楊光
三八節(jié)電商引爆“美妝”市場割據(jù)戰(zhàn)
楊光
3月伊始,“女生節(jié)”、“婦女節(jié)”接踵而至,“她經(jīng)濟”一槍惹火。聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)等美妝電商借此契機,紛紛打出價格牌、正品牌。與往年有所不同,淘寶天貓、京東、蘇寧易購、唯品會等平臺電商也積極參與,一場女性網(wǎng)絡(luò)消費市場的爭奪大戰(zhàn)愈演愈烈。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年我國化妝品銷售額達800億元。其中,國產(chǎn)化妝品集群(約50個品牌)的網(wǎng)絡(luò)銷售總額達到105億元,中國國產(chǎn)品牌阿芙、御泥坊、自然堂等化妝品品牌在網(wǎng)絡(luò)銷售占比已高達40%。
對此,中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認為,目前尚未被電商大佬割據(jù)的化妝品市場仍是網(wǎng)絡(luò)零售的重地,將會成為今年各大電商繼服裝服飾、3C數(shù)碼家電之后的又一鏖戰(zhàn)發(fā)力點。
另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年網(wǎng)購單品金額在2000元以上的女性占比約50%,網(wǎng)購單品最高金額在2000元到5000元的女性占30%,單筆金額在5000元以上的女性占據(jù)21%。而男性則更加傾向于“禮輕情意重”的表達形式,他們在為女性朋友網(wǎng)購禮物時,有40%會選擇價值在200元到1000元之間的經(jīng)濟實惠的禮物。女性網(wǎng)購比男性更慷慨。
對此,中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師姚建芳認為,女性網(wǎng)購容易成癮,已成為現(xiàn)今網(wǎng)購市場的絕對主力,但女性的維權(quán)意識較男性仍然薄弱,網(wǎng)購過程中受到權(quán)益侵犯,更多選擇委曲求全與沉默。
針對各電商“三八節(jié)”大促鏖戰(zhàn),中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認為:
觀點一:借力化妝品占據(jù)市場份額
各電商之所以“擇時而動”,是因為化妝品電商領(lǐng)域目前尚無形成仍是一塊尚有巨大份額的蛋糕,高利益刺激著各大電商。以往樂蜂網(wǎng)、唯品會、聚美優(yōu)品三家垂直美妝電商逐利格局被打破,蘇寧、京東電商大佬積極參與,今年化妝品網(wǎng)絡(luò)零售將是電商大佬爭戰(zhàn)的一大爆發(fā)點。
觀點二:增加女性用戶黏度
女性作為網(wǎng)購主體消費潛力巨大,“得女人者得天下”,各電商正是瞄準了這一趨勢,圍繞女性主題“造節(jié)”,借此吸引女性用戶關(guān)注,增加用戶黏度。
觀點三:照搬照抄難以引導(dǎo)線下零售移動化
此次電商“造節(jié)”,淘寶投入3000萬紅包強推手機客戶端,欲借此打造線下消費試點,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,引導(dǎo)線下零售移動化。但只是將PC端照搬照抄,難以收獲預(yù)期效果。
另外,針對“三八節(jié)”電商促銷期活動中國電子商務(wù)研究中心法律與維權(quán)部助理分析師姚建芳特別提醒廣大消費者:
1.謹慎下單,莫落釣魚陷阱。
警惕釣魚網(wǎng)站趁亂打劫,切莫相信過低價格的促銷,也不要輕易點擊各種通過QQ、旺旺、MSN、論壇等發(fā)送的不明鏈接,謹慎下單,遠離釣魚網(wǎng)站。
2.切勿貪小,謹防假貨。
三八節(jié)活動無疑成為了女性網(wǎng)購專場,促銷的商品種類多是美妝、洗護等化妝品和日用品。各商家都不約而同地把“正品”“真貨”等作為促銷的宣傳賣點。然而,據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,超過兩成的網(wǎng)售化妝品為假貨。因此,用戶網(wǎng)購化妝品要小心,不要購買折扣過低的商品,以免買到假貨。
3.保留購物憑證,維護正當利益。
務(wù)必保留下單截圖、訂單確認信息等有效的購物憑證,以免因商家系統(tǒng)、庫存等問題造成的訂單不成立,進行有效維權(quán)。
4.理性消費,避免盲目下單。
提前列好購物清單,對不需要的商品不要過多停留,以免由于價格誘惑而盲目下單,造成不必要的浪費。