諸多利好:全網(wǎng)通手機(jī)將成趨勢(shì)
藍(lán)戈智庫(kù)終端專家 | 程貴鋒
歷史不止一次證明,只要是用戶有剛性需求,也許會(huì)階段性受制于某些主觀意志的阻擋,但最終總會(huì)成為新趨勢(shì)。用一句詩(shī)來形容全網(wǎng)通的未來,就是“青山遮不住,畢竟東流去”。
首先,時(shí)代在變,終端產(chǎn)品已不再是運(yùn)營(yíng)商間競(jìng)爭(zhēng)的核心差異化競(jìng)爭(zhēng)力,同一性趨勢(shì)在加強(qiáng),運(yùn)營(yíng)商是否還有必要在終端上大動(dòng)干戈,繼續(xù)補(bǔ)貼呢?
如果把時(shí)間跨度再拉長(zhǎng)一些,會(huì)發(fā)現(xiàn)形勢(shì)已變,時(shí)代已不同,特別是與功能機(jī)時(shí)代不同,那時(shí)三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈間終端是有質(zhì)的差異的,特別是在應(yīng)用與蘋果手機(jī)上表現(xiàn)尤為突出。CDMA市場(chǎng)Brew應(yīng)用匱乏與海量J ava應(yīng)用的痛楚,早期TD-SCDMA市場(chǎng)玩家與手機(jī)的匱乏,曾經(jīng)也只有一個(gè)蘋果……這些都已成往事?,F(xiàn)在,國(guó)內(nèi)TOP主流廠商基本上是三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)在做,除非終端廠商舍棄某一運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),否則,是不可能不顧及另外兩家運(yùn)營(yíng)商感受的(CDMA市場(chǎng)也有1.8億,有追求的廠商怎可能會(huì)視而不見)。個(gè)人認(rèn)為智能手機(jī)終端已經(jīng)不再是運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)崿F(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心。
這一點(diǎn)肯定被質(zhì)疑,很多人會(huì)從配置、規(guī)模、品種上舉出一籮筐論據(jù)。事實(shí)上,雖然市面上手機(jī)終端上千款,玩手機(jī)的廠家有數(shù)百家,但手機(jī)市場(chǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯。2014年上半年,市場(chǎng)在售機(jī)型超過3600款,新上市機(jī)型超過800款,但TOP50機(jī)型銷量就占市場(chǎng)近30%份額。市場(chǎng)在銷品牌近200家,但TOP10品牌份額超過74%,TOP15品牌份額超過80%,排名第15名的廠商份額已不足1%。那些生活在長(zhǎng)尾里面的廠商與手機(jī),對(duì)于90%以上的用戶而言,意義不大,這種趨勢(shì)將會(huì)隨著市場(chǎng)的成熟而得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
對(duì)于用戶而言只是個(gè)數(shù)字而已,只有量的多少,沒有質(zhì)的差異,那些長(zhǎng)尾機(jī)型用戶主動(dòng)選擇的概率極低。對(duì)于主流暢銷機(jī)型而言,三家基本處于同等水平,即便不是同一廠家的同款,也有雷同的競(jìng)品。隨著廠商逐步轉(zhuǎn)向精品運(yùn)作,從趨勢(shì)上講,三家運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)終端產(chǎn)品層面的同一性趨勢(shì)在加強(qiáng)。
從趨勢(shì)上看,iPhone6帶來的終端模式將是未來的縮影。iPhone6公開版三家通吃,運(yùn)營(yíng)商在iPhone6上競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是什么?是網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)套餐、業(yè)務(wù)與應(yīng)用吸引力,這才是運(yùn)營(yíng)商的主業(yè),而不是去為了賣終端而賣終端。
如果說,異網(wǎng)雙模雙卡手機(jī)是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)物,那么無論是曾經(jīng)的中國(guó)電信EVDO+GSM雙模,還是傳聞中的中國(guó)移動(dòng)LTE+CDMA手機(jī),都是建立在對(duì)自家網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)自信的前提下,通過全網(wǎng)通手機(jī)降低用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)與業(yè)務(wù)使用門檻,爭(zhēng)取對(duì)手的存量用戶。由此,存量競(jìng)爭(zhēng)大勢(shì)下,全網(wǎng)通將是最佳選擇,這一趨勢(shì)必將進(jìn)一步強(qiáng)化。
對(duì)于用戶而言,全網(wǎng)通手機(jī)的需求至少有如下三點(diǎn)。
首先是不換機(jī)使用異網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低使用門檻。由于運(yùn)營(yíng)商間的網(wǎng)絡(luò)制式差異與保護(hù)政策,造成用戶使用運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)與手機(jī)之間是緊耦合關(guān)系,轉(zhuǎn)網(wǎng)門檻無形中提高。在全網(wǎng)通手機(jī)中,雙卡全網(wǎng)通手機(jī)的普遍性需求更高。異網(wǎng)雙卡雙模手機(jī),源于用戶不愿意舍棄既有號(hào)碼,又想使用異網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如3G時(shí)代,很多用戶使用CG雙模手機(jī),是使用中國(guó)電信的EVDO數(shù)據(jù)服務(wù)與中國(guó)移動(dòng)的GSM語(yǔ)音。由此,全網(wǎng)通手機(jī)可以降低用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)門檻,可以更自由選擇不同運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。
其次是降低手機(jī)的二次使用門檻。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,智能手機(jī)使用周期有上升的趨勢(shì),智能手機(jī)二次機(jī)的使用概率增加,而全網(wǎng)通手機(jī)的二次使用門檻顯然更低,更加自由。
最后是禮品市場(chǎng)溝通更自由,更有市場(chǎng)。在禮品市場(chǎng),再也不會(huì)有送錯(cuò)手機(jī)的尷尬,也無需顧及或打探接受方是哪家運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼。同時(shí),全網(wǎng)通對(duì)于普通消費(fèi)者心目中有溢價(jià)值,自由選擇意味著更多更好的選擇
手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈參與者各方中,對(duì)資金要求最現(xiàn)實(shí)的是渠道,流動(dòng)是金,庫(kù)存是真老虎,沒人不怕。從渠道角度而言,要么增加大賣的機(jī)率,要么攫取產(chǎn)品的最大利潤(rùn),全網(wǎng)通產(chǎn)品可謂正中下懷,同一款產(chǎn)品面向所有潛在用戶,而不是局限于某個(gè)運(yùn)營(yíng)商/網(wǎng)絡(luò)制式的用戶。這就不難理解,為什么有些社會(huì)渠道更愿意銷售CG雙模/雙卡手機(jī)而非單C手機(jī)。
技術(shù)方案角度,全網(wǎng)通產(chǎn)品早已成熟,但由于運(yùn)營(yíng)商通過傭金等方式對(duì)渠道施加重要影響,終端廠商擔(dān)心因全模產(chǎn)品無法獲得相關(guān)傭金,致使部分本可以做成同時(shí)支持WCDMA/ TD-SCDMA的類全網(wǎng)通手機(jī)產(chǎn)品,分成了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通定制版本,以規(guī)避傭金獲取風(fēng)險(xiǎn)。受國(guó)資委營(yíng)銷壓降新政的影響,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于渠道的影響力不能說消失,但減弱是大趨勢(shì),渠道終將回歸正常。