道，是日常生活中人與人相處和往來的倫理紐帶。

現(xiàn)代城市拓展了極其廣域的公共交往空間，人們?nèi)粘Ｉ钭兊酶_放,同時也增加了自我與他人特別與陌生人交往的可能性與復(fù)雜性。這種日益增多的人際交往是城市生活重要的組成部分，城市沒有人際交往是不可想象的。無論是購買生活消費(fèi)品、日常交通出行，還是謀生創(chuàng)業(yè)的職業(yè)活動和經(jīng)濟(jì)活動，以及節(jié)假日的休閑娛樂都要與人打交道，正是在各種社會交往中達(dá)到我們做事和生活的目的，同時使我們生活的城市充滿活力。

現(xiàn)代城市人的交往活動是自由而開放的，如無人售票的公共交通,任意選購的商品服務(wù)等。但是如何保障人們有秩序地進(jìn)行自由交往？如何使人們在交往中各有所得并獲得快樂？需要有自由交往的規(guī)則和接受規(guī)則的道德意識來予以支持。誠信就是最基本的交往道德,誠信提供人們自由交往的信任基礎(chǔ),從而排除了不安全的交往顧慮，降低了交往成本,提高了交往效率和質(zhì)量，也促進(jìn)了城市成員的和諧相處。相反，缺乏誠信道德的城市是不安全的城市,也是不幸福的城市。不妨假定，如果兩個人交往，其中有一方不誠信，那就會傷害另一方的利益或尊嚴(yán)；如果交往雙方都不誠信，對交往的雙方都會帶來傷害；如果這種不誠信現(xiàn)象有蔓延趨勢的話，則社會的信任度降低，就會出現(xiàn)誠信危機(jī)。誠信危機(jī)破壞人們之間的信任關(guān)系，造成不良社會風(fēng)氣，損害城市的精神文明。從現(xiàn)實的情況來看，城市公共交往中失信情況較為嚴(yán)重，地鐵逃票、假冒商品、虛假合同、街頭行騙等欺騙事件，造假制假事件頻頻發(fā)生，造成公共交往道德上的不安全感，使城市生活蒙上道德污垢，不誠信已經(jīng)成為破壞城市文明的公害之一。

現(xiàn)代城市文化倡導(dǎo)誠信的價值取向，還與城市經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展密切相關(guān)。誠信所奠定的社會信任基石是市場經(jīng)濟(jì)必不可少的文化環(huán)境?，F(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)活動的特點是市場自主性、開放性和交換頻繁性,這些特性決定了市場經(jīng)濟(jì)必須以社會普遍信任為前提。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的條件下，普遍的交換關(guān)系使信用關(guān)系普遍化了。無論是貨幣買賣、商品交易，其發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系都是信用關(guān)系,雙方都以對方的可信為前提，這也是經(jīng)濟(jì)利益能否實現(xiàn)的重要條件。但是，能否建立起良好的信用關(guān)系，信用制度能否有效實施，都將取決于人們是否具有誠信觀念。誠信道德觀念是關(guān)系到現(xiàn)代信用制度能否順利運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，倘若信用的相關(guān)人不具有誠信道德或誠信觀念薄弱，信用制度即使建立了也難以發(fā)揮作用。金融證券市場上由于不誠信而造成的金融災(zāi)難給人們留下深刻的道德教訓(xùn)。

誠信價值理念對于現(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)的意義，不僅在于其對現(xiàn)代信用制度的支持，還關(guān)系到經(jīng)濟(jì)活動能否健康發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)活動中，誠信謀利是一大原則，因為誠信既是獲利的條件,也是市場經(jīng)濟(jì)安全交易和安全消費(fèi)的前提。目前經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的“地溝油”、“瘦肉精”、“紙墻壁”、“假品牌”等造假售假行為不僅危害了消費(fèi)者的身體健康和經(jīng)濟(jì)權(quán)益，不誠信的經(jīng)濟(jì)牟利還會摧毀人們對市場的信心,而造假的企業(yè)也會在法律的嚴(yán)懲之下難以獲利甚至倒閉。因此拒絕造假、誠信經(jīng)商應(yīng)該成為城市經(jīng)濟(jì)活動者的共識，誠信文明的價值理念應(yīng)當(dāng)貫注于市場經(jīng)濟(jì)所有活動之中。

城市文化建設(shè)倡導(dǎo)誠信價值，首先要營造“誠實為榮、欺騙為恥，守信為榮、失信為恥”的道德輿論氛圍,張揚(yáng)誠信美德，鞭撻造假的惡行。倡導(dǎo)城市市民追求“講誠實話、辦誠實事、做誠實人”的價值觀，無論在日常人際交往還是經(jīng)濟(jì)活動中都要堅守誠信的原則,真誠待人,以誠換誠，以信得信；循規(guī)做事,以誠經(jīng)商，以信謀利。對于失信作假行為不能抱“旁觀者”的態(tài)度,而是人人有責(zé)表達(dá)道德義憤，使失信者如過街老鼠，無處容身。各類媒體是助推誠信輿論的主力,媒體不能滿足于事件的報道,更要體現(xiàn)誠信的立場和道德力量,這樣誠信正氣才能壓過虛假邪氣，城市的精神之氣才能得以清明，城市生活才能安全和諧。

其次，以制度支持誠信文化建設(shè)。城市誠信文化的形成，制度他律也是重要條件。為什么社會失信的情況愈益嚴(yán)重?其中一個重要的原因是誠信道德缺乏制度的支持。沒有制度支持,則難以對失信行為進(jìn)行有效的打擊，失信行為有恃無恐，失信成本很低甚至不必付出代價，社會誠信道德底線一次次被沖破。由于制度打擊不力，現(xiàn)實生活中的金錢利益誘惑和社會不平衡心態(tài)作祟，竟有效仿失信者不覺為恥,失信行為不僅沒有得到遏制甚至有逆向而起之勢，更增添誠信建設(shè)的困難。因此，在誠信問題積弊難返的情況下，當(dāng)前尤其要重視制度對誠信文化的支持,建立和完善支持社會誠信的各項制度。特別要利用現(xiàn)代技術(shù)和市場手段建立現(xiàn)代征信制度,建立使人不敢失信、使人不能失信、使人不想失信的懲誡機(jī)制，來遏制失信行為。只有運(yùn)用制度剛性力量治假打假，對欺詐和造假毫不手軟的打擊,虛假失信之風(fēng)才無猖獗之機(jī),才能保障和鼓勵誠信的行為,才能弘揚(yáng)誠信道德，為城市人公共交往和各種社會活動創(chuàng)造一個良好的道德環(huán)境。

最后，倡導(dǎo)誠信要從倡導(dǎo)者帶頭做起。倡導(dǎo)誠信者首先踐履誠信這是城市社會誠信建設(shè)最為關(guān)鍵的條件，誠信建設(shè)最忌“口誠心不誠、言誠行不誠”的虛假性。從倡導(dǎo)者做起,破除誠信建設(shè)虛假性乃當(dāng)務(wù)之急。誠信倡導(dǎo)者包括倡導(dǎo)誠信道德活動的組織，如政黨組織、城市管理機(jī)構(gòu)、學(xué)校、各類媒體、社會組織等，也包括承擔(dān)誠信教育的人,如領(lǐng)導(dǎo)者、城市管理者、教育者、文化人、年長者與為人父母者。