淺談城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設

余德江 （平陽縣文化館 浙江平陽 325400）

淺談城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設

余德江 （平陽縣文化館 浙江平陽 325400）

從國際國內發(fā)展形勢來看，建設“智慧地球”“智慧城市”“智慧城鎮(zhèn)”正形成一股強大的浪潮，智慧城鎮(zhèn)正是新型城鎮(zhèn)化向更高階段發(fā)展的一種表現(xiàn)形式，本質在于信息化和城鎮(zhèn)化的高度融合。本文通過把公共文化服務建設引向城鎮(zhèn)建設之中，與城鎮(zhèn)發(fā)展的新型化、智能化、科技化等特點相結合，希望能夠探求出一條符合城鎮(zhèn)公共文化服務創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑。

一、城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設的社會性意義

智慧公共文化服務就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)以及各種終端上網(wǎng)設備主動感知各種文化服務，實現(xiàn)公共文化服務的智能化、均等化、網(wǎng)絡化。智慧公共文化服務建設的社會性意義主要體現(xiàn)在：

1.使公共文化服務的資源配置更趨合理。城鎮(zhèn)公共文化服務資源的合理配置是衡量社會和諧的重要標準之一，智慧公共文化服務建設能夠更加重視對整個公共文化服務資源的有效整合和合理配置，排除了人為因素對公共文化服務的盲目干擾，而以廣大城鎮(zhèn)群眾的精神文化需求來改善整個區(qū)域內公共文化服務資源配置，將帶動區(qū)域文化氛圍的整體提高，形成更具影響力的文化格局。

2.使公共文化服務的供求雙方更加互動。智慧公共文化服務建設中各種服務平臺的打造，便于根據(jù)城鎮(zhèn)群眾各種需求，有針對性地提供公共文化服務，以信息化的手段實現(xiàn)服務部門和群眾的良性互動，及時反饋服務的效果，并根據(jù)反饋情況及時調整服務供給的內容、方式、方法，從而促進城鎮(zhèn)公共文化服務更好發(fā)展。

3.使公共文化服務的全民參與更具活力。這種智慧城鎮(zhèn)發(fā)展過程中的公共文化服務建設，將會把城鎮(zhèn)的所有人口都納入公共文化服務范疇，使所有群眾都能享受到普惠、均等、便捷的公共文化服務。最終目的就是切實保障基本文化權益，讓城鎮(zhèn)智慧公共文化服務成為群眾自我娛樂、自我創(chuàng)造、自我服務的載體，全面激發(fā)城鎮(zhèn)群眾的文化創(chuàng)造活力，實現(xiàn)基層公共文化服務的全民保障、全民覆蓋、全民共建和全民共享。

二、城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設的可行性分析

加強城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設是適應時代發(fā)展的必然要求，在制度化設計的范圍內，在新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展中，在物聯(lián)網(wǎng)應用的環(huán)境下，以現(xiàn)代信息技術拓展公共文化服務空間的普及發(fā)展已經(jīng)越來越成為一種可能。

1.制度化設計為城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設提供政策保障。從全國各地智慧城市創(chuàng)建實施方案的出臺來看，我們不難發(fā)現(xiàn)，智慧城市創(chuàng)建涵蓋社會綜合管理與服務、交通、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保等許多重點領域，雖然公共文化服務在智慧城市創(chuàng)建中沒有被明確提出，但是隨著智慧城市和智慧城鎮(zhèn)建設的深入，智慧公共文化服務將會受到重視和關注。在新型城鎮(zhèn)化推進過程中，基本公共服務均等化的社會保障制度，必將促使各級政府重視公共文化服務在智慧城鎮(zhèn)建設中的重要性和緊迫性，從而優(yōu)化制度設計，讓智慧公共文化服務的發(fā)展邁出實質性步伐。

2.新型城鎮(zhèn)化為城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設提供方向指引。新型城鎮(zhèn)化并不是簡單以發(fā)展經(jīng)濟為目標，而是綜合產(chǎn)業(yè)結構、人居環(huán)境、群眾文化、公共服務等各方面情況以及居民的生活感受，更加注重和諧發(fā)展和民生幸福的理念。當前，浙江已經(jīng)進入依靠社會轉型帶動經(jīng)濟轉型的發(fā)展階段，城鎮(zhèn)化已經(jīng)從大規(guī)模建設階段轉向資源整合共享和內涵提升階段，實現(xiàn)智慧公共文化服務建設完全可以成為一種可能，并且在其發(fā)展過程中，新型城鎮(zhèn)化將還會指引智慧公共文化服務建設朝著自身的發(fā)展方向而發(fā)展。

3.物聯(lián)網(wǎng)應用為城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設提供技術支撐。從文化發(fā)展的未來走向看，文化與經(jīng)濟、科學技術等融合日益緊密，網(wǎng)絡技術、數(shù)字技術、新型傳媒技術的推廣應用，為文化發(fā)展提供先進手段和形式。物聯(lián)網(wǎng)就是這樣一種先進手段，被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮，物聯(lián)網(wǎng)廣泛應用于智能交通、智慧醫(yī)療、智能家居、智能農(nóng)業(yè)、智慧物流、智慧旅游等方方面面，讓生產(chǎn)和生活達到“智慧”狀態(tài)。同樣，公共文化服務的很多服務方面也與物聯(lián)網(wǎng)技術的應用相契合，在新型城鎮(zhèn)化過程中推廣智慧科技，實現(xiàn)公共文化服務資源的網(wǎng)絡化共享和協(xié)同，從技術層面來講，已經(jīng)具備一定的條件。

三、城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設的現(xiàn)實性途徑

城鎮(zhèn)智慧公共文化服務作為傳統(tǒng)公共文化服務的補充，是在新信息技術發(fā)展的基礎上，以城鎮(zhèn)群眾的精神文化需求為中心，通過信息技術與公共文化服務形式和項目的融合，將文化資源得到系統(tǒng)化整合和開發(fā)式應用，并廣泛服務于城鎮(zhèn)群眾。

1.運用數(shù)字化手段，打造互動交流平臺。大量技術提供商、專業(yè)服務商在信息技術和文化發(fā)展的結合進行過有效的嘗試，以數(shù)字化手段做好文化相關項目已經(jīng)在國內外出現(xiàn)了大量比較成熟的技術成果和應用案例。隨著城鎮(zhèn)計算機、智能手機逐漸普及，成為越來越重要的獲取信息和參與互動的工具，還有騰訊等各類網(wǎng)絡服務商的微博、微信、視頻、音樂以及二維碼掃描等網(wǎng)絡工具的不斷普及，城鎮(zhèn)智慧公共文化服務建設可以通過數(shù)字化手段打造互動交流平臺，整合公共文化資源，隨時隨地都讓城鎮(zhèn)群眾體驗互動交流的樂趣。

2.運用標準化管理，打造資源共享平臺。文化館站引領下的公共文化服務資源包括演出服務、精品服務、展覽服務、培訓服務等，這些服務資源比起圖書館的信息資源共享，更側重于動態(tài)方面的展示，往往占據(jù)很大的空間內存，這就要通過標準化管理，去粗留精，這種資源共享平臺的打造可以按照統(tǒng)一的標準獲取服務內容，再按照統(tǒng)一的標準進行篩選存儲，并按照統(tǒng)一的標準通過平臺發(fā)布，以實現(xiàn)服務的智慧化。

3.運用傳感器技術，打造實時參與平臺。文化基礎設施為文化惠民營造了良好的現(xiàn)實環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間，作為公共文化服務體系組成部分的城鎮(zhèn)文化設施一方面需要文化機構去占領陣地去開展活動，一方面又需要城鎮(zhèn)群眾去廣泛參與活動，這就需要大力推進智慧基礎設施建設，將傳感器、RFID等感應技術嵌入和裝備到傳統(tǒng)基礎設施上，形成物聯(lián)網(wǎng)，并與互聯(lián)網(wǎng)連接，城鎮(zhèn)公共文化服務建設可以通過免費辦理文化一卡通，一卡在手，到任何一個文化場館都可以實時參與活動，并且讓系統(tǒng)直接記錄城鎮(zhèn)群眾參與情況。這樣一來，不僅能增強城鎮(zhèn)群眾參與文化活動的自覺意識，而且能使文化設施充分發(fā)揮作用、文化服務均等惠及群眾。

余德江(1981年)，男(漢族)，浙江平陽人，平陽縣文化館館員，研究方向：群眾文化。