打造企業(yè)文化傳播新視界

衛(wèi)桂玉　鐘桂初　陳俊

南方電網(wǎng)公司超高壓分公司主要負責管理、運營、維護和建設南方電網(wǎng)跨省區(qū)骨干網(wǎng)架和重要聯(lián)絡線，是國家西電東送戰(zhàn)略任務的主要承擔者。公司管轄的西電東送主網(wǎng)架是國內(nèi)獨一無二的結(jié)構(gòu)最復雜、科技含量最高、駕馭難度大、聯(lián)系最緊密的現(xiàn)代大電網(wǎng)，也是西電東送起步最早、送電規(guī)模最大、效益最好的大電網(wǎng)，成為南方電網(wǎng)的“金字招牌”。

多年來，公司堅持從實效性出發(fā)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播載體，創(chuàng)造了一系列新穎的方法，形成了一個個獨具特色的文化建設成果，企業(yè)文化網(wǎng)上展示平臺就是其中之一。該平臺以公司30年發(fā)展歷程為主線，以傳遞南網(wǎng)核心價值觀、弘揚公司優(yōu)良傳統(tǒng)為主要內(nèi)容，運用新媒體等現(xiàn)代傳播手段，集展示、互動功能于一體，成為廣大員工了解、學習企業(yè)歷史文化的重要載體，拓展了企業(yè)文化建設的創(chuàng)新思路，打造了企業(yè)文化傳播的新視界。

建設企業(yè)文化網(wǎng)絡宣傳平臺的

背景和意義

傳承企業(yè)精神財富、凝聚精神力量的必然要求。在推動西電東送事業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程中，公司培育和形成了以“無實力無以言尊嚴”的發(fā)展意識、“頑強拼搏、百折不撓”的奮斗精神、“腳踏實地、無私奉獻”的實干精神和“辦法總比困難多”的樂觀主義精神為核心的文化傳統(tǒng)。這一傳統(tǒng)在公司從小到大、從弱到強的發(fā)展過程中發(fā)揮了巨大作用。特別是南方電網(wǎng)公司成立后的十年中，南網(wǎng)文化和這一傳統(tǒng)相融交匯，進一步賦予了超高壓公司敢于拼搏、敢于勝利的精神個性，也引領(lǐng)企業(yè)取得了一個又一個輝煌。30年的勵精圖治，南網(wǎng)文化、公司優(yōu)良傳統(tǒng)是公司永續(xù)輝煌的活力源泉，是企業(yè)的寶貴精神財富，必須采取切實有效的方式促進這一精神財富的傳承，為公司新一輪大發(fā)展集聚能量、提升動力。

青年員工思想引領(lǐng)與文化融合的必然要求。公司4 700名員工中，35歲以下員工占65%，近幾年每年都有近300名新員工入企。他們剛剛走上社會不久，正是世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，思想引領(lǐng)及文化融合的需求迫切。公司基層單位分布地域廣，10個二級生產(chǎn)單位分處在廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區(qū)，呈現(xiàn)出點多、線長、域廣、員工工作地點分散的特點，而且各地的生活環(huán)境、文化背景都不同，企業(yè)需要共同的價值觀作為思想基礎(chǔ)規(guī)范員工行為，保證政令暢通；特別是天生橋、黎平、昭通、曲靖、百色等邊遠地區(qū)，工作、生活環(huán)境艱苦，在這些地區(qū)工作更需要增強自身的職業(yè)榮譽感和價值認同感，企業(yè)迫切需要通過適當方式把西電東送事業(yè)與員工的個人價值聯(lián)系起來，在激發(fā)他們對西電東送宏偉事業(yè)的自豪感的同時強化他們的個人價值。

持續(xù)跟蹤、集成展示發(fā)展成就的迫切需求。30年來，公司管理的西電東送南線通道從只有一條交流輸電線路、輸電能力僅70萬千瓦，到“八交四直”12條輸電線路、西電送廣東能力超過2 400萬千瓦。特別是南方電網(wǎng)成立后的10年間，公司圓滿完成黨中央、國務院“十五”計劃末新增1 000萬千瓦的電網(wǎng)建設任務，建成世界第一條正負800千伏直流輸電線路、亞洲第一世界第二的跨海聯(lián)網(wǎng)工程；建成了我國第一個可控串補站、第一個500 kV區(qū)域控制中心、第一條高海拔500 kV緊湊型線路，創(chuàng)造了世界上第一次現(xiàn)場修復換流變的紀錄，貴廣直流輸電系統(tǒng)建設創(chuàng)造了三個“世界第一”。這些成就不應該只散落在檔案室或只停留在老員工的記憶當中，迫切需要以適當?shù)姆绞郊烧故境鰜恚ξ磥淼某删统掷m(xù)跟蹤。

創(chuàng)新企業(yè)文化傳播載體的有益嘗試。隨著計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡視頻、微博、微信、手機移動應用APP等新媒體迅速興起，新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、即時性等特點，越來越深地影響到社會生活的方方面面。特別是年輕人，每日上微博、發(fā)微信、看網(wǎng)絡新聞已經(jīng)逐漸成為一種生活習慣。而那些傳統(tǒng)的、生硬的、“自說自話”式的傳播方式已經(jīng)不適應我們的受眾，必須從員工的使用習慣和審美需求出發(fā)，創(chuàng)新一種能夠引領(lǐng)員工廣泛參與、能夠反映企業(yè)的成長與發(fā)展、能夠挖掘員工工作和生活中的細微變化的充滿生機活力的傳播載體。

以公司30年創(chuàng)業(yè)發(fā)展史為

線索，把平臺打造成企業(yè)的

網(wǎng)絡版“文化中心”

建立網(wǎng)上展示平臺的過程，也是建立一整套全新的集中展示體系的過程。我們從設計平臺的主題、內(nèi)容、功能以及展示形式和手段入手，明確平臺要突出“網(wǎng)上綜合展廳”“文化中心”的作用，要體現(xiàn)企業(yè)的文化特征、體現(xiàn)優(yōu)秀文化的感召力、體現(xiàn)員工的歸屬感；明確把公司30年發(fā)展歷程、關(guān)鍵事件、重大成就作為表現(xiàn)文化的重要載體，以此為線索構(gòu)架平臺的內(nèi)容，體現(xiàn)公司的人文精神和文化特色，力求內(nèi)容豐富、生動活潑、感染力強，使平臺成為企業(yè)傳承文化的品牌載體，成為員工的精神家園。

從“成長”的角度切入，確定平臺主題。我們圍繞南網(wǎng)企業(yè)文化、超高壓公司優(yōu)良傳統(tǒng)兩大核心內(nèi)容，把平臺定位在傳播文化、溝通信息、促進成長上。把“成長”作為展開歷程和敘述文化的角度，確定“我自豪、我成長、我感恩”為平臺建設的主題，并設立三個相應的板塊，下設12個子欄目。根據(jù)文化認知需求，設置了“南網(wǎng)企業(yè)文化”“西電東送歷程”“西電東送優(yōu)良傳統(tǒng)和作風”等欄目，為員工了解南網(wǎng)文化和公司西電東送特色文化提供服務；根據(jù)員工自我價值呈現(xiàn)需求，設置了“我的成長故事”“成長微視頻”等欄目，全方位展示員工風采；根據(jù)情感歸屬需求，設置了“我的全家福”“點滴之恩”等欄目，營造和諧氛圍，增強員工歸屬感；根據(jù)員工的求知需求，打造了工程成就、典型工作室等交流板塊，為員工提供學習交流的平臺；根據(jù)交流互動需求，在各個版塊設立了若干互動點。通過平臺的整體構(gòu)架，充分表現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長以及企業(yè)與員工情感的相互依托。

以“輝煌30年”為描述對象，確定平臺內(nèi)容。我們把公司30年發(fā)展歷程、關(guān)鍵事件、重大成就作為表現(xiàn)文化的重要載體，建立了近百萬字的素材庫和上萬張圖庫，整理、提煉20余萬字的文字材料和近千張圖片，并以“我自豪”為題集成在同一時空內(nèi)，深層次、多角度、多形式地展示了公司企業(yè)文化的特色和內(nèi)涵。“西電東送歷程”中，展示了20世紀80-90年代胡耀邦、李鵬、胡錦濤、張高麗、錢正英等省部級以上領(lǐng)導到公司視察天生橋二級電站和天生橋一級電站的珍貴照片、400余條大事記以及一批珍貴史料；“西電東送成就”中，展示了公司建設管理的八交四直12條西電東送大通道，每個工程的建設概況、技術(shù)創(chuàng)新點、所經(jīng)站點等情況一一詳盡介紹；“優(yōu)良傳統(tǒng)與作風”中，圍繞南網(wǎng)文化及公司優(yōu)良傳統(tǒng)理念，設置了八大專題，從天生橋一級電站建設到換流變“四項世界第一”，從挑戰(zhàn)“新峰”——世界第一條正負800千伏輸電工程云廣直流工程到海南聯(lián)網(wǎng)工程，從抗冰雪、保主網(wǎng)到“保增長”攻堅戰(zhàn)，對建設者頑強拼搏、無私奉獻、攻堅克難的形象進行了具體刻畫，為提升員工的文化認同奠定了基礎(chǔ)。endprint

以價值分享為目的，設置平臺互動。在建設平臺的過程中，我們沒有簡單地把文字、圖片“搬”上網(wǎng)頁，而是堅持以員工為主體，以價值分享為目的，設計了一系列互動。在各欄目中設置互動點，員工閱讀完內(nèi)容后，可以即時書寫自己的感受、發(fā)表評論。設置成長微博群，可結(jié)合中心工作實時設立討論主題并發(fā)起討論；設置足跡圈，員工可即時交流自己的工作情況；設置典型工作室，變電運行、輸電技術(shù)、工程建設、直升機作業(yè)以及海纜運維5個具有鮮明專業(yè)特色的個人或集體進駐工作室，實時交流專業(yè)技術(shù)、分享先進經(jīng)驗。我們把平臺建設與特色文化活動有機結(jié)合，策劃了“我的成長故事”“成長微視頻”“我的全家?！眲?chuàng)作和征集活動。在“我的成長故事”征集活動中，積極引導員工書寫他們成長道路上的獨特故事，分享成長過程中的感悟，并組織30名優(yōu)秀員工代表通過網(wǎng)絡作了重點分享。在“成長微視頻”創(chuàng)作活動中，由基層一線員工自導自演，運用微視頻的獨特表現(xiàn)方式，讓廣大員工深入了解支撐公司事業(yè)發(fā)展的各個崗位的工作內(nèi)容、特點及難點，使崗位的內(nèi)涵和員工的價值得到了發(fā)掘和呈現(xiàn)。

優(yōu)化視覺體驗，提升平臺風格創(chuàng)意。展示平臺作為一個多媒體網(wǎng)站，在建設過程中充分借鑒各種新媒體展示技術(shù)，如Flash動畫、視頻、電子畫冊等，力求塑造良好的視覺印象，吸引訪問者深入了解網(wǎng)站內(nèi)容。與一般做法有所不同的是，各個頁面的設計并沒有僅僅停留于對“眼球”的吸引，更重要的意圖在于借助美工設計，深刻表現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵。以平臺主頁面為例，采用灰白淡雅的主色調(diào)和“大寫意”式素描畫，畫面上以延綿的群山、高壓線塔、城市夜景等基礎(chǔ)元素構(gòu)圖，整體使用Flash動畫技術(shù)，隨著鼠標的移動，群山、鐵塔、城市如同畫卷一樣緩緩展現(xiàn)，充分表現(xiàn)出文化網(wǎng)站的特色和公司西電東送業(yè)務的特點；在畫面顯要位置展示了變電站、一線工人等生產(chǎn)畫面，表現(xiàn)出公司對支撐西電東送偉大事業(yè)的全體員工所作貢獻的肯定；一對母女精心呵護一株盆栽的畫面、成長之樹、藤椅等畫面在凸顯文化特色的同時，更體現(xiàn)了企業(yè)的溫馨與和諧；將南網(wǎng)文化理念和公司優(yōu)良傳統(tǒng)理念分散布局在“山脈”和“鐵塔”之間，在網(wǎng)站中頻繁出現(xiàn)企業(yè)標識，既增強了員工的歸屬感，也起到了強化企業(yè)形象的作用。在滿足整體風格一致的基礎(chǔ)上，尋求專屬板塊的特色與個性。如“西電東送成就”中，以實景式的南中國地圖上漸次推出的鐵塔、網(wǎng)架組合，配以雄壯激越的音樂，突出了震撼與豪邁的特點。在制作電腦網(wǎng)絡版的同時，開發(fā)了手機終端應用APP程序，通過手機版客戶端，員工可隨時瀏覽平臺各個欄目內(nèi)容，參與平臺的互動交流，實現(xiàn)對公司企業(yè)文化網(wǎng)上展示平臺的移動式訪問和學習。

以強化平臺生命力為目標，

搞好平臺的宣傳推廣和持續(xù)優(yōu)化

以南網(wǎng)成立十周年為契機，大力開展平臺的上線宣傳。在平臺的建設過程中，我們牢牢把握“南網(wǎng)成立十周年”這一重大時間節(jié)點，通過多次的進度調(diào)整并與設計方溝通，最終于2012年12月27日正式上線，將平臺的上線化為慶祝南方電網(wǎng)公司成立十周年的特別方式。我們將平臺鏈接于公司門戶，并通過上線通知、平面媒體報道、網(wǎng)頁報道、南網(wǎng)新聞聯(lián)播等多種媒體對平臺進行集中報道，使得一周內(nèi)平臺訪問量突破4 200人次，兩個月內(nèi)達到9 000人次，超過90%的員工已至少兩次登錄訪問這一企業(yè)文化主題網(wǎng)站，了解和感受公司精彩的企業(yè)文化。

擴大資源共享，持續(xù)開展使用中的后續(xù)宣傳。我們將平臺的維護和持續(xù)推廣作為政工宣傳工作的重要組成部分，多渠道強化平臺的生命力。開展了《輝煌30年——西電東送老照片》畫冊制作和超高壓公司企業(yè)展廳建設兩大工作，使得平臺的建設價值持續(xù)彰顯。以“先進典型工作室”建設為抓手，組織管理員在“工作室”中實時發(fā)布先進典型團隊的各類信息，使得該平臺成為政工工作的重要宣傳陣地。積極與辦公室、檔案中心、新聞中心等部門聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)成果的資源共享，平臺內(nèi)容在“公司每日信息”“檔案日”“公司畫冊”等多項工作中被反復引用，有效地強化了其生命力。

針對不足對平臺進行持續(xù)優(yōu)化和改進。平臺能否保持和延續(xù)其生命力，關(guān)鍵在于對其進行持續(xù)的優(yōu)化和改進；同時，通過一段時間的使用，我們發(fā)現(xiàn)平臺在功能、界面、互動等方面還存在一定的不足。因此下一步將圍繞以下環(huán)節(jié)開展優(yōu)化和改進：一是加強內(nèi)容的更新和補充。隨著公司的快速發(fā)展，關(guān)鍵事件、建設成就等每日都在刷新，員工投入西電東送事業(yè)的實踐每日都在進行，平臺的內(nèi)容也不能總是一成不變，相關(guān)內(nèi)容要及時更新到平臺上，使員工第一時間感受公司的發(fā)展脈搏，確保平臺永不“過時”。二是加強功能的完善和提升。做好平臺各個板塊和欄目使用情況的調(diào)查，持續(xù)開展欄目功能的優(yōu)化，使平臺朝著簡單化、人性化、智能化方向改進，不斷提升平臺的綜合用戶體驗感受。三是加強互動溝通的開展和引導。根據(jù)公司中心工作需求和思想政治工作的開展需求，以平臺為陣地加強主題活動的開展，使平臺的溝通交流氛圍更加活躍。四是加強網(wǎng)絡信息安全。將平臺納入公司信息一體化管理，建設移動訪問專用網(wǎng)絡，確保平臺信息安全得到最大化。

對網(wǎng)絡環(huán)境下開展企業(yè)文化

建設工作的思考

更加注重占領(lǐng)企業(yè)文化建設的網(wǎng)絡陣地。要堅持用先進的理論、先進的思想、先進的文化占領(lǐng)網(wǎng)絡陣地，唱響網(wǎng)絡政治工作的主旋律；要堅持開放管理與全方位監(jiān)控相結(jié)合，加強宣傳引導，匯聚企業(yè)主流文化，真正使網(wǎng)絡成為傳播新知識、樹立新風尚的實踐平臺；要加強信息資源建設，及時做好信息的采集、更新和整理工作，切實增強網(wǎng)絡內(nèi)容的即時性、知識性、趣味性和全面性；要注重成果的傳播和推廣，擴寬服務領(lǐng)域和服務對象；要突出員工參與，積極搭建橋梁，豐富載體，讓員工成為企業(yè)文化建設的主體。

更加注重提高網(wǎng)絡信息預防和應急處置能力。要按照疏堵結(jié)合、正確引導、積極開發(fā)、合理利用的總體思路，建立完善網(wǎng)絡監(jiān)控體系；要建立網(wǎng)絡經(jīng)常性思想動態(tài)分析機制，進一步延伸工作觸角，搜索掌握第一手信息；要加大對網(wǎng)上不良信息的查堵力度，從源頭上封住堵死，真正實現(xiàn)傳播正能量。

更加注重人才的培養(yǎng)和使用。企業(yè)思想政治工作者不僅要用先進的理論武器武裝頭腦，熟悉思想政治工作業(yè)務，也必須緊跟時代步伐，認真學習研究和廣泛運用網(wǎng)絡為代表的新媒體科技，自覺把網(wǎng)絡技術(shù)運用于思想政治工作實踐。企業(yè)要采取措施，對思想政治工作者進行培訓，建立一支能夠有效在網(wǎng)絡進行思想政治教育工作的隊伍，以適應形勢快速發(fā)展的要求。

（責任編輯：羅志榮）endprint