市場經(jīng)濟與石油企業(yè)人力資源管理

賈文生

隨著我國經(jīng)濟市場化進程的加快，我國石油企業(yè)的人力資源管理如何盡快適應市場經(jīng)濟的變化，充分挖掘人力資源的潛力，發(fā)揮其作用，成為我們亟需研究和解決的重大課題。文章在分析當前人力資源管理發(fā)展趨勢的基礎上，探討我國石油企業(yè)人力資源管理中存在的問題，進而對我國石油企業(yè)建立起既能融入世界經(jīng)濟，又符合中國國情和石油企業(yè)實際的人力資源管理模式提供對策建議。

一、當前人力資源管理發(fā)展趨勢

20世紀90年代以來，我國石油企業(yè)先后經(jīng)歷了石油、石化重組改制，各石油企業(yè)內(nèi)部分離分流、減員增效、下崗再就業(yè)等一系列重大變革，中國石油工業(yè)逐步進入了國際能源經(jīng)濟和能源戰(zhàn)略的快車道。但變革的震蕩還在延續(xù)，石油企業(yè)人員多、成本高和效率低下的狀況沒有根本轉(zhuǎn)變，特別是具有核心影響力的人力資源管理相對滯后。

知識經(jīng)濟時代，人力資源管理著眼于未來和人的全面發(fā)展，現(xiàn)代計算機和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，也為人力資源的新發(fā)展提供了技術(shù)支持，新時期人力資源管理呈現(xiàn)出諸多新的發(fā)展趨勢。

1.人力資源戰(zhàn)略地位日益加強。新形勢下，人力資源管理要為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)承擔責任。人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門的責任，而且是全體員工及全體管理者的責任。企業(yè)高層管理者必須承擔對企業(yè)的人力資源管理責任，關(guān)注人力資源的各種政策。

2.以人為本，能本管理。人本管理要求管理者注重人的因素，樹立人高于一切的管理理念，并在其管理實踐過程中形成了一種嶄新的管理思想和管理思路，就是以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。

3.著眼于激活員工的創(chuàng)造性。企業(yè)人力資源管理的重點就是要激發(fā)人的活力、挖掘人的潛力、激活人的創(chuàng)造力，通過引導員工了解企業(yè)發(fā)展目標，圍繞具體項目，賦予他們一定的處置權(quán)和決策權(quán)，并完善相關(guān)的薪酬晉升和約束機制，鼓勵員工參與企業(yè)管理和創(chuàng)新，給予他們足夠的信任，使其感到自己對企業(yè)的影響力，從而釋放人力資源的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)發(fā)展開辟永不枯竭的動力源泉。

4.人力資本特性突出?，F(xiàn)代人力資源管理的目標指向人的發(fā)展，就是要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，幫助或引導員工成為自我管理的人，在特定的工作崗位上創(chuàng)造性地工作，在達到企業(yè)功利性目標的同時，實現(xiàn)員工全面的自我發(fā)展。

5.人力資源管理全球化、信息化。國際競爭的深化必然推動企業(yè)在全球內(nèi)資源配置，更包括人力資源的全球配置。管理人力資源的難度、培訓的難度、不同文化的沖突、跨文化管理，都將成為企業(yè)人力資源管理的重要課題。

二、我國石油企業(yè)人力資源管理中存在的問題

1.缺乏完整的人力資源管理戰(zhàn)略觀，人力資源管理手段比較落后。目前，油田企業(yè)人力資源管理尚未完成從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理方面的轉(zhuǎn)變和從戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變。人力資源管理停留在對人力資源進、出、管的操作層面，對員工也存在重使用輕培訓的現(xiàn)象。在管理手段上，缺乏現(xiàn)代人力資源管理的技術(shù)。人事管理盡管實行了計算機操作，但僅限于實務操作，遠未達到信息化的程度。

2.人力資源管理觀念落后。人才觀念仍停留在較低的水平上，對人才的界定不清楚，并且有傳統(tǒng)的思維定勢，沒有樹立“大人才”的觀念，把人才圈定在高學歷、高資歷的范圍之內(nèi)。經(jīng)營管理者對人力資源重視不足，企業(yè)內(nèi)沒有真正形成“人力資源是第一資源”的氛圍，沒有建立起現(xiàn)代人力資源管理的理念。

3.缺乏有效的激勵機制。一是沒有充分認識和尊重人的需要的客觀性；二是只重視企業(yè)員工的普遍性需求，而不重視個體需求的特殊性；三是只注重對員工物質(zhì)的獎勵而忽視對職工精神上的獎勵。激勵方式、方法單一，不能有效調(diào)動廣大職工的積極性。

4.人力資本投入和人力資源分配不合理。企業(yè)對培訓的管理比較粗放，培訓的效益需要進一步提高。對培訓效果進行考核的制度不完善，后續(xù)的管理體系沒有建立起來。

三、石油企業(yè)人力資源管理的措施與對策

目前，石油企業(yè)人力資源管理面臨著十分復雜的內(nèi)外部形勢，不但要解決經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中本已出現(xiàn)和存在的矛盾和問題，更要面對世界新經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)和應對。因此，我國的石油企業(yè)必須立足國內(nèi)，學習借鑒國外先進經(jīng)驗，盡快建立起既能融入世界經(jīng)濟，又符合中國國情和石油企業(yè)實際的人力資源管理模式。

1.樹立人力資源管理戰(zhàn)略觀，加快油田信息化建設。新形勢要求石油企業(yè)在人力資源管理上必須突顯出戰(zhàn)略性、整體性和前瞻性的特點。人力資源部門不能再局限于對人的進、出、管等事務性管理，而應該從戰(zhàn)略決策的角度，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略的調(diào)整、行業(yè)發(fā)展趨勢以及人才市場狀態(tài)，做出總體戰(zhàn)略規(guī)劃。此外，油田企業(yè)必須通過廣泛運用先進的信息手段，提高企業(yè)反應速度和靈活性，并逐步建立起內(nèi)部網(wǎng)絡，為人力資源管理提供新的發(fā)展平臺。

2.樹立“以人為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，是石油企業(yè)中最具開發(fā)潛力的生產(chǎn)要素，對人力資源投資后的產(chǎn)出遠遠大于對物質(zhì)資源投入的產(chǎn)出。企業(yè)領導要堅持以人為本的思想，注重人的能力的提高和價值的實現(xiàn)；形成對人才政治上愛護、工作上支持、人格上尊重、心理上滿足的良好氛圍，從而增強員工對企業(yè)的忠誠度和獻身精神。同時，以企業(yè)發(fā)展目標為指導，重視對人力資源的管理，強化人力資源部門建設，切實把人才作為企業(yè)內(nèi)最具有活力、最具有能動性和創(chuàng)造性的資源對待，使人力資源管理為油田企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。

3.建立有效的激勵機制。一是合理有效地配置人員。根據(jù)每個職工的不同情況和不同崗位，在企業(yè)中實行公開招聘，建立競爭上崗機制。二是強化薪酬激勵職能。根據(jù)“效率優(yōu)先”和“按勞分配”的原則，優(yōu)化薪酬分配體系，按照內(nèi)部公平，外部具有競爭力，依據(jù)貢獻、效益、兼顧大局的基本原則，深化薪酬分配制度改革，真正體現(xiàn)崗位工資和獎金的激勵作用，向激勵薪酬轉(zhuǎn)變。三是在企業(yè)中根據(jù)統(tǒng)一的德、能、勤、績進行全面考核。通過考核，獎優(yōu)罰劣，激發(fā)職工的成就感和創(chuàng)新精神，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步提高工作績效。四是發(fā)揮激勵的無形力量。企業(yè)應注意發(fā)揮榮譽激勵作用、榜樣激勵作用、培訓激勵作用和職位激勵作用，努力為人才創(chuàng)建成長、發(fā)展的機制和氛圍，從而調(diào)動員工的工作熱情，使之不斷向?qū)W習型、技術(shù)型、專家型的方向發(fā)展。此外，企業(yè)應創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，營造良好的組織氣氛、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，尊重、關(guān)心和信任員工，激發(fā)員工的責任感和事業(yè)心。

4.加強人力資源管理，合理分配人力資源。人力資源開發(fā)是一項連續(xù)性強的系統(tǒng)工作，企業(yè)的人力資源開發(fā)要有一套完整的崗前培訓或中、長期的教育培訓方案或計劃，還要結(jié)合企業(yè)特點和經(jīng)營工作的需要，以便對企業(yè)員工進行系統(tǒng)、規(guī)范的適時培訓和訓導，挖掘員工潛力。同時企業(yè)要站在戰(zhàn)略的高度，加大對油田職工教育培訓開發(fā)投入，健全職工培育培訓體系，建立完善的“培養(yǎng)、使用、待遇一體化”的新機制。

人力資源是石油企業(yè)最寶貴的資本，既是被開發(fā)的對象，更是開發(fā)使用其他資源最具有積極性、主動性的力量。在世界經(jīng)濟一體化的進程中，石油企業(yè)人力資源管理，面臨的任務十分艱巨，需要從人力資源管理的規(guī)律出發(fā)，并結(jié)合油田企業(yè)生產(chǎn)管理的實際來研究和制定科學適用的人力資源管理機制，只有這樣，我國的石油企業(yè)才能做到持續(xù)健康的發(fā)展。

（作者單位：延長油田股份有限公司瓦窯堡采油廠）