國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈理論研究分析與對(duì)策

陳敏敏+邵波

摘 要 近十年來(lái)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的研究一直是學(xué)者們相繼研究的熱點(diǎn)。論文通過(guò)統(tǒng)計(jì)和歸納的方法，對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行分類和總結(jié)，試圖揭示目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈理論研究的現(xiàn)狀，指出其存在的不足，并提出加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與合作、定性研究與實(shí)證研究相結(jié)合以及創(chuàng)建核心研究群從而推動(dòng)核心影響力這三條改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 信息生態(tài)鏈 信息生態(tài)系統(tǒng) 信息生態(tài)

分類號(hào) G250.252

Analysis and Improvement of Domestic Theoretical Research on Information Ecological Chain of E-Commerce

Chen Minmin， Shao Bo

Abstract The research on the information ecological chain of E-commerce has been a hot research topic over the past decade. This paper classifies related articles by the statistics and induction， reveals the present condition of domestic theoretical study on the information ecological chain of E-commerce and points out some shortcomings in the study. At last it puts forward three improvement strategies such as strengthening academic exchanges and cooperation， combining qualitative research and empirical research， creating core research groups to promote the core influence.

Keywords E-commerce. Information ecological chain. Information ecosystem. Information ecology.

2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)可謂是不負(fù)眾望，碩果累累。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅11月11日淘寶就創(chuàng)造了191億的交易業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)超美國(guó)2012年“網(wǎng)購(gòu)星期一”15億美元交易額水平。2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模為8.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)27.9%[1]。移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷應(yīng)用使得電商企業(yè)抓住了商機(jī)，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈上信息主體之間的信息流動(dòng)與轉(zhuǎn)化也持續(xù)地發(fā)生創(chuàng)新與更迭。從信息生態(tài)的視角研究以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式演進(jìn)和信息流轉(zhuǎn)顯得尤為重要，而將處于競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作關(guān)系中的電子商務(wù)信息生態(tài)鏈獨(dú)立出來(lái)研究必將成為電子商務(wù)信息生態(tài)研究中的關(guān)鍵。

信息生態(tài)鏈（information ecology chain）的概念是伴隨著信息生態(tài)（information ecology）概念的提出相繼產(chǎn)生的。目前，國(guó)外學(xué)者主要是從系統(tǒng)的角度分析電子商務(wù)的信息生態(tài)，專門詮釋電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的文獻(xiàn)較少，雖然國(guó)內(nèi)對(duì)于信息生態(tài)理論研究起步晚于國(guó)外，但在信息生態(tài)鏈的研究方面我國(guó)學(xué)者卻慧眼識(shí)金搶占先機(jī)。早在1998年，我國(guó)李美娣就在其信息生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的研究中，明確提出了信息生態(tài)鏈的概念[2]。信息生態(tài)鏈?zhǔn)谴嬖谟谔囟ǖ男畔⑸鷳B(tài)中的、由多種要素構(gòu)成的信息共享系統(tǒng)[3]。2002年之后，國(guó)內(nèi)對(duì)于電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的研究逐步開(kāi)始，大致集中在從概念、本質(zhì)分析、類型劃分、構(gòu)成及流動(dòng)方向及其在信息生態(tài)系統(tǒng)中的作用方面的描述，并取得了一定的理論成果。

本文嘗試在對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈相關(guān)概念充分理解的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)與電子商務(wù)信息生態(tài)鏈相關(guān)文獻(xiàn)的分析統(tǒng)計(jì)與主要內(nèi)容的歸納，了解目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的理論研究現(xiàn)狀，掌握已經(jīng)取得的研究成果及存在的不足，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

1 文獻(xiàn)檢索情況與分析

筆者利用ISI Web of Knowledge平臺(tái)中的Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行外文文獻(xiàn)的檢索，輸入（“E-commerce”O(jiān)R“E-business”）and（“information ecology chain”）等類似的主題詞進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間為2013年4月23日，得到與電子商務(wù)信息生態(tài)鏈相關(guān)的外文文獻(xiàn)3篇，Xiong GJ[4]在介紹電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)時(shí)提到了信息生態(tài)鏈概念，Phan DD[5]分析了因特爾公司成功的信息生態(tài)系統(tǒng)案例，可見(jiàn)國(guó)外在具體的電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的研究相對(duì)匱乏。對(duì)于國(guó)內(nèi)學(xué)者在電子商務(wù)信息生態(tài)鏈方面的理論研究現(xiàn)狀，筆者通過(guò)CNKI、萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)三個(gè)主要的中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，輸入“電子商務(wù)信息生態(tài)鏈”作為“主題詞”“關(guān)鍵詞”和“篇名”等檢索字段進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間2013年4月21日，得到相關(guān)文獻(xiàn)89篇，筆者經(jīng)過(guò)仔細(xì)地閱讀所得文獻(xiàn)，考慮到主題相關(guān)度、文獻(xiàn)被引頻次、時(shí)間等相關(guān)因素，對(duì)檢出文獻(xiàn)進(jìn)行精心篩選和去重，最終確定了30篇中文文獻(xiàn)，以這些文獻(xiàn)作為研究樣本，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)分析和研究。

1.1 文獻(xiàn)數(shù)量隨時(shí)間分布情況

電子商務(wù)信息生態(tài)鏈自2002年之后成為國(guó)內(nèi)的研究新課題，筆者將文獻(xiàn)按照發(fā)表期刊類型大致分為四類并繪制了文獻(xiàn)數(shù)量時(shí)間分布圖，通過(guò)對(duì)樣本文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間走勢(shì)的描繪，可以大致了解國(guó)內(nèi)學(xué)者在電子商務(wù)信息生態(tài)鏈方面的研究隨時(shí)間分布的情況，分析結(jié)果如圖1所示。

圖1 文獻(xiàn)數(shù)量時(shí)間分布圖

由圖1可見(jiàn)，2009年至2012是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈研究的高峰時(shí)期，其中2009年的文獻(xiàn)數(shù)量最多，其次是2011年，而最早將電子商務(wù)與信息生態(tài)鏈明確結(jié)合起來(lái)研究的文章出現(xiàn)在2003年的經(jīng)濟(jì)類文章中，圖書情報(bào)類的文獻(xiàn)出現(xiàn)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的概念最早是在2009年，相對(duì)經(jīng)濟(jì)類文獻(xiàn)較晚?？傮w來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的研究文獻(xiàn)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)的文獻(xiàn)數(shù)增長(zhǎng)指日可待。endprint

1.2 文獻(xiàn)期刊來(lái)源分析

對(duì)文獻(xiàn)的來(lái)源期刊情況的分析，可以探究不同領(lǐng)域?qū)W者在電子商務(wù)信息生態(tài)鏈方面的研究情況，明確研究主題文獻(xiàn)的空間分布，揭示研究主題的主要刊載期刊。筆者將30篇樣本文獻(xiàn)根據(jù)其來(lái)源期刊學(xué)科類型的不同，分為四類，分別是：經(jīng)濟(jì)類、圖書情報(bào)類、管理科學(xué)與工程類、計(jì)算機(jī)與信息類。其中來(lái)源于經(jīng)濟(jì)類期刊的文章所占比例最大，達(dá)到50%，主要刊載的期刊有：《經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)》《數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究》《商場(chǎng)現(xiàn)代化》《中國(guó)商貿(mào)》《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》《商業(yè)時(shí)代》《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》；其次是圖書情報(bào)類的文章，占總數(shù)的26.67%，核心的期刊主要有：《情報(bào)科學(xué)》《圖書情報(bào)工作》《圖書館學(xué)研究》，其中在《圖書情報(bào)工作》中發(fā)表了3篇；另外還有一些管理科學(xué)與工程類的碩博士學(xué)位論文，以及分別發(fā)表在《軟科學(xué)》和《中國(guó)制造業(yè)信息化》上的3篇計(jì)算機(jī)與信息類文章。綜上所述，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的主要研究陣營(yíng)還是聚集在經(jīng)濟(jì)和圖書情報(bào)領(lǐng)域的。

1.3 文獻(xiàn)關(guān)鍵詞分析

知識(shí)圖譜（Mapping Knowledge Domain）用可視化技術(shù)描述知識(shí)資源及其載體，挖掘、分析、構(gòu)建、繪制和顯示知識(shí)及它們之間的相互聯(lián)系[6]。筆者基于文獻(xiàn)題錄信息的挖掘技術(shù)方法，通過(guò)中文檢索的三大數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出文獻(xiàn)題錄信息，利用SATI①軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞共詞矩陣的構(gòu)建，然后運(yùn)用SATI軟件的Netdraw②功能實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖譜的構(gòu)建，進(jìn)一步揭示目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的相關(guān)理論研究之間的聯(lián)系情況，如圖2所示。

圖2 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈研究文獻(xiàn)關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖譜

由圖2可以直觀地看出目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的研究之間的關(guān)聯(lián)還不夠密切，側(cè)重點(diǎn)有所不同，其中電子商務(wù)、信息生態(tài)鏈、信息生態(tài)圈三者之間形成交互圈，電子商務(wù)系統(tǒng)方面的研究主要集中在生態(tài)理論、生長(zhǎng)模型、企業(yè)價(jià)值等方面，企業(yè)生態(tài)圈和信息管理之間也進(jìn)行了研究的交流，而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略資源分配、信息生態(tài)因子方面的研究略顯獨(dú)立，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的相關(guān)研究分散核心研究?jī)?yōu)勢(shì)尚未突顯。

2 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈理論研究的主要內(nèi)容概述

2.1 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈及其相關(guān)概念的界定

目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的概念并沒(méi)有明確的界定，但卻有很多學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的相關(guān)概念進(jìn)行了描述，如：電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)、電子商務(wù)信息生態(tài)群、信息生態(tài)鏈、信息生態(tài)因子、信息生態(tài)環(huán)境、信息生態(tài)等。

胡崗嵐[7]認(rèn)為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是由一系列關(guān)系密切的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)，超越地理位置的界限，將互聯(lián)網(wǎng)作為競(jìng)爭(zhēng)和溝通平臺(tái)，通過(guò)虛擬、聯(lián)盟等形式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享結(jié)成一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。張向先[8]、周璇[9]等對(duì)這個(gè)概念進(jìn)行了補(bǔ)充，認(rèn)為電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)是指在電子商務(wù)活動(dòng)中，信息人之間以及信息人與環(huán)境之間不斷進(jìn)行信息交流和信息循環(huán)而形成的統(tǒng)一整體。王晰巍[10]、汪景粱[11]等對(duì)信息生態(tài)因子的概念進(jìn)行了描述，比較有代表性的是王晰巍等人認(rèn)為信息生態(tài)因子是指信息生態(tài)中對(duì)人類及社會(huì)組織的成長(zhǎng)、行為、發(fā)展、流動(dòng)和分布以及社會(huì)進(jìn)化與發(fā)展有著直接或間接影響的環(huán)境要素， 包括信息人和信息環(huán)境。電子商務(wù)信息生態(tài)鏈?zhǔn)请娮由虅?wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的“靈魂”，脫離了信息生態(tài)鏈，任何電子商務(wù)信息生態(tài)都無(wú)從談起。

2.2 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的特點(diǎn)及構(gòu)成

2.2.1 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的特點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)同一鏈條和相關(guān)鏈條之間的信息流轉(zhuǎn)是電子商務(wù)信息生態(tài)鏈功能實(shí)現(xiàn)的本質(zhì)，而其本身必須具備一些特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)其特征的歸納比較一致，具有代表性的是：徐緒堪[12]從電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的角度分析了電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的一般特征，即整體性、層次性、開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性。張向先[8]在認(rèn)同他們的觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加了協(xié)同性。

2.2.2 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的構(gòu)成

電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的構(gòu)成以信息生態(tài)環(huán)境的構(gòu)成為基礎(chǔ)，張向先[13]、鄭金帆[14]認(rèn)為信息生態(tài)環(huán)境作為一個(gè)綜合性極強(qiáng)的社會(huì)體系有四個(gè)組成成分：信息生產(chǎn)者、信息消費(fèi)者、信息傳遞渠道以及信息環(huán)境；張向先[15]提出了企業(yè)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈由主干鏈和支撐鏈組成，主干鏈由信息生態(tài)環(huán)境的四個(gè)組成成分相互寄生、共生和轉(zhuǎn)化而來(lái)，而支撐鏈由內(nèi)外部的信息環(huán)境所組成，主干鏈和支撐鏈共同組成了企業(yè)電子商務(wù)的信息生態(tài)鏈。電子商務(wù)信息生態(tài)鏈中各節(jié)點(diǎn)發(fā)揮效用離不開(kāi)以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為支撐的電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)外部環(huán)境的支持。

2.3 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的信息流轉(zhuǎn)與模型構(gòu)建

2.3.1 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的信息流轉(zhuǎn)和演化形式

信息在不同信息人之間主要表現(xiàn)為信息流動(dòng)，而在信息生態(tài)鏈的節(jié)點(diǎn)上主要是信息的轉(zhuǎn)化[16]。鄭金帆[14]借用生態(tài)鏈的原理，描述了信息生態(tài)鏈的三個(gè)構(gòu)成：信息企業(yè)、信息機(jī)構(gòu)、信息用戶之間的信息流動(dòng)方向；張向先[15]強(qiáng)調(diào)了信息流、物流、資金流是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的三個(gè)基本的組成要素，用“供應(yīng)商—電子商務(wù)企業(yè)—第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)—顧客”這樣一條電子商務(wù)信息生態(tài)鏈來(lái)表示以互聯(lián)網(wǎng)條件下虛擬交易為本質(zhì)的企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息流轉(zhuǎn)方向。信息鏈的動(dòng)態(tài)演化可以從信息鏈節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系變化及其對(duì)信息鏈功能、結(jié)構(gòu)的影響來(lái)考慮。張軍[17]等對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈的動(dòng)態(tài)演化的表現(xiàn)形式也進(jìn)行了特別的描述。

2.3.2 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的模型構(gòu)建

關(guān)于電子商務(wù)信息生態(tài)鏈模型的構(gòu)建，各學(xué)者研究的側(cè)重不同，主要集中在電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的構(gòu)建、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、電子商務(wù)系統(tǒng)生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)、以人為本的電子商務(wù)系統(tǒng)生態(tài)生長(zhǎng)模型的分析、企業(yè)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、信息生態(tài)視角下電子商務(wù)知識(shí)管理技術(shù)框架、B2B在線支付信息生態(tài)鏈模型設(shè)計(jì)以及移動(dòng)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)模型的構(gòu)建等相互聯(lián)系的方面。endprint

王晰巍[10]等結(jié)合中國(guó)電子商務(wù)特點(diǎn)以及發(fā)展中所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以信息生態(tài)因子、信息生態(tài)鏈、信息生態(tài)圈為主體構(gòu)建了電子商務(wù)信息生態(tài)模型圖；馬捷[18]在知識(shí)流程基礎(chǔ)上，提出了電子商務(wù)生態(tài)視角下電子商務(wù)知識(shí)管理的技術(shù)框架圖；徐緒堪[12]結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)生態(tài)特征，分析了以人為本的電子商務(wù)系統(tǒng)生長(zhǎng)模型，構(gòu)建企業(yè)層面的信息系統(tǒng)生態(tài)循環(huán)模型；王俊[19]應(yīng)用序參量理論對(duì)B2B在線支付信息生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)B2B在線支付信息生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值協(xié)同機(jī)制框架，構(gòu)建B2B在線支付信息生態(tài)鏈和信息生態(tài)系統(tǒng)的理論模型；企業(yè)的電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)建立在企業(yè)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈和信息生態(tài)圈的基礎(chǔ)上，鄭絮[20]、劉魯川[21]、張海濤[22]等結(jié)合系統(tǒng)理論，構(gòu)建了企業(yè)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)模型。王娜[23]在進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)模型研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了移動(dòng)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)模型圖。

由上可見(jiàn)，各學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈模型構(gòu)建研究的側(cè)重有所不同，核心內(nèi)容卻一致地采用系統(tǒng)的思維方法，強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)模型內(nèi)外部環(huán)境各因子之間的相互依存、相互作用的功能，從而更好地滿足電子商務(wù)終端消費(fèi)者在新時(shí)代下的新需求。

2.4 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的具體應(yīng)用的實(shí)例分析

縱觀文獻(xiàn)樣本，筆者發(fā)現(xiàn)將電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的理論與實(shí)例結(jié)合的研究相對(duì)較少，其中尤其以阿里巴巴的商業(yè)系統(tǒng)為典型案例的研究居多，其次是以淘寶網(wǎng)為例，以及近期分別以奇虎360和大學(xué)C2C商城的大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的信息生態(tài)理論為主的分析研究。

談進(jìn)[24]、胡崗嵐[7]結(jié)合中國(guó)最大的電子商務(wù)集團(tuán)阿里巴巴所具有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分析了目前最成功的阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制、信息協(xié)調(diào)機(jī)制、運(yùn)作協(xié)調(diào)機(jī)制在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)起到的作用。樂(lè)天舒[25]將阿里巴巴的五大業(yè)務(wù)比喻成“達(dá)摩五指”，考究馬云的商業(yè)邏輯、繪制阿里巴巴的商業(yè)夢(mèng)想，將其商業(yè)模式歸納成一個(gè)CBBS的生態(tài)鏈。王晰巍[10]、張向先[8]都以淘寶網(wǎng)為研究對(duì)象，分析淘寶網(wǎng)中的信息生態(tài)因子、信息生態(tài)鏈和信息生態(tài)圈，詮釋淘寶網(wǎng)的信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建情況。與前面學(xué)者分析應(yīng)用的主體不同，汪景粱[11]從系統(tǒng)的視角構(gòu)建了電子商務(wù)中的信息生態(tài)模型，利用實(shí)證研究的方法，從影響因子方面分析了影響大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的因素，并結(jié)合“大學(xué)生C2C商城”進(jìn)行典型案例研究，分析其成功運(yùn)營(yíng)的信息生態(tài)因子和構(gòu)建的電子商務(wù)信息生態(tài)模型。任翔[26]基于云安全技術(shù)的防毒軟件商業(yè)模式的研究，對(duì)我們熟知的奇虎360公司的電子商務(wù)生態(tài)鏈模式進(jìn)行了分析。

眾學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的實(shí)例研究豐富了電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的理論研究體系，為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的建立和完善提供一定的理論支持。

3 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈理論研究存在問(wèn)題及改進(jìn)策略

3.1 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈理論研究存在的問(wèn)題

我國(guó)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的研究正在逐步深入，已經(jīng)產(chǎn)生了一些頗具價(jià)值的成果，研究視角和研究方法也在不斷創(chuàng)新，但也存在著一些不足和需要深入研究的問(wèn)題。

3.1.1 概念的重復(fù)研究，名詞之間的界定不明顯

我們?cè)诳隙▽W(xué)者們對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈方面的研究所作出貢獻(xiàn)的同時(shí)也不難發(fā)現(xiàn)，目前研究的關(guān)鍵詞仍然集中在電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)和電子商務(wù)信息生態(tài)鏈兩個(gè)概念之間，對(duì)一些名詞的界定尚不明顯，出現(xiàn)相同概念的重復(fù)研究的現(xiàn)象，譬如：電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)和電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)和電子商務(wù)信息生態(tài)鏈、信息生態(tài)環(huán)境和信息生態(tài)系統(tǒng)、電子商務(wù)信息生態(tài)群和電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)，這些概念的定義不明確，名詞之間的界定不清晰，容易出現(xiàn)換個(gè)主題名詞的重復(fù)研究。

3.1.2 理論研究居多，實(shí)證分析較少

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的理論研究主要集中在電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的概念界定、特點(diǎn)和構(gòu)成、形成演進(jìn)和運(yùn)行機(jī)理、模型構(gòu)建這樣的理論層面，定性研究與實(shí)證研究相結(jié)合的案例較少，雖然已經(jīng)結(jié)合了著名的阿里巴巴和淘寶網(wǎng)的實(shí)例分析，但是模式的構(gòu)建和信息影響因子的分析略顯重復(fù)，總體來(lái)講，定性分析較多，實(shí)證分析偏少，所構(gòu)建的電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的模型的實(shí)用性有待提高。

3.1.3 研究重點(diǎn)分散，核心研究尚未形成

由繪制的關(guān)于文獻(xiàn)關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖譜可以很直觀地看出，我國(guó)的電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的主要理論研究?jī)?nèi)容分散，各學(xué)者研究重點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，甚至有學(xué)者為了標(biāo)新立異另辟疆土，研究的中心內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，尚未形成研究的理論核心區(qū)和研究的核心人物群，此外一些學(xué)者的研究不夠深入，只停留在概念整合和拓展別人研究成果的表面，研究?jī)?nèi)容的原創(chuàng)性值得深究。

3.2 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈理論研究的改進(jìn)策略

3.2.1 加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與合作，避免信息孤島

學(xué)術(shù)交流和合作是研究保持新穎性和創(chuàng)新性的必要條件，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的專研需要不同學(xué)科領(lǐng)域的理論支持，各學(xué)者的研究除了要有個(gè)人獨(dú)特的創(chuàng)新點(diǎn)之外，也要加強(qiáng)與各領(lǐng)域優(yōu)秀學(xué)者的交流和合作，取其精華，把握相關(guān)聯(lián)學(xué)科的最新脈搏，避免閉門造車式的低效率研究，從而更好地促進(jìn)研究的深入，帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)進(jìn)步，在協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。

3.2.2 定性研究與實(shí)證研究相結(jié)合

理論運(yùn)用于實(shí)踐，再完美的理論研究如果脫離了實(shí)際應(yīng)用的檢驗(yàn)都只是空中樓閣，電子商務(wù)方面的研究尤為明顯，加強(qiáng)理論構(gòu)建的電子商務(wù)信息生態(tài)鏈模型在電子商務(wù)實(shí)例中具體應(yīng)用的分析研究，不能僅僅局限于阿里巴巴和淘寶網(wǎng)這類著名的電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，例如慧聰網(wǎng)、物友網(wǎng)、中國(guó)制造交易網(wǎng)這類以B2B為主體的電子商務(wù)網(wǎng)站的信息生態(tài)鏈發(fā)展模式也是可以考慮的，從整體來(lái)把握目前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的信息生態(tài)鏈模式現(xiàn)狀，追求定性研究與實(shí)例應(yīng)用研究的相結(jié)合。

3.2.3 建立核心研究群，推動(dòng)核心影響力

結(jié)合樣本文獻(xiàn)的被引情況、作者的文獻(xiàn)發(fā)表量、作者單位的分布情況三個(gè)方面綜合考慮，不難發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的研究相對(duì)分散，文獻(xiàn)質(zhì)量也是良莠不齊，除了吉林大學(xué)的張向先、鄭絮發(fā)表了三篇文章之外，其他并沒(méi)有形成核心的研究人物和研究單位，核心影響力尚未形成。筆者建議可以建立一個(gè)或多個(gè)以電子商務(wù)信息生態(tài)研究為核心的研究群，形成核心研究影響圈，以核心研究推動(dòng)整體研究的繁榮和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)原始理論與跟蹤理論相結(jié)合。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著云時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)將推動(dòng)人類歷史“第三次浪潮”的華美綻放，以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的物聯(lián)網(wǎng)成為時(shí)代的研究新寵。就像馬云卸任阿里巴巴時(shí)所說(shuō)，當(dāng)人們還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到PC是什么的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)，這些新技術(shù)的出現(xiàn)將會(huì)很大程度上推動(dòng)電子商務(wù)的極速發(fā)展，電子商務(wù)模式也會(huì)呈現(xiàn)更加智能和快捷的形式，從而更好提高新時(shí)代下人們的購(gòu)物滿意度。真切地希望筆者之前所提出的一些在目前理論研究方面存在問(wèn)題和改進(jìn)策略能夠給致力于電子商務(wù)信息生態(tài)研究的學(xué)者一些參考，避免重復(fù)研究，深入研究主體，考慮結(jié)合國(guó)內(nèi)外環(huán)境因素和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)構(gòu)建電子商務(wù)信息生態(tài)鏈，為電子商務(wù)系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)合理的理論基礎(chǔ)，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈研究任重而道遠(yuǎn)。endprint