提高員工幸福感對企業(yè)核心競爭力的影響研究

江蘇省淮安市高級職業(yè)技術(shù)學校 王雯

近年來，隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，人們對于精神上的追求也日益提高。當前員工的幸福感與企業(yè)組織的健康發(fā)展有著密切的關(guān)系，作為企業(yè)的員工，如果他們的工作和生活的幸福感在企業(yè)中得到了提升，那他們就不僅能夠更好地促進企業(yè)的發(fā)展，還可以有效提升企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力。但企業(yè)要想讓員工獲得真正的工作幸福感，就必須明確幸福感的重要性，并將“幸福管理”作為主要的管理目標，通過必要的條件和手段進一步加強員工的歸屬感與主人翁意識，在一個和諧、友愛、快樂的工作環(huán)境下大力提升員工的幸福感。除此之外，作為企業(yè)還可以通過實際的外在物質(zhì)激勵和完善的人力資源培訓計劃等方法來提升員工的幸福感，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。

1 提升員工幸福感的重要性

員工作為促進企業(yè)發(fā)展的重要力量，他們的幸福感就是他們在企業(yè)工作生活中能夠從心里不自覺地生出滿足、愉悅的感覺。對于企業(yè)來說，員工的幸福感包括著每個員工對于企業(yè)的責任和擔當意識，同時還包涵著不同員工之間對于企業(yè)的共融意識。人們對幸福感的理解，應該明確它不僅只是人為的一種簡單的心理活動，即人在受到外部環(huán)境因素影響后而產(chǎn)生的一種感受，相反它更是和人對自身欲望滿足程度有關(guān)。要想了解員工在企業(yè)中的幸福感，可以通過事先觀察員工的一些外在實際行為表現(xiàn)進行了解，員工會通過對企業(yè)實際的工作環(huán)境和所處的狀態(tài)做出相應的事實判斷活動，可以以此為依據(jù)進行分析總結(jié)。

當前，要想有效提高員工的滿意度，必須要在一個和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境中才行，在進行相應的建設過程中，通過提高員工的幸福感，以此來有效加強企業(yè)內(nèi)部的各個群體、不同層次的員工之間理性、平和、包容的企業(yè)精神文化構(gòu)建，激發(fā)員工建立起共同的精神家園。對于幸福感的重要性理解，可以從如下三個方面進行：

第一是關(guān)于責任感，相信如果員工能夠在工作環(huán)境中得到幸福感的同時，一定也會以更大的熱情投入到未來的工作中，對企業(yè)也會有著更加深厚的責任感，并為企業(yè)未來的發(fā)展全心全意貢獻出自己的一份心力。

第二是滿足感，員工在得到幸福感后，一定會有更多的動力去做好自己的崗位工作，通過在崗位上積極實現(xiàn)自身的人身價值獲得滿足感，為企業(yè)的未來發(fā)展增光添彩。在這種“人人為我，我為人人”的思想影響下，員工與企業(yè)形成良好的互惠互利的關(guān)系，從而保障企業(yè)后期的推動工作不斷前進發(fā)展。

第三是融洽感，從幸福感到責任感再到滿意感，最后到融洽感，這其實是一個漸近的過程，同時也是一個不斷循環(huán)的過程?？偠灾岣邌T工的幸福感，就是加強企業(yè)自身各個部門內(nèi)部成員之間、與其他團隊之間的自然、融洽相處的氛圍。通過那種融洽平和感，還可以進一步加強成員與成員之間的團結(jié)協(xié)作精神，并逐漸將員工培養(yǎng)成絕對忠誠的企業(yè)發(fā)展動力。

除此之外，還應該深刻意識到提高員工的幸福感，不僅可以有效加強所有員工群眾的凝聚力和向心力，還可以實現(xiàn)個人利益和集體利益的完美統(tǒng)一。當前企業(yè)的競爭說白了就是人才和員工的綜合素質(zhì)的比較，讓員工對企業(yè)滿意，并感到幸福，是引領現(xiàn)代化企業(yè)成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)興衰的核心因素。根據(jù)近階段哈佛大學的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)如果可以有效提高員工的幸福感，可以有效減低員工工作時的負面情緒，并積極提高工作效率，增強企業(yè)的營業(yè)利潤?，F(xiàn)階段，作為企業(yè)來說，必須以提升員工的幸福感為主要工作重點，并不斷加強和改進企業(yè)管理水平，建立起企業(yè)良好的社會形象，增強企業(yè)的凝聚力，最終推動企業(yè)的效益提升和整個社會經(jīng)濟的穩(wěn)定健康發(fā)展。

2 員工幸福感的具體影響要素和它與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

當前，整體的國家經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)發(fā)展都是較為快速的，且都處于一種較大的環(huán)境壓力下。隨著各種類型企業(yè)的數(shù)量不斷增多，各行各業(yè)都面臨著競爭加劇的問題，整體的社會環(huán)境常令人產(chǎn)生急功近利、心浮氣躁的心態(tài)。如果有些人正好處于人生低谷，在巨大的競爭壓力作用下，甚至會產(chǎn)生怨恨、仇視的情緒，并做出一些瘋狂、違法的舉動。因此，提高員工的幸福感是目前企業(yè)管理的首要任務。

影響員工幸福感的因素主要有如下幾點：

第一，和企業(yè)的腐敗問題有關(guān)，企業(yè)發(fā)展的過程中難免會發(fā)生一定的公司內(nèi)部腐敗現(xiàn)象，這些腐敗現(xiàn)象就像蛀蟲一般，時間長了就會嚴重損害企業(yè)和員工的利益，這在很大程度上也影響了員工幸福感的建立和提升。

第二，和報酬有關(guān)，雖說報酬并不是直接唯一能夠影響員工幸福感的要素，但作為員工主要的生活經(jīng)濟來源，如果有合理的報酬水平，這對員工的滿意度提升也會有很大的幫助。

第三，是關(guān)于合理的人員晉升，報酬和合理的人力資源晉升相互配合可以有效激發(fā)起人的潛能，對工作表現(xiàn)較好且具有較大發(fā)展?jié)撃艿娜私o予積極的職位晉升和豐厚的獎勵，這不僅可以激烈下層的員工更加積極努力，對于這些晉升的員工來說，這是對他們的個人人身價值的一種肯定，他們對于企業(yè)的責任感也會更強烈一點。

第四，與和諧的企業(yè)環(huán)境有關(guān)，如果能在一個和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍中工作，這對于員工來說，也是提升幸福感的關(guān)鍵因素之一，人們都知道人這一生很多時候都是在工作的，如果員工能夠在一個融洽的工作環(huán)境中體會到人生的真正意義，那么整個企業(yè)內(nèi)部無論是上級與下級，還是平級的同事之間都可以和睦共融，積極進行團隊協(xié)作。

第五，家庭環(huán)境要素的影響，經(jīng)相關(guān)調(diào)查研究，如果個人的家庭居住環(huán)境較為舒適，那么個人在工作時的幸福感就越強，因此如果能夠為固定的員工提供一個家庭居住區(qū)，幫助他們建立起幸福快樂的家庭環(huán)境，這對于員工的幸福感的提高也是非常重要的。

至于員工的幸福感與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系，這還是需要經(jīng)過較長的時間才能證明出來。畢竟，企業(yè)的核心競爭力是在需要企業(yè)和員工的共同努力，長期培育和積累而成的。當前，企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生與培養(yǎng)是要建立在整體的員工共同價值觀和企業(yè)的整體理念上面的。通過提升員工的幸福感，讓他們對于自身的工作獲得心理上的滿足，隨后再進一步促使他們?nèi)硇牡赝度氲狡髽I(yè)的建設發(fā)展中，這樣就可以奠定一個良好的物質(zhì)基礎，更有助于孕育出反映企業(yè)核心內(nèi)容的精神文化。

總的來說，員工的幸福感對企業(yè)核心競爭力的影響是多個層面的，但幸福感的提升，不管如何還是要從“人性”的角度出發(fā)，只有堅持以人為本的管理思想，看穿人本的實質(zhì)性并結(jié)合多種人本理念管理辦法，將其積極運用到提升企業(yè)的工作環(huán)境和員工幸福感的工作中，這樣才能有效增強企業(yè)的核心競爭力。因為無論是企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，還是技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策等都離不開人，優(yōu)秀的人才是進一步提升企業(yè)核心競爭能力所在。同時，作為企業(yè)一定要在以人為本的理念下進行提高員工幸福感的工作，通過積極改善員工的物質(zhì)條件，并從精神層面上給予足夠的關(guān)懷，并重視員工的個人發(fā)展、建立與完善企業(yè)文化內(nèi)涵、創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系，全面提升員工的幸福感，從而進一步提高企業(yè)的核心競爭力。

3 提升員工幸福感和企業(yè)核心競爭力的措施分析

3.1 加強企業(yè)的“幸福管理”，創(chuàng)建一個良好的工作氛圍

提升員工的幸福感，加強企業(yè)核心競爭力，可以通過“幸福管理”的模式，創(chuàng)建出一個良好的工作氛圍，并樹立起優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。企業(yè)實行“幸福管理”就是以提升員工的幸福為目的進行相應的管理，根據(jù)效益最大化的管理原則，也要做好“追求幸福最大化”的工作準備。當然，“幸福管理”工作的最終目標是創(chuàng)建出一個良好和諧的工作氛圍，只有在一個和諧的工作氛圍，才可以創(chuàng)造出能夠反映企業(yè)核心內(nèi)涵的獨特企業(yè)文化，增強員工的感召力和凝聚力?？梢允孪韧ㄟ^樹立企業(yè)全體員工的共同價值觀，讓他們明白共同價值觀指導下的企業(yè)真正目標和精神，正確引導員工進行企業(yè)工作，并充分調(diào)動起他們的積極主動性，讓他們在快樂工作的同時產(chǎn)生幸福感。

3.2 合理的薪資構(gòu)成，明確員工的發(fā)展愿景

根據(jù)馬斯洛的五大基本需求層次理論，任何高層次的精神需求滿足都必須建立在低層次的物質(zhì)滿足的基礎上。薪酬工資作為一個員工從企業(yè)獲得的最主要的支撐自己生活的經(jīng)濟來源，它可以說是員工作為一個社會個體的最基本需求。通過合理的薪酬來獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，同時對于那些還有巨大潛能可以挖掘的員工也能夠起到相應的激勵作用。當然合理的薪資構(gòu)成，還分為直接工作薪酬和非工作薪酬。目前，直接的工作薪酬主要由基本工資、其他企業(yè)的補貼等構(gòu)成，非工作薪酬則和具體的企業(yè)利潤分成有關(guān)。如果薪酬能夠合理地進行分配，除了滿足員工的基本生活需求外，還可以有效體現(xiàn)出一個人價值。那么作為一個優(yōu)秀的企業(yè)，在擁有一個遠大的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃后，如果堅持做到以人為本，明確好員工的發(fā)展愿景，并通過給予適當?shù)墓膭钫邅斫o員工增加工作的動力，讓員工感到未來有前途，并以此為基礎能提高員工的幸福感，那么企業(yè)的核心競爭力一定會大大提升。

3.3 增強員工的歸屬感，關(guān)愛員工的全面發(fā)展

雖然從現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟角度考慮，企業(yè)是資本方，它是依靠剝削員工的勞動力才能存活下去，但是勞動作為人的基本天性，可以通過自己的勞動收獲更好的一片明天。提高員工的工作幸福感，需要讓員工把自己當作企業(yè)的主人，增強他們對企業(yè)的歸屬感，這樣才能大力推動員工發(fā)展創(chuàng)新力，更好地降低成本，提高經(jīng)營效益。在此過程中，企業(yè)還要將集體的公司利益與員工的個人利益緊密聯(lián)系在一起，可以適當?shù)赝菩腥珕T參與性的管理，鼓勵員工為企業(yè)的未來發(fā)展提出自己的意見。對于一些重大問題，也可以積極邀請員工參與相關(guān)工作的決策。除了增加員工的歸屬感，還要積極關(guān)心員工的個人全面發(fā)展。利用豐富的業(yè)務生活來促進員工的多面發(fā)展，并積極提高員工的文化素養(yǎng)，提高他們的滿意度，增強企業(yè)的核心競爭力。

4 結(jié)語

總而言之，要想有效增強企業(yè)中員工的幸福感，就要了解員工到底需要什么，會影響到幸福感高低的具體因素是什么，結(jié)合企業(yè)具體的發(fā)展狀況進行相應的分析，明確下一階段企業(yè)具體該做的事情。當然，提高員工幸福感的根本出發(fā)點就是要讓員工滿意，讓他們對于企業(yè)有一個主人翁的意識。

首先，公司高層在企業(yè)的管理中要能夠做到“幸福管理”，強調(diào)員工滿意，把“幸福感”理念引入到企業(yè)管理，并創(chuàng)建出一個和諧融洽的工作環(huán)境。

其次，利用合理的薪資構(gòu)成來調(diào)動員工的積極性，對表現(xiàn)良好的員工進行嘉獎，這也是提升員工競爭力的一個良好的方法。

最后，積極關(guān)心員工的個人發(fā)展意愿和其全面的個人綜合素質(zhì)培養(yǎng)，將員工的個人利益與企業(yè)的整體利益積極聯(lián)系起來，讓員工能夠和企業(yè)一起分享利益、享受共同成長的快樂，最終推動企業(yè)健康和諧發(fā)展。

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