工程建設企業(yè)提升質量管理的探討

秦永祥

摘要：文章就工程建設企業(yè)質量管理過程中存在的問題展開探討，并就如何提升質量水平制定了科學有效的實踐管理策略。對優(yōu)化工程建設，創(chuàng)設明顯的質量效益、成本效益與經(jīng)濟效益，有重要的實踐意義。

關鍵詞：工程建設；企業(yè)；質量管理

依據(jù)國資委有關要求部署，較多企業(yè)開展了有效提升質量管理的實踐活動，制定了優(yōu)秀的活動方案，取得了一定成效。然而，實踐工作中仍舊存在一定的不足問題。例如，無法樹立全過程質量控制意識，不注重產(chǎn)品質量管理等。實踐工作中應進一步明確缺陷所在，挖掘隱患問題，樹立風險意識，制定科學有效的應對策略，方能進一步提升質量管理水平，實現(xiàn)綜合效益目標，創(chuàng)建出優(yōu)秀的工程項目。

1工程建設企業(yè)提升質量管理過程中存在的問題

工程建設企業(yè)在開展提升質量管理的活動中存在一定的不足問題。一些單位單純的重視創(chuàng)建良好的質量系統(tǒng)，卻忽視了對實物的質量管理。對于質量管理的流程以及職責可明確，然而卻忽略了現(xiàn)實質量管控。針對工程建設單位來講，質量主要為項目的綜合質量水平、設計規(guī)劃質量、檢測監(jiān)督服務水平等。現(xiàn)實工作中，一些企業(yè)進行質量管理重心通常圍繞質量系統(tǒng)實施，管理機構工作則將修訂管理系統(tǒng)作為核心，補充標準要求的各類記錄資料，對于產(chǎn)品質量卻欠缺應有的關注。

質量主管單位存在不一致性，對于職責的定位無法有效清晰。設置主管單位的過程中，一些企業(yè)將管理質量任務歸于技術質量機構，一些則劃歸到經(jīng)營管理部門。還有一些單位僅僅制定了質量管理機構管理系統(tǒng)的工作職責，令其劃分到具體的項目部門、采購單位以及設計機構等，令質量管理工作等同于系統(tǒng)管理，存在職責定位的模糊偏差問題。

工程建設單位一般均創(chuàng)建了管理質量的工作手冊，明確了監(jiān)督測試工作流程以及對不合格產(chǎn)品的控制管理工作程序。然而基于質量管理系統(tǒng)中的部門不同意，有關作業(yè)文件以及企業(yè)業(yè)務無法實現(xiàn)周密的結合，令質量管理工作流程在執(zhí)行階段中較難有效的落到實處。一些企業(yè)還形成了質量管理系統(tǒng)同項目工程、設計服務工作兩層皮的問題。

伴隨環(huán)保、安全理念的廣泛滲透，創(chuàng)建可靠優(yōu)質的環(huán)境系受到工程建設單位的全面重視，并應用各類措施進一步深化落實，開創(chuàng)了良好的環(huán)境系統(tǒng)，令其不僅涵蓋有關理論，同時具備有效措施，可同工程建設企業(yè)的工作業(yè)務緊密結合。另一方面，一些企業(yè)卻沒能良好的落實具體手段與工作措施，無法體現(xiàn)工作實效性。

3工程建設企業(yè)提升質量管理科學策略

3.1更新工作思路，完善管理體制，規(guī)范業(yè)務流程

為提升工程建設企業(yè)質量管理，應把握自身特征，契合產(chǎn)品特點。根據(jù)項目服務、設計工作、投資規(guī)模大、呈現(xiàn)出明顯關聯(lián)性、應用技術較為復雜、建設周期較長的現(xiàn)狀，一旦工程交付應用，影響到業(yè)主經(jīng)營上產(chǎn)的整體過程，質量問題可顯現(xiàn)顛覆性的作用影響。因而，應將提升質量管理視為重要的事項看待。各項工作均應圍繞質量效益開展。工程建設單位應更新工作思路，創(chuàng)建完善管理體制。涵蓋項目質量管理、設計管理規(guī)定、監(jiān)理質量要求等，進而達到事半功倍的工作效果。

為提升質量管理水平，應清晰主管部門，令管理系統(tǒng)同工程設計、建設質量統(tǒng)一實施歸口管理，實現(xiàn)質量系統(tǒng)同事物質量的集成管控，預防兩層皮的不良問題。再者，應依據(jù)工程項目、設計呈現(xiàn)的不同產(chǎn)品顯示特征，進一步規(guī)范業(yè)務工作流程，令參與單位、有關工作職責、具體管理步驟、操作標準進一步細化，實現(xiàn)流程化的管理，預防多說、少做，不知怎樣做的弊端問題。

3.2量化任務標準，重視務實管理

為提升質量管理，應抓真干實，有效落實各類質量工作要求。依據(jù)系統(tǒng)設計，明確崗位規(guī)范，令質量管理實現(xiàn)細化的分解，確保參與人員了解具體責任，明確怎樣做、達到怎樣的程度，留存什么樣的記錄。在明確項目管理設計任務的基礎上應清晰質量責任人。實踐工作中應令工作人員對各個時期的職能任務做到心中有數(shù)，形成量化標準。伴隨項目工程、設計任務的具體實施，依據(jù)實踐節(jié)點全面落實到位。

3.3細化工作質量標準，完善監(jiān)督管理

工程建設企業(yè)提升質量管理，需要細化工作質量標準，令其同工程建設的有關業(yè)務緊密結合，構成一整套契合其業(yè)務現(xiàn)實特征的標準系統(tǒng)。實踐階段中，應令業(yè)務員工真正明確項目工程、設計業(yè)務各個環(huán)節(jié)應符合怎樣的標準。還應進一步創(chuàng)建同工程建設工作符合一致的檢查監(jiān)督工作系統(tǒng)。質量管理監(jiān)督工作人員應依照具體的進度展開評估核查。在各個階段管理檢查將構成不一樣的痕跡，應預防檢查管理的自由隨意性，令監(jiān)督管理成為一項常態(tài)化的任務。

3.4重視系統(tǒng)融合，創(chuàng)建長效機制

以往發(fā)展過程中，工程建設單位管理系統(tǒng)有限，僅涵蓋QHSE系統(tǒng)。然而伴隨企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，其管理工作水平持續(xù)提升。當前工程建設單位管理系統(tǒng)更加豐富。例如內(nèi)部管理控制系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)、人力資源管理、防范法律風險系統(tǒng)等。怎樣令質量管理系統(tǒng)同該類豐富系統(tǒng)實現(xiàn)有效的融合，成為工程建設企業(yè)提升質量管理的重要環(huán)節(jié)。實踐階段中，應借鑒HSE系統(tǒng)同企業(yè)單位工作業(yè)務全面融合的豐富經(jīng)驗，重視全面質量管理同ERP系統(tǒng)、HSE系統(tǒng)以及內(nèi)部管理系統(tǒng)、制度規(guī)章管理系統(tǒng)的良好融合，令質量管理系統(tǒng)同項目工程建設、方案設計服務等環(huán)節(jié)緊密結合，系統(tǒng)文件更契合工程建設單位的發(fā)展實際。令質量管理系統(tǒng)成為提升項目工程建設水平、優(yōu)化設計服務總體水平的良好支撐。應進一步優(yōu)化質量管理工作長效機制，凸顯其核心作用與價值。

4結語

總之，工程建設企業(yè)為提升質量管理水平，應牢牢的把握住國資委組織企業(yè)管理活動的機遇，將定點超越以及循環(huán)控制理論的科學手段緊密融合，利用同現(xiàn)代化企業(yè)橫向對標管理，縱向短板分析，全面提升工程建設單位質量工作水平，實現(xiàn)綜合效益目標，實現(xiàn)又好又快的全面發(fā)展。

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