泛在圖書(shū)館理念下高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)研究

【摘 要】以廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校為例，分析目前大學(xué)生閱讀情況，探討泛在圖書(shū)館理念下高校圖書(shū)館的閱讀服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】泛在圖書(shū)館理念 圖書(shū)館 閱讀 服務(wù)

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）04C-0050-03

青年大學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)閱讀，閱讀是提升大學(xué)生人文素質(zhì)和學(xué)術(shù)修養(yǎng)的重要途徑之一。如何培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，激發(fā)閱讀興趣，提升青年大學(xué)生的閱讀品質(zhì)，高校圖書(shū)館有義不容辭的責(zé)任。信息時(shí)代下，閱讀正在發(fā)生一場(chǎng)革命，數(shù)字圖書(shū)館和實(shí)體相結(jié)合的復(fù)合圖書(shū)館使得閱讀方式更為便捷。泛在圖書(shū)館的出現(xiàn)，使得閱讀模式發(fā)生了改變，圖書(shū)館閱讀服務(wù)也隨著時(shí)代改變。本文以廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校為例，分析目前大學(xué)生閱讀情況，探討泛在圖書(shū)館理念下高校圖書(shū)館的閱讀服務(wù)。

一、泛在圖書(shū)館理念下大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀

以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體是20世紀(jì)以來(lái)重大的科技發(fā)展，近年來(lái)有人提出了“泛在圖書(shū)館（ ubiquitous library） ”概念，泛在圖書(shū)館的出現(xiàn)，使圖書(shū)館擺脫了地理和物理限制，擴(kuò)大了圖書(shū)館的服務(wù)范圍，既豐富了閱讀模式，也改變了閱讀格局。

（一）大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀。閱讀可分為兩種：自由閱讀和傳統(tǒng)閱讀。現(xiàn)代人的生活忙碌而緊張，人心浮躁，深度閱讀越來(lái)越少。很多年輕人閱讀都是利用閑暇時(shí)間隨意地瀏覽閱讀，比如在候車(chē)室、廁所、公交車(chē)上利用碎片時(shí)間瀏覽大眾化、通俗化的讀物，如新聞、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、時(shí)尚雜志等。比較隨性的閱讀是一種淺閱讀，不求甚解的閱讀，這樣的閱讀屬于自由閱讀。自由閱讀中主導(dǎo)的是網(wǎng)絡(luò)閱讀，網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢(shì)在于它有強(qiáng)大的信息搜索功能，加快了讀者查詢(xún)資料與信息的速度，便利了讀者的閱讀，縮短了獲取信息的時(shí)間，并且網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)極為明顯的優(yōu)勢(shì)就是互動(dòng)性，每個(gè)讀者都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自由閱讀，自由發(fā)表自己的看法和見(jiàn)解，參與意識(shí)和主動(dòng)性增強(qiáng)。閱讀主體的能動(dòng)性得以調(diào)動(dòng)，能激發(fā)讀者的閱讀興趣和愛(ài)好。

傳統(tǒng)閱讀本是一種認(rèn)知過(guò)程，人們通過(guò)它探索未來(lái)和創(chuàng)造自我。我國(guó)學(xué)者將閱讀能力概括為選擇文獻(xiàn)的能力、掌握閱讀方法的能力、理解文獻(xiàn)內(nèi)容的能力和消化與運(yùn)用知識(shí)的能力。這樣的閱讀為深閱讀，在大學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)程中我們提倡深閱讀，但是現(xiàn)在大學(xué)生中深閱讀現(xiàn)象越來(lái)越少，因此在大學(xué)教育中需要突破原有的閱讀觀(guān)念，探索新的閱讀理念。筆者認(rèn)為，所謂的傳統(tǒng)閱讀在泛在圖書(shū)館理念下應(yīng)該不再是手與紙的接觸傳統(tǒng)意義上的閱讀了，傳統(tǒng)閱讀可以是紙本圖書(shū)也可是電子資源，只要通過(guò)以媒介讀思結(jié)合的閱讀方式的深閱讀可謂之傳統(tǒng)閱讀。傳統(tǒng)閱讀是提高文化修養(yǎng)和工作能力的必要手段，其可以培養(yǎng)人的理性思維、抽象思維。

（二）大學(xué)生閱讀特點(diǎn)。一是傾向多媒體閱讀，缺少紙質(zhì)閱讀。當(dāng)代大學(xué)生大部分是從網(wǎng)上、手機(jī)、移動(dòng)終端上獲取自己所需要的信息，閱讀方式也大多是多媒體閱讀而不是傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀。網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀成為大學(xué)生閱讀方式的主流。二是傾向娛樂(lè)閱讀，缺少名著閱讀。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，瀏覽手機(jī)新聞、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、暢銷(xiāo)雜志比閱讀經(jīng)典名著更輕松有趣。在網(wǎng)上閱讀到的零碎的資訊只是為了獵奇，消磨時(shí)間，增加談資。三是傾向淺閱讀，缺少深閱讀。現(xiàn)代生活節(jié)奏明顯加快，功利性增強(qiáng)，很多大學(xué)生讀者認(rèn)為讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、哲學(xué)文史書(shū)籍深?yuàn)W吃力。

（三）廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生閱讀情況。廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校是廣西公安廳直屬的唯一一所公安院校，經(jīng)過(guò)60多年的辦學(xué)形成了“信念堅(jiān)定，政治合格，品德高尚，作風(fēng)優(yōu)良，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，訓(xùn)練嚴(yán)格，警容嚴(yán)整，紀(jì)律嚴(yán)明”的校風(fēng)，多年來(lái)為廣西各地培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀的人民警察。廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校屬于專(zhuān)科類(lèi)學(xué)校，相對(duì)來(lái)說(shuō)，高專(zhuān)學(xué)生一般基礎(chǔ)知識(shí)較差、入學(xué)成績(jī)較低，求知欲望不算強(qiáng)烈，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)有一定的排斥感，對(duì)于實(shí)用性、技能性、操作性的知識(shí)比較喜歡。

公安院校圖書(shū)館是公安院校學(xué)生閱讀公安學(xué)、公安工作學(xué)科性質(zhì)書(shū)籍的最佳場(chǎng)所。由于公安專(zhuān)業(yè)書(shū)籍涉及保密等原因，這類(lèi)圖書(shū)都是單一出版、單一發(fā)行，由學(xué)校圖書(shū)館直接或者委托合作書(shū)商向出版社訂購(gòu)，個(gè)人難以獲得該類(lèi)圖書(shū)。從廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍借還次數(shù)統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)表1）可以看出，近年來(lái)廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校讀者借閱量大的是文學(xué)類(lèi)圖書(shū)，而和學(xué)校核心專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公安法律類(lèi)圖書(shū)（D035、D631、D9）借閱率不高，公安法律圖書(shū)的借閱率僅占16%，通過(guò)讀者借還圖書(shū)的情況可見(jiàn)，不論是專(zhuān)業(yè)書(shū)， 還是其他課外書(shū)籍，借閱的數(shù)量、質(zhì)量都是比較少的，體現(xiàn)不出學(xué)校的專(zhuān)業(yè)化傾向。大學(xué)生從圖書(shū)館借書(shū)的狀況從一個(gè)側(cè)面反映了學(xué)生的學(xué)風(fēng)和治學(xué)態(tài)度等。

表1 2011年9月～2013年9月專(zhuān)業(yè)書(shū)籍借還次數(shù)統(tǒng)計(jì)表

讀者的傳統(tǒng)借閱情況反映了讀者對(duì)館藏文獻(xiàn)的需求信息，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍借閱率低的原因，一是與廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校近幾年來(lái)專(zhuān)業(yè)設(shè)置和學(xué)科設(shè)置有很大關(guān)系，學(xué)校公安專(zhuān)業(yè)高考招生曾經(jīng)停招3年，公安專(zhuān)業(yè)在校生人數(shù)不多，針對(duì)這些專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍采購(gòu)相對(duì)減少。二是公安類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)采購(gòu)難度大。公安文獻(xiàn)由于其保密性，服務(wù)對(duì)象的特殊性，出版種類(lèi)和數(shù)量很有限，使得專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)圖書(shū)難以收集，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館藏?cái)?shù)量偏少。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公安學(xué)（D035.3）、公安工作（D631）等類(lèi)圖書(shū)約占廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校館藏的4%，法律類(lèi)書(shū)籍占18%。

二、泛在圖書(shū)館理念下高校圖書(shū)館的閱讀服務(wù)

（一）加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，做好閱讀引導(dǎo)工作，建立讀者反饋制度。在校大學(xué)生獲取系統(tǒng)的、成型的信息主要還是來(lái)源于圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)，特別是剛進(jìn)入高校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛涉足新的領(lǐng)域，要獲取這一領(lǐng)域最新的動(dòng)態(tài)和相關(guān)知識(shí)，學(xué)校圖書(shū)館是最佳場(chǎng)所。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，合理規(guī)劃館藏建設(shè)，努力挖掘現(xiàn)有資源潛力，并不斷補(bǔ)充資源，努力提高圖書(shū)資源的文獻(xiàn)利用率和圖書(shū)流通率。

首先，在文獻(xiàn)資源建設(shè)上，無(wú)論是紙質(zhì)還是電子資源，圖書(shū)館都應(yīng)加大新增專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資源采購(gòu)，及時(shí)補(bǔ)充新增專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)空缺。流通部做好呆滯書(shū)的調(diào)整和處理，找出呆滯圖書(shū)呆滯原因，制作專(zhuān)題推薦有價(jià)值的呆滯圖書(shū)，活化館藏；技術(shù)部做好電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源的閱讀培訓(xùn)教育工作，提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)的方式，幫助讀者解決數(shù)字閱讀過(guò)程中檢索、獲取、利用有用信息問(wèn)題，并及時(shí)提出補(bǔ)充電子資源方案，豐富圖書(shū)館藏資源。

其次，做好閱讀推廣引導(dǎo)工作，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)圖書(shū)導(dǎo)讀平臺(tái)?？迫谓處熀蛨D書(shū)館館員聯(lián)合建立專(zhuān)業(yè)圖書(shū)推薦平臺(tái)，由專(zhuān)業(yè)教師提供課程參考書(shū)、拓展書(shū)目，圖書(shū)館館員根據(jù)專(zhuān)業(yè)教師提供的選書(shū)范圍進(jìn)行篩選，提出導(dǎo)讀方案，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，改變專(zhuān)業(yè)性圖書(shū)成圖書(shū)館的擺設(shè)的現(xiàn)象。

再次，進(jìn)行分層次的閱讀傾向性指導(dǎo)。如新生剛進(jìn)入大學(xué)校門(mén)，由于好奇，閱讀傾向帶有一定的隨意性，這時(shí)候淺閱讀較多；大二學(xué)生比較注重拓展自己的知識(shí)面，閱讀傾向多為專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且為了順利畢業(yè)，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)類(lèi)的圖書(shū)受到學(xué)生的青睞；高年級(jí)學(xué)生為了完成畢業(yè)論文和應(yīng)對(duì)公務(wù)員考試，進(jìn)入深閱讀階段，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍以及專(zhuān)業(yè)電子數(shù)據(jù)庫(kù)是這個(gè)學(xué)生階段學(xué)生常利用的。針對(duì)不同年級(jí)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生做好閱讀傾向性指導(dǎo)是閱讀服務(wù)的重要路徑之一。

最后，建立讀者反饋制度。例如，開(kāi)通在線(xiàn)咨詢(xún)，及時(shí)回復(fù)讀者信箱，常態(tài)性開(kāi)展讀者座談會(huì)及讀者閱讀調(diào)查工作。讓讀者與圖書(shū)館及時(shí)溝通，及時(shí)解決讀者反饋意見(jiàn)是提高圖書(shū)館閱讀服務(wù)工作的一個(gè)重要表現(xiàn)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行朗讀閱讀，開(kāi)展主題閱讀服務(wù)。朗讀閱讀引導(dǎo)是圖書(shū)館閱讀服務(wù)的模式之一。現(xiàn)代閱讀重在“閱”，而“讀”卻被推至次要乃至不重要的地位。在閱讀模式多樣化的時(shí)代中，好書(shū)要讀出來(lái)，讓朗讀閱讀激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情。南宋朱熹提倡讀書(shū)要“誦之宜舒緩不迫，字字分明”。朗讀可以有默讀和發(fā)聲讀之分，這里提倡的朗讀是將文字轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言，用口、耳作媒介，通過(guò)眼、口、耳﹑腦的協(xié)同合作來(lái)完成閱讀，在不影響的人的環(huán)境條件把好書(shū)讀出來(lái)，通過(guò)朗讀，領(lǐng)會(huì)書(shū)本的意義、氣韻、節(jié)奏，可以讀出感覺(jué)，讀出情趣，聲情并茂的朗讀可以讓閱讀成為一種享受。朗讀活動(dòng)是實(shí)踐性、應(yīng)用性的有聲語(yǔ)言的再創(chuàng)作，大學(xué)生經(jīng)過(guò)小學(xué)初中高中語(yǔ)文的學(xué)習(xí)，有一定的文學(xué)修養(yǎng)，在閱讀書(shū)籍時(shí)候都有自己的理解和看法，但是作為可以朗讀材料的文字作品，在不同的歷史時(shí)期、不同的社會(huì)進(jìn)程中，呈現(xiàn)出不同的思想內(nèi)容、不同的作品樣式。因此，哪些作品合適朗讀，為什么目的朗讀，需要圖書(shū)館在閱讀服務(wù)時(shí)候進(jìn)行引導(dǎo)，因此，圖書(shū)館的導(dǎo)讀課可以嘗試把朗讀納入閱讀教育的一部分，讓讀者體驗(yàn)朗讀閱讀的快樂(lè)。

圖書(shū)館在閱讀服務(wù)中可以把朗讀融入主題讀書(shū)活動(dòng)，讓好書(shū)讀出來(lái)。在主題閱讀活動(dòng)中融入朗讀，能加深和把握主題下的知識(shí)點(diǎn)。如莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)后，他獲獎(jiǎng)的圖書(shū)及其他作品成為讀者選擇的熱門(mén)，針對(duì)莫言作品這一主題可以開(kāi)展朗讀閱讀的指導(dǎo)工作，在朗讀中加深對(duì)作品的理解。廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校針對(duì)公安專(zhuān)業(yè)書(shū)籍開(kāi)展主題閱讀服務(wù)時(shí)候也可以融入朗讀，如結(jié)合專(zhuān)業(yè)書(shū)籍中案例分析，在閱讀引導(dǎo)時(shí)候如能讓讀者繪聲繪色的朗讀，將會(huì)加深讀者對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和提高對(duì)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的閱讀興趣。

（三）引導(dǎo)讀者讀“書(shū)”和讀“網(wǎng)”相結(jié)合，提升圖書(shū)館閱讀服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國(guó)18～70周歲國(guó)民包括書(shū)報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為76.3%，其中圖書(shū)閱讀率為54.9%，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為40.3%。隨著電子閱讀器終端技術(shù)的逐漸成熟，智能手機(jī)成為大眾的閱讀平臺(tái)，依托于移動(dòng)互聯(lián)終端的電子閱讀網(wǎng)絡(luò)閱讀得到大眾的認(rèn)可，也是大學(xué)生閱讀的主流。因此，有人認(rèn)為電子載體的“網(wǎng)”閱讀必將代替紙質(zhì)讀物的“書(shū)”閱讀。但是在傳承知識(shí)上，傳統(tǒng)閱讀的紙質(zhì)讀物是不可替代的，也是大學(xué)生獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重要載體。2013年11月5日比利時(shí)圖書(shū)博覽會(huì)上志愿者用圖書(shū)多米諾骨牌創(chuàng)世界紀(jì)錄，組織者說(shuō)通過(guò)這次活動(dòng)倡導(dǎo)人們少看電子讀物，多閱讀紙質(zhì)書(shū)籍，此次活動(dòng)得到很多人的支持。可見(jiàn)讀“網(wǎng)”僅是這個(gè)時(shí)代閱讀模式之一，不能完全代替讀“書(shū)”。引導(dǎo)大學(xué)生在數(shù)字閱讀時(shí)代下處理好傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀的關(guān)系，將讀“書(shū)”和讀“網(wǎng)”相結(jié)合，是提升圖書(shū)館閱讀服務(wù)工作之一。圖書(shū)館在閱讀推廣中應(yīng)通過(guò)圖書(shū)推介、精品書(shū)展、名著賞析、經(jīng)典誦讀比賽等活動(dòng)吸引讀者到圖書(shū)館來(lái)，讓讀者感受在散發(fā)著油墨清香的紙上閱讀和網(wǎng)上匆（下轉(zhuǎn)第79頁(yè)）（上接第51頁(yè)）匆瀏覽文字不同的讀書(shū)過(guò)程，借此提高圖書(shū)利用率和讀者閱讀興趣。

（四）提高圖書(shū)館館員的服務(wù)素質(zhì)。創(chuàng)建一支高水平館員隊(duì)伍是泛在圖書(shū)館理念下高校閱讀服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，它是保證信息時(shí)代下閱讀服務(wù)能正常發(fā)揮的關(guān)鍵因素。在多元化的閱讀模式下，需要知識(shí)面廣、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)技能高的服務(wù)人才，因此，這對(duì)圖書(shū)館館員也提出了新的要求，館員除了要掌握傳統(tǒng)的圖書(shū)館學(xué)理論和技能外，更加要掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)海量的信息進(jìn)行組織和篩選，而且還要具備對(duì)各種文獻(xiàn)信息進(jìn)行評(píng)估和價(jià)值判斷的能力，這樣才能給讀者無(wú)論是自由閱讀還是傳統(tǒng)閱讀提出建設(shè)性的幫助。館員只有具備了多元化的能力才能在泛在圖書(shū)館環(huán)境下給讀者閱讀服務(wù)帶來(lái)全新的服務(wù)理念和模式。

綜上所述，“閱讀，請(qǐng)到圖書(shū)館”是2014年“全民閱讀”活動(dòng)的主題，圖書(shū)館是閱讀推廣的主陣地。隨著全民閱讀的推進(jìn)，泛在圖書(shū)館理念下高校圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)展多元化的閱讀服務(wù)，充分發(fā)揮在構(gòu)建校園文化服務(wù)體系、提高大學(xué)生道德素質(zhì)和豐富大學(xué)生精神文化生活等方面的作用。

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【基金項(xiàng)目】廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)?？蒲许?xiàng)目（2013A10）

【作者簡(jiǎn)介】黎 曉（1972- ），女，廣西上思人，廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館副研究館員。

（責(zé)編 黎 原）