電子商務(wù)發(fā)展與我國城市商業(yè)綜合體拓展策略研究

王麗艷+葛秋磊+王振坡

摘要：近年來，隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城市商業(yè)綜合體迎來了空前的發(fā)展機(jī)遇，而電子商務(wù)的快速發(fā)展也對其提出了新要求。通過梳理我國城市商業(yè)綜合體的拓展現(xiàn)狀及存在的問題，并結(jié)合電子商務(wù)對城市商業(yè)綜合體影響因素的研究，本文有針對性地探討了我國城市不同類型商業(yè)綜合體的拓展策略，提出正確利用和應(yīng)對電子商務(wù)所帶來的挑戰(zhàn)是我國商業(yè)綜合體拓展的必由之路。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；城市商業(yè)綜合體；拓展策略

中圖分類號：F7217文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收稿日期：2014-02-27

作者簡介：王麗艷（1967-），女，河北唐山人，天津城建大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，研究方向：房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、城市住房；葛秋磊（1988-），女，河北唐山人，天津城建大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院研究生，研究方向：城市經(jīng)濟(jì)；王振坡（1967-），男，河南開封人，天津城建大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，研究方向：城市與區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

基金項(xiàng)目：國家社科基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：13BJY054；天津市學(xué)校“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”資助；天津市高?！爸星嗄旯歉蓜?chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃”資助；新型城鎮(zhèn)化發(fā)展與規(guī)劃研究創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（中央財(cái)政支持地方高校發(fā)展專項(xiàng)資金）資助。隨著我國城市化進(jìn)程不斷加快，城市規(guī)模與城市資源之間的矛盾日趨突顯，而集商務(wù)、辦公、購物、休閑、娛樂等多功能于一體的城市商業(yè)綜合體迎來空前的拓展機(jī)遇。然而，以B2B、B2C、C2C模式為代表的電子商務(wù)商業(yè)模式，也給城市商業(yè)綜合體的拓展帶來了挑戰(zhàn)。我國城市商業(yè)綜合體究竟該如何利用和應(yīng)對電子商務(wù)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，解析該問題的基礎(chǔ)在于清晰而客觀地認(rèn)識電子商務(wù)對城市商業(yè)綜合體的影響機(jī)理［1-5］。

一、我國城市商業(yè)綜合體拓展現(xiàn)狀分析

在土地集約化發(fā)展以及商業(yè)地產(chǎn)金融產(chǎn)品缺失的條件下，政府以及開發(fā)商對于城市商業(yè)綜合體的建設(shè)熱情很高。結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)來看，城市商業(yè)綜合體本身是對功能分區(qū)生活的超越和對現(xiàn)實(shí)緊湊生活的延續(xù)，它正逐漸擁有自己的發(fā)展規(guī)則。目前，我國城市商業(yè)綜合體在經(jīng)歷了短暫的起步階段之后，迅速進(jìn)入快速拓展時(shí)期，主要表現(xiàn)在以下方面：

建設(shè)數(shù)量。近兩年鑒于我國一線城市的商業(yè)綜合體市場已接近飽和，二線及以下城市需求空間巨大，城市商業(yè)綜合體在二、三線城市乃至縣級市迅猛建設(shè)，如杭州提出要建設(shè)100個(gè)商業(yè)綜合體，濟(jì)南將打造17個(gè)商業(yè)綜合體，成都也推出了80多個(gè)規(guī)模不等的城市商業(yè)綜合體的建設(shè)計(jì)劃。

建設(shè)規(guī)模。我國開發(fā)規(guī)模在100萬平方米以上的城市商業(yè)綜合體多集中于一線城市，天津、杭州、無錫等二線城市商業(yè)綜合體規(guī)模主要介于50-80萬平方米，50萬平方米以下的城市商業(yè)綜合體多位于東部三線以下城市，以及中西部部分發(fā)達(dá)城市［6］。

空間分布。我國較成熟的城市商業(yè)綜合體均位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的華東地區(qū)，以及華北、中南部分發(fā)達(dá)城市，在建、擬建的項(xiàng)目多位于二、三線城市；同時(shí)，不同城市的商業(yè)綜合體多位于城市核心區(qū)或者新城區(qū)［7］。我國一線城市的商業(yè)綜合體在發(fā)展規(guī)模、空間分布、產(chǎn)品定位等方面均較成熟，并可以帶動一定區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商一味地追逐高利潤的驅(qū)動下，二線及以下級別城市盲目投入商業(yè)綜合體的開發(fā)，其在開發(fā)數(shù)量與規(guī)模、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)配比等方面均存在一些問題。

數(shù)量偏多、規(guī)模偏大。眾所周知城市商業(yè)綜合體的成功運(yùn)營是與城市所處的發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)水平以及人均消費(fèi)能力等因素密切相關(guān)的，有關(guān)專家認(rèn)為當(dāng)人口集聚超過120萬人、GDP總量在1 000億元時(shí)，城市才能容納一個(gè)50萬平米以上的城市商業(yè)綜合體。目前，我國符合這一條件的城市不到50個(gè)［8］。隨著我國一線城市市場的飽和，城市商業(yè)綜合體又在二、三線城市大規(guī)模建設(shè)。一些人口密度較小，人均消費(fèi)能力較低的三、四線城市也不顧自身發(fā)展情況，井噴式地拓展城市商業(yè)綜合體趨勢愈演愈烈，而忽視前期調(diào)研、消費(fèi)定位的大規(guī)模商業(yè)綜合體，如果超出了城市承載力范圍，將會造成巨大的產(chǎn)量過剩問題，嚴(yán)重影響商業(yè)地產(chǎn)健康發(fā)展，危害社會穩(wěn)定。

總第446期王麗艷：電子商務(wù)發(fā)展與我國城市商業(yè)綜合體拓展策略研究····商 業(yè) 研 究2014/06同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于其自身發(fā)展特點(diǎn)，城市商業(yè)綜合體具有一定的普適性，在一定程度上可以加以移植、效仿。但是，任何城市都有其自身的成長模式和發(fā)展特征，忽略綜合體的文化特征必然會影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導(dǎo)致運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，在企業(yè)經(jīng)營管理上和城市規(guī)劃建設(shè)上有可能出現(xiàn)“敗筆”。目前，大部分開發(fā)商由于對不同城市的定位認(rèn)識不清、盲目追求城市商業(yè)綜合體的開發(fā)速度，致使城市商業(yè)綜合體的開發(fā)存在千城一面、同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)新不足等問題，難以滿足消費(fèi)者對個(gè)性化、特色化消費(fèi)環(huán)境的追求。

業(yè)態(tài)配比失衡。目前，我國許多所謂的城市商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)種類單調(diào)，休閑娛樂功能不足，無法完全體現(xiàn)綜合體的含義，其中二、三線城市商業(yè)綜合體尤為嚴(yán)重，業(yè)態(tài)種類主要集中在四個(gè)左右，即購物、餐飲和娛樂，大部分以購物和餐飲為主，見圖1。每種業(yè)態(tài)的建筑比例分配不是十分科學(xué)合理，有些地方政府在出讓土地時(shí)，甚至限定了某種業(yè)態(tài)的用地比例，使開發(fā)商沒權(quán)自主追求價(jià)值最大化的業(yè)態(tài)組合［9］。

圖1城市商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)種類分析

數(shù)據(jù)來源：五合智庫二、電子商務(wù)發(fā)展對一般實(shí)體商業(yè)及城市商業(yè)綜合體的挑戰(zhàn)城市商業(yè)綜合體作為商業(yè)形態(tài)的新型載體，其多功能、高效率的特點(diǎn)對人流集聚起到了積極的帶動作用，為消費(fèi)者提供了新型購物、娛樂、休閑方式，而且正在潛移默化地迎合現(xiàn)代社會的消費(fèi)方式。目前，正值我國城市商業(yè)綜合體發(fā)展建設(shè)的高潮期，電子商務(wù)也迎來了快速蓬勃發(fā)展的階段，電子商務(wù)給一般實(shí)體商業(yè)及城市商業(yè)綜合體帶來了挑戰(zhàn)。在以下商業(yè)要素中，電子商務(wù)對一般實(shí)體商業(yè)形成了現(xiàn)實(shí)的沖擊，但實(shí)體商業(yè)也保有一時(shí)難以被撼動的優(yōu)勢。

1. 商業(yè)信息。商業(yè)宣傳是實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的前提，商業(yè)宣傳的目的是使消費(fèi)者準(zhǔn)確、全面地了解商業(yè)信息，促使商業(yè)交易行為的發(fā)生。相對于實(shí)體商業(yè)信息宣傳模式來說，電子商務(wù)有很大優(yōu)勢，其高效、便捷的多元化商業(yè)信息流，使商業(yè)信息滲入到消費(fèi)者的生活，無形中提升了商業(yè)集客力（賴偉宣，2011）。

2. 交易成本。交易成本是一切商業(yè)交易的根本，商業(yè)競爭在一定程度上表現(xiàn)為價(jià)格的競爭。電子商務(wù)商業(yè)模式通過絕對價(jià)格優(yōu)勢獲得消費(fèi)者的青睞，并在一定程度上直接撼動著實(shí)體商業(yè)的主流地位，對實(shí)體購物環(huán)境造成很大的沖擊。

3. 消費(fèi)行為。商業(yè)模式的不同表現(xiàn)為消費(fèi)行為的不同，電子商務(wù)的發(fā)展驅(qū)動著消費(fèi)行為發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變動，由滿足生活需要的目的消費(fèi)，向以體驗(yàn)為主的隨機(jī)消費(fèi)傾斜，在對實(shí)體商業(yè)模式提出挑戰(zhàn)的同時(shí)，也給未來的發(fā)展模式帶來了契機(jī)。

4. 品牌效應(yīng)。電子商務(wù)是虛擬性商業(yè)，難以滿足消費(fèi)者對體驗(yàn)式消費(fèi)的需求，還能促使感知風(fēng)險(xiǎn)的增加，因此消費(fèi)者對品牌效應(yīng)的依賴性增加。結(jié)合當(dāng)前實(shí)體商業(yè)消費(fèi)行為來看，消費(fèi)者習(xí)慣在休閑愉悅的環(huán)境下滿足對不同品牌、不同層次的產(chǎn)品的追求。

城市商業(yè)綜合體作為新型消費(fèi)結(jié)構(gòu)下實(shí)體商業(yè)的代表，其本身具有業(yè)態(tài)種類多、品牌層次高、綜合服務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，是對傳統(tǒng)零售業(yè)的超越，結(jié)合上文電子商務(wù)對實(shí)體商業(yè)的影響分析，以及城市商業(yè)綜合體自身發(fā)展特點(diǎn)來看，電子商務(wù)給城市商業(yè)綜合體同樣帶來挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在價(jià)格競爭、營銷方式、商業(yè)模式改造等方面正在發(fā)生的變化（見圖2）：

圖2電子商務(wù)對城市商業(yè)綜合體影響

資料來源：作者自繪

1. 實(shí)體商業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢正在消失。無論在電子商務(wù)還是城市商業(yè)綜合體的交易制度下，產(chǎn)品都要經(jīng)過生產(chǎn)-流通-消費(fèi)的過程。相對于城市商業(yè)綜合體所采取的傳統(tǒng)交易模式，電子商務(wù)降低了交易過程中的顯性成本，使得城市商業(yè)綜合體的商品價(jià)格受到很大沖擊。隨著生活節(jié)奏的加快，時(shí)間成本、交通成本等一系列隱性成本成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。很顯然，與城市商業(yè)綜合體交易模式相比，電子商務(wù)在降低時(shí)間成本、交通成本等方面有絕對優(yōu)勢［10］。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)交易市場中，信息以極高的速度快速傳遞，突破了商務(wù)交易的空間限定和時(shí)間限定，消費(fèi)者可以足不出戶，花費(fèi)幾分鐘就可以完成原來需要幾個(gè)小時(shí)才能完成的購物過程，極大地提高了購物者的效率，這也是對實(shí)體商業(yè)不利的方面。

2. 商業(yè)宣傳更為廣泛，目標(biāo)客戶鎖定力強(qiáng)。相對于傳統(tǒng)商業(yè)信息宣傳模式，電子商務(wù)商業(yè)信息傳播的最大特點(diǎn)在于其具有多元化的特點(diǎn)，傳播既可涵蓋全部網(wǎng)絡(luò)用戶，又可根據(jù)需要確定目標(biāo)市場。信息傳播與需求具有高度匹配性，其針對性強(qiáng)、快捷高效以及合作交互的傳播特點(diǎn)，為商業(yè)信息傳播提供了很好的宣傳平臺。尤其是團(tuán)購和秒殺模式的推出，極大地推動了餐飲、娛樂、休閑等體驗(yàn)式消費(fèi)的發(fā)展，進(jìn)而帶動服裝、書籍以及電子產(chǎn)品的銷售，改變了商業(yè)信息傳播方式和顧客的流向。

3. 線上線下復(fù)合推廣，品牌效應(yīng)增加。由于電子商務(wù)商業(yè)模式存在一定的感知風(fēng)險(xiǎn)，品牌商品無形中可以幫助消費(fèi)者減少商品的認(rèn)知過程，同時(shí)還能降低商品的高風(fēng)險(xiǎn)，為消費(fèi)者購買商品提供有效幫助。因此，隨著電子商務(wù)商業(yè)模式的普及，品牌效應(yīng)對消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響不斷提升，并且其線上品牌效應(yīng)的提升恰好滿足線下城市商業(yè)綜合體以品牌為主的經(jīng)營理念。所以，合理引進(jìn)知名品牌以及線上個(gè)性化、多層次的商業(yè)品牌，將有助于商業(yè)綜合體消費(fèi)量的增加，并能更好地展示現(xiàn)代商業(yè)的多元化魅力。

4. 消費(fèi)模式改變，消費(fèi)行為多樣。中國的傳統(tǒng)消費(fèi)行為以計(jì)劃消費(fèi)為主，消費(fèi)者去購物僅僅是為了購買某種特需商品，這種消費(fèi)模式帶有極強(qiáng)的目的性。隨著電子商務(wù)的普及，消費(fèi)者經(jīng)常會被詳盡的商品信息所吸引，網(wǎng)上搜集信息—網(wǎng)下體驗(yàn)的消費(fèi)模式受到大部分消費(fèi)者的青睞，一種休閑、體驗(yàn)式的消費(fèi)模式也隨之盛行。據(jù)萬達(dá)集團(tuán)的跟蹤調(diào)查，目前消費(fèi)者在商業(yè)綜合體的消費(fèi)中，75%是隨機(jī)消費(fèi)，不帶有目的性，最重要的是為了滿足主觀感受，其次滿足購物需求。所以，不得不承認(rèn)電子商務(wù)的發(fā)展及城市綜合體，在一定程度上促進(jìn)了中國由傳統(tǒng)計(jì)劃消費(fèi)向現(xiàn)代隨機(jī)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。

三、我國城市商業(yè)綜合體發(fā)展策略探討

通過對交易成本、消費(fèi)行為、商業(yè)信息以及品牌效應(yīng)的改變，電子商務(wù)影響著城市商業(yè)綜合體的拓展，城市商業(yè)綜合體必須合理應(yīng)對電子商務(wù)帶來的挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變與轉(zhuǎn)型。

（一）我國城市商業(yè)綜合體的拓展趨勢

1. 社區(qū)融合化發(fā)展。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，城市居民的消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)變，對快捷、便利、綜合服務(wù)設(shè)施的需求日益增加。因此，新型商業(yè)綜合體必須植根于社區(qū)，尊重歷史及人文文化特點(diǎn)，使之成為城市社區(qū)生活不可分割的一部分（何駿，2008）。在空間形態(tài)上可與城市公共空間以及公共設(shè)施疊加，形成集居民生活休閑、購物、便民于一體的現(xiàn)代化商業(yè)環(huán)境。

2. 業(yè)態(tài)復(fù)合化發(fā)展。目前，我國大部分城市商業(yè)綜合體存在業(yè)態(tài)類型單一、業(yè)態(tài)配比失衡的問題。尤其在電子商務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋廣泛、購物環(huán)境日益健全的大背景下，商業(yè)購物已經(jīng)不是商業(yè)綜合體的唯一功能，它不僅需要購物、餐飲、娛樂、辦公等為一體，還需要一站式的體驗(yàn)店、家具體驗(yàn)中心、游樂場、展覽館等綜合環(huán)境系統(tǒng)。因此，我國城市商業(yè)綜合體必須根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整業(yè)態(tài)配比，尋求復(fù)合化發(fā)展，滿足不同層次的消費(fèi)需求。

3. 特色主題化發(fā)展。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的日趨成熟，消費(fèi)者對購物環(huán)境的要求越來越高。目前，我國城市商業(yè)綜合體所呈現(xiàn)的千城一面、同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀難以滿足消費(fèi)者的購物需求。因此，我國城市商業(yè)綜合體必須尋求差異化發(fā)展，弘揚(yáng)傳統(tǒng)、尊重人文、營造主題，如打造空間主題、時(shí)間主題、自然主題、運(yùn)動主題等不同地方特色的商業(yè)綜合體。

4. 規(guī)模差異化發(fā)展。城市商業(yè)綜合體的發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均消費(fèi)能力密切相關(guān)［11］，只有人口及經(jīng)濟(jì)水平達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)才能配套相應(yīng)規(guī)模的城市商業(yè)綜合體。因此，應(yīng)根據(jù)不同城市、不同區(qū)域、不同地域特色，合理配置相應(yīng)的城市商業(yè)綜合體，避免盲目追求商業(yè)綜合體的建筑規(guī)模與建設(shè)數(shù)量。

（二）我國不同類型城市商業(yè)綜合體發(fā)展策略

1. 社區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是便民化。商業(yè)只有植根于百姓生活中才有發(fā)展空間。通過有關(guān)電子商務(wù)商業(yè)模式對交易成本的分析，不難發(fā)現(xiàn)消費(fèi)水平與市民的生活水平息息相關(guān)，交通成本、時(shí)間成本等一系列隱性成本不斷受到人們的重視，人們需要交通便利、綜合服務(wù)功能較強(qiáng)的便民化商業(yè)環(huán)境，即社區(qū)型商業(yè)綜合體。

（1）發(fā)展規(guī)模。社區(qū)型商業(yè)綜合體的消費(fèi)需求表現(xiàn)為較強(qiáng)的剛性，消費(fèi)主要以覆蓋范圍內(nèi)居民為主。消費(fèi)者目的性較強(qiáng)，消費(fèi)頻率較高，以步行或者公交出行方式為主。規(guī)模以4-6萬平米為宜，周邊20萬人的居住規(guī)模即可支撐其經(jīng)營，零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比大概為4:3:2:1。

（2）發(fā)展模式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、電子商務(wù)沖擊不斷飆升的背景下，城市商業(yè)綜合體應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化其體驗(yàn)功能。如推行網(wǎng)上訂貨、社區(qū)商業(yè)綜合體取貨模式，既可以滿足低成本的購物要求，又可實(shí)現(xiàn)高效率的取貨服務(wù)。引進(jìn)郵政、移動等服務(wù)性業(yè)態(tài)，通過服務(wù)功能增加人氣，進(jìn)而帶動消費(fèi)。邀請網(wǎng)上零售商進(jìn)駐商業(yè)綜合體，以商業(yè)綜合體作為其展示體驗(yàn)平臺，體驗(yàn)店為零庫存運(yùn)營模式，購買需從倉庫發(fā)貨；同時(shí)促進(jìn)線下企業(yè)開通線上功能，加強(qiáng)品牌實(shí)體店的展示、體驗(yàn)功能。線上線下共同發(fā)展的商業(yè)模式必將在減少企業(yè)運(yùn)營成本的同時(shí)，為商業(yè)綜合體集聚人氣并帶來租金等一部分客觀的收益。因此，我國各類型城市應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需要，嚴(yán)格控制大規(guī)模城市商業(yè)綜合體的開發(fā)，做好商業(yè)綜合體的整體規(guī)劃，重點(diǎn)打造或者改造便民化社區(qū)型商業(yè)綜合體。

2. 市區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是主題化。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，中國傳統(tǒng)的計(jì)劃消費(fèi)逐漸向隨機(jī)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，城市商業(yè)綜合體應(yīng)充分發(fā)展特色化、差異化服務(wù)，迎合現(xiàn)代消費(fèi)行為，其建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)地域文脈特征的延續(xù)，弘揚(yáng)文化、尊重傳統(tǒng)、營造和諧，將地域的歷史人文特征、城市空間特征與建成環(huán)境特征整體關(guān)聯(lián)。也就是說將文化、娛樂、休閑附帶商業(yè)等新商業(yè)模式發(fā)展成為市場主流，打造具有特色主題型市區(qū)商業(yè)綜合體。

（1）開發(fā)規(guī)模。市區(qū)型商業(yè)綜合體的規(guī)模應(yīng)在5-10萬平方米左右，需要50萬人口作為支撐，輻射范圍根據(jù)不同城市規(guī)模大小適當(dāng)調(diào)整，其零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比大概為4:2:3:1。

（2）發(fā)展模式。從未來的角度看，只有突出本土特色與民族文化才能實(shí)現(xiàn)我國商業(yè)綜合體的可持續(xù)發(fā)展，挖掘歷史文脈才可以擴(kuò)大商業(yè)綜合體以及城市的知名度，而且這也是其長久生命力的象征。商業(yè)綜合體的主題化是商業(yè)實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展關(guān)鍵因素，不同區(qū)域應(yīng)在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，尋找值得保留的或是缺乏的特質(zhì)、尋找建筑區(qū)域的獨(dú)特信息，在此基礎(chǔ)上形成具有特異性的主題環(huán)境。主題的建構(gòu)方式可多種多樣，如時(shí)間主題包括節(jié)氣、季節(jié)、未來等；空間主題包括田園、鄉(xiāng)村、街道、都市等；自然主題包括江河、海洋、森林、沙漠等；藝術(shù)主題包括雕塑、影視、戲劇、舞蹈等；其他主題還有運(yùn)動、時(shí)尚等。有針對性的主題商業(yè)綜合體開發(fā)不僅可以避免商業(yè)綜合體的同質(zhì)化現(xiàn)象，還能充分展示地域特色，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)。

3. 中心區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是標(biāo)志化。中心城區(qū)是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)、生活的集聚區(qū)，其商業(yè)綜合體的開發(fā)不僅可以拉動城市內(nèi)需，而且可以提升城市的精神面貌，充當(dāng)著城市增長引擎與城市名片的雙重作用［12］。從某種意義上講，未來我國城市開發(fā)的競爭也是綜合體的開發(fā)競爭，應(yīng)充分利用電子商務(wù)的商業(yè)信息傳播方式，建造具有城市標(biāo)志性的商業(yè)綜合體。

（1）開發(fā)規(guī)模。作為城市標(biāo)志性的商業(yè)綜合體，其規(guī)模應(yīng)在50萬平方米以上，需要至少100萬集聚人口作為支撐，輻射范圍為整個(gè)城市乃至整個(gè)區(qū)域。根據(jù)不同城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及城市等級，其開發(fā)規(guī)?？蛇M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，其零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比以為4:3:2:1為宜。

（2）發(fā)展模式。目前，我國一線城市中心區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)取得了一定成績，并帶動了整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。無論政府還是開發(fā)商都應(yīng)該把握好機(jī)遇，借商業(yè)綜合體宣傳城市文化內(nèi)涵、體現(xiàn)本土城市特色。標(biāo)志化意味著綜合化，開發(fā)商在開發(fā)建設(shè)之前要做好準(zhǔn)確的市場定位，確保商業(yè)綜合體對城市發(fā)揮正面影響作用。另外，雖然中心區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)對提升城市形象、引領(lǐng)商業(yè)格局起到一定的帶動作用，但盲目的投入開發(fā)建設(shè)城市商業(yè)綜合體，必將給城市發(fā)展帶來不可避免的損失，政府必須嚴(yán)格控制標(biāo)志性商業(yè)綜合體的建設(shè)數(shù)量與建設(shè)規(guī)模。

4. 郊區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是休閑化。隨著電子商務(wù)時(shí)代體驗(yàn)式消費(fèi)的到來，以及品牌效應(yīng)的提升，休閑化的娛樂、餐飲、購物環(huán)境受到消費(fèi)者的青睞。隨著我國城市化進(jìn)程不斷加快，居民生活水平不斷提高，汽車擁有量不斷增多，短距離自駕游、自駕消費(fèi)是我國消費(fèi)行為新的增長點(diǎn)。尤其對于一、二線城市來說，市區(qū)土地資源緊張、都市居民壓力較大，舒適、休閑型的自駕購物環(huán)境受到消費(fèi)者的追捧。因此，應(yīng)考慮在郊區(qū)或城市之間聯(lián)合打造具有一定影響力的大規(guī)模的休閑化城市商業(yè)綜合體。

（1）開發(fā)規(guī)模。郊區(qū)型商業(yè)綜合體的消費(fèi)需求彈性較大，消費(fèi)者的消費(fèi)目的較弱，以隨機(jī)消費(fèi)為主，出行方式以自駕為主，其規(guī)模應(yīng)在100萬平方米以上，輻射范圍較大，其零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比大概為3:2:3:2（劉貴文，2010）。郊區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)除了要考慮本身業(yè)態(tài)配比、空間規(guī)劃等問題，同時(shí)要注重周邊商業(yè)環(huán)境的營造，規(guī)劃好配套服務(wù)設(shè)施，滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，以點(diǎn)帶面拉動整個(gè)商業(yè)綜合體乃至區(qū)域的旅游消費(fèi)。

（2）發(fā)展模式。當(dāng)前，隨著電子商務(wù)對品牌效應(yīng)的提升，消費(fèi)者對個(gè)性化及時(shí)尚因素的追求不斷增強(qiáng)，未來流行趨勢的周期不斷縮短。引入多層次的商業(yè)品牌有助于商業(yè)綜合體消費(fèi)量的增加，并能更好地展示現(xiàn)代商業(yè)的多元化魅力［13］。由于品牌效應(yīng)的集聚與中高端消費(fèi)群體緊密相連，城市商業(yè)綜合體的發(fā)展應(yīng)考慮與旅游休閑相結(jié)合，如引進(jìn)高爾夫球場、水上樂園、溫泉館等大型休閑娛樂設(shè)施，以及國際奢侈品品牌折扣店。

四、結(jié)語

目前，我國城市商業(yè)綜合體正處于快速拓展階段，其本身是對現(xiàn)實(shí)生活的延續(xù)和超越，并且正在逐漸擁有自己的發(fā)展規(guī)則。在一定程度上，我國城市未來商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的競爭也是商業(yè)綜合體的競爭，并成為各大城市經(jīng)濟(jì)增長的引擎及城市名片。城市商業(yè)綜合體開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到管理、經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃以及社會的各個(gè)方面，不僅需要開發(fā)商及經(jīng)營者的正確經(jīng)營，更需要政府的適時(shí)指導(dǎo)，形成政府控制規(guī)模，商家合理規(guī)劃，企業(yè)適時(shí)轉(zhuǎn)型的良好循環(huán)體系，形成以城市自身經(jīng)濟(jì)水平為基礎(chǔ)、以地域特色為中心的開發(fā)模式。

參考文獻(xiàn)：

［1］賈丹陽.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響［J］．電子商務(wù),2013(1):15-16.

［2］高歌,徐超.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊與影響探討［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2013,25(7):176-176.

［3］姜旭平.井噴式的中國電子商務(wù)及其對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊［J］．中國零售研究,2011(6).

［4］周曉娟.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代城市商業(yè)綜合體規(guī)劃發(fā)展的思考［C］．多元與包容——2012中國城市規(guī)劃年會論文集(03.城市詳細(xì)規(guī)劃),2012.

［5］袁賀,盧姍,汪明峰.電子商務(wù)環(huán)境對消費(fèi)者傳統(tǒng)購物行為的影響［J］．商業(yè)研究,2011(2):211-216.

［6］馮玉冰.城市綜合體開發(fā)存在的問題及建議［J］．上海房地,2013(12):28-31.

［7］付小飛,武揚(yáng),王慧.北美及亞洲大型商業(yè)綜合體比較研究［J］．建筑技藝,2009(008):104-109.

［8］陳建,周明華,魏建萍.淺論城市商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)發(fā)展及其要點(diǎn)探究［J］．科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2013(17):223-223.

［9］王娟.基于消費(fèi)者行為的零售業(yè)態(tài)演進(jìn)研究［D］．武漢：中南大學(xué),2012.

［10］康紅,高承遠(yuǎn).關(guān)于電子商務(wù)是否會取代傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的分析［J］．時(shí)代金融,2011（15）:165.

［11］李琳.網(wǎng)購浪潮下的商業(yè)地產(chǎn)出路［J］．上海房地,2013(9):26-27.

［12］沙謨.城市商業(yè)綜合體綜合了什么——怎樣放大城市的名片［J］．現(xiàn)代商業(yè),2009(34):18-23.

［13］閆成印.線上,線下深度融合的2011中國互聯(lián)網(wǎng)［J］．互聯(lián)網(wǎng)天地,2012(1):40-42.

The Development of Electronic Commerce and Research on the Development

Strategy of Urban Commercial Complex in ChinaWANG Li-yan, GE Qiu-lei, WANG Zhen-po

(School of Economics and Management, Tianjin Chengjian University, Tianjin 300384,China)

Abstract: In recent years, with the speeding-up of urbanization in our country, urban commercial complex has ushered in an unprecedented development opportunity, but the rapid development of electronic commerce has brought up new requirements about it. By analyzing the development situation and existing problems of urban commercial complex, as well as combining with the research on the influence factors of urban commercial complex from electronic commerce, the paper discusses the development strategy of different types of urban commercial complex in our country, and puts forward that correctly using and responsing to the opportunities and challenges brought by the electronic commerce is the only way for the development of urban commercial complex.

Key words：electronic commerce; urban commercial complex; development strategy

3. 中心區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是標(biāo)志化。中心城區(qū)是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)、生活的集聚區(qū)，其商業(yè)綜合體的開發(fā)不僅可以拉動城市內(nèi)需，而且可以提升城市的精神面貌，充當(dāng)著城市增長引擎與城市名片的雙重作用［12］。從某種意義上講，未來我國城市開發(fā)的競爭也是綜合體的開發(fā)競爭，應(yīng)充分利用電子商務(wù)的商業(yè)信息傳播方式，建造具有城市標(biāo)志性的商業(yè)綜合體。

（1）開發(fā)規(guī)模。作為城市標(biāo)志性的商業(yè)綜合體，其規(guī)模應(yīng)在50萬平方米以上，需要至少100萬集聚人口作為支撐，輻射范圍為整個(gè)城市乃至整個(gè)區(qū)域。根據(jù)不同城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及城市等級，其開發(fā)規(guī)?？蛇M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，其零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比以為4:3:2:1為宜。

（2）發(fā)展模式。目前，我國一線城市中心區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)取得了一定成績，并帶動了整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。無論政府還是開發(fā)商都應(yīng)該把握好機(jī)遇，借商業(yè)綜合體宣傳城市文化內(nèi)涵、體現(xiàn)本土城市特色。標(biāo)志化意味著綜合化，開發(fā)商在開發(fā)建設(shè)之前要做好準(zhǔn)確的市場定位，確保商業(yè)綜合體對城市發(fā)揮正面影響作用。另外，雖然中心區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)對提升城市形象、引領(lǐng)商業(yè)格局起到一定的帶動作用，但盲目的投入開發(fā)建設(shè)城市商業(yè)綜合體，必將給城市發(fā)展帶來不可避免的損失，政府必須嚴(yán)格控制標(biāo)志性商業(yè)綜合體的建設(shè)數(shù)量與建設(shè)規(guī)模。

4. 郊區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是休閑化。隨著電子商務(wù)時(shí)代體驗(yàn)式消費(fèi)的到來，以及品牌效應(yīng)的提升，休閑化的娛樂、餐飲、購物環(huán)境受到消費(fèi)者的青睞。隨著我國城市化進(jìn)程不斷加快，居民生活水平不斷提高，汽車擁有量不斷增多，短距離自駕游、自駕消費(fèi)是我國消費(fèi)行為新的增長點(diǎn)。尤其對于一、二線城市來說，市區(qū)土地資源緊張、都市居民壓力較大，舒適、休閑型的自駕購物環(huán)境受到消費(fèi)者的追捧。因此，應(yīng)考慮在郊區(qū)或城市之間聯(lián)合打造具有一定影響力的大規(guī)模的休閑化城市商業(yè)綜合體。

（1）開發(fā)規(guī)模。郊區(qū)型商業(yè)綜合體的消費(fèi)需求彈性較大，消費(fèi)者的消費(fèi)目的較弱，以隨機(jī)消費(fèi)為主，出行方式以自駕為主，其規(guī)模應(yīng)在100萬平方米以上，輻射范圍較大，其零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比大概為3:2:3:2（劉貴文，2010）。郊區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)除了要考慮本身業(yè)態(tài)配比、空間規(guī)劃等問題，同時(shí)要注重周邊商業(yè)環(huán)境的營造，規(guī)劃好配套服務(wù)設(shè)施，滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，以點(diǎn)帶面拉動整個(gè)商業(yè)綜合體乃至區(qū)域的旅游消費(fèi)。

（2）發(fā)展模式。當(dāng)前，隨著電子商務(wù)對品牌效應(yīng)的提升，消費(fèi)者對個(gè)性化及時(shí)尚因素的追求不斷增強(qiáng)，未來流行趨勢的周期不斷縮短。引入多層次的商業(yè)品牌有助于商業(yè)綜合體消費(fèi)量的增加，并能更好地展示現(xiàn)代商業(yè)的多元化魅力［13］。由于品牌效應(yīng)的集聚與中高端消費(fèi)群體緊密相連，城市商業(yè)綜合體的發(fā)展應(yīng)考慮與旅游休閑相結(jié)合，如引進(jìn)高爾夫球場、水上樂園、溫泉館等大型休閑娛樂設(shè)施，以及國際奢侈品品牌折扣店。

四、結(jié)語

目前，我國城市商業(yè)綜合體正處于快速拓展階段，其本身是對現(xiàn)實(shí)生活的延續(xù)和超越，并且正在逐漸擁有自己的發(fā)展規(guī)則。在一定程度上，我國城市未來商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的競爭也是商業(yè)綜合體的競爭，并成為各大城市經(jīng)濟(jì)增長的引擎及城市名片。城市商業(yè)綜合體開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到管理、經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃以及社會的各個(gè)方面，不僅需要開發(fā)商及經(jīng)營者的正確經(jīng)營，更需要政府的適時(shí)指導(dǎo)，形成政府控制規(guī)模，商家合理規(guī)劃，企業(yè)適時(shí)轉(zhuǎn)型的良好循環(huán)體系，形成以城市自身經(jīng)濟(jì)水平為基礎(chǔ)、以地域特色為中心的開發(fā)模式。

參考文獻(xiàn)：

［1］賈丹陽.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響［J］．電子商務(wù),2013(1):15-16.

［2］高歌,徐超.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊與影響探討［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2013,25(7):176-176.

［3］姜旭平.井噴式的中國電子商務(wù)及其對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊［J］．中國零售研究,2011(6).

［4］周曉娟.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代城市商業(yè)綜合體規(guī)劃發(fā)展的思考［C］．多元與包容——2012中國城市規(guī)劃年會論文集(03.城市詳細(xì)規(guī)劃),2012.

［5］袁賀,盧姍,汪明峰.電子商務(wù)環(huán)境對消費(fèi)者傳統(tǒng)購物行為的影響［J］．商業(yè)研究,2011(2):211-216.

［6］馮玉冰.城市綜合體開發(fā)存在的問題及建議［J］．上海房地,2013(12):28-31.

［7］付小飛,武揚(yáng),王慧.北美及亞洲大型商業(yè)綜合體比較研究［J］．建筑技藝,2009(008):104-109.

［8］陳建,周明華,魏建萍.淺論城市商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)發(fā)展及其要點(diǎn)探究［J］．科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2013(17):223-223.

［9］王娟.基于消費(fèi)者行為的零售業(yè)態(tài)演進(jìn)研究［D］．武漢：中南大學(xué),2012.

［10］康紅,高承遠(yuǎn).關(guān)于電子商務(wù)是否會取代傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的分析［J］．時(shí)代金融,2011（15）:165.

［11］李琳.網(wǎng)購浪潮下的商業(yè)地產(chǎn)出路［J］．上海房地,2013(9):26-27.

［12］沙謨.城市商業(yè)綜合體綜合了什么——怎樣放大城市的名片［J］．現(xiàn)代商業(yè),2009(34):18-23.

［13］閆成印.線上,線下深度融合的2011中國互聯(lián)網(wǎng)［J］．互聯(lián)網(wǎng)天地,2012(1):40-42.

The Development of Electronic Commerce and Research on the Development

Strategy of Urban Commercial Complex in ChinaWANG Li-yan, GE Qiu-lei, WANG Zhen-po

(School of Economics and Management, Tianjin Chengjian University, Tianjin 300384,China)

Abstract: In recent years, with the speeding-up of urbanization in our country, urban commercial complex has ushered in an unprecedented development opportunity, but the rapid development of electronic commerce has brought up new requirements about it. By analyzing the development situation and existing problems of urban commercial complex, as well as combining with the research on the influence factors of urban commercial complex from electronic commerce, the paper discusses the development strategy of different types of urban commercial complex in our country, and puts forward that correctly using and responsing to the opportunities and challenges brought by the electronic commerce is the only way for the development of urban commercial complex.

Key words：electronic commerce; urban commercial complex; development strategy

3. 中心區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是標(biāo)志化。中心城區(qū)是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)、生活的集聚區(qū)，其商業(yè)綜合體的開發(fā)不僅可以拉動城市內(nèi)需，而且可以提升城市的精神面貌，充當(dāng)著城市增長引擎與城市名片的雙重作用［12］。從某種意義上講，未來我國城市開發(fā)的競爭也是綜合體的開發(fā)競爭，應(yīng)充分利用電子商務(wù)的商業(yè)信息傳播方式，建造具有城市標(biāo)志性的商業(yè)綜合體。

（1）開發(fā)規(guī)模。作為城市標(biāo)志性的商業(yè)綜合體，其規(guī)模應(yīng)在50萬平方米以上，需要至少100萬集聚人口作為支撐，輻射范圍為整個(gè)城市乃至整個(gè)區(qū)域。根據(jù)不同城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及城市等級，其開發(fā)規(guī)?？蛇M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，其零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比以為4:3:2:1為宜。

（2）發(fā)展模式。目前，我國一線城市中心區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)取得了一定成績，并帶動了整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。無論政府還是開發(fā)商都應(yīng)該把握好機(jī)遇，借商業(yè)綜合體宣傳城市文化內(nèi)涵、體現(xiàn)本土城市特色。標(biāo)志化意味著綜合化，開發(fā)商在開發(fā)建設(shè)之前要做好準(zhǔn)確的市場定位，確保商業(yè)綜合體對城市發(fā)揮正面影響作用。另外，雖然中心區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)對提升城市形象、引領(lǐng)商業(yè)格局起到一定的帶動作用，但盲目的投入開發(fā)建設(shè)城市商業(yè)綜合體，必將給城市發(fā)展帶來不可避免的損失，政府必須嚴(yán)格控制標(biāo)志性商業(yè)綜合體的建設(shè)數(shù)量與建設(shè)規(guī)模。

4. 郊區(qū)商業(yè)綜合體發(fā)展策略是休閑化。隨著電子商務(wù)時(shí)代體驗(yàn)式消費(fèi)的到來，以及品牌效應(yīng)的提升，休閑化的娛樂、餐飲、購物環(huán)境受到消費(fèi)者的青睞。隨著我國城市化進(jìn)程不斷加快，居民生活水平不斷提高，汽車擁有量不斷增多，短距離自駕游、自駕消費(fèi)是我國消費(fèi)行為新的增長點(diǎn)。尤其對于一、二線城市來說，市區(qū)土地資源緊張、都市居民壓力較大，舒適、休閑型的自駕購物環(huán)境受到消費(fèi)者的追捧。因此，應(yīng)考慮在郊區(qū)或城市之間聯(lián)合打造具有一定影響力的大規(guī)模的休閑化城市商業(yè)綜合體。

（1）開發(fā)規(guī)模。郊區(qū)型商業(yè)綜合體的消費(fèi)需求彈性較大，消費(fèi)者的消費(fèi)目的較弱，以隨機(jī)消費(fèi)為主，出行方式以自駕為主，其規(guī)模應(yīng)在100萬平方米以上，輻射范圍較大，其零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂、服務(wù)業(yè)的配比大概為3:2:3:2（劉貴文，2010）。郊區(qū)商業(yè)綜合體的開發(fā)除了要考慮本身業(yè)態(tài)配比、空間規(guī)劃等問題，同時(shí)要注重周邊商業(yè)環(huán)境的營造，規(guī)劃好配套服務(wù)設(shè)施，滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，以點(diǎn)帶面拉動整個(gè)商業(yè)綜合體乃至區(qū)域的旅游消費(fèi)。

（2）發(fā)展模式。當(dāng)前，隨著電子商務(wù)對品牌效應(yīng)的提升，消費(fèi)者對個(gè)性化及時(shí)尚因素的追求不斷增強(qiáng)，未來流行趨勢的周期不斷縮短。引入多層次的商業(yè)品牌有助于商業(yè)綜合體消費(fèi)量的增加，并能更好地展示現(xiàn)代商業(yè)的多元化魅力［13］。由于品牌效應(yīng)的集聚與中高端消費(fèi)群體緊密相連，城市商業(yè)綜合體的發(fā)展應(yīng)考慮與旅游休閑相結(jié)合，如引進(jìn)高爾夫球場、水上樂園、溫泉館等大型休閑娛樂設(shè)施，以及國際奢侈品品牌折扣店。

四、結(jié)語

目前，我國城市商業(yè)綜合體正處于快速拓展階段，其本身是對現(xiàn)實(shí)生活的延續(xù)和超越，并且正在逐漸擁有自己的發(fā)展規(guī)則。在一定程度上，我國城市未來商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的競爭也是商業(yè)綜合體的競爭，并成為各大城市經(jīng)濟(jì)增長的引擎及城市名片。城市商業(yè)綜合體開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到管理、經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃以及社會的各個(gè)方面，不僅需要開發(fā)商及經(jīng)營者的正確經(jīng)營，更需要政府的適時(shí)指導(dǎo)，形成政府控制規(guī)模，商家合理規(guī)劃，企業(yè)適時(shí)轉(zhuǎn)型的良好循環(huán)體系，形成以城市自身經(jīng)濟(jì)水平為基礎(chǔ)、以地域特色為中心的開發(fā)模式。

參考文獻(xiàn)：

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The Development of Electronic Commerce and Research on the Development

Strategy of Urban Commercial Complex in ChinaWANG Li-yan, GE Qiu-lei, WANG Zhen-po

(School of Economics and Management, Tianjin Chengjian University, Tianjin 300384,China)

Abstract: In recent years, with the speeding-up of urbanization in our country, urban commercial complex has ushered in an unprecedented development opportunity, but the rapid development of electronic commerce has brought up new requirements about it. By analyzing the development situation and existing problems of urban commercial complex, as well as combining with the research on the influence factors of urban commercial complex from electronic commerce, the paper discusses the development strategy of different types of urban commercial complex in our country, and puts forward that correctly using and responsing to the opportunities and challenges brought by the electronic commerce is the only way for the development of urban commercial complex.

Key words：electronic commerce; urban commercial complex; development strategy