電子商務(wù)環(huán)境下的電子會計問題研究

中國地質(zhì)大學(xué)(武漢) 劉貝貝

電子會計是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對各種網(wǎng)上交易、信息確認、數(shù)據(jù)計量、數(shù)據(jù)結(jié)算的會計活動，是建立在Internet技術(shù)環(huán)境基礎(chǔ)之上的會計信息處理系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的會計相比，電子會計的優(yōu)缺點同時存在，而要想克服掉缺點有賴于使用者所采取的相對應(yīng)的有效對策。電子會計從狹義上講，電子會計是指以Internet技術(shù)為表現(xiàn)手段，對Internet環(huán)境下的各種交易進行網(wǎng)上操作的會計活動，它不僅將現(xiàn)代化的會計方法和理念與Internet技術(shù)有機結(jié)合，它還實現(xiàn)了財務(wù)監(jiān)管和結(jié)算與業(yè)務(wù)的高速協(xié)同。

1 電子商務(wù)與電子會計的關(guān)系

1.1 電子商務(wù)讓電子會計獲得發(fā)展

正因為電子商務(wù)技術(shù)的高速發(fā)展催生了電子會計。Internet技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)的交易方式主要體現(xiàn)在信息電子化和信息快速化這兩個特點，任何人不僅隨時可以進行遠程交易，而且客戶相關(guān)的信息反饋時間也越來越快，這使得企業(yè)對商品、資金流和信息流的管理成本大大下降，由此電子會計應(yīng)運而生并且獲得發(fā)展機會。電子會計基于線下會計監(jiān)管的模式并對電子商務(wù)的各種功能實現(xiàn)優(yōu)化與整合，所以電子商務(wù)相應(yīng)的監(jiān)管技術(shù)也為電子會計的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境，從而可以使更多的人從事電子會計研究領(lǐng)域的工作，增加電子會計的創(chuàng)新。

1.2 電子會計會成為電子商務(wù)未來發(fā)展的基礎(chǔ)

電子商務(wù)這種模式下的公司其一切的經(jīng)濟貿(mào)易活動都是基于互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境而實現(xiàn)的，包括原料信息的查詢和獲取、各項原料設(shè)備的采購、產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告展示以及網(wǎng)上方便快捷的電子支付通道等等，公司與個人之間、公司與公司之間、公司與銀行之間的各項業(yè)務(wù)結(jié)算都是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的，因而必須要利用電子會計來承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)之中各個客戶終端之間的節(jié)點聯(lián)結(jié)，使得經(jīng)濟業(yè)務(wù)關(guān)系明確。電子會計具有支持電子票據(jù)與網(wǎng)絡(luò)電子貨幣的能力，其對應(yīng)的會計票據(jù)也可以無紙化形式展現(xiàn)，可以轉(zhuǎn)化成為軟件處理之后的頁面數(shù)據(jù)，極其有效地解決了公司在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的電子商務(wù)業(yè)務(wù)運營過程中的相關(guān)會計問題。另外，基于企業(yè)對于內(nèi)部協(xié)同的要求而言，電子會計實現(xiàn)了會計部門預(yù)算計算和控制、資金查詢和準備、互聯(lián)網(wǎng)的驗證和結(jié)算支付協(xié)同進行；基于企業(yè)對于外部協(xié)同的要求而言，電子會計又可以實現(xiàn)網(wǎng)上的動態(tài)詢價、互聯(lián)網(wǎng)的定時催賬、互聯(lián)網(wǎng)的電子保險保單與互聯(lián)網(wǎng)的操作報稅等多個機構(gòu)單位的協(xié)同工作，由此可見，電子會計必然會成為電子商務(wù)未來發(fā)展的基礎(chǔ)。

2 電子會計存在的問題

電子會計在實際的運行過程中存在的主要問題表現(xiàn)在以下的幾個方面。

2.1 電子虛擬的會計主體造就電子虛擬的會計結(jié)果

上述的會計主體主要是指會計一般服務(wù)的對象。往往在傳統(tǒng)的會計監(jiān)管中，其接觸到的會計主體皆是實體的單位，一般是以實物的形式現(xiàn)實存在的。但是轉(zhuǎn)到電子化的商務(wù)環(huán)境之下，會計監(jiān)管中會計主體一些主要特征便發(fā)生了本質(zhì)的改變。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電子商務(wù)企業(yè)可以實現(xiàn)全球化遠距離且是多個對象的同時在線商務(wù)服務(wù)，其在服務(wù)過程中產(chǎn)生的網(wǎng)上信息流具有一些中間環(huán)節(jié),這些中間環(huán)節(jié)是可以得到精減的。網(wǎng)上的企業(yè)電子銀行、電子化票據(jù)，這些都可以使商務(wù)交易表現(xiàn)出流程的電子化、交易結(jié)算的虛擬化結(jié)果，在此基礎(chǔ)之下形成一個互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)環(huán)境后，這些慮擬的電子主體將是電子會計必須要考慮的一個重要問題。因為就目前現(xiàn)階段，人們對于互聯(lián)網(wǎng)會計主體的電子虛擬化還存在模糊不清的認識，而這對于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)公司未來的快速發(fā)展必將成為阻礙，電子會計的管理層面將要考慮長期辯認虛擬電子的真實性問題。

2.2 網(wǎng)絡(luò)和會計雙向人才培養(yǎng)的問題

電子會計是電子互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)會計監(jiān)管互相結(jié)合所形成的一個產(chǎn)物，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與會計監(jiān)管技術(shù)其實是兩個完全不同的技術(shù)分支，其實要想精通電子會計，其首先不僅要先精通計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而且還要對會計操作監(jiān)管的原理知識嫻熟會用才行。此外，會計人員還要保證相關(guān)會計信息的標準性與正確性，比方說成本信息，會計人員一定要對產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及過程進行深入了解，加深對產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的了解；此外，電子會計管理專職人員還可能會面臨一些新問題，比方說企業(yè)人力資源構(gòu)造問題、商標專利等知識產(chǎn)權(quán)有效計價問題，因此電子會計人員可能要具備非常高的專業(yè)素質(zhì)的同時，還要有廣博的綜合科目知識，以及還要有一定的適變能力和創(chuàng)新能力。但是目前很多公司的電子會計管理人員其不僅專業(yè)會計技術(shù)水平不高，傳統(tǒng)會計實際操作能力也較低，而且對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的了解也不夠，所以這些人不能夠適應(yīng)電子會計未來的發(fā)展與優(yōu)化。

2.3 會計憑證安全問題

互聯(lián)網(wǎng)是一個公開互聯(lián)的公共網(wǎng)絡(luò)，其開放的同時也為犯罪鋪平了道路，其是一把雙刃劍，雖然電子會計所具備的特點主要是通過大量的網(wǎng)上電子票據(jù)和網(wǎng)上電子結(jié)算單據(jù)來實現(xiàn)的，但是如果從反面角度來看，正是因為互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點，使得會計信息也很容易遭到威脅。會計信息一般是由電子形式符號憑證來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙件會計憑證，顯然具有安全識別風(fēng)險以及管理和監(jiān)控的難度?；ヂ?lián)網(wǎng)也使得數(shù)字化的一切原始憑證更加容易偽造，在會計監(jiān)管過程中往往很難絕對地解決，同時也難保證重要的數(shù)據(jù)內(nèi)存無痕跡殘留、機密文件的多次復(fù)制和讀寫、指定程序運行數(shù)據(jù)等等，這些都意味著電子會計所存在的先天性安全問題。另外，對于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)中如果存在上下級的各職能分工不明確，造成總賬目與明細賬目之間混亂不清，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行發(fā)生差錯，則很有可能會引發(fā)一系列的連鎖性錯誤，給企業(yè)造成重大損失。

2.4 電子會計數(shù)據(jù)接口與管理系統(tǒng)接口的耦合問題

電子會計的應(yīng)用與公司內(nèi)部的主要管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)存在多層次的聯(lián)系，而電子會計與其外部的單位，比如銀行、稅務(wù)局、社保局以及海關(guān)局等也會發(fā)生一定的數(shù)據(jù)交流，因此電子會計系統(tǒng)的數(shù)據(jù)電子化接口就要面臨著一個標準化耦合的問題。目前我國市場上所采用的相關(guān)的電子會計軟件有許多種，這些軟件皆缺乏一個可數(shù)據(jù)輸入和輸出的高耦合標準接口，所以這些軟件之間是無法實現(xiàn)多平臺數(shù)據(jù)交換的，這實際上不利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的長期快速發(fā)展。

3 提高電子會計可靠性的方法

3.1 采取相對完善的電子會計信息保密流程

保證會計信息的相對安全性是電子會計管理的重要課題，一般可以采取以下方式來杜絕安全方面的各種隱患：首先要在客戶端以及客戶端與公司服務(wù)器之間實行會計信息傳輸?shù)碾p層次加密，即采用一些安全協(xié)議來防止代碼被修改和破譯，另外則是采用從未公開的高加密、高強度的加密保護協(xié)議，從而防止中途非法用戶竊聽公司機密信息。其次，公司一定要結(jié)合具體情況，依據(jù)傳統(tǒng)會計所現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)范進行要求，進一步促進崗位制度、安全日常管理制度的完善。最后，國家也可以利用宏觀層次對這一類行為進行社會立法約束，建立相對健全且合適企業(yè)發(fā)展的法律體系。

3.2 建立一個信息化的電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺

電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺一定要具有整合公司整體信息流的能力，從現(xiàn)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運行過程方面來看，公司是否能夠從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變成為電子商務(wù)的模式，主要看的是其信息化的發(fā)展速度。因此公司要想在客戶群體面前建立一個窗口，必定會選擇走信譽度高和點擊率高的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺道路。電子商務(wù)本來的目的就是將網(wǎng)上商務(wù)與公司會計監(jiān)管及公司管理多者結(jié)合起來，從而直接可以在網(wǎng)上展開一系列的會務(wù)活動，建立一個相對完善的電子商務(wù)銷售平臺，實現(xiàn)公司逐步信息化，并與會計監(jiān)管、公司信息管理相互結(jié)合，必然可以大大提高公司的管理效率和水平。此外，政府相應(yīng)單位還應(yīng)當(dāng)成立專門的服務(wù)機構(gòu)，對國內(nèi)外的主流的網(wǎng)上會計軟件還有稅務(wù)局、各大銀行、海關(guān)局、政府管理局所使用的服務(wù)軟件進行統(tǒng)一調(diào)查，并參照一些國際上目前流行的產(chǎn)品來規(guī)定一個國家標準接口數(shù)據(jù)，以這標準作為中國電子會計類軟件生產(chǎn)或升級的唯一標準；由市場來主導(dǎo)電子會計軟件生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，再聯(lián)合研究出一個與之對應(yīng)的行標，通過一個時期的實驗與測試，成熟之后再提升為國家標準給予保障執(zhí)行。

3.3 提高互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性

首先要做好服務(wù)器硬件安全的維護控制，將計算機等硬件設(shè)備的監(jiān)管制度提升到管理層面上來，以確保其具有一個穩(wěn)定的運行環(huán)境，相應(yīng)的指標包括電源、電磁干擾、耗電量、發(fā)熱量等，比方說計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所采用的電源一般是高品質(zhì)的穩(wěn)壓電源，現(xiàn)為了確保電子系統(tǒng)運行的長期穩(wěn)定性和連續(xù)性，所以再配置備份電源的同時還要對現(xiàn)有的電源實行電腦監(jiān)控，以保證電子系統(tǒng)在斷電時候也可以得到正常運行。其次，還要做好軟件的病毒安全控制，安裝軟件之前或在軟件升級之前要嚴格進行數(shù)據(jù)備份和殺毒操作，并且定期對軟件系統(tǒng)進行常規(guī)的檢查，要求軟件具有快速備份和快速恢復(fù)的功能，以確保軟件系統(tǒng)在受到外界破壞時也可以及時恢復(fù)正常。電子會計系統(tǒng)的長期正常運作必定需要互聯(lián)網(wǎng)管理員和軟件操作員日?；木S護，因此，還必須要建立一個互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)日常維護的規(guī)范制度來確保系統(tǒng)的長期穩(wěn)定。

3.4 吸納網(wǎng)絡(luò)和會計雙向人才

基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的公司會計監(jiān)管，其電商的管理模式肯定不同于當(dāng)下傳統(tǒng)的會計監(jiān)管，要想轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)會計監(jiān)管模式下的會計人員，首先要提高網(wǎng)絡(luò)技能，使其快速成長為網(wǎng)絡(luò)和會計雙向人才，從而才能進一步適應(yīng)公司未來的發(fā)展。另外，電子會計人員一般不僅要具有先進科學(xué)的管理理念，還要必需要熟練地掌握現(xiàn)代的電子信息技術(shù)與傳統(tǒng)的會計監(jiān)管知識。就目前而言，專業(yè)對口且綜合能力強的員工基本傾向于金融行業(yè)工作，因為其工作效益很高，而一些較基層的專業(yè)人才卻比較短缺。因此公司有必要先提高薪金來吸納社會上的一流人才；其次是針對本司內(nèi)有潛力的員工進行長期定向培養(yǎng)；最后，在公司內(nèi)部形成一個培訓(xùn)、考核、上崗的工作管理體系。

4 結(jié)語

總之，公司會計監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)化是信息現(xiàn)代社會發(fā)展的科學(xué)產(chǎn)物，一定要抓住機會，努力創(chuàng)新，將最為先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用到公司會計監(jiān)管中去，創(chuàng)造出與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代相配合的會計監(jiān)管新模式。

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