顧志誠(chéng) 個(gè)人云存儲(chǔ)管家

「每天用的水和電，可以按需使用，你不用知道從哪里來(lái)，但是當(dāng)你需要的時(shí)候，可以隨時(shí)為你提供服務(wù)。」顧志誠(chéng)說(shuō)，這就是云服務(wù)。他說(shuō)，「最好的服務(wù)就是讓用戶感覺(jué)不到服務(wù)，當(dāng)你使用酷盤(pán)的時(shí)候，會(huì)有非常自然平滑的體驗(yàn)?！?這是顧志誠(chéng)一直在做的事情。

酷盤(pán)是一個(gè)移動(dòng)云存儲(chǔ)軟件，但又不同于普通的網(wǎng)盤(pán)，不僅可以在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上存儲(chǔ)文件，還可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備的限制，將文件即時(shí)自動(dòng)同步至PC、移動(dòng)設(shè)備和Web。

發(fā)現(xiàn)商機(jī) 自主創(chuàng)業(yè)

在創(chuàng)業(yè)之前，顧志誠(chéng)沒(méi)有想太多，只是想為自己，為大家?guī)?lái)生活和工作上的方便。2010年，從暴風(fēng)影音出來(lái)的顧志誠(chéng)閑了一陣子，常常和做ZCOM電子雜志的黃明明一起碰碰想法，聊聊方向，兩個(gè)人都想做點(diǎn)新東西。

在當(dāng)時(shí)，顧志誠(chéng)是Dropbox的重度用戶，Dropbox是一家美國(guó)公司做的一款網(wǎng)絡(luò)文件同步工具，是一種在線的存儲(chǔ)服務(wù)，通過(guò)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的文件同步，用戶可以存儲(chǔ)并共享文件。當(dāng)時(shí)正趕上Dropbox被屏蔽，顧志誠(chéng)發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)使用越來(lái)越不穩(wěn)定，因此，他萌生了一個(gè)做國(guó)內(nèi)的Dropbox的想法。他說(shuō)，國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)只有一兩家公司在做這類軟件，所以，他開(kāi)始做也不算落后。在2010年8月，酷盤(pán)正式成立。

然而，從事任何一個(gè)行業(yè)都不會(huì)順風(fēng)順?biāo)?，剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的第一年很艱難。顧志誠(chéng)說(shuō)，最困難的時(shí)候就是剛開(kāi)始的幾個(gè)月，十幾個(gè)人窩在一個(gè)不到一百平方米的辦公室里，一半的地方還在拆除之前的裝修，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)是，白天進(jìn)行面試，晚上做開(kāi)發(fā)，雖然缺錢(qián)少糧的，但都很有干勁，很多人晚上就直接睡在了辦公室。直到酷盤(pán)的第一版產(chǎn)品做出來(lái)之后，SIG的第一筆投資也到位了，才終于開(kāi)始走上正軌。

顧志誠(chéng)介紹說(shuō)，酷盤(pán)是一個(gè)移動(dòng)云存儲(chǔ)軟件，但又不同于普通的網(wǎng)盤(pán)，不僅可以在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上存儲(chǔ)文件，還可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備的限制，將文件即時(shí)自動(dòng)同步至PC、移動(dòng)設(shè)備和Web，并且方便地分享給好友。用時(shí)下流行的說(shuō)法，這是一個(gè)云存儲(chǔ)服務(wù)。

打造有情感的產(chǎn)品

創(chuàng)立酷盤(pán)，顧志誠(chéng)要做的就是能為用戶提供個(gè)人文件的一站式存儲(chǔ)中心，不管使用什么終端，在任何時(shí)候和任何地方，都能方便地通過(guò)酷盤(pán)存入或取出文件。

在顧志誠(chéng)心中，動(dòng)力仍大于壓力?！肝覀儚挠脩魧?nèi)容存入酷盤(pán)的那一刻起，就深知自己責(zé)任重大?！挂虼?，酷盤(pán)的信息安全分為兩塊，不丟失及不被他人看到。

對(duì)于不丟失，是指存在酷盤(pán)上的內(nèi)容會(huì)在服務(wù)器上存儲(chǔ)多份，并且實(shí)現(xiàn)了異地容災(zāi)，即使其中一個(gè)機(jī)房發(fā)生地震導(dǎo)致服務(wù)器全毀，也不會(huì)影響用戶的數(shù)據(jù)；對(duì)于不被他人看到，是指文件存入酷盤(pán)后會(huì)通過(guò)強(qiáng)加密的通道傳輸?shù)椒?wù)器上，然后再存儲(chǔ)多份到不同的服務(wù)器上，因此即使有人拿到了服務(wù)器，也無(wú)法看到上面的內(nèi)容。

如今，酷盤(pán)有三種存儲(chǔ)及瀏覽方式，分別為PC、移動(dòng)設(shè)備及Web。目前，這三種方式有很好的結(jié)合統(tǒng)一性，并實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫同步。

首先，PC是各種內(nèi)容的主要生產(chǎn)者，同時(shí)也是消費(fèi)者。很大一部分用戶還是通過(guò)PC端上傳一些文件，以照片和視頻為主；其次，手機(jī)上產(chǎn)生的內(nèi)容比較集中，一般都是以照片為主，同時(shí)還有通訊錄、短信以及App的數(shù)據(jù)等；而Web是一個(gè)云端內(nèi)容瀏覽和管理的平臺(tái)，酷盤(pán)會(huì)在云端統(tǒng)一管理由用戶從各個(gè)終端上傳的內(nèi)容，并將合適的格式分發(fā)到不同的終端。

顧志誠(chéng)為我們想象了一個(gè)場(chǎng)景：今后可以很方便地從酷盤(pán)里找出所有的指定地點(diǎn)，比如上海拍攝的照片，在酷盤(pán)上能一下子體現(xiàn)出來(lái)，并且一鍵就可以將這些照片沖印成冊(cè)。在顧志誠(chéng)看來(lái)，技術(shù)和產(chǎn)品最終都應(yīng)該是帶有情感在里面的。

為用戶服務(wù)到底

不久前，酷盤(pán)宣布正式推出TV版，開(kāi)始進(jìn)軍智能電視平臺(tái)。TV版的首要功能就是能讓用戶在電視上展示酷盤(pán)上的照片，這些內(nèi)容在酷盤(pán)上占據(jù)了很大的比例，但用戶一直苦于沒(méi)有一種很直接的方式將內(nèi)容投射到電視上。顧志誠(chéng)從簡(jiǎn)單的需求出發(fā)，在第一版實(shí)現(xiàn)了在電視上瀏覽酷盤(pán)里的影音文件。目前還在公測(cè)，他稱正式版大概會(huì)在兩三個(gè)月之內(nèi)出來(lái)。

顧志誠(chéng)說(shuō)，酷盤(pán)會(huì)先和阿里巴巴的天貓魔盒合作，為魔盒提供一個(gè)定制化的云存儲(chǔ)平臺(tái)。隨后再對(duì)主流的機(jī)頂盒及智能電視進(jìn)行適配及定制。接下來(lái)會(huì)和小米盒子、樂(lè)視TV做一些適配。比如父母不太會(huì)用電腦，可以在電視上裝上酷盤(pán)的軟件，不管是照片還是視頻，都可以很方便地打開(kāi)電視用遙控器去收看。

2013年9月，酷盤(pán)被阿里巴巴全資收購(gòu)。顧志誠(chéng)稱，從長(zhǎng)久來(lái)看，面向普適內(nèi)容的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)一定是由巨頭來(lái)提供的，因?yàn)檫@涉及大量的資金、技術(shù)及市場(chǎng)投入，這些并不是創(chuàng)業(yè)公司所能承受的。在未來(lái)，顧志誠(chéng)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)100多人遷入阿里巴巴的辦公室。

加入阿里巴巴之后，酷盤(pán)會(huì)一如既往地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在顧志誠(chéng)看來(lái)，個(gè)人云存儲(chǔ)對(duì)廣大用戶并不是垂直性的，這是巨頭的天下。

短期來(lái)說(shuō)，顧志誠(chéng)致力于進(jìn)一步提升用戶的使用體驗(yàn)，并與更多的上下游廠商對(duì)接，讓用戶可以更方便地將內(nèi)容存入與取出。在未來(lái)，酷盤(pán)將會(huì)深挖照片相關(guān)的需求和場(chǎng)景，同時(shí)嘗試和一些硬件進(jìn)行服務(wù)整合。

顧志誠(chéng)說(shuō)，無(wú)論是自己創(chuàng)業(yè)，還是加入阿里巴巴，能投入到這樣一份事業(yè)里很自豪，為了改善用戶的使用習(xí)慣去作出一些貢獻(xiàn)令他欣慰不已?！讣尤氚⒗镏?，我離這個(gè)夢(mèng)想可以更近一點(diǎn)，依托集團(tuán)的資源和優(yōu)勢(shì)，做這件事情的每一天都是很充實(shí)很有意義的。」endprint