商務(wù)英語課程體系優(yōu)化和實(shí)踐問題研究

郭亞卿，王素芬，侯雁慧

郭亞卿/遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院講師(遼寧大連116052)；王素芬/遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院教授(遼寧大連116052)；侯雁慧/遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院副教授(遼寧大連116052)。

根據(jù)教育部1997年頒布的專業(yè)目錄，商務(wù)英語專業(yè)屬于英語語言文學(xué)二級學(xué)科下的一個方向。2007年，教育部批準(zhǔn)商務(wù)英語本科專業(yè)的設(shè)立，意味著商務(wù)英語已經(jīng)成為與英國語言文學(xué)、日本語言文學(xué)、外國語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)等并列的二級學(xué)科。2009年，《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）的出版對商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)給予了綱領(lǐng)性的指導(dǎo)。商務(wù)英語學(xué)科的理論基礎(chǔ)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、能力構(gòu)成和課程設(shè)置等方面的內(nèi)容都有了具體而明確的要求。商務(wù)英語專業(yè)一直在提升中持續(xù)發(fā)展。在這種趨勢下，各高校對商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)和研究作了許多有益的探索。然而，作為一個年輕的學(xué)科分支，商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展并不成熟，因此，其專業(yè)課程設(shè)置中依舊存在著諸多不足。本文將結(jié)合商務(wù)英語課程設(shè)置的現(xiàn)狀，分析商務(wù)英語課程體系的設(shè)置原則和優(yōu)化思路，以便為商務(wù)英語專業(yè)課程體系的建構(gòu)提出相關(guān)建設(shè)性意見。

一、商務(wù)英語課程體系設(shè)置現(xiàn)狀

在商務(wù)英語的教學(xué)實(shí)踐中，根據(jù)不同的辦學(xué)層次及其綜合水平，各學(xué)校商務(wù)英語課程在設(shè)置上不盡相同，教學(xué)效果也存在較大差異。但由于商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展歷史不長，在課程設(shè)置上普遍存在著一些問題，如“在理論課程和實(shí)踐課程設(shè)置上仍存在問題和弊端”，“課程體系只是英語知識和商務(wù)知識的簡單相加”，“并不能從根本上滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)的需要”（張磊、郭瑞卿2008）。曹德春根據(jù)調(diào)查問卷分析結(jié)果指出“不少外語院系的管理者或教師在設(shè)置課程或制定教學(xué)大綱時(shí)，依據(jù)的主要是個人的主觀判斷，而非實(shí)證調(diào)查數(shù)據(jù)”（2011）。孫翠蘭、鮑文認(rèn)為商務(wù)英語課程體系中存在“商務(wù)知識與語言知識類課程比例失調(diào)；商務(wù)知識類課程實(shí)踐太少，內(nèi)容籠統(tǒng)；方向不明確，針對性不強(qiáng)；……商務(wù)知識與英語知識結(jié)合度不夠；商務(wù)理論與技能課程與英語脫節(jié)等等”問題（2010）。此外，“目前國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置幾乎都是圍繞著英語和商務(wù)兩大模塊進(jìn)行雙語或全英教學(xué)，然而對于各門課程建構(gòu)的必要性和可行性缺乏系統(tǒng)的理論支持和設(shè)置原則”（彭川、朱文忠 2011）。

二、商務(wù)英語課程設(shè)置原則

課程設(shè)置既應(yīng)該充分體現(xiàn)社會需求，又要遵循課程設(shè)計(jì)的規(guī)律，從簡單到復(fù)雜、從基礎(chǔ)到專業(yè)、從理論到實(shí)踐，并且還要考慮到教學(xué)資源、教學(xué)過程等客觀因素，以保證課程體系現(xiàn)實(shí)的可行性。商務(wù)英語專業(yè)課程的優(yōu)化設(shè)置，不是將英語和商務(wù)相關(guān)幾門學(xué)科進(jìn)行簡單的疊加，而需要考慮英語語言技能與商務(wù)知識的平衡，重視學(xué)生商務(wù)溝通能力培養(yǎng)的系統(tǒng)性、綜合性和完整性，充分體現(xiàn)知識的連續(xù)性和層次性。商務(wù)英語課程體系的核心是英語、商務(wù)還是溝通，取決于人才培養(yǎng)定位目標(biāo)、學(xué)生素質(zhì)、社會需求等多種因素。鑒于商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合性應(yīng)用性的特點(diǎn)，商務(wù)英語課程體系的優(yōu)化設(shè)置應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則。

1.符合市場需求原則。根據(jù)需求分析理論，商務(wù)英語專業(yè)要根據(jù)就業(yè)市場對人才的要求合理地設(shè)置課程。因此了解課程設(shè)置和行業(yè)需求之間的差距以及行業(yè)對從業(yè)人員在知識和技能方面的需求，對商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置有重要的指導(dǎo)意義。

2.寬口徑原則。商務(wù)英語專業(yè)主要是為了培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才，因此課程設(shè)置應(yīng)該確立加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬知識、注重技能的原則，充分滿足社會對人才的多種需要。

3.可行性原則。可行性包括兩方面，第一，開設(shè)的課程必須是學(xué)生和社會需要的；第二，學(xué)校的配套設(shè)施、師資等必須滿足條件。

4.以學(xué)生為本原則。所開設(shè)的課程既要考慮到學(xué)生的全面發(fā)展問題，又要考慮到個性發(fā)展的問題。因此，應(yīng)盡可能多開設(shè)選修課程，使學(xué)生在一些課程的學(xué)習(xí)上有更大的自主性。

5.簡潔性原則。設(shè)計(jì)課程體系時(shí)要考慮內(nèi)容、學(xué)制等各方面因素，課程門類簡潔清晰，數(shù)量適中，便于管理和組織實(shí)施。過少會使得每門課程的內(nèi)容過于龐雜；過多會使得整個課程體系過于零亂，增加課程管理的難度，使學(xué)生獲得的知識、技能過于零散，難以形成一個完整的整體。

6.全面性原則。全面性原則是指所開設(shè)的課程必須能覆蓋學(xué)生所必須掌握的所有知識與技能。不能因?yàn)橐獫M足簡潔性原則而把一些必須掌握的知識與技能刪除掉，這勢必影響學(xué)生完整的職業(yè)能力的形成，降低就業(yè)競爭能力。

三、商務(wù)英語課程體系的優(yōu)化思路

教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》中明確提出，今后本科教學(xué)工作的主要任務(wù)是，“著眼于國家發(fā)展和人的全面發(fā)展需要，堅(jiān)持知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，深化教學(xué)改革，注重能力培養(yǎng)，著力提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育”。對于商務(wù)英語本科專業(yè)人才培養(yǎng)而言，這種總體要求決定了我們必須圍繞應(yīng)用型本科人才知識、能力、素質(zhì)和諧發(fā)展的目標(biāo)要求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為重心，構(gòu)建適應(yīng)社會發(fā)展需要和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系，樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀，構(gòu)建科學(xué)合理的理論課程體系和應(yīng)用型人才培養(yǎng)所需的實(shí)踐教學(xué)體系。

為實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)課程體系的優(yōu)化，我們需要以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才能力的要求為出發(fā)點(diǎn)，把滿足社會需求，提升學(xué)生的職業(yè)崗位能力作為教育目標(biāo)。要認(rèn)真研究現(xiàn)階段區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求，明確商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，以著力提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展；要突出專業(yè)特色，制定符合外經(jīng)貿(mào)人才成長規(guī)律和學(xué)術(shù)特點(diǎn)的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提高人才質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)適合區(qū)域發(fā)展的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)?？傊?，在進(jìn)行商務(wù)英語課程體系構(gòu)建時(shí)，高校應(yīng)將本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與社會及市場的需求緊密結(jié)合，根據(jù)市場調(diào)研，進(jìn)行相關(guān)課程的整合優(yōu)化。

此外，我們要注意實(shí)踐教學(xué)是整個教學(xué)體系中重要的組成部分。但相對于理論教學(xué)而言，目前商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。在其他專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中存在的問題也是商務(wù)英語專業(yè)所面臨的問題。如許多教師對實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識不夠，重視理論教學(xué)而忽視實(shí)踐的強(qiáng)化；一些實(shí)驗(yàn)教學(xué)的安排存在隨意性；實(shí)踐設(shè)備和場地不足或沒有得到充分的利用；實(shí)踐教學(xué)的考核辦法還欠缺規(guī)范等。因此，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)特色，我們應(yīng)該本著以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以能力為核心，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力主要體現(xiàn)在學(xué)生通過實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來獲取英語及商務(wù)知識。并將這些知識運(yùn)用于職場活動中的能力，如語言表達(dá)能力、商務(wù)溝通能力、涉外業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力和社會適應(yīng)能力等。因此，我們應(yīng)該充分利用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施和現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，完成實(shí)踐課程的課程目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。

四、商務(wù)英語課程體系的建設(shè)

根據(jù)以上的改革思路，在課程設(shè)置上，按照人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)的要求，本課題組建議商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置理論課、實(shí)踐課和綜合素質(zhì)類課等培養(yǎng)體系，主要包括公共基礎(chǔ)課程部分、專業(yè)基礎(chǔ)課程部分、專業(yè)核心課程部分、公共選修課程部分、專業(yè)選修課程部分和集中性實(shí)踐課程部分等六個部分。

1.公共課程，主要包括公共基礎(chǔ)及公共選修課程。旨在培養(yǎng)學(xué)生政治思想、道德品質(zhì)、文化、計(jì)算機(jī)等方面的基本素質(zhì)和人文素養(yǎng)。主要課程為馬克思主義基本原理、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個代表”的重要思想、思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、大學(xué)語文、體育、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

2.商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要包括英語基礎(chǔ)知識、商務(wù)英語基礎(chǔ)知識和技能課程。旨在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才的英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能和商務(wù)英語基礎(chǔ)知識，打好扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)；增強(qiáng)商務(wù)英語知識及文化素養(yǎng)。主要課程為基礎(chǔ)英語、高級英語、英語聽說、英語閱讀、英語寫作、英語語法及商務(wù)英語等。

3.商務(wù)英語專業(yè)核心課程，主要包括高級英語知識、高級商務(wù)知識和應(yīng)用技能課程。旨在培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力和跨文化商務(wù)溝通能力。主要課程為商務(wù)英語口筆譯、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、高級商務(wù)英語、外貿(mào)英文函電和學(xué)術(shù)論文寫作及第二外語等。

4.商務(wù)英語專業(yè)選修課程，主要包括英國語言、文學(xué)，文化，商務(wù)溝通及經(jīng)貿(mào)類等課程。旨在夯實(shí)學(xué)生的英語知識和一定的文學(xué)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生具備較寬廣的國際視野，專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)及管理等相關(guān)學(xué)科的基本理論，具有跨文化意識和從事跨文化交際能力及適應(yīng)經(jīng)貿(mào)、管理、外事等工作崗位的職業(yè)能力。

5.集中實(shí)踐課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力和發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的創(chuàng)新思維和實(shí)際工作能力。這一模塊包括畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、創(chuàng)新實(shí)踐、商務(wù)英語綜合技能實(shí)訓(xùn)等。

其中綜合素質(zhì)培養(yǎng)體系中，商務(wù)英語綜合技能實(shí)訓(xùn)是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐課。在該課程中，學(xué)生根據(jù)模擬的商務(wù)環(huán)境,開展以英語聽說能力為基礎(chǔ)、以一項(xiàng)商務(wù)活動為主線的各項(xiàng)商務(wù)模擬實(shí)踐活動,使學(xué)生熟悉相關(guān)的商務(wù)模擬流程,認(rèn)識商務(wù)工作的性質(zhì)和特征,積累初步的商務(wù)知識和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生可以結(jié)合理論知識的學(xué)習(xí),體驗(yàn)涉外商務(wù)活動的實(shí)際運(yùn)作情況,認(rèn)識商務(wù)工作的性質(zhì)和特征,積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，掌握必備的商務(wù)用語和溝通技巧，提高商務(wù)溝通能力及實(shí)踐操作能力，進(jìn)而提升就業(yè)競爭力。

這種既有通識教育課程模塊，又有專業(yè)知識教育和技能培養(yǎng)的課程設(shè)置是以社會需求為導(dǎo)向，按照社會對人才的規(guī)格、素質(zhì)、能力的需求來設(shè)計(jì)的，目的是使本專業(yè)的辦學(xué)水平隨著社會需求的發(fā)展而發(fā)展。模塊化課程體系構(gòu)建體現(xiàn)了按照“以社會需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的人才培養(yǎng)原則，全面落實(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的外向型、復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，既確保商務(wù)英語人才培養(yǎng)基本規(guī)格要求，又盡可能體現(xiàn)課程設(shè)置的寬口徑及商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)的交叉性，為學(xué)生更好地適應(yīng)社會就業(yè)市場需求打下理論和專業(yè)技能基礎(chǔ)，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

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