7月盛夏,大學校園的驪歌聲起,又是一年畢業(yè)季。新一批躊躇滿志的青年闖進社會初涉職場,尋找自己的人生另一起點。同時,由于下半年就業(yè)機會開始增加,很多等待時機跳槽的人也在尋找新的工作。找工作時,應聘、面試環(huán)節(jié)往往起著決定性的作用,掌握好面試的禮儀技巧能幫你打贏第一仗。
接聽面試電話
當你的簡歷得到用人單位的認可后,通常情況下面試通知都是采取電話方式。很多公司的面試就是從此開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是非常需要注意禮儀和細節(jié)的。當來電話時如果你不方便回答對方的問題,或者坐車有噪音干擾時,應及早說明“對不起,我正有事,能不能換個時間給您打電話?”當你能坦然放松地與對方進行電話交談時,應該對單位名稱、招聘崗位等有所印象。若決定接受面試,應詳細詢問面試時間、地點、如何方便快捷到達、聯(lián)系人、所需攜帶材料等情況,也可索要對方的辦公電話,以便找不到地點時隨時聯(lián)系。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示出你的職業(yè)修養(yǎng)。
服裝選擇
在選擇著裝時,先要考慮所應聘公司的性質及你所應聘的職位。譬如:應聘需要創(chuàng)新的職位,著裝相對前衛(wèi)一點、有個性一點也無妨。對男生而言,深色西裝,再配上白色襯衣,打上款式簡潔的領帶,適合任何面試場合。女生的服裝和男同學相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,發(fā)型最好不要太張揚。當然,如果應聘的是藝術類或運動類公司,一身休閑打扮,反而能起到意想不到的良好效果。
面試技巧
提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳,遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時間要等候,如果應聘人數(shù)較多,而你又是被安排在后面,你可以把書或雜志拿出來閱讀??磿梢宰屓税察o鎮(zhèn)定。如果主考官有意考察你,讓你久等,你正好可以借著看書,表示你有足夠的耐心。輪到自己面試時,應在面試室外輕輕敲門,得到許可后方可進入。可主動與主考官打招呼,禮貌的問候,有力的握手和自信的笑容是至關重要的。與主考官交談時,不應始終注視對方的眼睛,目光要適當?shù)匾崎_,可以選擇在對方的眉毛、鼻子、嘴巴等部位稍做停留,但不可漫不經(jīng)心地四處張望。當主考官示意面試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機會,禮貌地退出房間。
面試語言
交流時要盡量避免使用不規(guī)范的語言,以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術語,讓主考官感覺你是在賣弄,產(chǎn)生適得其反的效果。另外,說話語速快慢要適當,太快會聽不清楚,太慢會給人留下漫不經(jīng)心的印象。回答問題時,不要太著急,要看對方是否還有補充,一定要把問題的實質和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出錯,在整個過程中,你還要注意自己的身體語言,興奮時不要手舞足蹈,話不投機時也不要面紅耳赤。總之,在回答問題時,如果你把握重點,條理清楚,措詞嚴謹、回答簡潔完整,勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍。另外還要注意傾聽,聽清楚面試者的話語,不要打斷對方的談話。準備好如何回答一些普遍的問題,并把對這些問題的回答引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
編輯/劉 洋endprint