論招生錄取工作的核心價(jià)值觀與使命

黃玨靖

摘 要：招生公平作為教育公平的起點(diǎn)，體現(xiàn)著高等教育公平的內(nèi)涵，是高校招生錄取工作的核心價(jià)值觀。為實(shí)現(xiàn)招生公平，保護(hù)弱勢(shì)生源接受高等教育的權(quán)利，吸引更多優(yōu)質(zhì)生源報(bào)考，做好招生服務(wù)是招生錄取工作的重要使命。

關(guān)鍵詞：核心價(jià)值觀與使命；招生公平；招生服務(wù)

生源是高職院校生存和發(fā)展的重要前提，招生工作作為高職院校獲取生源的渠道，是學(xué)校的生命之源。招生工作的質(zhì)量，直接影響學(xué)校的形象，甚至決定社會(huì)對(duì)學(xué)校的認(rèn)可度。所以高校招生錄取工作者認(rèn)清核心價(jià)值觀，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，做好招生服務(wù)工作至關(guān)重要。

一、高校招生錄取工作的核心價(jià)值觀：招生公平

（一）高校招生公平的內(nèi)涵

教育公平是社會(huì)公平價(jià)值觀在教育領(lǐng)域的延伸和體現(xiàn)，高等教育公平具有豐富的內(nèi)涵，我國當(dāng)前高等教育公平最主要、最突出的問題是教育機(jī)會(huì)均等——更多的入學(xué)機(jī)會(huì)和更公平地獲得入學(xué)機(jī)會(huì)。作為高等教育公平起點(diǎn)的高校招生公平，體現(xiàn)著高等教育公平的重要內(nèi)涵，是實(shí)現(xiàn)高等教育機(jī)會(huì)均等、促進(jìn)教育公平的重要體現(xiàn)。

（二）高校招生公平的意義

首先，受教育是每個(gè)公民的基本權(quán)利，招生公平作為教育公平的重要體現(xiàn)，意味著高等教育機(jī)會(huì)的均等，是對(duì)公民基本權(quán)利的尊重和保護(hù)。

其次，我國目前大部分高等院校集中在教育水平較發(fā)達(dá)的中東部地區(qū)，且重點(diǎn)高校招生指標(biāo)偏重大城市、教育發(fā)達(dá)地區(qū)，必然剝奪中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)考生的升學(xué)機(jī)會(huì)。對(duì)中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的制度傾斜，實(shí)現(xiàn)招生公平，有利于地區(qū)間的人才流動(dòng)，優(yōu)化社會(huì)結(jié)構(gòu)，保持社會(huì)的良性發(fā)展。

最后，招生公平保護(hù)了社會(huì)弱勢(shì)群體接受高等教育的權(quán)利，有利于縮小貧富差距，促進(jìn)小康社會(huì)的全面建設(shè)，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。

二、高校招生錄取工作的使命：招生服務(wù)

招生工作作為高職院校獲取生源的渠道，是連接考生與學(xué)校的橋梁，是考生了解、認(rèn)識(shí)學(xué)校的重要途徑。為了更好地實(shí)現(xiàn)招生公平，保護(hù)弱勢(shì)生源接受高等教育的權(quán)利，吸引更多優(yōu)質(zhì)生源報(bào)考，做好招生服務(wù)是招生錄取工作的重要使命。

（一）建設(shè)一支具備專業(yè)素質(zhì)的招生隊(duì)伍

1、轉(zhuǎn)變觀念，樹立高校招生服務(wù)意識(shí)，從意識(shí)觀念上保護(hù)招生公平。招生工作者必須轉(zhuǎn)變觀念，要從過去的管理學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在地服務(wù)學(xué)生，牢固樹立為考生服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為考生排憂解難的職責(zé)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握招生政策與工作流程，從政策引導(dǎo)上保護(hù)招生公平。作為一名招生工作者，在國家招生政策時(shí)常變動(dòng)的情況下，必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握國家的招生政策，熟悉招生業(yè)務(wù)和本校的招生情況，對(duì)招生信息進(jìn)行研究分析，為考生及時(shí)準(zhǔn)確地提供招生政策等相關(guān)信息，幫助考生更好地完成高校報(bào)考工作。

3、按章辦事，明確招生工作規(guī)范，從規(guī)范招生工作者責(zé)任行為上保護(hù)招生公平。規(guī)章制度對(duì)于一個(gè)組織來說是至關(guān)重要的，按章辦事有利于組織工作的有效開展，順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。對(duì)于各項(xiàng)招生工作制定相應(yīng)的工作規(guī)范，明確參與工作者的責(zé)任、分工和行為準(zhǔn)則，能有效規(guī)范參與招生工作者的行為，以保證招生工作的公平、公正、公開。

4、加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕招生錄取違規(guī)行為，從內(nèi)部監(jiān)督管理上保護(hù)招生公平。絕對(duì)的權(quán)利導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗，高校招生如果不對(duì)招生工作者進(jìn)行監(jiān)督和管理，容易出現(xiàn)暗箱操作等違規(guī)行為，損害廣大考生的合法利益，使招生公平難以實(shí)現(xiàn)。因此，要建設(shè)高素質(zhì)的招生隊(duì)伍，建立以高校內(nèi)部監(jiān)督為主，考生、家長(zhǎng)、輿論監(jiān)督為輔的監(jiān)督體系尤為重要。

（二）全方位提升招生服務(wù)價(jià)值

1、招生宣傳要做到及時(shí)、全面

招生機(jī)構(gòu)工作者應(yīng)充分利用各種媒介，特別是網(wǎng)絡(luò)，將高校招生信息及時(shí)、完整、透明地向社會(huì)大眾公布；還要做好招生宣傳調(diào)查工作，了解考生和家長(zhǎng)最關(guān)心、最想要了解的學(xué)校信息，突出重點(diǎn)展示學(xué)校特色。充分利用媒介組合，如政府主辦的刊物、網(wǎng)站、各地高招咨詢會(huì)、校園開放日等，實(shí)現(xiàn)招生宣傳服務(wù)的立體化。信息公開，有助于考生和家長(zhǎng)了解學(xué)校情況、招生錄取工作動(dòng)態(tài)，也有助于外界對(duì)招生錄取工作的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)招生公平。

2、招生咨詢要做到耐心、細(xì)致

招生高峰期時(shí)常是網(wǎng)上留言不斷、電話鈴聲不停、來訪者絡(luò)繹不絕，而招生工作事務(wù)繁多、時(shí)間性強(qiáng)、工作人員有限，因此必須建立多維的咨詢網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)站、微信、Q群、語音電話等形式接受考生咨詢。招生工作者應(yīng)該準(zhǔn)確預(yù)測(cè)招生變化趨勢(shì)，研究家長(zhǎng)、考生的問題和心理，做好分析預(yù)案，接受咨詢時(shí)做到有的放矢，實(shí)實(shí)在在地解決考生疑問。正確的引導(dǎo)，有助于學(xué)生了解政策、解決疑問、放心報(bào)考，使每位考生可以平等地爭(zhēng)取入學(xué)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)招生公平。

3、招生錄取要做到順暢、延伸

招生錄取工作具有很強(qiáng)的時(shí)效性，高校應(yīng)開通錄取結(jié)果查詢系統(tǒng)和咨詢留言系統(tǒng)，及時(shí)公布錄取最新信息、學(xué)校各批次錄取分?jǐn)?shù)線及考生錄取情況供考生參考查詢。此外，招生工作者還要做好已錄取學(xué)生的跟蹤工作，通過短信及電話方式聯(lián)系學(xué)生，解答考生疑問、解決考生困難，爭(zhēng)取更多學(xué)生到校報(bào)到，絕不輕易放棄一個(gè)考生，做到不拋棄、不放棄，保護(hù)每一位考生的入學(xué)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)招生公平。

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