學(xué)生參與高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理模式研究

李景富 陳 磊

（黃淮學(xué)院，河南 駐馬店 463000）

學(xué)生參與高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理模式研究

李景富 陳 磊

（黃淮學(xué)院，河南 駐馬店 463000）

本文論述了學(xué)生參與高校實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)工作對應(yīng)用型高校計算機(jī)相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)有著重要的意義和作用，以黃淮學(xué)院國際學(xué)院學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)室管理員助理參與實(shí)驗(yàn)室管理為例，分析了黃淮學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)方面的現(xiàn)狀，提出了讓學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的機(jī)制模式，既解決了專職實(shí)驗(yàn)管理人員緊缺的現(xiàn)象，也提高了學(xué)生實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

學(xué)生；應(yīng)用型;實(shí)驗(yàn)室；管理；維護(hù)

實(shí)驗(yàn)室是高等學(xué)校開展人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)活動的必備場所，黃淮學(xué)院作為教育部應(yīng)用技術(shù)大學(xué)改革戰(zhàn)略研究試點(diǎn)院校，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室無疑是學(xué)生掌握應(yīng)用型能力的重要場所，也是實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量保障的重要載體。隨著社會對應(yīng)用型人才的需求日益突出，學(xué)校在教學(xué)過程中無形就加大了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的比重，實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果如何，就直接影響到學(xué)校教學(xué)的整體質(zhì)量[1-3]。同時整合實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)有資源，合理高效地利用實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，學(xué)校加大了開放實(shí)驗(yàn)室的力度，以利于提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力。這也給實(shí)驗(yàn)室的管理帶來了挑戰(zhàn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，計算機(jī)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、硬件故障，人為損壞及計算機(jī)病毒等情況，給計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理帶來危害，進(jìn)而影響正常的實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利開展。如何對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行規(guī)范化管理，提高計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理水平是每位實(shí)驗(yàn)室工作人員值得研究的問題[4-9]。2005年9月黃淮學(xué)院國際學(xué)院成立以來，從最初的2個?？茖I(yè)，發(fā)展到目前的5個本科和6個專科專業(yè)，隨著專業(yè)和學(xué)生人數(shù)的增加，為滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也從最初的3個增加到目前的25個，實(shí)驗(yàn)室專職管理人員只有4人（1人專職，3人兼職），實(shí)驗(yàn)室管理問題也凸顯出來，隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式方式方法的改革，實(shí)驗(yàn)室的作用也日益突出，國際學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心在實(shí)驗(yàn)室管理方面結(jié)合自身特點(diǎn)，提出“學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理參與實(shí)驗(yàn)室管理模式機(jī)制”并順利實(shí)施，通過近幾年的探索與實(shí)踐，贏得了師生的好評，克服專職管理人員不足，同時培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐動手能力。

1 黃淮學(xué)院計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀

表 1 2010-2012年教學(xué)科研儀器設(shè)備值統(tǒng)計表

圍繞實(shí)驗(yàn)平臺、技能訓(xùn)練平臺、綜合訓(xùn)練平臺、科學(xué)研究平臺以及大型儀器設(shè)備共享的“4+1”平臺體系建設(shè)，不斷加大教學(xué)科研儀器設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入力度，教學(xué)科研儀器設(shè)備資產(chǎn)總值和生均教學(xué)科研儀器設(shè)備值穩(wěn)步增長（詳見表1）。截止2012年底，全校共建有各類實(shí)驗(yàn)室131個，教學(xué)科研儀器設(shè)備26 603臺套，其中大型儀器設(shè)備（10萬元以上）101臺套，實(shí)驗(yàn)室用房實(shí)用面積36 503平方米，生均1.94平方米。目前學(xué)校建設(shè)省級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心5個，省級工程技術(shù)研究中心1個，市廳級工程中心11個，駐馬店市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2個。實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備完好率、利用率較高，本科生實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)到99%，基本能夠滿足教學(xué)需要。現(xiàn)有專兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員139人，其中專職實(shí)驗(yàn)人員64人，隊伍結(jié)構(gòu)基本合理，數(shù)量基本滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要（詳見表2、3）。

黃淮學(xué)院升本初期，學(xué)校比較重視教師學(xué)歷學(xué)位層次的提升，在一定程度上忽視了教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)。雖然學(xué)校已出臺有關(guān)政策，引導(dǎo)、鼓勵教師參加頂崗鍛煉，但由于部分教師還存在重理論教學(xué)、輕實(shí)踐教學(xué)的觀念，參與頂崗鍛煉的積極性和主動性不高，部分教師工作量較大，投入實(shí)踐鍛煉的時間和精力不足。實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員待遇相對不高，在一定程度上影響了教師從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極性。針對現(xiàn)狀，國際學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心在實(shí)驗(yàn)室管理方面就探索出學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)室管理員助理的方式參與實(shí)驗(yàn)室新管理模式，取得了很好的效果。

表 2 黃淮學(xué)院專兼職實(shí)驗(yàn)師資隊伍結(jié)構(gòu)統(tǒng)計表

表 3 黃淮學(xué)院專職實(shí)驗(yàn)師資隊伍結(jié)構(gòu)統(tǒng)計表

2 學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理參與計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理對策

2.1 解放思想 突破傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式

為了打破上述局面，實(shí)驗(yàn)中心同志對實(shí)驗(yàn)室的管理內(nèi)容進(jìn)行梳理和分析，實(shí)驗(yàn)室管理的工作主要有兩方面的內(nèi)容，一是日常管理，包括衛(wèi)生保潔、門、窗、設(shè)備完好檢查、統(tǒng)計實(shí)驗(yàn)室一些基本數(shù)據(jù)等；二是維護(hù)，包括軟件部分：操作系統(tǒng)、教學(xué)軟件安裝；硬件部分：主板、硬盤、顯卡、顯示器等設(shè)備。上述工作都不是在上課時間來做的，都是不占用學(xué)生的上課時間去做的，完全可以交給學(xué)生來完成。這樣既不增加學(xué)校的財政負(fù)擔(dān)，又可以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.2 學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理選拔

根據(jù)實(shí)驗(yàn)室管理的工作內(nèi)容，學(xué)生選拔也分為兩部分，一部分是為日常管理服務(wù)，另一部分是為設(shè)備軟硬件維護(hù)服務(wù)。第一部分選拔是在新生開學(xué)時，通過班主任、任課教師和實(shí)驗(yàn)室管理員進(jìn)行宣傳并公布選拔標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任心強(qiáng)、有吃苦精神、家庭條件艱苦者優(yōu)先、人品端正、有良好的心理承受能力、有協(xié)調(diào)溝通能力優(yōu)先等方面，有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計報給實(shí)驗(yàn)中心，符合條件的由實(shí)驗(yàn)中心統(tǒng)一組織面試，面試通常采用問答形式進(jìn)行，目的是了解學(xué)生加入實(shí)驗(yàn)室管理員助理的動機(jī)、言談舉止、思考問題的方式方法等方面。通過面試好壞來作為選拔學(xué)生實(shí)驗(yàn)員助理的重要指標(biāo)。

第二部分設(shè)備維護(hù)人員選拔，主要進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室管理員助理序列工作一年后從中選拔，選人具體標(biāo)準(zhǔn)：踏實(shí)肯干，耐心細(xì)致，有責(zé)任心；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于分析思考問題；思路清晰，獨(dú)立性強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作精神；計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)突發(fā)事件能獨(dú)立思考并能果斷地做出正確的處理。在選學(xué)生參與協(xié)助管理計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室遵循上述標(biāo)準(zhǔn)，一定能更好地幫助計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員出色地完成工作。選出的協(xié)助管理員要遵守實(shí)驗(yàn)室的基本規(guī)則并掌握正確的使用方法，在這一點(diǎn)一定要計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員系統(tǒng)的認(rèn)真的教會他們并講解其原理，通過一段時間的磨合這些入選的學(xué)生必能成為計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員的得力助手。

2.3 建立學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理工作崗前培訓(xùn)

學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)室管理員助理身份參與實(shí)驗(yàn)室管理，雖然說都是一些基礎(chǔ)性的工作，但是建立完善的實(shí)驗(yàn)室管理員助理工作、考核相關(guān)制度也是必要的，針對不同實(shí)驗(yàn)室功能，分門別類地對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，總體而言，培訓(xùn)分為三個階段。

第一階段是實(shí)驗(yàn)室常識性基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)，目的是讓其了解各個實(shí)驗(yàn)室的位置、功能、規(guī)章制度、工作要求等，讓學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理熟悉相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的功能特點(diǎn)，結(jié)合自身專業(yè)特長靈活選擇適合自己的崗位，培訓(xùn)時間一般定在學(xué)生實(shí)驗(yàn)員助理報到時；第二階段是工作崗位的實(shí)踐階段，此階段采用點(diǎn)對點(diǎn)的培訓(xùn)方式，主要是通過專兼職實(shí)驗(yàn)室管理員及已在崗的學(xué)生實(shí)驗(yàn)管理員助理對新學(xué)生實(shí)驗(yàn)管理員助理進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)室的工作內(nèi)容、儀器設(shè)備使用及日常維護(hù)、門、窗、電、空調(diào)等；第三階段是有關(guān)學(xué)生實(shí)驗(yàn)管理員助理工作的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德方面進(jìn)行培訓(xùn)，從就業(yè)角度對學(xué)生實(shí)驗(yàn)員助理進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生實(shí)驗(yàn)員助理通過在實(shí)驗(yàn)室的工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣[10]。

2.4 建立完善的學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理日常管理制度

日常管理，包括每天的考勤、衛(wèi)生保潔、門窗落鎖、空調(diào)、電源、電燈課后是否斷電等檢查工作。本階段非常重要，直接關(guān)系到實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)的保障能不能滿足師生的需求。具體從以下幾個方面進(jìn)行管理：一是對學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理采用社團(tuán)或協(xié)會模式進(jìn)行管理，根據(jù)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室工作的表現(xiàn)，學(xué)期未按照學(xué)生手冊中學(xué)生綜合素質(zhì)測評辦法中實(shí)踐能力項(xiàng)按照相關(guān)項(xiàng)目對應(yīng)加分項(xiàng)加相應(yīng)的分值，輔導(dǎo)員、班主任在班級學(xué)生綜合素質(zhì)測評中應(yīng)把學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理加分值加入到綜合測評中。二是建立周例會制，由實(shí)驗(yàn)中心的專兼職實(shí)驗(yàn)管理負(fù)責(zé)每周日下午召開學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理會議，讓各個實(shí)驗(yàn)室管理員助理通報各自負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室的情況，針對各自實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)的問題提出解決問題的建議、針對工作中出現(xiàn)的不合理的現(xiàn)象，提出改進(jìn)意見或建議，供大家在例會上討論，針對共性問題進(jìn)行分析、研究，制定解決方案，針對偶發(fā)現(xiàn)象進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)解決。三是加強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)室管理員助理隊伍的自身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括思想教育、維護(hù)、維修培訓(xùn)、組織學(xué)生參加學(xué)校、社會相關(guān)專業(yè)的比賽項(xiàng)目、相關(guān)認(rèn)證的免費(fèi)輔導(dǎo)等。讓學(xué)生一定要感覺到實(shí)驗(yàn)室管理團(tuán)隊就是他們的家，讓他們在實(shí)驗(yàn)室管理團(tuán)隊中有歸屬感，真心實(shí)意的愿意為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)。

通過近幾年的實(shí)踐證明，協(xié)助計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員工作過的學(xué)生，先后獲得省級獎項(xiàng)5項(xiàng)，校級各類大賽一等獎5項(xiàng)，二等獎15項(xiàng)，三等獎26項(xiàng)，參與校級項(xiàng)目4項(xiàng)。畢業(yè)后都能找到一份理想的工作。通過在計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作既鍛煉了協(xié)調(diào)組織能力又提高學(xué)生的動手能力，增強(qiáng)了他們的社會競爭力。

綜上所述，學(xué)生參與計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理是專兼職實(shí)驗(yàn)室管理員的助手，而不是計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的主管人員，要想把計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理好，需要任課教師、學(xué)生、管理人員共同努力，才能完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。不管是實(shí)驗(yàn)室管理員助理還是實(shí)驗(yàn)室管理員，在信息化的時代，要管理好計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，真正達(dá)到輔助教師上好實(shí)驗(yàn)課，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，并不是一件簡單的事。作為實(shí)驗(yàn)室管理人員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不僅局限于現(xiàn)有維修維護(hù)知識的積累，還應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，只有這樣才能更好地運(yùn)用專業(yè)知識，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)，為應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的辦學(xué)成效貢獻(xiàn)一份力量。

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G647

A

1671-0037（2014）09-24-2

黃淮學(xué)院2012年度校級教改研究校級重點(diǎn)資金資助項(xiàng)目（2012XJGLX0701）。

李景富（1981-），男，碩士，實(shí)驗(yàn)師，研究方向：計算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理。

陳磊（1964-），男，碩士，副教授，研究方向：實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及管理。