法國Miko公司安裝了梅特勒—托利多公司的X射線設備來檢測其Carte DOr冰淇淋。自從安裝后,其顧客的投訴量大大減少,這促使了Miko公司繼續(xù)在其它生產(chǎn)線上安裝該公司的產(chǎn)品。
Miko公司主要生產(chǎn)冰淇淋和果汁雪糕,如千層雪(Viennetta)、可愛多(Cornetto)、Solero雪糕等。Miko公司于1994年被聯(lián)合利華收購,主要為歐洲的零售商供貨。該工廠有6條生產(chǎn)線,其中3條生產(chǎn)冰淇淋圓筒,另外3條生產(chǎn)0.75、1、1.5升三種規(guī)格的冰淇淋桶,這3條生產(chǎn)線每條線每小時能夠處理多達1500桶產(chǎn)品。整個工廠一年則要產(chǎn)出8500萬升令人垂涎欲滴的冰淇淋。
為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,Miko公司與梅特勒—托利多公司保持著長期合作的關系。他們安裝了Garvens系列XS3檢重秤,在加工和包裝環(huán)節(jié)對產(chǎn)品進行檢測。為了能夠進一步改善顧客的體驗,Miko公司最近給自己提出了新的挑戰(zhàn),要將本已很低的異物污染風險降到更低,從而進一步減少其顧客投訴量。他們的目標是今年總體上要減少20%的客戶投訴。
Miko公司這個項目的牽頭人是項目經(jīng)理Antoine Bille,他負責找出合適的解決方案,來實現(xiàn)公司這個雄心勃勃的目標。項目啟動之初,Bille就把目光聚焦到Carte DOr冰淇淋桶的生產(chǎn)線上,以了解產(chǎn)品的污染物主要是金屬,還是其他異物。當他明確了玻璃、礦石和金屬碎屑都有可能污染產(chǎn)品時,產(chǎn)品檢測方案的要求就基本確定——檢測的異物類型要很廣泛。此外,檢測技術還需要提供全面、多樣的產(chǎn)品檢測分析,避免在檢測含有大塊果肉的水果雪糕時錯誤地拒絕產(chǎn)品,或是把巧克力碎片當作異物處理。
在經(jīng)過與聯(lián)合利華其它部門的同事以及產(chǎn)品檢測合作伙伴的討論后,Bille發(fā)現(xiàn)梅特勒—托利多公司的X射線檢測能夠滿足Miko公司的要求,可以檢測出所有類型的異物。梅特勒—托利多的Safeline X射線檢測器Inspire X2是專為高速多通道應用設計而成,能夠檢測出精確到0.8mm的異物,如玻璃、金屬、礦石和高密度塑料等。除了能夠檢測異物外,這套X射線系統(tǒng)還包含了一系列質(zhì)量控制措施,能夠減少浪費,降低成本。在進行重量控制時,它能夠同時執(zhí)行總重量和分區(qū)重量稱量,來掃描是否有被損壞或遺失的產(chǎn)品。
在安裝過程中,梅特勒—托利多公司對Safeline X射線檢測器的拒絕系統(tǒng)進行了重整,使其與生產(chǎn)線的速度相協(xié)調(diào)。與此同時,他們對機器也進行了定制,來應對處理冰淇淋時可能面對的惡劣工作環(huán)境(如冰凍、潮濕等)。
這個項目成效顯著,因此Miko公司已經(jīng)開始為生產(chǎn)冰淇淋圓筒和冰塊的生產(chǎn)線安裝AdvanChek X射線檢測器和XS3檢重秤系統(tǒng)等設備。endprint