11月3日,高盛高華發(fā)布了第三季度中國(guó)零售行業(yè)研究報(bào)告。報(bào)告公布了96只A股消費(fèi)類(lèi)股票的第三季度業(yè)績(jī):營(yíng)收同比增長(zhǎng)5%,高于第一季度和第二季度的3%,同時(shí)環(huán)比繼續(xù)增長(zhǎng)。10個(gè)子行業(yè)中的7個(gè)第三季度增長(zhǎng)率要好于第二季度。不過(guò),2013年第三季度的增長(zhǎng)率為9%,因此當(dāng)前零售業(yè)的整體趨勢(shì)仍然疲軟,并出現(xiàn)分化跡象。
近日,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了與利豐研究中心聯(lián)合調(diào)研的成果《全渠道模式對(duì)分銷(xiāo)渠道的影響》。報(bào)告顯示,由于我國(guó)零售集中度較低、地區(qū)發(fā)展不平衡,傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式目前仍是主流,但這一模式效率下降,已進(jìn)入微利時(shí)代,全渠道零售正成為新的發(fā)展趨勢(shì)。
報(bào)告顯示,在全渠道模式下,我國(guó)分銷(xiāo)體系的發(fā)展將呈現(xiàn)5個(gè)趨勢(shì):一是傳統(tǒng)零售分銷(xiāo)體系的變化將是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。二是多元化分銷(xiāo)渠道組合以適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求。隨著市場(chǎng)細(xì)分,分銷(xiāo)組織也將多元化發(fā)展,企業(yè)只采用單一分銷(xiāo)渠道已不能滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。三是互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分銷(xiāo)體系扁平化和一體化。處于終端的零售企業(yè)將有機(jī)會(huì)與廠商和消費(fèi)者建立最直接最密切的關(guān)系,成為供應(yīng)鏈上下游的整合者。四是零售集中度將加速,分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)也趨于集中化。五是掌握供應(yīng)鏈核心的物流快遞企業(yè)成為分銷(xiāo)的一分子。
專(zhuān)家建議,面對(duì)挑戰(zhàn),零售企業(yè)應(yīng)練好內(nèi)功,做好以下準(zhǔn)備:一是加大基礎(chǔ)能力建設(shè),變革模式;二是加強(qiáng)信息化建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ);三是用全渠道思維,全渠道營(yíng)銷(xiāo);四是線上線下整合,小步快跑;五是布局移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),搶占先機(jī);六是積極探索全渠道模式,合作共贏。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為11375億元,同比增長(zhǎng)48.3%。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與甲骨文(中國(guó))軟件系統(tǒng)有限公司合作撰寫(xiě)的《傳統(tǒng)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告》完成,該報(bào)告指出,2013年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)18851億元的網(wǎng)絡(luò)零售交易額,相較去年增長(zhǎng)了42.8%。網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到7.9%,比去年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為11375億元,同比增長(zhǎng)48.3%。不少傳統(tǒng)零售商已開(kāi)始“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型,但問(wèn)題依然不少,轉(zhuǎn)型不易。
據(jù)中華全國(guó)信息中心統(tǒng)計(jì),前三季度,全國(guó)百家零售企業(yè)銷(xiāo)售下降0.1%,比上半年的降幅收窄0.1個(gè)百分點(diǎn)。依靠促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售的模式,讓傳統(tǒng)零售企業(yè)的利潤(rùn)難以保障,造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。
從年初起,春節(jié)、“五一”等節(jié)日市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)乏力,零售業(yè)整體仍被低迷籠罩。低價(jià)依然是商場(chǎng)吸客屢試不爽的利器,經(jīng)過(guò)夏季促銷(xiāo)后,三季度零售業(yè)銷(xiāo)售得到拉動(dòng),出現(xiàn)小幅上漲。不過(guò),與上年同期相比,百家零售企業(yè)增速大幅放緩10個(gè)百分點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)增速放緩,但網(wǎng)上零售等新商業(yè)模式帶來(lái)的增量不容小覷,從結(jié)構(gòu)來(lái)看,消費(fèi)增長(zhǎng)仍具有巨大潛力。
萬(wàn)事達(dá)卡10月20日公布的最新一期消費(fèi)者信心指數(shù)調(diào)查報(bào)告顯示,2014年上半年,中國(guó)大陸消費(fèi)者對(duì)未來(lái)生活質(zhì)量更加樂(lè)觀,此項(xiàng)指標(biāo)的大幅提升推動(dòng)大陸消費(fèi)者信心指數(shù)達(dá)到4年以來(lái)的最高水平(82.6分),不僅大大領(lǐng)先于日本(37.6分)及韓國(guó)(34.7分)等得分較低的周邊國(guó)家,也超出亞太平均水平(68.3分)。
本期指數(shù)報(bào)告還顯示,中國(guó)大陸消費(fèi)者的整體樂(lè)觀情緒在過(guò)去一年中增長(zhǎng)5.6分。消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)生活質(zhì)量的態(tài)度最為積極——該項(xiàng)指標(biāo)的得分已保持兩年增長(zhǎng),超過(guò)亞太地區(qū)的平均增長(zhǎng)水平,增長(zhǎng)了12.3分。這也標(biāo)志著對(duì)于未來(lái)生活質(zhì)量的信心已取代宏觀經(jīng)濟(jì)因素,成為提振大陸消費(fèi)者整體信心指數(shù)的重要因素。相比國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)前景和就業(yè)市場(chǎng),消費(fèi)者更看好未來(lái)生活質(zhì)量。
在10月25日舉行的第十五屆中國(guó)西部博覽會(huì)——SEMI中國(guó)智能可穿戴產(chǎn)業(yè)研討會(huì)上,佐臻股份有限公司中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人、中國(guó)智能眼鏡產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟部長(zhǎng)李傳勍談到對(duì)于中國(guó)智能眼鏡商業(yè)化的發(fā)展時(shí)表示:“行業(yè)很多干擾因素可以拋開(kāi),比如好不好看可能就不重要,只要解決問(wèn)題,產(chǎn)生價(jià)值后就會(huì)有越來(lái)越多人認(rèn)同了。”他認(rèn)為,行業(yè)可以把事情單純化,有助于一個(gè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,“消費(fèi)者有五花八門(mén)的需求,如果你的生態(tài)系統(tǒng)沒(méi)有建構(gòu)到滿(mǎn)足他們的需求,你就不能面對(duì)他們。智能眼鏡一定是先做行業(yè)。個(gè)體消費(fèi)者五花八門(mén)的需求,對(duì)于現(xiàn)階段的智能眼鏡來(lái)說(shuō),還無(wú)法承受,這不利于智能眼鏡健康發(fā)展?!?/p>
點(diǎn)評(píng):國(guó)內(nèi)智能眼鏡能實(shí)現(xiàn)突破,讓智能眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)曙光乍現(xiàn),而何時(shí)能真正體驗(yàn)到“解放雙手”的快感,是消費(fèi)者所期待的。雖然前景光明無(wú)限,但中國(guó)的智能眼鏡發(fā)展仍顯緩慢。
源于日本的雜貨品牌無(wú)印良品,于日前開(kāi)展了“新定價(jià)”活動(dòng)。在此次活動(dòng)中,無(wú)印良品對(duì)涵蓋生活多個(gè)方面的近百種商品進(jìn)行降價(jià)。此次降價(jià)并不是打折促銷(xiāo),這意味著商品將以更低的定價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。產(chǎn)品中不乏廣受歡迎的“懶人沙發(fā)”等經(jīng)典商品。
這是無(wú)印良品首次在中國(guó)大陸地區(qū)展開(kāi)“新定價(jià)”活動(dòng)。外界普遍認(rèn)為此活動(dòng)與近期日元匯率走低有關(guān)。今年9月,中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)無(wú)印良品便已開(kāi)展“新定價(jià)”活動(dòng)。此舉將讓更多的中國(guó)消費(fèi)者獲利。無(wú)印良品也表示,“新定價(jià)”活動(dòng)將會(huì)繼續(xù),更多商品將會(huì)重新定價(jià)。相應(yīng)地,無(wú)印良品將采取簡(jiǎn)化商品包裝、剔除多余制造工藝、改善物流配送、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模等手段應(yīng)對(duì)售價(jià)下降帶來(lái)的利潤(rùn)攤薄,盡可能保證商品質(zhì)量。
點(diǎn)評(píng):市場(chǎng)并非一成不變。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,無(wú)印良品作出了很好的表率,全面了解、及時(shí)應(yīng)對(duì)、積極調(diào)整、徹底貫徹。對(duì)商家而言,簡(jiǎn)單的降價(jià)活動(dòng)可謂是牽一發(fā)動(dòng)全身,后期的產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整之艱辛可想而知。不過(guò),降價(jià)帶來(lái)的利好是看得見(jiàn)摸得著,是消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的。
今年“雙11”期間,銀泰商業(yè)、五星電器、宏圖三胞、孩子王等發(fā)起了“蓮荷行動(dòng)”,全國(guó)百家零售商上萬(wàn)家門(mén)店全線出擊,在“雙11”期間打造出首屆中國(guó)購(gòu)物節(jié),與電商一起,營(yíng)造了線下線上大聯(lián)歡。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有百家實(shí)體零售商參加了此次百萬(wàn)款商品的“史上最大力度”促銷(xiāo)。五星電器負(fù)責(zé)人稱(chēng):“顧客不愿拎著大包小包,所以‘雙11’期間我們推出了購(gòu)物滿(mǎn)多少以上,免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。我們要號(hào)召所有的實(shí)體店比線上賣(mài)得更便宜,也要求所有的供應(yīng)廠商給我們與線上同一個(gè)價(jià)。實(shí)體零售商要做的是確保消費(fèi)者能夠在實(shí)體店買(mǎi)到的商品與線上同價(jià)?!?/p>
點(diǎn)評(píng):對(duì)于很多線下企業(yè)來(lái)說(shuō),所謂的與線上平臺(tái)的“正面競(jìng)爭(zhēng)”最終目的未必是求生存,更多地是借著阿里巴巴這幾年來(lái)打造出來(lái)的關(guān)注度夾帶自己的“私貨”,最終做成一個(gè)比在普通日子里預(yù)期效果更為良好的促銷(xiāo)活動(dòng)。這種做法一方面算得上“師夷長(zhǎng)技以制夷”,畢竟是用了電商平臺(tái)的絕佳創(chuàng)意;另一方面,傳統(tǒng)零售企業(yè)掌門(mén)人的商業(yè)頭腦也被體現(xiàn)得淋漓盡致——即便平臺(tái)優(yōu)勢(shì)難以撼動(dòng),但憑借良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃,線下一樣可以借電商的東風(fēng)。
10月14日,美國(guó)會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式超市巨頭COSTCO宣布進(jìn)駐天貓網(wǎng)上商城。COSTCO此次進(jìn)駐天貓,使用了保稅模式:先將貨品運(yùn)到6個(gè)試點(diǎn)的中國(guó)城市,再根據(jù)客戶(hù)訂單從保稅區(qū)發(fā)貨配送。消費(fèi)者只需為行郵稅買(mǎi)單,同時(shí),天貓承諾包郵。
COSTCO的執(zhí)行副總裁Jim Murphy表示,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求巨大,希望借力天貓打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí),他也指出,通過(guò)在電商平臺(tái)上的試水,可以有效控制物流和庫(kù)存壓力,對(duì)于在中國(guó)尚未擁有實(shí)體店的COSTCO來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始。