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      《青島日?qǐng)?bào)》突發(fā)事件報(bào)道中的“間接信源”使用

      2014-07-21 11:04:49趙新寧
      新聞世界 2014年5期

      趙新寧

      【摘 要】本文從《青島日?qǐng)?bào)》“東黃輸油管道爆炸事故”長(zhǎng)達(dá)10天的100多條報(bào)道中,選取了10篇較為詳細(xì)的報(bào)道,從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四個(gè)方面來(lái)量化分析了《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該事件報(bào)道的可信度,結(jié)論是間接信源使用越多,新聞報(bào)道的可信度越低。

      【關(guān)鍵詞】青島日?qǐng)?bào) 間接信源 可信度

      2013年11月22日凌晨3時(shí)許,青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中石化黃淮輸油管線一輸油管道發(fā)生原油泄漏,10時(shí)30分左右,在準(zhǔn)備搶修過(guò)程中發(fā)生爆炸,爆炸波及到青島市麗東化工廠部分設(shè)施。事故造成62人遇難,被認(rèn)為是中石化史上最嚴(yán)重的事故。各家媒體都進(jìn)行了持續(xù)追蹤報(bào)道?!肚鄭u日?qǐng)?bào)》作為當(dāng)?shù)氐谝滑F(xiàn)場(chǎng)媒體,它的報(bào)道內(nèi)容及方式及對(duì)事故原因的分析有重要影響。

      一、間接信源及其影響

      新聞信源,即新聞信息的來(lái)源。在新聞報(bào)道中,記者往往過(guò)分依賴當(dāng)事人或目擊者等少數(shù)新聞來(lái)源提供者,包括新聞發(fā)言人、官方文件及記者招待會(huì)等。這些材料是屬于“二手”的,即間接信源。間接信源包含了敘述者或發(fā)布者一定的思想傾向和利益權(quán)衡,因此記者受到擺布和左右,從而使報(bào)道失去客觀、公正和平衡立場(chǎng)①。

      根據(jù)傳播學(xué)理論,大眾傳播過(guò)程是一個(gè)編碼、釋碼、譯碼的過(guò)程,參加傳播過(guò)程的每一方在不同階段依次扮演譯碼者、解釋者和編碼者角色,并相互交替著這些角色②。在人類社會(huì)傳播活動(dòng)中,信息是符號(hào)和意義的統(tǒng)一體,符號(hào)是信息的外在形式和物質(zhì)載體,意義是信息的精神內(nèi)容。

      意大利符號(hào)學(xué)家翁貝托·埃科說(shuō),如果符號(hào)可以說(shuō)出真相,那它也可以制造假象。鮑德里亞認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)已被“超真實(shí)”代替,這意味著符號(hào)比它所代表的東西更重要。超真實(shí)是一個(gè)與大規(guī)模生產(chǎn)和再生產(chǎn)相關(guān)的概念,它意味著在這種大環(huán)境中生產(chǎn)的一個(gè)物品、事件和經(jīng)歷代替或超過(guò)了原型:也就是說(shuō)復(fù)制品“比真實(shí)更真實(shí)”③。當(dāng)然,新聞信息的報(bào)道也屬于大生產(chǎn)的產(chǎn)物。

      二、信源可信度的分析指標(biāo)

      霍夫蘭認(rèn)為“信源可信度越高,其說(shuō)服效果越大,可信度越低,說(shuō)服效果越小”。因此“信宿”無(wú)論是大眾還是信息系統(tǒng),遴選信源的首要準(zhǔn)則是可信度。

      信度指標(biāo)相關(guān)系數(shù)一般可分三類:內(nèi)在一致性系數(shù)(指跨項(xiàng)目測(cè)試的各項(xiàng)目所得結(jié)果的一致性程度)、等值系數(shù)(對(duì)同一項(xiàng)目使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試數(shù)據(jù)所得結(jié)果的一致性程度)、穩(wěn)定系數(shù)(不同時(shí)間、不同測(cè)驗(yàn)條件所得分?jǐn)?shù)的一致性程度)。

      Gilbert Daniel認(rèn)為,鑒定信源可信度有兩個(gè)維度:專業(yè)性和可信賴性④。梅耶的信源信度指標(biāo)有五個(gè)方面:公平、無(wú)偏見(jiàn)、報(bào)道完整、正確、可信賴⑤。

      評(píng)測(cè)信源可信度的準(zhǔn)則與信度指標(biāo)系數(shù)基本一致。一是邏輯性,二是多重信道可重復(fù)性或可印證性;三是時(shí)效性。只要內(nèi)容、形式、時(shí)間三個(gè)維度是一致、等值、穩(wěn)定的,那么信源一定是有信度的⑥。

      本文研究集中在報(bào)道的間接信源上,就“11·22爆炸事故”報(bào)道來(lái)說(shuō),信息提供者有官方,中石化集團(tuán),事故目擊者,事故當(dāng)事人,記者觀察采訪,其他媒體,這里,從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四個(gè)方面來(lái)量化,分別賦予數(shù)值,分析《青島日?qǐng)?bào)》報(bào)道的可信度。

      三、“11·22爆炸事故”的間接信源分析

      以下是10篇較為詳細(xì)的報(bào)道:(1)11.22中石化原油輸送管道泄漏爆燃發(fā)布會(huì)通報(bào);(2)中石化黃淮輸油管線發(fā)生爆燃 35人死亡;(3)組織力量及時(shí)排除險(xiǎn)情 千方百計(jì)搜救失蹤受傷人員;(4)中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故;(5)首發(fā):青島市衛(wèi)生局發(fā)布救治工作進(jìn)展;(6)青島爆燃事故48人遇難 各方36小時(shí)急救;(7)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道:青島市政府副秘書長(zhǎng):地下管線仍有危險(xiǎn)點(diǎn);(8)爆燃事故第二日:正能量及時(shí)有序擴(kuò)散;(9)科學(xué)組織 全力救援不到最后一刻搜救不結(jié)束;(10)環(huán)保:黃島空氣恢復(fù)正常水平 海域污染得到控制

      1、不同信源渠道的性質(zhì)

      根據(jù)記者獲得信息的渠道,可將信源分三類:直接信源,間接信源,模糊信源。對(duì)這三類信源進(jìn)行定量分析,有助于檢驗(yàn)報(bào)道的可信度。

      (1)直接信源:記者在麗東工廠區(qū)外圍采訪時(shí)看到、記者從青島大學(xué)附屬醫(yī)院了解到的。

      (2)間接信源:中石化集團(tuán)官方微博、青島市海事局、青島市人民政府新聞辦公室官方微博、青島市環(huán)保局、據(jù)官方最新披露、中石化新聞發(fā)布會(huì)最新披露、青島市氣象臺(tái)、據(jù)青島市黃島區(qū)召開的新聞發(fā)布會(huì)顯示、山東省青島市衛(wèi)生局官方微博、青島市政府副秘書長(zhǎng)郭繼山在發(fā)布會(huì)上稱、據(jù)山東衛(wèi)視報(bào)道、據(jù)官方通報(bào)、據(jù)中新社記者觀察。

      (3)模糊信源:市民王欣(化名)、市民張先生、附近小區(qū)一位剛剛參加完救援的年輕人、攤主張姓小伙兒、據(jù)搶險(xiǎn)人員介紹。(見(jiàn)表1)

      2、間接信源的信息量

      通過(guò)匯總,用表2展示不同信源在這些報(bào)道中提供的信息量。

      由表2可以看出,《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)事故的報(bào)道,發(fā)出聲音最多的信源是青島市的官方部門,占50.77%,其次為記者觀察采訪的消息,占25.87%,而事發(fā)主體中石化一方的信息僅為4.03%,市民提供的信息為4.22%。在16個(gè)信源中,間接信源占9個(gè),間接信源的使用是最多的,占據(jù)了報(bào)道的一半以上,直接信源和模糊信源使用不足。

      3、間接信源的報(bào)道內(nèi)容

      不同信源提供的消息在內(nèi)容上不同,或提供現(xiàn)場(chǎng)情況,或解釋原因,或提供原始資料和線索等。就“11·22”事故來(lái)說(shuō),媒體發(fā)布信息主要圍繞事件基本情況、事故傷情、事故救援、事故調(diào)研及安排、事故原因、事件現(xiàn)場(chǎng)六方面。

      由表3可見(jiàn),事件發(fā)生后,官方及相關(guān)部門及時(shí)發(fā)布事故情況,并做出周密安排,采取了緊急救援措施?!肚鄭u日?qǐng)?bào)》對(duì)事故的報(bào)道重點(diǎn)集中在救援、事故調(diào)研、事故現(xiàn)場(chǎng)上,這些報(bào)道與一般突發(fā)事件的報(bào)道方式一致,也符合報(bào)道要求。報(bào)道內(nèi)容來(lái)自間接信源,可以說(shuō),間接信源的使用,加強(qiáng)了對(duì)該事件的輿論調(diào)控,保證了報(bào)道權(quán)威,及時(shí)向公眾公布了信息。endprint

      但是,對(duì)事故起因報(bào)道比較少,難免引起公眾質(zhì)疑,降低報(bào)道可信度。另外,對(duì)事故的背景介紹,只有在“中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故”一篇報(bào)道中提及。背景或歷史資料也屬于信源一部分,且對(duì)報(bào)道效果有重要影響,尤其是對(duì)于突發(fā)事件或者責(zé)任事故,背景資料更不可忽視。針對(duì)“11·22”爆炸事件,可挖掘中石化以往是否發(fā)生類似事故,發(fā)生原因,責(zé)任出在哪里,事后是否采取防范措施等,這些內(nèi)容對(duì)此次事件的可信度報(bào)道都有比較重要的啟示。

      4、間接信源的表達(dá)方式

      轉(zhuǎn)述有五種方式:直接引語(yǔ)、間接引語(yǔ)、自由直接引語(yǔ)、自由間接引語(yǔ)、言語(yǔ)行為的敘述性轉(zhuǎn)述⑦。本文只對(duì)直接引語(yǔ)和間接引語(yǔ)作分析,因?yàn)檫@兩種方式是大多數(shù)新聞報(bào)道常用的,且是增強(qiáng)報(bào)道可信度的報(bào)道要求。直接引語(yǔ)能使報(bào)道顯得客觀公正,因?yàn)樗M可能降低了信息在編碼過(guò)程中的偏向或偏離。

      直接引語(yǔ)的使用出現(xiàn)在記者采訪市民王欣(化名)、市民張先生中:市民王欣(化名):“特別響的爆炸聲,我們公司頂棚石棉瓦都被炸掉了幾塊,沒(méi)隔幾分鐘又響了一聲”,“麗東化工廠附近的廠房玻璃全都震碎了,地面被炸出深坑”。市民張先生:“我一出家門發(fā)現(xiàn),路全都被炸開了,很多車輛被掀翻,路邊有不少人倒在地上”。

      在10篇報(bào)道中,大量報(bào)道是記者轉(zhuǎn)述的“二手”官方消息,即間接信源的消息,多為硬消息即事故傷亡,救援,事故調(diào)研安排。在這些報(bào)道者中,直接引語(yǔ)使用不足,影響了報(bào)道可信度。

      5、報(bào)道的可信度

      我們把報(bào)道的可信度設(shè)為10分,量化信源的指標(biāo)分別為信源性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容和表達(dá)方式。

      (說(shuō)明:這些要素在報(bào)道中既反映記者對(duì)信息的重視程度不同,也表現(xiàn)為傳播的優(yōu)越性不同,所以在計(jì)量時(shí)設(shè)置了不同的權(quán)重。信源所屬的性質(zhì)各計(jì)1分;三種信源類型各計(jì)1分;對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道,受眾需要第一時(shí)間獲知最新情動(dòng)態(tài),所以對(duì)事件的基本情況計(jì)1.5分,對(duì)背景介紹計(jì)0.5分;因?yàn)槭褂弥苯右Z(yǔ)更容易為受眾識(shí)別,所以降低其分值,計(jì)0.5分,間接引語(yǔ)增加了受眾識(shí)別信源的難度,計(jì)1.5分。)

      從表4可看出,通過(guò)對(duì)《青島日?qǐng)?bào)》中“間接信源”的分析,該報(bào)對(duì)“11·22爆炸事故”的可信度沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。

      結(jié)語(yǔ)

      本文從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四方面來(lái)量化分析《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該爆炸事件報(bào)道的可信度。間接信源的官方信息使用多,民間發(fā)出聲音少,背景資料不足,直接引語(yǔ)使用也不足。間接信源過(guò)度使用,雖然可以建構(gòu)一篇篇“好新聞”,但卻難以建構(gòu)一個(gè)好的“可信度”,相反,卻在消解報(bào)道的可信度,間接信源使用越多,新聞報(bào)道的可信度越低?!?/p>

      參考文獻(xiàn)

      ①趙雅文,《精確新聞報(bào)道的平衡把握與體現(xiàn)》[J].《新聞知識(shí)》,2007(2)

      ②郭慶光:《傳播學(xué)教程》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2011:52-53

      ③[美]阿瑟·伯格 著,李德剛、何玉、董潔、周敏 譯:《媒介分析技巧》[M].清華大學(xué)出版社,2011:11-12

      ④Meyer,P.(1988)Defining and Measuring Credibility of newspaper:Developing an Index Journalism Qua-rterly,65

      ⑤Kirk,Elizabeth E.“Evaluating Information Found on the Internet”(The Sheridan Libraries,John HopkinsUniversity,1996).www.library.jhu.ehu/researchhelp/general/evalu-ating/index.htm1

      ⑥許良奇,《網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的信源可信度評(píng)測(cè)方法的思考》,《中國(guó)新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)2011年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集》,2011

      ⑦Short M.Speech Presentation .The Novel and The Press [C].W.van Peer(ed)1998(3):45-47

      (作者:河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)研究生)

      責(zé)編:周蕾endprint

      但是,對(duì)事故起因報(bào)道比較少,難免引起公眾質(zhì)疑,降低報(bào)道可信度。另外,對(duì)事故的背景介紹,只有在“中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故”一篇報(bào)道中提及。背景或歷史資料也屬于信源一部分,且對(duì)報(bào)道效果有重要影響,尤其是對(duì)于突發(fā)事件或者責(zé)任事故,背景資料更不可忽視。針對(duì)“11·22”爆炸事件,可挖掘中石化以往是否發(fā)生類似事故,發(fā)生原因,責(zé)任出在哪里,事后是否采取防范措施等,這些內(nèi)容對(duì)此次事件的可信度報(bào)道都有比較重要的啟示。

      4、間接信源的表達(dá)方式

      轉(zhuǎn)述有五種方式:直接引語(yǔ)、間接引語(yǔ)、自由直接引語(yǔ)、自由間接引語(yǔ)、言語(yǔ)行為的敘述性轉(zhuǎn)述⑦。本文只對(duì)直接引語(yǔ)和間接引語(yǔ)作分析,因?yàn)檫@兩種方式是大多數(shù)新聞報(bào)道常用的,且是增強(qiáng)報(bào)道可信度的報(bào)道要求。直接引語(yǔ)能使報(bào)道顯得客觀公正,因?yàn)樗M可能降低了信息在編碼過(guò)程中的偏向或偏離。

      直接引語(yǔ)的使用出現(xiàn)在記者采訪市民王欣(化名)、市民張先生中:市民王欣(化名):“特別響的爆炸聲,我們公司頂棚石棉瓦都被炸掉了幾塊,沒(méi)隔幾分鐘又響了一聲”,“麗東化工廠附近的廠房玻璃全都震碎了,地面被炸出深坑”。市民張先生:“我一出家門發(fā)現(xiàn),路全都被炸開了,很多車輛被掀翻,路邊有不少人倒在地上”。

      在10篇報(bào)道中,大量報(bào)道是記者轉(zhuǎn)述的“二手”官方消息,即間接信源的消息,多為硬消息即事故傷亡,救援,事故調(diào)研安排。在這些報(bào)道者中,直接引語(yǔ)使用不足,影響了報(bào)道可信度。

      5、報(bào)道的可信度

      我們把報(bào)道的可信度設(shè)為10分,量化信源的指標(biāo)分別為信源性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容和表達(dá)方式。

      (說(shuō)明:這些要素在報(bào)道中既反映記者對(duì)信息的重視程度不同,也表現(xiàn)為傳播的優(yōu)越性不同,所以在計(jì)量時(shí)設(shè)置了不同的權(quán)重。信源所屬的性質(zhì)各計(jì)1分;三種信源類型各計(jì)1分;對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道,受眾需要第一時(shí)間獲知最新情動(dòng)態(tài),所以對(duì)事件的基本情況計(jì)1.5分,對(duì)背景介紹計(jì)0.5分;因?yàn)槭褂弥苯右Z(yǔ)更容易為受眾識(shí)別,所以降低其分值,計(jì)0.5分,間接引語(yǔ)增加了受眾識(shí)別信源的難度,計(jì)1.5分。)

      從表4可看出,通過(guò)對(duì)《青島日?qǐng)?bào)》中“間接信源”的分析,該報(bào)對(duì)“11·22爆炸事故”的可信度沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。

      結(jié)語(yǔ)

      本文從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四方面來(lái)量化分析《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該爆炸事件報(bào)道的可信度。間接信源的官方信息使用多,民間發(fā)出聲音少,背景資料不足,直接引語(yǔ)使用也不足。間接信源過(guò)度使用,雖然可以建構(gòu)一篇篇“好新聞”,但卻難以建構(gòu)一個(gè)好的“可信度”,相反,卻在消解報(bào)道的可信度,間接信源使用越多,新聞報(bào)道的可信度越低?!?/p>

      參考文獻(xiàn)

      ①趙雅文,《精確新聞報(bào)道的平衡把握與體現(xiàn)》[J].《新聞知識(shí)》,2007(2)

      ②郭慶光:《傳播學(xué)教程》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2011:52-53

      ③[美]阿瑟·伯格 著,李德剛、何玉、董潔、周敏 譯:《媒介分析技巧》[M].清華大學(xué)出版社,2011:11-12

      ④Meyer,P.(1988)Defining and Measuring Credibility of newspaper:Developing an Index Journalism Qua-rterly,65

      ⑤Kirk,Elizabeth E.“Evaluating Information Found on the Internet”(The Sheridan Libraries,John HopkinsUniversity,1996).www.library.jhu.ehu/researchhelp/general/evalu-ating/index.htm1

      ⑥許良奇,《網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的信源可信度評(píng)測(cè)方法的思考》,《中國(guó)新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)2011年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集》,2011

      ⑦Short M.Speech Presentation .The Novel and The Press [C].W.van Peer(ed)1998(3):45-47

      (作者:河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)研究生)

      責(zé)編:周蕾endprint

      但是,對(duì)事故起因報(bào)道比較少,難免引起公眾質(zhì)疑,降低報(bào)道可信度。另外,對(duì)事故的背景介紹,只有在“中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故”一篇報(bào)道中提及。背景或歷史資料也屬于信源一部分,且對(duì)報(bào)道效果有重要影響,尤其是對(duì)于突發(fā)事件或者責(zé)任事故,背景資料更不可忽視。針對(duì)“11·22”爆炸事件,可挖掘中石化以往是否發(fā)生類似事故,發(fā)生原因,責(zé)任出在哪里,事后是否采取防范措施等,這些內(nèi)容對(duì)此次事件的可信度報(bào)道都有比較重要的啟示。

      4、間接信源的表達(dá)方式

      轉(zhuǎn)述有五種方式:直接引語(yǔ)、間接引語(yǔ)、自由直接引語(yǔ)、自由間接引語(yǔ)、言語(yǔ)行為的敘述性轉(zhuǎn)述⑦。本文只對(duì)直接引語(yǔ)和間接引語(yǔ)作分析,因?yàn)檫@兩種方式是大多數(shù)新聞報(bào)道常用的,且是增強(qiáng)報(bào)道可信度的報(bào)道要求。直接引語(yǔ)能使報(bào)道顯得客觀公正,因?yàn)樗M可能降低了信息在編碼過(guò)程中的偏向或偏離。

      直接引語(yǔ)的使用出現(xiàn)在記者采訪市民王欣(化名)、市民張先生中:市民王欣(化名):“特別響的爆炸聲,我們公司頂棚石棉瓦都被炸掉了幾塊,沒(méi)隔幾分鐘又響了一聲”,“麗東化工廠附近的廠房玻璃全都震碎了,地面被炸出深坑”。市民張先生:“我一出家門發(fā)現(xiàn),路全都被炸開了,很多車輛被掀翻,路邊有不少人倒在地上”。

      在10篇報(bào)道中,大量報(bào)道是記者轉(zhuǎn)述的“二手”官方消息,即間接信源的消息,多為硬消息即事故傷亡,救援,事故調(diào)研安排。在這些報(bào)道者中,直接引語(yǔ)使用不足,影響了報(bào)道可信度。

      5、報(bào)道的可信度

      我們把報(bào)道的可信度設(shè)為10分,量化信源的指標(biāo)分別為信源性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容和表達(dá)方式。

      (說(shuō)明:這些要素在報(bào)道中既反映記者對(duì)信息的重視程度不同,也表現(xiàn)為傳播的優(yōu)越性不同,所以在計(jì)量時(shí)設(shè)置了不同的權(quán)重。信源所屬的性質(zhì)各計(jì)1分;三種信源類型各計(jì)1分;對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道,受眾需要第一時(shí)間獲知最新情動(dòng)態(tài),所以對(duì)事件的基本情況計(jì)1.5分,對(duì)背景介紹計(jì)0.5分;因?yàn)槭褂弥苯右Z(yǔ)更容易為受眾識(shí)別,所以降低其分值,計(jì)0.5分,間接引語(yǔ)增加了受眾識(shí)別信源的難度,計(jì)1.5分。)

      從表4可看出,通過(guò)對(duì)《青島日?qǐng)?bào)》中“間接信源”的分析,該報(bào)對(duì)“11·22爆炸事故”的可信度沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。

      結(jié)語(yǔ)

      本文從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四方面來(lái)量化分析《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該爆炸事件報(bào)道的可信度。間接信源的官方信息使用多,民間發(fā)出聲音少,背景資料不足,直接引語(yǔ)使用也不足。間接信源過(guò)度使用,雖然可以建構(gòu)一篇篇“好新聞”,但卻難以建構(gòu)一個(gè)好的“可信度”,相反,卻在消解報(bào)道的可信度,間接信源使用越多,新聞報(bào)道的可信度越低?!?/p>

      參考文獻(xiàn)

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      ⑦Short M.Speech Presentation .The Novel and The Press [C].W.van Peer(ed)1998(3):45-47

      (作者:河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)研究生)

      責(zé)編:周蕾endprint

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