重畫教育起跑線

沙磊

隨著“玩家”的巨變，今天意氣風(fēng)發(fā)的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)，無疑即將面對(duì)在線教育“新玩家”的嚴(yán)峻考驗(yàn)。然而，在業(yè)內(nèi)人士普遍看來，融合和共生的趨勢(shì)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于顛覆。

2013年是在線教育江湖上變化最多最快的一年。2014年，這個(gè)江湖注定會(huì)更加不平靜。

2月25日，北京五洲皇冠假日酒店。歡聚時(shí)代董事長(zhǎng)雷軍、CEO李學(xué)凌、副總裁兼教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉豫軍端坐在第一排的位置上。這是一場(chǎng)關(guān)于“解放教育力量，實(shí)現(xiàn)百分愿望”歡聚時(shí)代教育業(yè)務(wù)全新品牌發(fā)布會(huì)。

對(duì)李學(xué)凌來說，是一個(gè)充分展示自己潛力的秀場(chǎng)，同時(shí)他拋出的“托福雅思強(qiáng)化班永久免費(fèi)”，也是日后引發(fā)俞敏洪強(qiáng)烈反彈的一個(gè)充滿殺機(jī)的導(dǎo)火索。

日前，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪已在微信朋友圈中透露了即將推出新產(chǎn)品的消息。在4月15日舉行的2014年松禾資本春季論壇上，俞敏洪表示，將熱烈擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

此前，中國(guó)最精于謀篇布局的三家互聯(lián)網(wǎng)公司BAT不約而同將觸角伸入教育領(lǐng)域。細(xì)心的人還能夠發(fā)現(xiàn)，新浪網(wǎng)創(chuàng)始人王志東2012年創(chuàng)辦的“校內(nèi)外”、二次創(chuàng)業(yè)的世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕創(chuàng)辦的91外教、梯子網(wǎng)等也赫然在列。更別說從政府主導(dǎo)的中央廣播電視大學(xué)搖身一變的國(guó)家開放大學(xué)。這里還有早在大二就開始創(chuàng)業(yè)的余佳文創(chuàng)辦的“超級(jí)課程表”，這些統(tǒng)統(tǒng)瞄上了在線教育的盛宴。

入侵與抵制

在國(guó)內(nèi)，歡聚時(shí)代推教育品牌“100教育”被很多媒體解讀為在線教育市場(chǎng)最大的一個(gè)攪局者。李學(xué)凌表示，未來將把在線教育領(lǐng)域作為公司戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)，通過顛覆性的在線教育產(chǎn)品和策略來重構(gòu)整個(gè)行業(yè)，將“100教育”平臺(tái)的業(yè)務(wù)布局三箭齊發(fā)，涵蓋獨(dú)立的“100教育”客戶端產(chǎn)品和相應(yīng)的線上教育課程以及互聯(lián)網(wǎng)入口www.100.com，這給新東方等老牌教育公司施加極大的壓力。新東方20周年上，“卑微的”俞敏洪自我警醒的話語(yǔ)猶在耳畔：“很多商業(yè)大佬還在抽煙喝酒的時(shí)候，回頭一看才發(fā)現(xiàn)自己的公司已經(jīng)分崩離析。”

毫無疑問，在線教育這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)將會(huì)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

“最近談?wù)撛诰€教育不斷升溫，有些媒體和公司把新東方描述得好像已經(jīng)分崩離析，恨不得馬上唱衰新東方，迫不及待到了不惜編造謠言。而實(shí)際上新東方一直健康成長(zhǎng)。我認(rèn)同在線教育對(duì)于傳統(tǒng)面授是一種挑戰(zhàn)，但我更認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)教育的互補(bǔ)而不是取代。另外，做教育要把教育精神和互聯(lián)網(wǎng)精神結(jié)合才能真正做好?！?月10日，在全國(guó)兩會(huì)上俞敏洪通過發(fā)布該微博表達(dá)出了抵御YY“入侵”的決心和構(gòu)筑壁壘的意愿。

在這次發(fā)布會(huì)上，雷軍關(guān)于“在未來兩到三年里面YY有決心在這個(gè)領(lǐng)域投10億元人民幣以上，并且用專門的隊(duì)伍、專門的人才認(rèn)認(rèn)真真的做教育，把原來造福十萬(wàn)學(xué)生的服務(wù)能不能讓一百萬(wàn)、幾百萬(wàn)學(xué)生都享受到”的言論，先不論能否具體落實(shí)，單就目前，YY注冊(cè)用戶超過3億，YY教育平臺(tái)聚集近800家國(guó)內(nèi)外知名教學(xué)機(jī)構(gòu)和2萬(wàn)著名講師，開設(shè)課程579門，已舉行超過10萬(wàn)堂網(wǎng)絡(luò)公開課，月活躍用戶量超過600萬(wàn)。而2014財(cái)年第二財(cái)季，新東方語(yǔ)教育語(yǔ)言培訓(xùn)和考試輔導(dǎo)課程注冊(cè)學(xué)生總數(shù)約為56.51萬(wàn)人。相比之下，這無疑也讓俞敏洪心悸不已。

與此同時(shí)，一個(gè)更龐大的陰影開始籠罩到了新東方的頭上——雖然沒有人在此次發(fā)布會(huì)上提出對(duì)BAT進(jìn)軍在線教育市場(chǎng)的思考，但實(shí)際的情況是，BAT曾經(jīng)在各大領(lǐng)域?qū)а莸慕酢巴ǔ浴钡牡匚唬呀?jīng)在在線教育領(lǐng)域奏響了序章。

僅以淘寶同學(xué)為例。今年 3月12日，2013～2014年度淘寶同學(xué)教育培訓(xùn)行業(yè)年會(huì)披露的數(shù)據(jù)表明，教育類目交易額增長(zhǎng)226%。淘寶近三年年度教育類目交易額一直呈增長(zhǎng)狀態(tài)。相比于2011年的1.73億元和2012年穩(wěn)定增長(zhǎng)的3.32億元，2013年的教育類目交易額猛增至10.82億元，同比增長(zhǎng)了226%。在線課程關(guān)注度增長(zhǎng)112%。交易額方面，2013年在線課程的用戶購(gòu)買數(shù)量已達(dá)4.5億，同比去年增長(zhǎng)166%，首次超過了教材教輔。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，市值已經(jīng)達(dá)到1450億美元的騰訊、即將赴美上市的阿里巴巴估值已超過1300億美元，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者眼里，它們一直是胃口極佳的巨獸，但是，隨著在線教育行業(yè)流出了誘人的利潤(rùn)，曾經(jīng)作為新東方的伙伴，阿里已然磨刀霍霍。原有的產(chǎn)業(yè)鏈條格局，面臨著被打破和重新分配角色的局面。

在2月25日的發(fā)布會(huì)上，托福雅思強(qiáng)化班永久免費(fèi)是YY攪亂在線教育市場(chǎng)的關(guān)鍵武器?！?00教育”負(fù)責(zé)人劉豫軍強(qiáng)調(diào)，將占線下外語(yǔ)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)70%收入的托福和雅思強(qiáng)化班課程永久免費(fèi)，并對(duì)完課學(xué)員給予100元獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入“100教育”平臺(tái)。顯然，強(qiáng)化班的出現(xiàn)表明李學(xué)凌已經(jīng)開始向在線教育這個(gè)領(lǐng)域邁進(jìn)了。此前，YY哺育了名頭響亮的刑帥學(xué)院，該學(xué)院于2013年已經(jīng)獲得A輪融資。

發(fā)布會(huì)上的李學(xué)凌堪稱意氣風(fēng)發(fā)，他發(fā)誓要踏上一列高速前進(jìn)的在線教育產(chǎn)業(yè)列車。在接受《東方企業(yè)家》采訪時(shí)，李學(xué)凌更是宣稱，希望教育100平臺(tái)上今后能有幾家提供在線內(nèi)容的上市公司。

李學(xué)凌說，我們的目標(biāo)是幫助每一個(gè)老師賺錢，對(duì)每一個(gè)老師勞動(dòng)給予經(jīng)濟(jì)上的承認(rèn)，通過口碑傳播傳遞一種信息給學(xué)生。其實(shí)，這又何嘗不是每一個(gè)教育提供商所孜孜追求的呢。

伴隨著“規(guī)則”和“玩家”的巨變，俞敏洪已經(jīng)不可避免地落入了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局之中。

正如他在2013年12月新東方教育20周年年會(huì)上指出的，現(xiàn)在教育領(lǐng)域的變革正在不斷來臨。在過去兩年中，有關(guān)投入教育的公司，不管是傳統(tǒng)的還是高科技的，在中國(guó)已經(jīng)達(dá)到了3000多家，每一家都可以是新東方潛在的對(duì)手，每一家都有可能把新東方推翻掉。所以今天我們來看新東方面臨兩個(gè)命運(yùn)：

第一個(gè)命運(yùn)，我們新東方可以繼續(xù)成長(zhǎng)，能夠繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)培訓(xùn)教育的發(fā)展。但是我們也可能是另一種命運(yùn)，從此被我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，有時(shí)候一瞬間你都不知道自己是怎么死的，你就死掉了。endprint

還好，他對(duì)此有足夠的警醒。

3月18日，業(yè)內(nèi)傳出了俞敏洪旗下的新東方在線牽手騰訊，共同出資成立合作公司，新公司CEO將由新東方指派，新公司有可能結(jié)合騰訊QQ直播平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。亦有消息稱新東方或與微信業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。不過這馬上得到了新東方集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)王學(xué)文的否認(rèn)，但他強(qiáng)調(diào)公司不排除和任何BAT哪一家進(jìn)行合作。

融合與共生

一直以來，包括新東方在內(nèi)的頂級(jí)民辦教育機(jī)構(gòu)們，都將重點(diǎn)放在了線下教育的應(yīng)用開發(fā)上，線上教育僅僅被當(dāng)作一種網(wǎng)絡(luò)版的展示和營(yíng)銷。半月談網(wǎng)?？偨?jīng)理孫潮在接受《東方企業(yè)家》采訪時(shí)，把這當(dāng)作在線教育的1.0模式。

以國(guó)內(nèi)考研培訓(xùn)的“領(lǐng)頭羊”文登教育為例。文登教育是陳文燈教授在1995年親自創(chuàng)辦的，現(xiàn)有不法分子盜用文登教育的品牌、標(biāo)志等，欺騙廣大同學(xué)。因?yàn)?014年之前，它的網(wǎng)上教育業(yè)務(wù)一直授權(quán)外部某公司來做。2014年初，文登教育網(wǎng)絡(luò)版權(quán)改為自營(yíng)之后，導(dǎo)致在線教育乏力，文登教育的品牌、標(biāo)志等被惡意注冊(cè)，以至于陳文燈不得不把文登教育的唯一網(wǎng)絡(luò)課堂注冊(cè)成“聞登在線”。這是文登教育運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉宇在接受《東方企業(yè)家》采訪時(shí)披露的獨(dú)家消息。在他看來，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和盜版成了困擾傳統(tǒng)教育公司的老大難問題。

應(yīng)運(yùn)而生的類似傳課網(wǎng)這類在線教育平臺(tái)類公司也找到了自己的市場(chǎng)空間。在傳課網(wǎng)上，你可以找到技能專區(qū)、考試考級(jí)、中小學(xué)、生活、文藝等各類課程分類。劉宇告訴《東方企業(yè)家》，入住在傳課網(wǎng)上的聞登在線所產(chǎn)生的營(yíng)收，傳課網(wǎng)的分成達(dá)50%。2011年11月誕生的傳課網(wǎng)目前共進(jìn)行了數(shù)次融資：劉韌的個(gè)人天使投資，阿米巴資本的機(jī)構(gòu)天使投資，以及貝塔斯曼亞洲美元基金的A輪投資、百度的350萬(wàn)美元投資。

由原去哪兒副總裁戴政創(chuàng)辦的決勝網(wǎng)，則聚焦于國(guó)際教育領(lǐng)域的在線教育，對(duì)于不同的內(nèi)容提供商，它收取的3000～5000元的年費(fèi)，不參與營(yíng)收的分成。至于半月談網(wǎng)校則由社會(huì)資本投資獨(dú)立運(yùn)作。

近來，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的在線教育CEO培訓(xùn)班也應(yīng)運(yùn)而生。好未來聯(lián)合滬江主辦，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者完全免費(fèi)的課程，首期將招募36名學(xué)員。好未來CEO張邦鑫，滬江網(wǎng)CEO伏彩瑞，寶寶樹創(chuàng)始人王懷南，Ku6創(chuàng)始人李善友等作為授課老師。據(jù)了解，課程介紹中稱“未來之星”課程圍繞“如何構(gòu)建有效商業(yè)模式、教育產(chǎn)品后端管理和大規(guī)模運(yùn)營(yíng)、如何獲取行業(yè)資源”等熱點(diǎn)創(chuàng)業(yè)問題。

國(guó)內(nèi)在線教育公司雨后春筍般出現(xiàn)，使教育市場(chǎng)發(fā)生革命性變局的一個(gè)重要因素，是全球在線教育市場(chǎng)的快速發(fā)展，并且在今年得到了集中爆發(fā)。

2013年11月5日，Google推出C2C在線教育平臺(tái)Helpout。該平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)有計(jì)算機(jī)、教育、烹飪、健康、興趣愛好、修理以及其他等多個(gè)模塊，且任何用戶都可以申請(qǐng)“Createa Helpout”。谷歌將抽取內(nèi)容提供商20%的分成。

今年2月，谷歌旗下投資基金 GoogleCapital以4000萬(wàn)美元投資了在線教育項(xiàng)目Renaissance Learning，使得該公司的估值達(dá)到10億美元。

今年3月11日，甲骨文宣布了多項(xiàng)在高等教育云方案上的投資：甲骨文將于2015年推出學(xué)生云，第一階段的核心能力是支持學(xué)生入學(xué)、繳費(fèi)和評(píng)估，特色是注重參與和寫作的動(dòng)態(tài)用戶界面據(jù)了解，學(xué)生云是甲骨文教育和研究云的一部分，分為高等教育、K12、研究機(jī)構(gòu)三部分。除了云服務(wù)，甲骨文將在2015年發(fā)布新的People Soft校園解決方案。

越過線下線上的鴻溝

今年1月21日，新東方發(fā)布了截至2013年11月30日的2014財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)，總凈營(yíng)收為2.083億美元，較去年同期的1.659億美元增長(zhǎng)25.6%。來自于教育項(xiàng)目和服務(wù)的營(yíng)收為1.885億美元，同比增長(zhǎng)26.3%。新東方教育項(xiàng)目和服務(wù)營(yíng)收的增長(zhǎng)，主要得益于更多學(xué)生參加了新東方語(yǔ)言培訓(xùn)和考試輔導(dǎo)課程，以及ASP（平均銷售價(jià)格）的增長(zhǎng)。

雖然僅從財(cái)報(bào)無法判斷，在線教育領(lǐng)域市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)對(duì)于新東方來說，已經(jīng)處于一個(gè)重要的臨界點(diǎn)上。但新東方如果放任在線教育公司的成長(zhǎng)，將忽視掉一個(gè)未來威脅自身利益的重量級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。俞敏洪非常清楚，傳統(tǒng)教育與在線教育之間其實(shí)僅僅隔著一層紙，而它自己就是這樣從傳統(tǒng)教育走到今天的頂尖地位。

對(duì)充滿危機(jī)感的俞敏洪來說，唯一的寬慰在于：14年多前，它為自己留了一招后手。2000年，新東方成立了專業(yè)的在線教育網(wǎng)站——新東方在線。上線以來，經(jīng)過十多年的發(fā)展，新東方在線號(hào)稱“成為中國(guó)最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)平臺(tái)和最領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)教育品牌”。

無疑，新東方的師資力量與教學(xué)資源是有目共睹的，教學(xué)內(nèi)容開發(fā)與制作團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也是不言而喻的。據(jù)了解，新東方在線的網(wǎng)絡(luò)課程服務(wù)橫跨留學(xué)考試、學(xué)歷考試、職業(yè)教育、英語(yǔ)充電、多種語(yǔ)言、中學(xué)教育等6大類，共計(jì)2000多門課程，為各類用戶提供全面的在線教育服務(wù)，截至2013年6月，新東方在線網(wǎng)站個(gè)人注冊(cè)用戶已逾1000萬(wàn)，移動(dòng)學(xué)習(xí)用戶超過250萬(wàn)。事實(shí)上，線上線下并非水火不容，所以外界傳言甚至是誤讀。

就連李學(xué)凌也強(qiáng)調(diào)，永遠(yuǎn)不針鋒相對(duì)。針對(duì)有些人提出的是不是把線下的強(qiáng)化班都沖擊了、取消了的問題，李學(xué)凌說，我覺得這不是我們要滅他們，是整個(gè)時(shí)代發(fā)生改變了。就像小米把手機(jī)降到1999元，大家都覺得要消滅誰(shuí)，滅誰(shuí)了？最終也沒有滅誰(shuí)呀！

劉豫軍補(bǔ)充說，永遠(yuǎn)不是針鋒相對(duì)。關(guān)鍵是誰(shuí)把用戶的需求解決好，用戶就會(huì)自然選擇誰(shuí)。平臺(tái)做好了，以后傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)都可以來找我們合作。從多方的觀點(diǎn)中可以清晰地看出，傳統(tǒng)教育與在線教育的“共生”狀態(tài)勢(shì)在必行。

事實(shí)是，僅僅拿YY來說，它面臨其中最大的問題是，大多數(shù)的生源仍舊被線下教育機(jī)構(gòu)所把持。

“我們似乎更應(yīng)該越過線下、線上教育的邊界和鴻溝，更多底考慮讓用戶獲得更大的收益?！眰髡n網(wǎng)總裁王鋒在接受《東方企業(yè)家》采訪時(shí)表示，兩者之間，與其說是顛覆，不如說是融合和共生來的更實(shí)在些。

阿里集團(tuán)淘寶本地生活行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、淘寶同學(xué)負(fù)責(zé)人裴濱峰甚至不愿意使用在線教育一詞。他說，淘寶并不是做在線教育，而是做在線互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。建立在尊重用戶、尊重學(xué)生的基礎(chǔ)之上，更加關(guān)注學(xué)習(xí)生態(tài)的建立，更關(guān)注如何通過用戶學(xué)習(xí)需求的挖掘來匹配更多的知識(shí)和培訓(xùn)內(nèi)容。endprint