一起輸液中毒案的糾葛

文__李巍

一起輸液中毒案的糾葛

文__李巍

從中衛(wèi)市市長信訪接待室出來，王俊秀心情倍感沉重。由于一次意外醫(yī)療事故，她的身體受到了嚴重的損傷，心、肝、肺、腎等臟器出現異常。然而，在要求賠償損失的漫長經歷中，王俊秀的遭遇使她身心疲憊。

特別是看了《中衛(wèi)日報》記者寫的那篇《動之真情 曉之法理 化解積案》報道之后，她更感覺不踏實。由于這次醫(yī)療事故驚動了中央有關部門、寧夏回族自治區(qū)黨委以及中衛(wèi)市有關領導，他們曾多次作出批示要求盡快解決，有的甚至親自出面予以調節(jié)，在歷經多方協調后，截至本刊發(fā)稿之時，寧夏回族自治區(qū)黨委已經開始積極協調此事……

“王俊秀”變成了“王俊香”

王俊秀是寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)永康鎮(zhèn)一位普通的農村婦女，沒曾想到的是，一場厄運如同晴天霹靂般落到她的頭上。

2009年8月13日，王俊秀因病住進了中衛(wèi)市中醫(yī)院內二科。半個多月的時間里，打針吃藥，量體溫，做檢查，也算相安無事?？墒牵镁安婚L。8月29日，兩名實習生護士在為她輸液時，第二組應輸藥物本應為無色至微黃色的澄明液體——奧硝唑注射液，可是不知為什么變成了紅色，而且藥物用量超標。更甚者，給王俊秀的用量嚴重超劑量。

細心的王俊秀發(fā)現，給自己輸液的藥瓶標牌上不知為什么變成了“王俊香”的名字。此時，王俊秀發(fā)現是護士錯用了藥瓶，輸入王俊秀體內的藥液是王俊香的藥液?！巴蹩∠恪笔钦l？得的是什么??？住在哪個房間？對此王俊秀一無所知。

事發(fā)當晚，王俊秀全身癢痛難耐，痛不欲生，然而，中衛(wèi)市中醫(yī)院卻并未對此采取任何措施。當她向該院的副院長反應情況時，副院長竟然不耐煩地說：“醫(yī)院患者那么多，護士寫錯名字、拿錯藥是常有的事，你愿上哪告上哪告！”

2009年8月31日，中衛(wèi)市中醫(yī)院見王俊秀的病情急劇惡化，因怕擔責任，于是為其強行辦理了出院手續(xù)。出院后，王俊秀來到中衛(wèi)市衛(wèi)生局投訴，要求對輸入體內的不明藥物進行醫(yī)療事故技術鑒定，中衛(wèi)市衛(wèi)生局副局長謝某和醫(yī)政科科長趙某接待了她。但不知為何，中衛(wèi)市衛(wèi)生局和藥監(jiān)局拒絕送檢該變色藥物，寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗所所鑒定的是其送檢的同一批次的20瓶奧硝唑，并于2009年9月7日出具了前提就不正確的“藥品檢驗報告書”。

筆者發(fā)現，據中衛(wèi)市衛(wèi)生局一年后才發(fā)出的復函媒體質詢記載：“2009年8月29日早晨，在輸完第一組藥物，換第二組注射液后，護士巡視時，發(fā)現原本應輸的奧硝唑液變?yōu)榈凵?，于是便立即停止了輸液，隨即報告值班醫(yī)生及護士長。有關科室向藥劑科填報了“藥品不良反應申報表”，同時，藥劑科向中衛(wèi)市藥監(jiān)局反映情況，并通過網絡報告給國家藥品不良反應監(jiān)測中心。8月29日，藥監(jiān)局的一位科長趙某等人隨后來到醫(yī)院，按照《藥品檢驗所實驗室質量管理規(guī)范》抽取了20瓶同批號的輸錯藥品——奧硝唑氯化鈉注射液送檢，并封存了變色藥液?！?/p>

事后，王俊秀藥物中毒后的病歷始終沒有封存，此舉嚴重地違反了國家《醫(yī)療事故處理條例》。由于檢驗的藥物并不是那瓶“作案”的藥液，而只是同批次的藥液，至于那瓶變色藥液至今仍未鑒定。

由于無故拖沓與推諉，事發(fā)后，經寧夏及北京多家醫(yī)院的診斷結果顯示，王俊秀此次醫(yī)療事故藥物中毒已導致多種并發(fā)疾病，包括肝血管瘤、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、兩下肺輕度支氣管炎性改變、隱血等。

不知“皮球”還要踢多久

2010年6月17日，中衛(wèi)市召開醫(yī)療事故調解會，會上中衛(wèi)市衛(wèi)生局承認該事實存在，醫(yī)政科科長趙某說：“這個問題的關鍵是怎么解決。事實存在，衛(wèi)生局承認，中醫(yī)院也承認?！敝行l(wèi)市中醫(yī)院副院長呂某某明確表態(tài)：“傷害了你的身體，你要理直氣壯地投訴，你的要求是什么？要求賠多少？四五十萬虧了你，或許你的病八九十萬能看好！”呂副院長的這個表態(tài)，讓沒有任何醫(yī)學知識的王俊秀看到了一線曙光。

可是，王俊秀事后等來的卻是無休止的“踢皮球”，她感覺自己好像陷入了早已編織好了的怪圈中，筋疲力盡，精神幾乎臨近崩潰。在這次調解會上，衛(wèi)生局和中醫(yī)院有關人員發(fā)言表態(tài)，有現場視聽資料為證據；但是，在此后的多次調解中，有關部門對王俊秀出示的該證據拒絕采信，以沒有“醫(yī)療事故技術鑒定”為借口，對對王王俊秀因輸液藥物中毒造成人身傷害一事，拒不履行賠償責任和義務。

筆者發(fā)現，中衛(wèi)市衛(wèi)生局2010年9月25日復函媒體質詢時辯稱：“王俊秀持有的病歷復印件和中衛(wèi)市中醫(yī)院保管的原始病歷完全相同，這說明病歷記載的內容完全真實、可靠，系原始資料，是否已封存并不影響鑒定結論的客觀、公正性。”然而，僅病歷不封存這一點，就嚴重違反了《醫(yī)療事故處理條例》第十六條的規(guī)定。

在這期間，中衛(wèi)市市長徐力群曾先后兩次接待過王俊秀。但是，最終還是沒有解決問題。2011年8月11日，也就是徐市長接待會后的第三天，《中衛(wèi)日報》首版新聞刊發(fā)了題為《動之真情 曉之法理 化解積案》的報道，并稱此信訪積案已經化解。

據王俊秀說，《中衛(wèi)日報》的這篇報道出籠之前，其根本沒有采訪當事人王俊秀，也沒有查閱其在北京及寧夏中衛(wèi)各醫(yī)院的診斷病歷，更沒有實地到中衛(wèi)信訪和醫(yī)療衛(wèi)生部門調查過。然而，對當事人輸液時藥物變色、病歷不封存、“藥品檢驗報告書”造假……《中衛(wèi)日報》卻只字不提。

2011年8月18日，也就是《中衛(wèi)日報》宣稱“見證了風趣幽默化解我市信訪積案全過程”的7天之后，市長徐力群再次接待了王俊秀，然而還是沒有結果。

就這樣，王俊秀又被“擱置”了起來。本來，中衛(wèi)市中醫(yī)院副院長說得挺好的，怎么突然就來了個一百八十度大轉彎呢？王俊秀百思不得其解。帶著傷痛，王俊秀被迫走上了上訪之路，來往奔波于中衛(wèi)、銀川、北京之間。年復一年的奔波，王俊秀拿到了北京及寧夏多家醫(yī)院的病情檢查結果，這讓王俊秀又似乎看到了希望。

這些證據有：解放軍總醫(yī)院“超聲診斷報告單超聲診斷”、解放軍第五醫(yī)院“肝病專科超聲醫(yī)學影像報告單診斷意見”、寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院“彩色多普勒超聲檢查報告單超聲提示”、寧夏銀川中醫(yī)醫(yī)院“彩色多普勒超聲影響報告單超聲提示”、北京電力醫(yī)院“影像中心臨床診斷”、寧夏醫(yī)科大學附屬醫(yī)院“醫(yī)學實驗中心門診實驗室檢驗報告”、中衛(wèi)市第二人民醫(yī)院“心電圖報告單”、北京市電力醫(yī)院“臨床檢驗結果報告單”、中衛(wèi)市人民醫(yī)院“心電圖報告單”“門診病歷記錄”。

然而，令人費解的是，中衛(wèi)市還是沒有采信上述證據，仍然一意孤行地拿出了寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗所那個不倫不類的“藥品檢驗報告書”。此外，2010年5月13日，銀川市醫(yī)學會出具的銀川醫(yī)鑒終字【2010】2號“醫(yī)療事故技術鑒定終止通知書”，已經嚴重違反《醫(yī)療事故處理條例》第二十八條、第二十九條的相關規(guī)定。這樣的鑒定，因其先天帶有“病毒”，根本就無以為據。

堅信苦難終將有盡頭

其實，對于王俊秀藥物中毒一案，中央批示過、全國人大調查過，市委書記、市長、衛(wèi)生廳廳長、副廳長也接待過王俊秀本人。2010 年11月17日，全國人大法制辦曾介入并調查此事，2010年12月下旬，地方政府上報處理意見：按最高數額賠償。然而，該案并未順利解決。

2012年3月19日，中衛(wèi)市市委書記馬廷禮親自接待王俊秀，市政法委書記于霆對于此事也親自作了批示；2012年6月1日，市委辦公室秘書電話告知王俊秀說：“你的信收到了，你入住中醫(yī)院一事（指該藥物中毒一案），馬廷禮書記前兩天調研過，并專門說了你的事，具體情況找信訪局潘局長。”

2011 年9月6 日，寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生廳廳長劉天錫、副廳長馬秀珍親自接待王俊秀。馬秀珍說，王俊秀藥物中毒一事中央有過6次批示，馬本人之前已經做過批示，并且當場再次作了批示。寧夏回族自治區(qū)信訪局辦信處張軍2013年1月25日電告王俊秀說：“你寫給中央國家領導的信，2012年4月、11月9日，國家信訪局已經三次批示到寧夏回族自治區(qū)?！?/p>

2011年6月1日上午9時，中衛(wèi)市委、市政府信訪局召開了行政調解會。市委書記馬廷禮委托副市長王君蘭調查處理此事，指示王副市長親自解決王俊秀藥物中毒一事，同時責成中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、中醫(yī)院等相關部門徹查并上報處理意見和解決方案。王副市長詢問王俊秀藥物中毒一事的事實經過和訴求，并且要王俊秀上報明確的醫(yī)療事故人身傷害賠償數額。

然而，因賠償數額差距較大，醫(yī)患雙方沒有達成調解協議。2011 年8月8 日 和18日，中衛(wèi)市市長徐力群親自主持調解兩次，無果。2011年9月13日，寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生廳中醫(yī)藥管理局局長井樹禮主持調解會，作出了答復意見：“考慮到王俊秀生活困難的現狀，本著人道主義的精神，調解方建議中衛(wèi)市中醫(yī)院對王俊秀給予8萬元生活補助?！睂Υ耍蹩⌒悴]有接受。

2012年6月26日，中衛(wèi)市信訪局局長潘建寧到市衛(wèi)生局調解，仍然沒有結果。2012年7月6日，寧夏自治區(qū)衛(wèi)生廳信訪處處長王成到中衛(wèi)市調解并表態(tài)：“自治區(qū)衛(wèi)生廳劉廳長、馬副廳長、崔副廳長高度重視王俊秀入住中醫(yī)院藥物中毒一事，有中衛(wèi)市領導支持、衛(wèi)生局配合、醫(yī)患和解的情況下，我衛(wèi)生廳促使促成盡快落實解決！我代表衛(wèi)生廳去找中衛(wèi)市委領導做政府的工作?！比欢?，調解依舊未果。

2012年7月26日，中衛(wèi)市副市長霍健民主持調解，未果。2012年9月11日，中衛(wèi)市市委書記馬廷禮親自召開會議，聽取了王俊秀的訴求及各方面意見。相關部門聲稱該醫(yī)療事故案已“終結”，王俊秀對此不予認可。

王俊秀認為：中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局送交檢驗的那瓶藥液不是輸入王俊秀體內的變色藥液，寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗所出具的“藥品檢驗報告書”是虛假的，中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局嚴重違反《醫(yī)療事故處理條例》應依法追究責任，問題沒有解決，任何部門無權強行“終結”；中衛(wèi)市人民政府既然在《中衛(wèi)日報》登報，就應依法行政履行“政府會依法公正處理賠償”的承諾。

針對那份中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局送交寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗所“鑒定”出的“藥品檢驗報告書”，馬廷禮明確指出“那就不是個鑒定！根本沒有結果……如果鑒定是醫(yī)院的過錯,醫(yī)院賠償你！”會議最后，馬廷禮誠懇地對王俊秀說：“如果你覺得我們政府哪些部門是違法違規(guī)的，你可以給我寫一個書面的舉報，我一定嚴查政府有關方面是否違規(guī)違法，這是我的責任！”

市委書記的表態(tài)，讓王俊秀看到了希望。截至2013年年底，王俊秀已經在中衛(wèi)市就此事與中衛(wèi)市衛(wèi)生局與中醫(yī)院進行協商，此外，寧夏回族自治區(qū)黨委也已經介入此事，并給予了積極妥善的協調。對此，王俊秀希望能有一個滿意的結果。