王天擎,肖健華
摘要:本文通過(guò)強(qiáng)調(diào)專業(yè)文化的重要性,根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際,提出了電子商務(wù)專業(yè)的文化建設(shè)基本思想:“誠(chéng)信意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)激情”,通過(guò)實(shí)施專業(yè)文化建設(shè),全面提升了學(xué)生素質(zhì)與能力,通過(guò)專業(yè)文化活動(dòng)方式滲入素質(zhì)教育,創(chuàng)新人才培養(yǎng)的方式,健全完善了與高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的制度文化體系,為電子商務(wù)專業(yè)的文化建設(shè)提供了理論依據(jù)及實(shí)踐建議。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);專業(yè)文化;建設(shè)
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)30-0055-03
一、建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)文化的必要性
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2012年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%,網(wǎng)站規(guī)模達(dá)到268萬(wàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%[1]。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展不僅帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,也導(dǎo)致電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)不斷出現(xiàn)并迅速增長(zhǎng),這就帶來(lái)了巨大的電子商務(wù)人才需求,尤其是對(duì)創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的電子商務(wù)專業(yè)人才的需求。盡管電子商務(wù)人才連年告急,電商專業(yè)的畢業(yè)生卻在本行業(yè)就業(yè)率較低,流失率偏高,使得校企人才供需嚴(yán)重錯(cuò)位,究其原因在于電商專業(yè)學(xué)生對(duì)電商企業(yè)的預(yù)期經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤傾向:一是過(guò)于低估自己,覺(jué)得進(jìn)入電商企業(yè)門檻太高,不敢輕易嘗試;一是對(duì)于自我能力過(guò)于自信,將工作崗位上遇到問(wèn)題或做不好的原因歸結(jié)于企業(yè)不給資金和資源的支持,一旦遇到較大困難和壓力,就輕易選擇離職。分析我們目前的電商教育,會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)教育多于專業(yè)素質(zhì)教育,專業(yè)技能教育強(qiáng)于專業(yè)觀念教育,注重培養(yǎng)能力卻輕視塑造專業(yè)精神。這就要求我們通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè),幫助學(xué)生更加理性地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)行業(yè)和企業(yè),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀,強(qiáng)化就業(yè)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
二、電子商務(wù)專業(yè)文化的基本精神
專業(yè)文化是一個(gè)專業(yè)或一個(gè)大類專業(yè)含有自身特色的組織文化。專業(yè)文化核心成分是師生圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同遵守的核心價(jià)值觀和共同的價(jià)值取向,專業(yè)文化體現(xiàn)于該專業(yè)組織有關(guān)教育教學(xué)活動(dòng)安排和人際交往的規(guī)約中,體現(xiàn)于該專業(yè)組織成員思維方式、情感態(tài)度和自覺(jué)行為中,也體現(xiàn)于該專業(yè)組織的教學(xué)場(chǎng)所和教育環(huán)境中[2]。電子商務(wù)專業(yè)文化是電子商務(wù)專業(yè)的靈魂,是推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力[3]。在專業(yè)建設(shè)過(guò)程中我們提出了為本專業(yè)全體師生普遍認(rèn)可和遵循的,具有專業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的電子商務(wù)專業(yè)文化精神:“誠(chéng)信意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)激情”。
誠(chéng)信意識(shí):現(xiàn)階段的電子商務(wù)誠(chéng)信道德環(huán)境不盡如人意,電子商務(wù)交易中誠(chéng)信關(guān)系嚴(yán)重扭曲,電子商務(wù)誠(chéng)信缺失逐漸成為電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”[4],要使電子商務(wù)這棵大樹(shù)可以生長(zhǎng)得更為茂盛,必須以誠(chéng)信為基本,電子商務(wù)的從業(yè)人士必須是有誠(chéng)信的德才兼?zhèn)渲?。因此我們的專業(yè)文化中加入了誠(chéng)信教育,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信素質(zhì),幫助學(xué)生理解和接受誠(chéng)信意識(shí),充分利用第二課堂的各種活動(dòng),抓住大學(xué)生的關(guān)注和興趣點(diǎn),讓他們?cè)跐撘颇薪邮芫W(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)的教育,營(yíng)造積極向上的電子商務(wù)專業(yè)文化氛圍,讓他們?cè)谶@種良好的氛圍里樹(shù)立正確的誠(chéng)信價(jià)值觀[5]。奉獻(xiàn)精神:“奉獻(xiàn)精神”是一種愛(ài),是對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)的熱愛(ài)和全身心的付出。對(duì)電商專業(yè)的學(xué)生而言,就是要熱愛(ài)電子商務(wù)事業(yè),在工作中尋找樂(lè)趣,努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人。電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)充滿競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是自己創(chuàng)業(yè)還是從事與電子商務(wù)相關(guān)的職業(yè),想要獲得成功,都要具有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,能夠?yàn)榱耸聵I(yè)堅(jiān)持不懈、不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏。我們的專業(yè)教師隊(duì)伍率先垂范,以身作則,無(wú)論是個(gè)人教學(xué)還是學(xué)院的其他工作,無(wú)論是學(xué)術(shù)科研還是開(kāi)展校企合作項(xiàng)目等等,都勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)私奉獻(xiàn)。創(chuàng)新能力:創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂,當(dāng)今的電子商務(wù)從生產(chǎn)、物流、推廣、營(yíng)銷、支付、技術(shù)到平臺(tái),到處都存在著創(chuàng)新的機(jī)會(huì),現(xiàn)在的80后電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功者中,絕大部分都是通過(guò)創(chuàng)新取得了事業(yè)上的成功[6]。大學(xué)生的特點(diǎn)是思維敏捷,想象力豐富,充滿靈感,但由于普遍缺乏創(chuàng)新實(shí)踐能力,靈感很難變成現(xiàn)實(shí)。因此,我們把教育目標(biāo)定位在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才上,注重教師隊(duì)伍自身的創(chuàng)新素質(zhì)提高,著力創(chuàng)設(shè)一種和諧有序、生動(dòng)活潑、催人奮進(jìn)的良好氛圍,使學(xué)生的創(chuàng)新個(gè)性逐步得到全面提高和發(fā)展,為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件。創(chuàng)業(yè)激情:富有激情的創(chuàng)業(yè)者會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)正能量。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中人們總會(huì)遇到各種困難或挫折,對(duì)此創(chuàng)業(yè)者必須保持足夠的創(chuàng)業(yè)激情,拿出積極的應(yīng)對(duì)態(tài)度,做好充分的思想準(zhǔn)備,才能在遇到困難和挫折時(shí)泰然處之、化解問(wèn)題,而不是無(wú)所適從,驚惶失措,甚至出現(xiàn)心理障礙或疾病。創(chuàng)業(yè)激情能產(chǎn)生積極向上的人生態(tài)度、戰(zhàn)勝困難的信念、解決困難的辦法和堅(jiān)忍不拔的意志。我們通過(guò)各種教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)如專業(yè)大賽、典型案例分析與辯論等來(lái)打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),組織學(xué)生參與校企合作項(xiàng)目,提供電商實(shí)踐體驗(yàn)平臺(tái),使學(xué)生在項(xiàng)目合作中獲得成就感,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。
三、我校電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
1.構(gòu)建獨(dú)具特色的知識(shí)、能力、素質(zhì)體系,以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)為核心。專業(yè)文化秉承大學(xué)文化的精髓,關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),樹(shù)立專業(yè)思想,堅(jiān)定專業(yè)信念,養(yǎng)成專業(yè)氣質(zhì)[7]。專業(yè)文化對(duì)專業(yè)的詮釋與理解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的探索與追問(wèn)潛移默化地影響著學(xué)生的專業(yè)信念和專業(yè)意識(shí)。2008年由教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)出版的《普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)知識(shí)體系(試行)》對(duì)普通高校電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行了規(guī)范,并要求各高校結(jié)合自身的特點(diǎn)予以充實(shí)和完善,電子商務(wù)專業(yè)在其基礎(chǔ)上凸顯了專業(yè)文化的重要性,構(gòu)建了結(jié)合專業(yè)文化的知識(shí)、能力、素質(zhì)體系[8]。如圖1所示,為教指委設(shè)定的普通高校電子商務(wù)專業(yè)素質(zhì)體系:
我們?cè)诖嘶A(chǔ)上結(jié)合本校實(shí)際提出了自己的專業(yè)素質(zhì)體系,如圖2所示,為五邑大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)素質(zhì)體系,強(qiáng)調(diào)專業(yè)文化建設(shè)在專業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成中的作用。2012年,本校電子商務(wù)專業(yè)成為廣東省高校綜合改革試點(diǎn)專業(yè)。endprint
2.將專業(yè)文化融入課程設(shè)計(jì)中,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。為了深化專業(yè)文化建設(shè),我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的核心課程做出改進(jìn),將專業(yè)文化核心精神融入課程內(nèi)容,例如在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與模擬”課程中增加“信譽(yù)營(yíng)銷”模塊,通過(guò)討論和案例分析幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性;在“創(chuàng)業(yè)學(xué)”系列課程中增加學(xué)生自主任務(wù)環(huán)節(jié),要求他們以小組的形式完成一些創(chuàng)新電商項(xiàng)目的設(shè)計(jì),在教師的指導(dǎo)下提高創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新意識(shí);在“專業(yè)導(dǎo)論”課程中增加對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的訪談內(nèi)容和邀請(qǐng)從業(yè)人員與學(xué)生交流,通過(guò)與實(shí)際從業(yè)人員的近距離接觸,使學(xué)生對(duì)本行業(yè)的奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)信意識(shí)獲得親身體會(huì)和深刻理解。
3.扶持學(xué)生團(tuán)體,將專業(yè)文化與組織建設(shè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。以學(xué)生團(tuán)體組織為抓手,融入專業(yè)文化理念,將學(xué)生團(tuán)體組織與專業(yè)相結(jié)合,開(kāi)展各類電子商務(wù)相關(guān)實(shí)踐,承辦各級(jí)各類競(jìng)賽,進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生管理干部,傳播專業(yè)文化。專業(yè)先后扶持成立了“電子商務(wù)俱樂(lè)部”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷愛(ài)好者俱樂(lè)部”,與阿里巴巴集團(tuán)合作成立了“五邑大學(xué)天貓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”,與中國(guó)移動(dòng)江門分公司合作成立了“移動(dòng)商務(wù)研究中心與實(shí)踐教學(xué)基地”,其中實(shí)踐教學(xué)基地下設(shè)下設(shè)四個(gè)學(xué)生組織,即“MM創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”、“MM創(chuàng)新就業(yè)基地”、“新業(yè)務(wù)研究合作中心”和“智能手機(jī)發(fā)燒友俱樂(lè)部”(MM為移動(dòng)商務(wù)Mobile Market的簡(jiǎn)寫(xiě))。通過(guò)這些學(xué)生組織的建設(shè),帶動(dòng)了一大批同學(xué)積極投入到電子商務(wù)專業(yè)活動(dòng)中,為電子商務(wù)專業(yè)文化的建設(shè)起到推動(dòng)作用。
4.舉辦電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè)系列活動(dòng),宣揚(yáng)專業(yè)文化。為創(chuàng)設(shè)良好的專業(yè)氛圍,豐富學(xué)生第二課堂,我們積極舉辦電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè)系列活動(dòng),如舉辦電子商務(wù)專業(yè)辯論賽;舉辦電子商務(wù)技能大賽;召開(kāi)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)大賽經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)等。這些活動(dòng)滲透著電商專業(yè)精神,不僅激發(fā)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也使得電子商務(wù)專業(yè)文化在全校范圍內(nèi)推廣,對(duì)校內(nèi)其他學(xué)生起到了良好的影響。
5.積極推進(jìn)校企合作,了解優(yōu)秀的行業(yè)文化,深刻理解專業(yè)文化精神。積極與企業(yè)聯(lián)合,建立協(xié)同培養(yǎng)的教學(xué)模式,通過(guò)了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化促進(jìn)專業(yè)文化建設(shè)。我們先后與中國(guó)移動(dòng)江門分公司、阿里巴巴江門站、拉手網(wǎng)等電商或IT企業(yè)展開(kāi)合作,在企業(yè)中建立實(shí)訓(xùn)基地,安排優(yōu)秀的學(xué)生參與到企業(yè)的項(xiàng)目中或在企業(yè)實(shí)習(xí)。接觸企業(yè)文化之后,學(xué)生們加深了對(duì)電子商務(wù)專業(yè)文化精神的理解,一般都會(huì)認(rèn)真思考自己未來(lái)的專業(yè)發(fā)展方向,準(zhǔn)確定位,為以后的就業(yè)做好鋪墊。此外,從項(xiàng)目的合作中取得的經(jīng)驗(yàn)和成就感,往往會(huì)激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,走上自主創(chuàng)業(yè)之路。
6.開(kāi)展形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng),成立質(zhì)監(jiān)委員會(huì),為專業(yè)文化建設(shè)保駕護(hù)航。為了保證專業(yè)文化及專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量,我們開(kāi)展了形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng),主動(dòng)走出校門,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)專家和企業(yè)骨干做電子商務(wù)專業(yè)文化的專題講座,開(kāi)展討論交流,為師生汲取新的學(xué)術(shù)思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)搭建平臺(tái);邀請(qǐng)校內(nèi)外教學(xué)專家與本專業(yè)教師進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新的研討會(huì),為專業(yè)文化建設(shè)把脈;聘請(qǐng)省內(nèi)外的高水平電子商務(wù)專家,成立人才培養(yǎng)目標(biāo)、過(guò)程監(jiān)控與質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì),通過(guò)委員會(huì)專家對(duì)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行全方位、全周期的監(jiān)控和評(píng)價(jià),保證了專業(yè)高質(zhì)量高水平的發(fā)展,同時(shí)也確保了專業(yè)文化精神貫徹落實(shí)于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中,為電子商務(wù)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.將創(chuàng)業(yè)文化融入專業(yè)文化建設(shè)中,大大提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。電子商務(wù)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了良好的契機(jī),我們也從多個(gè)方面打造適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,例如我們特別在培養(yǎng)計(jì)劃中增加“創(chuàng)業(yè)學(xué)”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)案例分析”、“電子商務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”等,并聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士給學(xué)生講課,提高他們的創(chuàng)業(yè)成功率。另外借助外力積極為學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),例如我們與中國(guó)移動(dòng)江門分公司合作建立“移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)基地”,培養(yǎng)具備較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。在學(xué)科競(jìng)賽的拉動(dòng)和專業(yè)文化建設(shè)的合力下,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)已逐步形成規(guī)模(2011年-2012年,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中平均自主創(chuàng)業(yè)率高達(dá)16.95%)。
8.以參加高水平學(xué)科競(jìng)賽為主要途徑,檢驗(yàn)“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施效果。專業(yè)文化建設(shè)效果如何,在學(xué)校的教學(xué)測(cè)試中比較難以準(zhǔn)確界定,于是我們通過(guò)組織學(xué)生參加國(guó)內(nèi)高水平學(xué)科競(jìng)賽來(lái)檢驗(yàn)“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施效果。本專業(yè)以目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域最高級(jí)別的兩項(xiàng)賽事為切入點(diǎn),一是教育部組織的“全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)‘創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”,二是工信部和教育部聯(lián)合組織的“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”,通過(guò)知識(shí)準(zhǔn)備、集中訓(xùn)練、方案設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),組織學(xué)生積極參與比賽,同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)大賽檢驗(yàn)自身實(shí)力,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下良好的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。從2009年開(kāi)始我們組織學(xué)生參加各種全國(guó)性電子商務(wù)大賽,共獲得9項(xiàng)全國(guó)一等獎(jiǎng),3項(xiàng)全國(guó)二等獎(jiǎng),1項(xiàng)全國(guó)三等獎(jiǎng),其中2012年的1支隊(duì)伍在“第五屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”獲得“全國(guó)總冠軍”的殊榮。從這些年比賽取得的優(yōu)異成績(jī)看,“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施是富有實(shí)效的。
四、結(jié)論
優(yōu)秀的專業(yè)文化是推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的重要力量。優(yōu)秀的專業(yè)文化能使學(xué)生熱愛(ài)自己的專業(yè)與未來(lái)的職業(yè)。通過(guò)專業(yè)文化建設(shè),及時(shí)引入了先進(jìn)的企業(yè)和行業(yè)文化,使專業(yè)文化的精髓融入到學(xué)生培養(yǎng)的全過(guò)程,培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)調(diào)合作精神、創(chuàng)造思維和創(chuàng)新意識(shí),從而提高了教學(xué)質(zhì)量,完善了電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化相應(yīng)的政策、規(guī)章及實(shí)施方案等保障制度建設(shè),逐步健全和完善了與高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的制度文化體系,為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供了一定的理論依據(jù)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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[5]許克毅,楊思燕.論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)[J].烏魯木齊職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2004,(04).
[6]倪細(xì)云.80后創(chuàng)業(yè)者行為過(guò)程研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策,2013,(10).
[7]張青.論大學(xué)中的專業(yè)文化建設(shè)[J].中國(guó)石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007,(02).
[8]教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì).普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)知識(shí)體系(試行)[M].北京:高等教育出版社,2008.
基金項(xiàng)目:本文系2012年廣東省高等學(xué)校專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目“電子商務(wù)”(編號(hào):粵財(cái)教[2012]335號(hào))階段性成果。
作者簡(jiǎn)介:王天擎(1974-),男,湖南長(zhǎng)沙人,博士,副教授,研究方向:電子商務(wù);肖健華(1970-),男,江西永新人,博士,教授,研究方向:電子商務(wù)。endprint
2.將專業(yè)文化融入課程設(shè)計(jì)中,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。為了深化專業(yè)文化建設(shè),我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的核心課程做出改進(jìn),將專業(yè)文化核心精神融入課程內(nèi)容,例如在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與模擬”課程中增加“信譽(yù)營(yíng)銷”模塊,通過(guò)討論和案例分析幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性;在“創(chuàng)業(yè)學(xué)”系列課程中增加學(xué)生自主任務(wù)環(huán)節(jié),要求他們以小組的形式完成一些創(chuàng)新電商項(xiàng)目的設(shè)計(jì),在教師的指導(dǎo)下提高創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新意識(shí);在“專業(yè)導(dǎo)論”課程中增加對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的訪談內(nèi)容和邀請(qǐng)從業(yè)人員與學(xué)生交流,通過(guò)與實(shí)際從業(yè)人員的近距離接觸,使學(xué)生對(duì)本行業(yè)的奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)信意識(shí)獲得親身體會(huì)和深刻理解。
3.扶持學(xué)生團(tuán)體,將專業(yè)文化與組織建設(shè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。以學(xué)生團(tuán)體組織為抓手,融入專業(yè)文化理念,將學(xué)生團(tuán)體組織與專業(yè)相結(jié)合,開(kāi)展各類電子商務(wù)相關(guān)實(shí)踐,承辦各級(jí)各類競(jìng)賽,進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生管理干部,傳播專業(yè)文化。專業(yè)先后扶持成立了“電子商務(wù)俱樂(lè)部”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷愛(ài)好者俱樂(lè)部”,與阿里巴巴集團(tuán)合作成立了“五邑大學(xué)天貓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”,與中國(guó)移動(dòng)江門分公司合作成立了“移動(dòng)商務(wù)研究中心與實(shí)踐教學(xué)基地”,其中實(shí)踐教學(xué)基地下設(shè)下設(shè)四個(gè)學(xué)生組織,即“MM創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”、“MM創(chuàng)新就業(yè)基地”、“新業(yè)務(wù)研究合作中心”和“智能手機(jī)發(fā)燒友俱樂(lè)部”(MM為移動(dòng)商務(wù)Mobile Market的簡(jiǎn)寫(xiě))。通過(guò)這些學(xué)生組織的建設(shè),帶動(dòng)了一大批同學(xué)積極投入到電子商務(wù)專業(yè)活動(dòng)中,為電子商務(wù)專業(yè)文化的建設(shè)起到推動(dòng)作用。
4.舉辦電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè)系列活動(dòng),宣揚(yáng)專業(yè)文化。為創(chuàng)設(shè)良好的專業(yè)氛圍,豐富學(xué)生第二課堂,我們積極舉辦電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè)系列活動(dòng),如舉辦電子商務(wù)專業(yè)辯論賽;舉辦電子商務(wù)技能大賽;召開(kāi)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)大賽經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)等。這些活動(dòng)滲透著電商專業(yè)精神,不僅激發(fā)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也使得電子商務(wù)專業(yè)文化在全校范圍內(nèi)推廣,對(duì)校內(nèi)其他學(xué)生起到了良好的影響。
5.積極推進(jìn)校企合作,了解優(yōu)秀的行業(yè)文化,深刻理解專業(yè)文化精神。積極與企業(yè)聯(lián)合,建立協(xié)同培養(yǎng)的教學(xué)模式,通過(guò)了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化促進(jìn)專業(yè)文化建設(shè)。我們先后與中國(guó)移動(dòng)江門分公司、阿里巴巴江門站、拉手網(wǎng)等電商或IT企業(yè)展開(kāi)合作,在企業(yè)中建立實(shí)訓(xùn)基地,安排優(yōu)秀的學(xué)生參與到企業(yè)的項(xiàng)目中或在企業(yè)實(shí)習(xí)。接觸企業(yè)文化之后,學(xué)生們加深了對(duì)電子商務(wù)專業(yè)文化精神的理解,一般都會(huì)認(rèn)真思考自己未來(lái)的專業(yè)發(fā)展方向,準(zhǔn)確定位,為以后的就業(yè)做好鋪墊。此外,從項(xiàng)目的合作中取得的經(jīng)驗(yàn)和成就感,往往會(huì)激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,走上自主創(chuàng)業(yè)之路。
6.開(kāi)展形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng),成立質(zhì)監(jiān)委員會(huì),為專業(yè)文化建設(shè)保駕護(hù)航。為了保證專業(yè)文化及專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量,我們開(kāi)展了形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng),主動(dòng)走出校門,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)專家和企業(yè)骨干做電子商務(wù)專業(yè)文化的專題講座,開(kāi)展討論交流,為師生汲取新的學(xué)術(shù)思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)搭建平臺(tái);邀請(qǐng)校內(nèi)外教學(xué)專家與本專業(yè)教師進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新的研討會(huì),為專業(yè)文化建設(shè)把脈;聘請(qǐng)省內(nèi)外的高水平電子商務(wù)專家,成立人才培養(yǎng)目標(biāo)、過(guò)程監(jiān)控與質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì),通過(guò)委員會(huì)專家對(duì)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行全方位、全周期的監(jiān)控和評(píng)價(jià),保證了專業(yè)高質(zhì)量高水平的發(fā)展,同時(shí)也確保了專業(yè)文化精神貫徹落實(shí)于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中,為電子商務(wù)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.將創(chuàng)業(yè)文化融入專業(yè)文化建設(shè)中,大大提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。電子商務(wù)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了良好的契機(jī),我們也從多個(gè)方面打造適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,例如我們特別在培養(yǎng)計(jì)劃中增加“創(chuàng)業(yè)學(xué)”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)案例分析”、“電子商務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”等,并聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士給學(xué)生講課,提高他們的創(chuàng)業(yè)成功率。另外借助外力積極為學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),例如我們與中國(guó)移動(dòng)江門分公司合作建立“移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)基地”,培養(yǎng)具備較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。在學(xué)科競(jìng)賽的拉動(dòng)和專業(yè)文化建設(shè)的合力下,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)已逐步形成規(guī)模(2011年-2012年,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中平均自主創(chuàng)業(yè)率高達(dá)16.95%)。
8.以參加高水平學(xué)科競(jìng)賽為主要途徑,檢驗(yàn)“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施效果。專業(yè)文化建設(shè)效果如何,在學(xué)校的教學(xué)測(cè)試中比較難以準(zhǔn)確界定,于是我們通過(guò)組織學(xué)生參加國(guó)內(nèi)高水平學(xué)科競(jìng)賽來(lái)檢驗(yàn)“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施效果。本專業(yè)以目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域最高級(jí)別的兩項(xiàng)賽事為切入點(diǎn),一是教育部組織的“全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)‘創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”,二是工信部和教育部聯(lián)合組織的“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”,通過(guò)知識(shí)準(zhǔn)備、集中訓(xùn)練、方案設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),組織學(xué)生積極參與比賽,同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)大賽檢驗(yàn)自身實(shí)力,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下良好的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。從2009年開(kāi)始我們組織學(xué)生參加各種全國(guó)性電子商務(wù)大賽,共獲得9項(xiàng)全國(guó)一等獎(jiǎng),3項(xiàng)全國(guó)二等獎(jiǎng),1項(xiàng)全國(guó)三等獎(jiǎng),其中2012年的1支隊(duì)伍在“第五屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”獲得“全國(guó)總冠軍”的殊榮。從這些年比賽取得的優(yōu)異成績(jī)看,“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施是富有實(shí)效的。
四、結(jié)論
優(yōu)秀的專業(yè)文化是推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的重要力量。優(yōu)秀的專業(yè)文化能使學(xué)生熱愛(ài)自己的專業(yè)與未來(lái)的職業(yè)。通過(guò)專業(yè)文化建設(shè),及時(shí)引入了先進(jìn)的企業(yè)和行業(yè)文化,使專業(yè)文化的精髓融入到學(xué)生培養(yǎng)的全過(guò)程,培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)調(diào)合作精神、創(chuàng)造思維和創(chuàng)新意識(shí),從而提高了教學(xué)質(zhì)量,完善了電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化相應(yīng)的政策、規(guī)章及實(shí)施方案等保障制度建設(shè),逐步健全和完善了與高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的制度文化體系,為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供了一定的理論依據(jù)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
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[8]教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì).普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)知識(shí)體系(試行)[M].北京:高等教育出版社,2008.
基金項(xiàng)目:本文系2012年廣東省高等學(xué)校專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目“電子商務(wù)”(編號(hào):粵財(cái)教[2012]335號(hào))階段性成果。
作者簡(jiǎn)介:王天擎(1974-),男,湖南長(zhǎng)沙人,博士,副教授,研究方向:電子商務(wù);肖健華(1970-),男,江西永新人,博士,教授,研究方向:電子商務(wù)。endprint
2.將專業(yè)文化融入課程設(shè)計(jì)中,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。為了深化專業(yè)文化建設(shè),我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的核心課程做出改進(jìn),將專業(yè)文化核心精神融入課程內(nèi)容,例如在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與模擬”課程中增加“信譽(yù)營(yíng)銷”模塊,通過(guò)討論和案例分析幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性;在“創(chuàng)業(yè)學(xué)”系列課程中增加學(xué)生自主任務(wù)環(huán)節(jié),要求他們以小組的形式完成一些創(chuàng)新電商項(xiàng)目的設(shè)計(jì),在教師的指導(dǎo)下提高創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新意識(shí);在“專業(yè)導(dǎo)論”課程中增加對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的訪談內(nèi)容和邀請(qǐng)從業(yè)人員與學(xué)生交流,通過(guò)與實(shí)際從業(yè)人員的近距離接觸,使學(xué)生對(duì)本行業(yè)的奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)信意識(shí)獲得親身體會(huì)和深刻理解。
3.扶持學(xué)生團(tuán)體,將專業(yè)文化與組織建設(shè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。以學(xué)生團(tuán)體組織為抓手,融入專業(yè)文化理念,將學(xué)生團(tuán)體組織與專業(yè)相結(jié)合,開(kāi)展各類電子商務(wù)相關(guān)實(shí)踐,承辦各級(jí)各類競(jìng)賽,進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生管理干部,傳播專業(yè)文化。專業(yè)先后扶持成立了“電子商務(wù)俱樂(lè)部”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷愛(ài)好者俱樂(lè)部”,與阿里巴巴集團(tuán)合作成立了“五邑大學(xué)天貓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”,與中國(guó)移動(dòng)江門分公司合作成立了“移動(dòng)商務(wù)研究中心與實(shí)踐教學(xué)基地”,其中實(shí)踐教學(xué)基地下設(shè)下設(shè)四個(gè)學(xué)生組織,即“MM創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”、“MM創(chuàng)新就業(yè)基地”、“新業(yè)務(wù)研究合作中心”和“智能手機(jī)發(fā)燒友俱樂(lè)部”(MM為移動(dòng)商務(wù)Mobile Market的簡(jiǎn)寫(xiě))。通過(guò)這些學(xué)生組織的建設(shè),帶動(dòng)了一大批同學(xué)積極投入到電子商務(wù)專業(yè)活動(dòng)中,為電子商務(wù)專業(yè)文化的建設(shè)起到推動(dòng)作用。
4.舉辦電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè)系列活動(dòng),宣揚(yáng)專業(yè)文化。為創(chuàng)設(shè)良好的專業(yè)氛圍,豐富學(xué)生第二課堂,我們積極舉辦電子商務(wù)專業(yè)文化建設(shè)系列活動(dòng),如舉辦電子商務(wù)專業(yè)辯論賽;舉辦電子商務(wù)技能大賽;召開(kāi)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)大賽經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)等。這些活動(dòng)滲透著電商專業(yè)精神,不僅激發(fā)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也使得電子商務(wù)專業(yè)文化在全校范圍內(nèi)推廣,對(duì)校內(nèi)其他學(xué)生起到了良好的影響。
5.積極推進(jìn)校企合作,了解優(yōu)秀的行業(yè)文化,深刻理解專業(yè)文化精神。積極與企業(yè)聯(lián)合,建立協(xié)同培養(yǎng)的教學(xué)模式,通過(guò)了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化促進(jìn)專業(yè)文化建設(shè)。我們先后與中國(guó)移動(dòng)江門分公司、阿里巴巴江門站、拉手網(wǎng)等電商或IT企業(yè)展開(kāi)合作,在企業(yè)中建立實(shí)訓(xùn)基地,安排優(yōu)秀的學(xué)生參與到企業(yè)的項(xiàng)目中或在企業(yè)實(shí)習(xí)。接觸企業(yè)文化之后,學(xué)生們加深了對(duì)電子商務(wù)專業(yè)文化精神的理解,一般都會(huì)認(rèn)真思考自己未來(lái)的專業(yè)發(fā)展方向,準(zhǔn)確定位,為以后的就業(yè)做好鋪墊。此外,從項(xiàng)目的合作中取得的經(jīng)驗(yàn)和成就感,往往會(huì)激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,走上自主創(chuàng)業(yè)之路。
6.開(kāi)展形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng),成立質(zhì)監(jiān)委員會(huì),為專業(yè)文化建設(shè)保駕護(hù)航。為了保證專業(yè)文化及專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量,我們開(kāi)展了形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng),主動(dòng)走出校門,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)專家和企業(yè)骨干做電子商務(wù)專業(yè)文化的專題講座,開(kāi)展討論交流,為師生汲取新的學(xué)術(shù)思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)搭建平臺(tái);邀請(qǐng)校內(nèi)外教學(xué)專家與本專業(yè)教師進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新的研討會(huì),為專業(yè)文化建設(shè)把脈;聘請(qǐng)省內(nèi)外的高水平電子商務(wù)專家,成立人才培養(yǎng)目標(biāo)、過(guò)程監(jiān)控與質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì),通過(guò)委員會(huì)專家對(duì)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行全方位、全周期的監(jiān)控和評(píng)價(jià),保證了專業(yè)高質(zhì)量高水平的發(fā)展,同時(shí)也確保了專業(yè)文化精神貫徹落實(shí)于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中,為電子商務(wù)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.將創(chuàng)業(yè)文化融入專業(yè)文化建設(shè)中,大大提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。電子商務(wù)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了良好的契機(jī),我們也從多個(gè)方面打造適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,例如我們特別在培養(yǎng)計(jì)劃中增加“創(chuàng)業(yè)學(xué)”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)案例分析”、“電子商務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”等,并聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士給學(xué)生講課,提高他們的創(chuàng)業(yè)成功率。另外借助外力積極為學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),例如我們與中國(guó)移動(dòng)江門分公司合作建立“移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)基地”,培養(yǎng)具備較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。在學(xué)科競(jìng)賽的拉動(dòng)和專業(yè)文化建設(shè)的合力下,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)已逐步形成規(guī)模(2011年-2012年,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中平均自主創(chuàng)業(yè)率高達(dá)16.95%)。
8.以參加高水平學(xué)科競(jìng)賽為主要途徑,檢驗(yàn)“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施效果。專業(yè)文化建設(shè)效果如何,在學(xué)校的教學(xué)測(cè)試中比較難以準(zhǔn)確界定,于是我們通過(guò)組織學(xué)生參加國(guó)內(nèi)高水平學(xué)科競(jìng)賽來(lái)檢驗(yàn)“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施效果。本專業(yè)以目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域最高級(jí)別的兩項(xiàng)賽事為切入點(diǎn),一是教育部組織的“全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)‘創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”,二是工信部和教育部聯(lián)合組織的“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”,通過(guò)知識(shí)準(zhǔn)備、集中訓(xùn)練、方案設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),組織學(xué)生積極參與比賽,同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)大賽檢驗(yàn)自身實(shí)力,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下良好的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。從2009年開(kāi)始我們組織學(xué)生參加各種全國(guó)性電子商務(wù)大賽,共獲得9項(xiàng)全國(guó)一等獎(jiǎng),3項(xiàng)全國(guó)二等獎(jiǎng),1項(xiàng)全國(guó)三等獎(jiǎng),其中2012年的1支隊(duì)伍在“第五屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”獲得“全國(guó)總冠軍”的殊榮。從這些年比賽取得的優(yōu)異成績(jī)看,“專業(yè)文化建設(shè)”的實(shí)施是富有實(shí)效的。
四、結(jié)論
優(yōu)秀的專業(yè)文化是推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的重要力量。優(yōu)秀的專業(yè)文化能使學(xué)生熱愛(ài)自己的專業(yè)與未來(lái)的職業(yè)。通過(guò)專業(yè)文化建設(shè),及時(shí)引入了先進(jìn)的企業(yè)和行業(yè)文化,使專業(yè)文化的精髓融入到學(xué)生培養(yǎng)的全過(guò)程,培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)調(diào)合作精神、創(chuàng)造思維和創(chuàng)新意識(shí),從而提高了教學(xué)質(zhì)量,完善了電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化相應(yīng)的政策、規(guī)章及實(shí)施方案等保障制度建設(shè),逐步健全和完善了與高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的制度文化體系,為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供了一定的理論依據(jù)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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基金項(xiàng)目:本文系2012年廣東省高等學(xué)校專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目“電子商務(wù)”(編號(hào):粵財(cái)教[2012]335號(hào))階段性成果。
作者簡(jiǎn)介:王天擎(1974-),男,湖南長(zhǎng)沙人,博士,副教授,研究方向:電子商務(wù);肖健華(1970-),男,江西永新人,博士,教授,研究方向:電子商務(wù)。endprint