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      奇怪的折扣

      2014-05-14 13:11:35劉改徐
      讀者·校園版 2014年19期
      關鍵詞:敬語禮貌餐館

      劉改徐

      法國有一家小餐館,正好位于學校附近,經常有家長帶著孩子一起來用餐,本來生意還算興隆??墒?,時間久了,店主帕皮諾漸漸發(fā)現,有些家長來過一次就再也不來了。問題出在哪里呢?帕皮諾經過一番調查,終于弄明白事情壞在那些沒有禮貌的客人身上,由于他們說話總帶臟字,表現粗魯無禮,家長怕孩子跟著學壞,就不愿意再來就餐。

      怎么辦?總不能把那些不懂禮貌的家伙全都趕出去呀。帕皮諾想來想去,終于有了一個好辦法。他拿出一張紙,非常認真地在上面寫了半天,然后把它貼到了店內最醒目的地方。說來也奇怪,自從有了這張小小的廣告紙,前來餐館吃飯的人,再也聽不到粗話,相反,他們的耳邊總會時時聽到“請”、“你好”等敬語,每個人都變得文質彬彬。

      其實,顧客們的禮貌指數發(fā)生如此之大的變化,完全得益于那張不起眼的紙。原來,它是帕皮諾專門制定的“禮貌區(qū)隔價目”,如果有人進來只說“我要咖啡”,收費7歐元;說“請給我一杯咖啡”,收4.25歐元;若更加客氣地說“你好,請給我一杯咖啡”,甚至給周遭人一個擁抱,就只收1.4歐元。在講禮貌的同時,能得到如此優(yōu)惠的折扣,顧客們自然樂此不疲。

      就這樣,一個小的創(chuàng)意,讓帕皮諾餐館的生意變得紅火起來。

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