淺析高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房硬件故障的日常維護(hù)

摘要：隨著我國(guó)高職院校的快速發(fā)展，學(xué)生的實(shí)踐技能也得到重視，怎么提供一個(gè)良好的上機(jī)環(huán)境？機(jī)房硬件維修也成為人們關(guān)注的問(wèn)題。本文結(jié)合筆者多年的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維修的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)機(jī)房硬件故障提出了日常維護(hù)方法。

關(guān)鍵詞：硬件 維護(hù) 方法

計(jì)算機(jī)是人們生活學(xué)習(xí)中必不可少的一種設(shè)備，已經(jīng)廣泛地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課也成為職業(yè)教育的一門(mén)必修課程，怎么提供一個(gè)良好的上機(jī)環(huán)境，也值得機(jī)房管理人員重視，有越來(lái)越多的朋友加到了DIY的隊(duì)伍中來(lái)。事實(shí)上，即使是不了解計(jì)算機(jī)構(gòu)造的“菜鳥(niǎo)”級(jí)的人自行組裝計(jì)算機(jī)也不是沒(méi)有可能，但是面對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障往往手足無(wú)措。筆者對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障知識(shí)有所涉獵，在計(jì)算機(jī)硬件故障檢修中也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，在此作進(jìn)一步的分析研討，希望會(huì)給大家?guī)?lái)一定的幫助。

1 計(jì)算機(jī)硬件的組成

硬件系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的執(zhí)行部分，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)快速、可靠、自動(dòng)運(yùn)行的基礎(chǔ)架構(gòu)，是構(gòu)成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各部件的總稱(chēng)。計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)包括中央處理器、機(jī)箱主板、存儲(chǔ)器、輸出/入設(shè)備。

2 計(jì)算機(jī)硬件故障檢修步驟

2.1 先軟件后硬件

計(jì)算機(jī)突發(fā)故障后，先檢查軟件系統(tǒng)是否正常運(yùn)作。重點(diǎn)查看硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)是否損壞、系統(tǒng)注冊(cè)表是否完好無(wú)損、BIOS參數(shù)設(shè)置是否正確等。確認(rèn)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后考慮硬件故障，以免浪費(fèi)時(shí)間。

2.2 先外設(shè)后主機(jī)

因鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器等外部設(shè)備造成的故障易于檢修。當(dāng)系統(tǒng)突發(fā)故障時(shí)，先查看外部設(shè)備是否連接到位，確認(rèn)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示器和打印機(jī)均正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，再檢查主機(jī)內(nèi)部元件的運(yùn)行狀態(tài)，查出故障點(diǎn)后進(jìn)行排障。

2.3 先電源后部件

電源是計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提。如果電源功率達(dá)不到計(jì)算機(jī)的運(yùn)行要求，電流輸出不穩(wěn)定，極易使在運(yùn)行過(guò)程中的計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障。在實(shí)際檢修中，電源故障是最容易忽略的問(wèn)題，很多人習(xí)慣于先對(duì)主板、硬盤(pán)、顯卡等重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行排障，一無(wú)所獲后才想到是電源的問(wèn)題。因此，先要檢修電源（ 如電源保險(xiǎn)絲是否燒斷、交流電壓是否穩(wěn)定、直流電壓5V、12V是否正常）。如果電源沒(méi)有問(wèn)題，再檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各部件及外設(shè)。

2.4 先簡(jiǎn)單后復(fù)雜

隨著技術(shù)的不斷成熟，目前的計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品并不像我們想象的那么脆弱、那么容易損壞。因此在遇到硬件故障時(shí)，應(yīng)該從最簡(jiǎn)單的原因開(kāi)始檢查起。很多時(shí)候故障就是因?yàn)閿?shù)據(jù)線松動(dòng)，灰塵過(guò)多，插卡接觸不良等引起的。在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的測(cè)試和處理后再考慮解決復(fù)雜的硬件故障。

3 硬件故障的維修

3.1 CPU故障維修

3.1.1 CPU不供電：借助萬(wàn)用表對(duì)CPU周?chē)膱?chǎng)管和整流二極管進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)CPU能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.1.2 CPU插座松動(dòng)或有缺針：具體表現(xiàn)為點(diǎn)不亮或不定期死機(jī)。檢修時(shí)將CPU插座的上蓋打開(kāi)，查看其內(nèi)部有無(wú)插針變形情況。

3.1.3 CPU插座的風(fēng)扇固定卡子斷裂：斷裂后不宜將插座換新，手工焊接又極易留下故障隱患，因而需要嘗試其他方法進(jìn)行固定。

3.1.4 CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對(duì)：清除CMOS即可解決此類(lèi)故障。清除CMOS的跳線通常在主板的鋰電池周?chē)?，一般都默認(rèn)為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒的時(shí)間就能徹底排障，若無(wú)法在老主板上找到這條跳線，需要取下電池，等到開(kāi)機(jī)顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池安裝上去也可讓CMOS放電。

3.1.5 頻繁死機(jī)

圍繞CPU散熱、插接件是否可靠和檢查BIOS設(shè)置來(lái)進(jìn)行。例如：檢查風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查散熱片與CPU接觸是否良好、導(dǎo)熱硅脂涂敷得是否均勻、CPU檢查插腳與插座的接觸是否可靠、進(jìn)入BIOS設(shè)置調(diào)整溫度保護(hù)點(diǎn)等。

3.2 主板故障維修

3.2.1 主板上的電容損壞

查看主板上的電容有無(wú)炸裂或冒泡現(xiàn)象。電壓過(guò)高時(shí)會(huì)熏烤電容使其淌液或冒泡，造成電容失容，或使電容容量縮減，繼而影響其濾波功能，增加提供負(fù)載電流中的交流成份，并且破壞主板上其他元件的穩(wěn)定性。出現(xiàn)此類(lèi)故障后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性差，且會(huì)頻繁死機(jī)，藍(lán)屏問(wèn)題也會(huì)隨之出現(xiàn)。

3.2.2 主板溫控失常，導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

與主板相接的溫控線脫落掉在主板上，使主板拒絕加電以進(jìn)行自我保護(hù)。當(dāng)前通用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一般CPU發(fā)熱量較大，為了維持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，都在主板上安裝了溫控元件用以監(jiān)控系統(tǒng)溫度，并加以保護(hù)。通常情況下，當(dāng)主板溫控元件突發(fā)故障或CPU溫度過(guò)高時(shí)，就會(huì)使主板拒絕加電、自動(dòng)預(yù)警或自動(dòng)進(jìn)入自我保護(hù)狀態(tài)。排障時(shí)，先將溫度監(jiān)控線重新接好再開(kāi)機(jī)運(yùn)行。在實(shí)際運(yùn)行階段，主板一旦自動(dòng)預(yù)警或不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要做的就是確認(rèn)其溫控元件是否正常工作。

3.2.3 系統(tǒng)配置參數(shù)不正確

系統(tǒng)參數(shù)故障后，須重新配置系統(tǒng)參數(shù)。如果無(wú)法重設(shè)或無(wú)法保存配置參數(shù)，就需要檢查CMOS RAM供電電路、讀寫(xiě)電路、電池、CMOS RAM芯片等節(jié)點(diǎn)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.3 液晶顯示器故障維修

3.3.1 屏幕無(wú)顯示，前面板的指示閃爍：檢查顯示器與微機(jī)的信號(hào)線連接是否牢固，并檢查信號(hào)線的接插口是否有插針折斷、彎曲。

3.3.2 顯示形狀失真的校正：現(xiàn)今的顯示器都是數(shù)字控制，用戶可以通過(guò)控制選單進(jìn)行傾斜、梯形、線形、幅度等校正。高檔次顯示器可以進(jìn)行聚焦、匯聚、色彩等校正。

3.3.3 屏幕黑屏并顯示“信號(hào)超出同步范圍”（以三星顯示器為例，各種品牌顯示的內(nèi)容不同）：當(dāng)微機(jī)發(fā)出的信號(hào)超出顯示器的顯示范圍，顯示器檢測(cè)到異常信號(hào)停止工作。用戶可以先關(guān)閉顯示器，再打開(kāi)，然后重新設(shè)置微機(jī)的輸出頻率。

3.3.4 關(guān)機(jī)時(shí)屏幕中心有亮點(diǎn)：應(yīng)立即送維修中心修理。這種現(xiàn)象是由于顯示器電路或顯像管本身問(wèn)題造成的，雖然當(dāng)時(shí)不影響使用，但時(shí)間一長(zhǎng)，顯像管被灼傷，中央出現(xiàn)黑斑，此時(shí)再修理，保修期已過(guò)，用戶利益受到損失。endprint

3.3.5 屏幕顯示有雜色：通過(guò)顯示器的前面板的消磁控制功能進(jìn)行消磁，但不要在半小時(shí)內(nèi)重復(fù)消磁。

3.3.6 色彩種類(lèi)不能上到32位：顯卡問(wèn)題，檢查顯卡是否具有此項(xiàng)性能及顯卡的驅(qū)動(dòng)程序是否安裝。

3.3.7 分辨率/刷新率上不去：多數(shù)情況下是使用問(wèn)題。先檢查顯卡及顯示器的驅(qū)動(dòng)程序是否已安裝（如果廠家提供的話），然后根據(jù)使用說(shuō)明書(shū)檢查顯卡及顯示器是否可以達(dá)到你所要求的性能。如果一切正常，那就是顯示器故障，只能聯(lián)系維修中心解決。

3.4 硬盤(pán)故障維修

3.4.1 開(kāi)機(jī)找不到硬盤(pán)

開(kāi)機(jī)后，如果硬盤(pán)燈亮，就打開(kāi)機(jī)箱查看硬盤(pán)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)沒(méi)問(wèn)題的話查看硬盤(pán)數(shù)據(jù)線連接質(zhì)量，繼而檢查BIOS中是否有硬盤(pán)。若找不到硬盤(pán)，嘗試將數(shù)據(jù)線與主板上正常工作的IDE或SATA接口連接，或者直接用新數(shù)據(jù)線替換。如果上述操作不奏效，換掉硬盤(pán)跳線后還是找不到硬盤(pán)，就要立即送修。

3.4.2 CMOS硬盤(pán)參數(shù)丟失

這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。如果是焊接式電池，可以用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可；如果是鈕扣式電池，可以直接更換；如果是芯片式電池，可以更換此芯片，最好采用相同型號(hào)芯片替換。如果更換電池后，時(shí)間不長(zhǎng)又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象，那么很可能是主板漏電，須檢查主板上的二極管或電容是否損壞，也可以跳線使用外接電池。

3.4.3 無(wú)法格式化硬盤(pán)

安裝硬件系統(tǒng)時(shí)硬盤(pán)無(wú)法格式化，硬盤(pán)跳線須換新，并且通過(guò)專(zhuān)用的分區(qū)和低格工具（如DM）來(lái)解決。

3.5 內(nèi)存故障維修

內(nèi)存報(bào)警的故障較為常見(jiàn)，主要是內(nèi)存接觸不良引起的。例如主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有內(nèi)存報(bào)警聲（“嘀嘀”地叫個(gè)不停）；內(nèi)存條不規(guī)范，內(nèi)存稍薄，將內(nèi)存插入內(nèi)存插槽時(shí)留有一定縫隙；內(nèi)存條的金手指工藝不達(dá)標(biāo)，表面鍍金達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，計(jì)算機(jī)使用一段時(shí)間后金手指表面逐漸被氧化，使得內(nèi)存無(wú)法與內(nèi)存槽緊密接觸，內(nèi)存插槽質(zhì)量低劣，與內(nèi)存條的金手指接觸不實(shí)在等等。

出現(xiàn)此類(lèi)故障后，先將機(jī)箱打開(kāi)，清潔內(nèi)存條的金手指，并將內(nèi)存條取出重新插入內(nèi)存槽，然后用熱熔膠填平內(nèi)存與插槽之間的縫隙，避免其過(guò)度氧化。注意：在拔插內(nèi)存條時(shí)一定要拔掉主機(jī)折電源線，防止意外燒毀內(nèi)存。

4 總結(jié)

以上是筆者從計(jì)算機(jī)硬件組成、維修原則和對(duì)各種硬件故障維修方法作了一個(gè)大致總結(jié)。在使用過(guò)程中出現(xiàn)了千變?nèi)f化的計(jì)算機(jī)硬件故障，檢修步驟比較繁瑣，且不宜查找故障點(diǎn)，因此要求檢修人員注意平日的經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合各種故障類(lèi)型進(jìn)行深入分析，并且在檢修過(guò)程中大膽實(shí)踐，盡量自主完成硬件故障的檢修，更好地為我們的工作、學(xué)習(xí)和生活服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：謝東娜（1982-），女，實(shí)驗(yàn)員，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。endprint