家長對聾人大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知水平調(diào)查研究

孟繁玲

(中州大學(xué)特殊教育學(xué)院，鄭州 450044)

一、引言

教育是改變聾人命運的最好選擇，而就業(yè)是聾人改善生活狀況、提高社會地位、參與社會的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)其人生價值的關(guān)鍵。提高聾人教育的層次與質(zhì)量，做好聾人就業(yè)工作，使他們從依靠國家、社會、親屬救濟與供養(yǎng)變?yōu)樽允称淞Φ膭趧诱?，不僅關(guān)系到我國兩千多萬聾人勞動權(quán)利的實現(xiàn)，解除數(shù)目更大的聾人親屬的后顧之憂，而且對促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、社會進(jìn)步和精神文明建設(shè)，都具有重要的作用。聾人大學(xué)生作為聾人群體中的優(yōu)秀人才，他們的就業(yè)及生存狀況可以反映出殘疾人高等教育的發(fā)展水平和社會文明進(jìn)步的程度。

作為監(jiān)護(hù)人和供養(yǎng)人，家長對孩子的期望和態(tài)度決定著聾人接受教育的程度，同時會對政府決策及學(xué)校教育產(chǎn)生一定影響。在聾人大學(xué)生就業(yè)過程中，家長的意愿、對聾人綜合能力的認(rèn)知也影響到聾人大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。我們對47位聾人大學(xué)生家長關(guān)于孩子教育、就業(yè)期望進(jìn)行了調(diào)查和分析。根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建議，希望能為改善聾人群體教育和就業(yè)質(zhì)量，為聾人高等教育發(fā)展、人才培養(yǎng)方向的確定，為高等院校專業(yè)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)制度的發(fā)展和完善提供依據(jù)。

二、調(diào)查方法與相關(guān)數(shù)據(jù)

1.調(diào)查方法

利用召開聾人大學(xué)畢業(yè)生家長會的機會，采取問卷的方式，對47位學(xué)生家長進(jìn)行調(diào)查。發(fā)放問卷份數(shù)和收回份數(shù)相同，全部有效。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，獲得可靠的數(shù)字信息。

2.相關(guān)數(shù)據(jù)及簡要分析

2.1 受訪對象基本情況:

在受訪家長中，男性家長33人，女性家長14人。其中大專以上文化程度占53%，說明文化程度較高的家長更重視對聾生的教育。近一半的學(xué)生家庭經(jīng)濟水平中等偏下，究其原因:首先，養(yǎng)育聾人孩子成本較高;其次，聾孩子中獨生子女少，多子女家庭比獨生子女家庭負(fù)擔(dān)重;再次，聾孩子背后單親家庭較多。

2.2 對聾人大學(xué)生就業(yè)態(tài)度和就業(yè)形勢的認(rèn)識

96%的被訪聾人大學(xué)生家長對殘疾大學(xué)生就業(yè)持贊同態(tài)度。他們和社會上大多數(shù)家長一樣，認(rèn)為聾人應(yīng)該就業(yè)，就業(yè)是改變聾人生存狀況，提高生活質(zhì)量的保證。同時，家長也認(rèn)為，作為聾人大學(xué)畢業(yè)生，他們有能力適應(yīng)一些工作崗位。但是，67%的家長認(rèn)為目前社會上對聾人大學(xué)生就業(yè)存在歧視。聾人作為一個特殊的社會群體，聽力和語言的障礙帶來溝通困難，大多數(shù)單位為此拒絕招收聾人。即使進(jìn)入以健聽人為主的單位，無法順暢獲取信息的聾人大學(xué)生也會感到孤獨，反饋給家長的信息也是健聽人歧視他們。由于受到傳統(tǒng)觀念和社會因素的影響，這種歧視現(xiàn)象在某些部門確實存在。也有15%的家長認(rèn)為社會對殘疾人大學(xué)生的態(tài)度是正常的。17%的家長認(rèn)為社會應(yīng)對殘疾人大學(xué)生給予特殊照顧。調(diào)查中，54%聾生家長對目前畢業(yè)生就業(yè)狀況是比較滿意的，另有46%的家長對殘疾大學(xué)生就業(yè)狀況表示不滿意。

2.3 對于孩子就業(yè)的信心和期望

對聾人大學(xué)生就業(yè)前景充滿信心或有信心的家長占受訪總數(shù)的51%，34%的家長表示擔(dān)心，僅有13%的感到壓力很大。由此看出，隨著社會進(jìn)步和文明程度的提高，聾人大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形式得到改善，社會對聾人的理解和接納程度也在提高，因此，大多數(shù)聾人大學(xué)生家長對孩子就業(yè)的前景還是有信心的。

同時，受訪家長也一致認(rèn)為聾人大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)是需要幫助的。由于語言交流的障礙，目前聾人大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)還必須依靠各方面的幫助，特別是國家政策法規(guī)對聾人大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)有著重大的影響。43%的家長認(rèn)為孩子就業(yè)要靠國家政策與法規(guī)的保護(hù)，21%的家長認(rèn)為孩子就業(yè)要靠學(xué)校幫助，21%的家長認(rèn)為孩子就業(yè)要靠社會幫助，15%的家長認(rèn)為孩子就業(yè)要靠家長幫助。對于大學(xué)?？飘厴I(yè)的聾生，79%的家長首選參加工作，13%的選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)。在工作區(qū)域選擇方面，70%的家長認(rèn)為孩子首要選擇的工作地點應(yīng)是中等城市，分別有15%、17%的家長選擇大城市和小城市，只有4%的家長選擇孩子到農(nóng)村工作。在聾人大學(xué)畢業(yè)生工資標(biāo)準(zhǔn)方面，家長的期望不是太高，85%的家長期望孩子拿到的工資標(biāo)準(zhǔn)在1500元以下，這與對聾人大學(xué)生的調(diào)查反差很大，聾人大學(xué)畢業(yè)生大多數(shù)希望月薪拿到1500元以上。91%的家長認(rèn)為孩子最適合就業(yè)單位的性質(zhì)是行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)，53%的家長認(rèn)為孩子最適合從事的行業(yè)是文化教育事業(yè)，這和家長傳統(tǒng)的就業(yè)觀念有關(guān)系。87%的家長相信孩子能適應(yīng)工作需要，為單位作出貢獻(xiàn)。

2.4 對有關(guān)殘疾人就業(yè)的法律、法規(guī)、政策的認(rèn)識

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，大部分家長(71%)對國家現(xiàn)有的政策法規(guī)比較滿意，他們對國家和省級政府寄予很高的信任度。但是，同時只有37%的家長對當(dāng)前國家關(guān)于殘疾人大學(xué)生就業(yè)的法規(guī)政策比較了解，63%的不夠了解。由此看出目前我國聾人家長對國家政策認(rèn)識水平不高:一方面多數(shù)家長認(rèn)為聾人大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)要靠國家政策法規(guī)的幫助，另一方面他們對國家的政策法規(guī)又不夠了解，因此多數(shù)家長無法依據(jù)國家法規(guī)政策幫助孩子就業(yè)，這對聾人大學(xué)生就業(yè)是非常不利的。

2.5 受訪家長對學(xué)校就業(yè)工作的看法

為保障聾人大學(xué)畢業(yè)生順利就業(yè)，各學(xué)校采取了很多措施，包括召開就業(yè)招聘會、學(xué)生家長會、畢業(yè)生擇業(yè)培訓(xùn)、與地方殘聯(lián)和福利企業(yè)建立長期合作關(guān)系、積極開發(fā)聾生就業(yè)實訓(xùn)基地等以促進(jìn)聾人大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。因此，大多數(shù)(64%)家長認(rèn)為學(xué)校對聾人大學(xué)生的就業(yè)工作是重視的，同時，68%的家長認(rèn)為學(xué)校對聾人大學(xué)生就業(yè)措施是有效的。

2.6 受訪家長對學(xué)校教育教學(xué)工作的看法

對學(xué)校教育教學(xué)工作，64%的家長認(rèn)為大學(xué)教學(xué)存在課程設(shè)置不合理、教材陳舊、教學(xué)方法落后等方面的問題。家長供養(yǎng)聾人接受高等教育一方面是為了提高其綜合素質(zhì)，增加生存能力，而更重要的是希望孩子在接受專業(yè)教育后能夠?qū)崿F(xiàn)順利就業(yè)，因為聾生就業(yè)時用人單位不僅看學(xué)歷，更看中能力。因此，98%的家長認(rèn)為學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生學(xué)習(xí)新知識能力、分析問題能力、溝通交流能力、環(huán)境適應(yīng)能力等方面的培養(yǎng)。

2.7 家長對學(xué)生就業(yè)目的的看法

對聾人大學(xué)生就業(yè)目的的回答是:51%的家長認(rèn)為孩子就業(yè)只是為了能養(yǎng)活自己，6%的回答是為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，12%的是學(xué)以致用，17%的是為了實現(xiàn)個人價值，12%的是為國家做貢獻(xiàn)。

三、對調(diào)查結(jié)果的簡要分析

1.家長對聾人大學(xué)生期望不高

目前，我國聾人大學(xué)生就業(yè)的目的主要是為了生計，并且大多數(shù)聾人大學(xué)生家長對孩子就業(yè)的期望也僅僅是能夠養(yǎng)活自己。這一結(jié)果說明:第一，聾人生活現(xiàn)狀不佳，一些聾人缺少生活出路，甚至還存在著大學(xué)畢業(yè)后還不能養(yǎng)活自己的實際問題。第二，家長對聾人的期望值偏低。由于語言的障礙，家長對聾人很難深度溝通并實施有效的教育。大多數(shù)聾人大學(xué)生的父母因為不掌握和孩子有效溝通的方法，而造成其學(xué)前教育空白、難以協(xié)助確立學(xué)習(xí)階段的理想目標(biāo)等問題。加之受歷史發(fā)展的影響，家長和社會對他們的期望都不高，認(rèn)為能養(yǎng)活自己已經(jīng)不錯了，長此以往，這種低期望也影響到聾人本身。第三，由于我國聾人教育相對比較落后，大部分聾孩子從小接受的是“隔離式”的教育，他們從小學(xué)一年級到高中畢業(yè)十二、三年的時間全部在同一所學(xué)校學(xué)習(xí)。這種經(jīng)歷對學(xué)生獲得新信息、結(jié)識新伙伴、感受新刺激都是不利的，從而嚴(yán)重制約了聾人的發(fā)展。第四，目前我國缺少對聾人教育質(zhì)量的宏觀管理與監(jiān)督，缺少科學(xué)的評價體系。一部分聾校教學(xué)質(zhì)量長期得不到提高，結(jié)果聾生雖然通過“單招”的政策進(jìn)了大學(xué)，但文化基礎(chǔ)確實薄弱。98%的家長對聾人大學(xué)生的綜合素質(zhì)不夠滿意，認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該注重提高學(xué)生的各種能力。

2.家長對大學(xué)教育期望很高

馬克思指出，教育是“人類發(fā)展的正常條件”和每一個公民的“真正利益”。提高聾人教育質(zhì)量是解決其就業(yè)問題的根本措施。不論從社會整體角度，還是從聾人個體角度，教育投入都會有很高的收益率。因此，家長對學(xué)校教育教學(xué)工作關(guān)注度較高。64%的家長認(rèn)為大學(xué)教育在課程設(shè)置、教材選用、教學(xué)方法等方面存在嚴(yán)重不足，應(yīng)注重對聾人綜合能力的培養(yǎng)。家長的這種認(rèn)識來源于孩子的反饋、就業(yè)過程用人單位的評價、社會的評價等各個方面。家長對學(xué)校工作的關(guān)注程度高，有利于加快學(xué)校教學(xué)工作的改革和教育質(zhì)量提高的步伐。但是，教育是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，孩子從出生到上大學(xué)之前的十幾年與健聽學(xué)生拉開的差距，很難通過三到四年大學(xué)教育全部補齊。全面提高教育質(zhì)量，不斷縮短聾人與健聽人之間的差距，應(yīng)該從學(xué)前抓起。這一目標(biāo)的實現(xiàn)，需要政府、社會、家庭以及各級各類學(xué)校共同努力。

四、政策建議

隨著社會的發(fā)展，聾人大學(xué)生參與社會生活的愿望不斷增強，對就業(yè)要求也隨著社會整體就業(yè)水平的提高而提高。實現(xiàn)聾人大學(xué)生的順利就業(yè)不僅可以提高他們的生活水平，減輕家庭和社會負(fù)擔(dān)，也促進(jìn)聾人以平等的身份回歸和融入社會，他們的安全感、價值感、歸屬感都會隨之增強。對社會而言，讓更多的社會聾人看到了生活的希望，體現(xiàn)了社會公平與文明，減少了社會不安定因素，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)營造良好環(huán)境。為實現(xiàn)這一美好愿望，提出以下建議:

1.開辦家長學(xué)校，培訓(xùn)聾生家長

家長是孩子的第一任老師，是孩子教育的啟蒙人，因此在孩子成長過程中肩負(fù)著重要的責(zé)任。聾人是社會中的特殊群體，由于聽力語言障礙，在接受信息、獲取知識、交流溝通、社會交往方面都存在著很大的困難，因此家長在聾人成長過程中的作用更加重要。作為聾人的終身監(jiān)護(hù)人，家長與孩子的溝通能力、家庭教育方法、孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)等將直接影響聾人理想目標(biāo)的樹立、價值觀念的形成與受教育程度。家長對國家法律政策的掌握水平、對社會的認(rèn)識水平，直接影響著孩子合法權(quán)益維護(hù)程度和孩子社會適應(yīng)能力的強弱。目前，我國大部分家長和自己的聾孩子溝通困難，理解有限，教育無方，致使很多關(guān)于聾人的社會問題難以解決。開辦聾生家長學(xué)校，對聾生家長進(jìn)行教育理論、心理知識、聾人溝通方法、殘疾人工作知識、聾人成才教育方法、聾人社會適應(yīng)能力、聾人社交等方面的知識培訓(xùn)，對提高聾人教育效果、提高聾人群體素質(zhì)、促進(jìn)聾人創(chuàng)業(yè)與就業(yè)，幫助聾人實現(xiàn)真正意義上的“平等、參與、共享”，落實現(xiàn)代文明社會的殘疾人觀，促進(jìn)社會和諧發(fā)展都有著重要的作用和重大意義。

2.加強能力建設(shè)，加大教育投入

大力發(fā)展聾人高等教育，提高聾人適應(yīng)社會的綜合能力，是保障聾人就業(yè)的最佳選擇。首先，加大對聾人教育的投入，加快聾人高等教育的專業(yè)建設(shè)，提高聾教育質(zhì)量，建立和完善聾人教育體系，擴大聾人受高等教育機會和增加受教育形式，全面提高聾人的勞動素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，為解決聾人就業(yè)問題創(chuàng)造條件。其次，加強手語翻譯人才的培養(yǎng)，為聾人提供無障礙交流環(huán)境。再次，建立教育、培訓(xùn)和就業(yè)相結(jié)合的機制，以競爭意識、合作能力為重點，以愛崗敬業(yè)為核心，加強職業(yè)道德教育。

3.營造聾人大學(xué)生就業(yè)的支持性環(huán)境

道德是市場經(jīng)濟的支持性資源，是重要的調(diào)節(jié)手段。政府保護(hù)聾人就業(yè)，一方面要給予物質(zhì)援助和法律、政策支持，另一方面還要運用各種宣傳手段，給聾人就業(yè)以輿論和道義的支持。我國由于幾千年封建思想的影響和長期不正確地對待人道主義，歧視聾人的社會現(xiàn)象還較為普遍。當(dāng)前要在全社會大力弘揚社會主義人道主義，樹立現(xiàn)代文明社會的殘疾人觀和新的勞動就業(yè)觀，樹立殘疾人自強形象和助殘典型，形成全社會理解、關(guān)心、幫助殘疾人就業(yè)的社會風(fēng)氣，為殘疾人營造充滿關(guān)愛的人文環(huán)境。

只要我們加大對聾教育的投入，加快聾人教育事業(yè)的改革與發(fā)展，不斷探索提高聾人教育質(zhì)量的新途徑;認(rèn)識聾人語言交流的特殊性，培養(yǎng)手語翻譯服務(wù)和管理人員;加大對殘疾人就業(yè)的法律、行政、經(jīng)濟、道德、教育支持力度，建立起適應(yīng)時代發(fā)展要求的聾人大學(xué)生的就業(yè)保障體系，就一定能夠在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中實現(xiàn)聾人大學(xué)生的充分就業(yè)，為廣大聾人參與小康建設(shè)、共享小康生活提供最有力的支撐，創(chuàng)造新世紀(jì)聾人事業(yè)和就業(yè)工作新成就。

［1］方俊明.特殊教育的哲學(xué)基礎(chǔ)［M］.北京:北京大學(xué)出版社，2011.

［2］張寧生.殘疾人高等教育研究［M］.沈陽:遼寧人民出版社，2000.

［3］中華人民共和國民政部.中國殘疾人抽樣調(diào)查系列資料:殘疾兒童資料［M］.北京:中國社會出版社，1991.

［4］王珍珍.中州大學(xué)聾人高等教育的現(xiàn)狀、問題及對策［J］.中州大學(xué)學(xué)報，2013(3).