優(yōu)衣庫(kù)這樣賣衣服,不服也得服!

便宜的服裝不一定賣得出去，那么有一定的價(jià)值的高價(jià)服裝就能賣出去了嗎？未必。現(xiàn)在不是泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)時(shí)那種消費(fèi)熱潮是一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在是“必須既有價(jià)值，又要便宜”才能賣得出去。“有原因的便宜”不過(guò)只是賣座的先決條件。從結(jié)論看，今日的優(yōu)衣庫(kù)之所以廣受支持，其內(nèi)在因素是“新市場(chǎng)的創(chuàng)造”。

作者月泉博是日本資深營(yíng)銷專家，優(yōu)衣庫(kù)研究第一人。他通過(guò)十余年跟蹤調(diào)查報(bào)道，多次獨(dú)家采訪優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正和其他管理高層，不斷追問(wèn)下，終于獲得優(yōu)衣庫(kù)逆市場(chǎng)增長(zhǎng)的秘訣。他將收集的數(shù)據(jù)匯集于本書(shū)中，用最直觀的方式，揭露優(yōu)衣庫(kù)增長(zhǎng)過(guò)程中的所有細(xì)節(jié)。

柳井正并不認(rèn)為商品本身具有多大的吸引力。他認(rèn)為決定購(gòu)買的關(guān)鍵反而是商品的形象或是各種信息的價(jià)值，“不斷向外主動(dòng)發(fā)送信息”才是今后的服裝銷售企業(yè)的要點(diǎn)。所以在柳井眼中，“服裝就是信息”。

H&M與Forever21的“購(gòu)買動(dòng)機(jī)”幾乎只有一條，那就是“短時(shí)間的時(shí)髦”。而優(yōu)衣庫(kù)的需求還多了“日常生活”這一層。因此優(yōu)衣庫(kù)的市場(chǎng)規(guī)模能呈幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)大。優(yōu)衣庫(kù)巧妙利用了大環(huán)境的“劣勢(shì)”，創(chuàng)造出了對(duì)自己有利的局勢(shì)。在這樣的市場(chǎng)中，“賣方導(dǎo)向”的傳統(tǒng)戰(zhàn)略已成過(guò)去了。那么市場(chǎng)要求的究竟是什么呢？答案自然是優(yōu)先買方的立場(chǎng)與需求，服務(wù)于消費(fèi)者，即“消費(fèi)者導(dǎo)向”戰(zhàn)略。

企業(yè)越大，就會(huì)有很多有不同想法和價(jià)值觀的人進(jìn)入企業(yè)。然而柳井的一貫主張是，“對(duì)公司的概念、對(duì)人與工作的思路，必須讓全體員工達(dá)成共識(shí)。”換言之，經(jīng)營(yíng)理念規(guī)定了公司的經(jīng)營(yíng)目的、行動(dòng)方針、工作的推進(jìn)方法和企業(yè)的態(tài)度。

柳井之所以如此重視經(jīng)營(yíng)理念，也是受了德魯克的影響?！吧鐣?huì)為了人類的幸福而存在，而社會(huì)要發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的力量?！边@是柳井本人最喜歡的德魯克名言，他還常在各種場(chǎng)合引用這句話。

正是這些理論與時(shí)代的完美結(jié)合，成為了今時(shí)今日優(yōu)衣庫(kù)“井噴”的隱性要素。

作者：（日）月泉博

出版社： 江蘇文藝出版社

譯者： 曹逸冰

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