培養(yǎng)青年職工心理素質(zhì)激活企業(yè)興旺的活力

張霞

心理素質(zhì)是在遺傳基礎(chǔ)之上，在教育與環(huán)境影響下，經(jīng)過主體實(shí)踐訓(xùn)練所形成的性格品質(zhì)與心理能力的綜合體現(xiàn)。其中的心理能力包括認(rèn)知能力、心理適應(yīng)能力與內(nèi)在動力。對內(nèi)制約著主體的心理健康狀況，對外與其他素質(zhì)一起共同影響主體的行為表現(xiàn)。

心理素質(zhì)也是人的身體、心理和社會素質(zhì)之一，是先天因素與后天因素的“合金”。簡單地說，心理素質(zhì)是以生理素質(zhì)為基礎(chǔ)，在實(shí)踐活動中通過主體與客體的相互作用，而逐步發(fā)展和形成的心理潛能、能量、特點(diǎn)、品質(zhì)與行為的綜合。

從心理學(xué)角度講：心理素質(zhì)包括情感，信心，意志力和韌性等等。

一個(gè)人的心理素質(zhì)是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的環(huán)境與教育的影響而逐步形成的。心理素質(zhì)包括人的認(rèn)識能力、情緒和情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、氣質(zhì)和性格等個(gè)性品質(zhì)諸方面。心理是人的生理結(jié)構(gòu)特別是大腦結(jié)構(gòu)的特殊機(jī)能，是對客觀現(xiàn)實(shí)的反映。心理素質(zhì)具有人類素質(zhì)的一般特點(diǎn)，但也有自己的特殊性。在進(jìn)入21世紀(jì)的今天，人的心理素質(zhì)顯得越來越重要。在社會和單位教育中重視對青年職工的心理素質(zhì)教育，將成為社會和時(shí)代的必然要求＼。

心理素質(zhì)一般由如下五個(gè)方面組成：

①心理潛能：現(xiàn)在國內(nèi)外的一般共識是，每個(gè)人生來都具有一定的潛能，特別是現(xiàn)代人本主義心理學(xué)家還肯定，每個(gè)人生來都具有優(yōu)秀的潛能；每個(gè)人都亟欲把自己的潛能發(fā)揮出來或得到實(shí)現(xiàn)；每個(gè)人只要自己努力都可以充分發(fā)揮或?qū)崿F(xiàn)自己的潛能。潛能并不神秘，它是人的心理素質(zhì)乃至社會素質(zhì)賴以形成與發(fā)展的前提條件或某種可能性。

②心理能量：亦稱心理力量或心理能力，也可簡稱為能或力。世界上的萬事萬物（包括精神）都有一定的能量，即都是有“力”的。人也是如此，“人生莫不有力”（《論衡·效力》），可稱之為人力。人是一個(gè)系統(tǒng)它又是由身體系統(tǒng)與心理系統(tǒng)構(gòu)成的，而這兩個(gè)子系統(tǒng)也是有力（能量）的，前者為體力即身體之能力，后者為心力即精神之能力。這種心理能量乃是人的心理素質(zhì)的體現(xiàn)，也是用意識來調(diào)節(jié)的能量作用，其大小強(qiáng)弱也能夠反映出一個(gè)人的心理素質(zhì)水平。

③心理特點(diǎn)：特點(diǎn)、特性、特征、屬性等是一回事，都是指事物本身所固有的某種東西。人的心理活動總具有自己的特點(diǎn)，可以把它歸結(jié)為六對：客觀性與主觀性的統(tǒng)一、受動性與能動性的統(tǒng)一、自然性與社會性的統(tǒng)一、共同性與差別性的統(tǒng)一、質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一、時(shí)空性與超時(shí)空性的統(tǒng)一。人的各種心理現(xiàn)象也具有各自的特點(diǎn)，如感知的直接性與具體性，思維的間接性與概括性，情感的波動性與感染性，意志的目的性與調(diào)控性，等等。心理特點(diǎn)也是心理素質(zhì)的具體標(biāo)志。

④心理品質(zhì)：心理品質(zhì)與心理特點(diǎn)有聯(lián)系，但二者也有區(qū)別，不能混為一談。它并非心理活動本身所固有，而是后天習(xí)得的。品質(zhì)有兩個(gè)方面的涵義：一是個(gè)別差異，即人與人之間各具有不同水平的心理品質(zhì)；一是培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即要求人們的心理所應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平。幾乎每一種心理現(xiàn)象都具有一定的品質(zhì)，如記憶的敏捷性、持久性、準(zhǔn)確性、備用性，思維的靈活性、深刻性、獨(dú)立性、批判性，情感的傾向性、多樣性、固定性、功效性，意志的自覺性、果斷性、堅(jiān)持性、自制性，等等。心理品質(zhì)的優(yōu)劣最能表現(xiàn)出人的心理素質(zhì)的水平。

⑤心理行為：人們無論簡單的行為還是復(fù)雜的行為，歸根結(jié)底都受人的心理的支配，都是人的心理的外部表現(xiàn)。因此，從這個(gè)意義上說，人的一切行為都可以稱為心理行為。這種心理行為是心理素質(zhì)的標(biāo)志，通過它可以檢驗(yàn)心理素質(zhì)水平的高低。而且，前述心理素質(zhì)的四個(gè)組成因素如心理潛能、能量、特點(diǎn)、品質(zhì)等，也都會明顯地或不明顯地在行為上反映出來?？梢姡睦硇袨槭菢?gòu)成心理素質(zhì)的一個(gè)重要成分。

由上所述，心理潛能、心理能量、心理特點(diǎn)、心理品質(zhì)與心理行為的有機(jī)結(jié)合，稱為心理素質(zhì)。而這五個(gè)方面又都蘊(yùn)含在智力因素與非智力因素之中。也就是說，所謂培養(yǎng)心理素質(zhì)，就是要發(fā)揮、發(fā)展、培養(yǎng)、提高、訓(xùn)練智力與非智力因素的潛能、特點(diǎn)、品質(zhì)與行為。

現(xiàn)代年輕人日子越過越好，但是卻發(fā)現(xiàn)他們的心理素質(zhì)越來越差。椐調(diào)查了解，現(xiàn)在出現(xiàn)心理困擾及自殺者的比例越來越大，跟二三十年前的人相比起來，當(dāng)代青年的抗挫力越來越弱了。

那么，如何來提高青年職工的心理素質(zhì)呢？

心理素質(zhì)的提高首先要從抗挫力和情緒管理能力做起。古人說“居有常，業(yè)無變”，青年職工要鍛煉自己，即使受到委屈、感到痛苦，也要盡量堅(jiān)持。不要輕易的放棄，不能面對挫折時(shí)就去逃避。同時(shí)要學(xué)會管理自己的不良情緒，學(xué)會控制自己的情緒，調(diào)整自己的情緒。

第二就是思維的調(diào)整。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，不是刺激影響了人們的行為與心理，而是人們對刺激的看法影響了自身的行為與心理，多站在不同的角度去思考問題，這樣可以讓人們更客觀全面的看問題，也可以讓人們更加的成熟，增強(qiáng)人們的心理素質(zhì)。

提高心理素質(zhì)是需要有意志力的，它需要一個(gè)過程，也需要不斷的努力與鍛煉。

首先要讓青年職工對自己有個(gè)充分的自我認(rèn)識-了解自己的心。

自我認(rèn)識是主觀自我對客觀自我的認(rèn)識與評價(jià)，自我認(rèn)識是自己對自己身心特征的認(rèn)識，自我評價(jià)是在這個(gè)基礎(chǔ)上對自己作出的某種判斷。正確的自我評價(jià)，對個(gè)人的心理生活及其行為表現(xiàn)有較大影響。如果個(gè)體對自身的估計(jì)與社會上其它人對自己客觀評價(jià)距離過于懸殊，就會使個(gè)體與周圍人們之間的關(guān)系失去平衡，產(chǎn)生矛盾，長期以來，將會形成穩(wěn)定的心理特征--自滿或自卑，將不利于個(gè)人心理上的健康成長。

自己的心理素質(zhì)究竟如何？這是一個(gè)想要提高心理素質(zhì)的人首先要對自己問的問題。心理素質(zhì)體現(xiàn)的方面不一定一樣，有些方面是強(qiáng)項(xiàng)，而有些方面可能是弱項(xiàng)。例如有的學(xué)生一到考試就焦慮，看到題目就忘答案，越做越緊張。而可能他在人際交際上卻輕松自如，即便遇到十分棘手的人際問題，他也能不急不躁，游刃有余的化解開來。因此，首先要先看清楚，哪些是自己心理把握能力的弱項(xiàng)，哪些是強(qiáng)項(xiàng)。中國有句俗話，叫知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。所以看清自己的弱項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng)是第一步。只有看清楚了缺點(diǎn)才有改正它的目標(biāo)和動力。

其次要引導(dǎo)青年職工學(xué)會把握自己的情緒。

情緒是一個(gè)人心理活動的最直接也是最真實(shí)的外在反映，有什么樣的心理活動就會有什么樣的情緒體驗(yàn)和情緒表現(xiàn)。一個(gè)正常的人，在他遭受屈辱，義憤填膺的時(shí)候絕對不會開懷大笑，一個(gè)正在同自己心愛的伴侶花前月下的時(shí)候絕對不會惱羞成怒。那么一個(gè)人在面對困境、面對挫折的時(shí)候，他會表現(xiàn)出怎么樣的情緒來呢？其實(shí)通常情況下最常見的無非就是：緊張、焦慮、煩躁、失落和抑郁等消極情緒體驗(yàn)，試想在這樣的情緒體驗(yàn)下，能做好什么樣的事情呢？再有能力的人又能發(fā)揮出多高的水平來呢？因此把握自己的情緒是有效克服和提高心理素質(zhì)的關(guān)鍵。

再就是讓青年職工提高受挫力。

挫折教育作為現(xiàn)在的新的教育理念，已經(jīng)越來越受到關(guān)注。適當(dāng)?shù)拇煺鄄坏兄诟玫恼J(rèn)識自我，也能很好的培養(yǎng)心理素質(zhì)。為什么這么說呢？人其實(shí)是個(gè)感知耗損型的動物，人對同一事物的感覺，隨著次數(shù)的增加和時(shí)間的推移，會由激烈逐漸趨于平緩，感覺敏感度會形成一個(gè)下滑的趨勢。

如何培養(yǎng)青年職工良好的心理素質(zhì)？

一、使其找準(zhǔn)自身定位：在當(dāng)下的社會環(huán)境下，如何明確自我定位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

1、引導(dǎo)青年職工從勤奮好學(xué)、學(xué)以致用中提升個(gè)人修養(yǎng)。

2、引導(dǎo)青年職工從團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步中提升本領(lǐng)。

3、引導(dǎo)青年職工從堅(jiān)定信念、艱苦奮斗中提升保密能力。

4、引導(dǎo)青年職工從堅(jiān)持不懈、頑強(qiáng)奮斗中提升生命價(jià)值。

二、保持良好心態(tài)：在生活當(dāng)中可以通過與同學(xué)、朋友、親人、師長交談、上網(wǎng)、手機(jī)短信等方式抒發(fā)情感，多交流會讓自己變得身心健康，許多困惑都會解決。然后就是時(shí)時(shí)進(jìn)行心理暗示。對一些事情看淡，注重過程而不要太注重結(jié)果。學(xué)會享受自己要做的事情。

要學(xué)會調(diào)節(jié)。生活是千變?nèi)f化的，悲歡離合，生老病死，天災(zāi)人禍，喜怒哀樂，都在所難免。一次考試的失利，一場伙伴的誤會，一句過激的話語，都會影響我們的心情，生活中的不順心事總是很多，這就需要每個(gè)人都要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。怎樣調(diào)節(jié)呢？最簡單有效的做法——用積極的暗示替代消極的暗示。當(dāng)你想說“我完了”的時(shí)候，要馬上替換成“不，我還有希望”；當(dāng)你想說“我不能原諒他”的時(shí)候，要很快替換成“原諒他吧，我也有錯(cuò)呀”等等。

三、理性對待非議：完全不關(guān)注別人的非議，會被認(rèn)為不合群、過于傲慢，容易喪失職場機(jī)會，但是太關(guān)注別人的非議，又會落得心神疲憊的下場。雖然非議并非隨著生命的消逝就消失了，但歷史更關(guān)注的還是一個(gè)人對世界的貢獻(xiàn)。比如愛因斯坦，跟在他名字后面的永遠(yuǎn)是相對論，而不是他的婚外戀情。凱恩斯（博客）有句名言：“長遠(yuǎn)來看，我們都死了?！钡懒酥?，跟在你名字后面的還有你為這個(gè)世界做的事情，你放心，那些指指點(diǎn)點(diǎn)的非議絕對不在其中。所以說要理性微笑的看待非議！

四、坦然面對得失：在生活中，人們經(jīng)常碰到這樣的事情：有得也有失?？扇藗兺ǔＡ?xí)慣得到，而害怕失去，這已成為一種慣性思維。當(dāng)然，人生苦短，為了不虛度光陰，使生命盡可能卓越，人們的確應(yīng)該努力追求得到用智慧和汗水創(chuàng)造來的業(yè)績。然而，人們也應(yīng)該正確看待得失，學(xué)會忍受失去。為了成就一番大業(yè)，有時(shí)不得不失去一些感官的享受，更好地實(shí)現(xiàn)人生奮斗目標(biāo)。為了不玷污自己的人格，不得不丟掉一些利益，比如不該要的金錢。

面對失去，需要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，承認(rèn)失去，不能總沉淀于已經(jīng)不存在的東西中。其實(shí)得到和失去有時(shí)是相對的。有時(shí)為了得到就需要失去，失去了一些也可能在日后會得到意想不到的成果。民間有句古話說得好：“舊的東西不去新的東西不來”。事實(shí)也正是如此，與其為了失去而懊惱不如全力爭取新的東西，與其抱殘守缺不如革故鼎新奮力向前。

企業(yè)要靠人去發(fā)展，更要靠現(xiàn)在的年輕人—未來企業(yè)主人去傳承企業(yè)文化和理念。注重培養(yǎng)青年職工心理素質(zhì)，使其在企業(yè)心理素質(zhì)得到健康、提高和發(fā)展，企業(yè)就會生命永駐、永遠(yuǎn)延續(xù)發(fā)展！