簡(jiǎn)論創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注意的幾個(gè)問題

談志琴

摘 要：群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是以榜樣為楷模，激勵(lì)團(tuán)體向個(gè)體學(xué)習(xí)的過程，獲取和傳遞社會(huì)的正能量的過程。在此基礎(chǔ)上，才能使團(tuán)隊(duì)有了奮斗發(fā)展的目標(biāo)，成為學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，創(chuàng)新知識(shí)是學(xué)習(xí)的核心。因此，群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不能簡(jiǎn)單的模仿，沒有創(chuàng)新的學(xué)習(xí)都注定是不成功的。本文結(jié)合實(shí)際情況，探討新時(shí)期的背景下，創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注意的幾個(gè)問題。

關(guān)鍵詞：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：群眾性學(xué)習(xí)型：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)：注意問題

前言：人在成長(zhǎng)過程首先是在學(xué)習(xí)和探索，不斷陶冶自己的情操，從日常接觸中尋找差距，改進(jìn)、完善自我，直到超越自我成就事業(yè)。在成長(zhǎng)過程的的每一個(gè)階段，必然自己心目榜樣為楷模。榜樣是激勵(lì)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的過程。能夠避開孤獨(dú)的、封閉的心界，使改變思維方式和看問題的眼光。因此，不論是組織、企業(yè)、團(tuán)體或政府部門的決策者，都離不開群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，新時(shí)期的背景下，信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代與傳統(tǒng)的封閉經(jīng)濟(jì)相比，群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)顯得格外重要，是執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)、組織決策成功的關(guān)鍵。創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)能使所在的組織、企業(yè)、團(tuán)體或政府部門變得更為智能化。很大程度促使知識(shí)、信息處理成為組織的重要能力。在學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理經(jīng)營(yíng)模式。另外，群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)將成為組織變革的主要方向，通過學(xué)習(xí)而獲取知識(shí)、創(chuàng)新和改進(jìn)修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)和見解。形成新型的團(tuán)隊(duì)文化，自我的一種文化。對(duì)于“提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“ 消費(fèi)者導(dǎo)向”、“ 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”、“全心全意為群眾辦事”等等目標(biāo)，只有在群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的文化下，能夠發(fā)揮最佳的效果。團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考構(gòu)建系統(tǒng)新觀念，尋找自我在系統(tǒng)中的位置、團(tuán)隊(duì)中的角色。肩負(fù)的責(zé)任和使命。團(tuán)體必須是信息和資源共享，在規(guī)則和程序下，充分溝通和協(xié)商開展工作的群體。對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)體個(gè)體良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效率、專業(yè)技能有著不可替代的作用，具有積極的促進(jìn)作用。

一、歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

盲目模仿是機(jī)械化的思維，按部就班往往取得的效果是失望，結(jié)果收效甚微，榜樣固然是學(xué)習(xí)的楷模。但是，在不同時(shí)期，它賦予的使命是截然不同，違背客觀規(guī)律和自然規(guī)律的前提，而全盤接受沒有可能解決實(shí)際問題。優(yōu)良的傳統(tǒng)精神我們必須繼承。其實(shí)，學(xué)習(xí)不能具體內(nèi)容的盲目模仿，更多的是學(xué)習(xí)內(nèi)在的精髓。忽略自身的經(jīng)營(yíng)環(huán)境存在差異，結(jié)果是任何簡(jiǎn)單地不加創(chuàng)新的學(xué)習(xí)都注定是失敗的。建立群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)就是學(xué)習(xí)榜樣的文化，必須結(jié)合實(shí)際的工作，首要的問題是學(xué)習(xí)什么？如何應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)在自身的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用的問題？例如，古代商業(yè)社會(huì)里，信息的來源依靠行會(huì)，會(huì)館、公所等，商人們靠商業(yè)聚會(huì)聯(lián)誼協(xié)作，通過行業(yè)、地緣、鄉(xiāng)里等情誼相互交流合作，相互學(xué)習(xí)，互通信息，甚至謀議價(jià)格，協(xié)調(diào)市場(chǎng)供應(yīng)?，F(xiàn)在的企業(yè)之間的聯(lián)系，缺少中間組織來協(xié)調(diào)溝通，失去了一個(gè)重要的功能相互學(xué)習(xí)和協(xié)作正式的場(chǎng)所。那么就談不上向企業(yè)外部的榜樣學(xué)習(xí)，甚至向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然通過市場(chǎng)獲取信息，可以組織內(nèi)部樹立榜樣，就是獲取知識(shí)傳遞，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制，內(nèi)部的環(huán)境固然重要，缺少外部的借鑒和協(xié)作，甚至對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展恐怕也是“瓶頸”。

二、創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)

美國彼得·圣吉認(rèn)為：通過不斷共同學(xué)習(xí)，突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。在新時(shí)期的背景下，已經(jīng)成為關(guān)注的焦點(diǎn)，國外大企業(yè)都在努力地將企業(yè)改造成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，以美國為例，企業(yè)排名前25 家中，完成了改造占80%。顯而易見，群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)尤為重要。

決策者的作為

由此可見，創(chuàng)建和發(fā)展群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，在全面深化改革的浪潮中，有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要支撐力量。隨著改革的深入發(fā)展，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或決策者，拓展更大的發(fā)展空間，應(yīng)當(dāng)抽出更多的時(shí)間走出去、引進(jìn)來，通過參加有關(guān)的各種活動(dòng)，接觸形形色色、方方面面的人，以擴(kuò)充知識(shí)和眼光視角。只有這樣，企業(yè)才能立足更高更遠(yuǎn)的角度經(jīng)營(yíng)和管理。面對(duì)新設(shè)備、新工藝的不斷應(yīng)用，以及采用新技術(shù)的方法，必須不斷加大人力資源優(yōu)化配制的力度，群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)充實(shí)專業(yè)化的管理架構(gòu)，使運(yùn)行模式更具有實(shí)際作用。

三、創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

因此而言，激勵(lì)員工的自覺參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，樹立新風(fēng)、倡導(dǎo)先進(jìn)榜樣就自然水到渠成。同時(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的精神，組織相互協(xié)助、合作與交流的學(xué)習(xí)機(jī)制，善于吸收員工參與管理計(jì)劃和決策，這樣員工的工作和行為方式具有深遠(yuǎn)影響。員工從自身肩負(fù)的責(zé)任出發(fā)，想到應(yīng)該干的工作。當(dāng)自身的工作出現(xiàn)難題時(shí)，就有相應(yīng)的方法、措施和步驟去解決，或與管理者溝通達(dá)成共識(shí)，在實(shí)施中，清楚地認(rèn)識(shí)到按照自身的思路創(chuàng)新和改進(jìn)難題，為自身的能力發(fā)揮而忘我工作，因此，形成共建和諧、學(xué)習(xí)的局面。

提高市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)能力

創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，促使員工在各自工作崗位上自覺提升專業(yè)技能。在深化改革的發(fā)展大潮中，一個(gè)沒有自覺學(xué)習(xí)企業(yè)，必然無所適從，甚至?xí)蔀樯鐣?huì)發(fā)展的掣肘。由于特定的條件下，員工的年齡構(gòu)成老齡化，知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐一定程度上影響和制約了企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是致命的打擊。創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使員工意識(shí)學(xué)習(xí)目的，在一定程度激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造力。這也是企業(yè)當(dāng)前面臨的迫切的任務(wù)。因此，組建起以學(xué)習(xí)、提高為目的的群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為員工創(chuàng)造出好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分認(rèn)識(shí)自身潛能，樹立和強(qiáng)化不斷超越自我的信心和勇氣。對(duì)于員工崗位技能提出“自我發(fā)現(xiàn)、自我學(xué)習(xí)、自我解決問題”。這樣員工駕馭新設(shè)備、新工藝的能力就能提高，新技術(shù)的普及就會(huì)落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)工作效率的提升，對(duì)于企業(yè)有著十分現(xiàn)實(shí)的意義。

四、注意問題

創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)重要特征是以學(xué)習(xí)為組織建設(shè)，重要內(nèi)容是以學(xué)習(xí)活動(dòng)、提高工作的能力的重要途徑。著力解決學(xué)習(xí)動(dòng)力問題：從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”， 建立符合自身企業(yè)特色的體系和核心價(jià)值體系。因此，要注意如下幾點(diǎn)：（1）“我要學(xué)”的形成：習(xí)慣是依靠自身的意識(shí)養(yǎng)成的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，必須深入的調(diào)查研究，切實(shí)深入討論、達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，摸清各級(jí)組織、種類人員學(xué)習(xí)的現(xiàn)況，查找主要思想障礙影響學(xué)習(xí)的因素，對(duì)癥下藥，切實(shí)解決學(xué)習(xí)動(dòng)力不足問題。針對(duì)性地開展動(dòng)員教育，不斷引領(lǐng)、激勵(lì)、凝聚學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)員工的自覺性、緊迫性。 （2）完善規(guī)范制度：要結(jié)合實(shí)際工作需要，依據(jù)先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)，梳理已有的學(xué)習(xí)組織和學(xué)習(xí)制度，完善或修建學(xué)習(xí)制度。建立述職述學(xué)制度，使群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、規(guī)范化。（3）學(xué)以致用的原則：力求做到活學(xué)活用，急用先學(xué)，學(xué)用結(jié)合，立竿見影是優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，要以市場(chǎng)化的業(yè)務(wù)發(fā)展，以及管理變革的突出矛盾為主，學(xué)習(xí)適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和社會(huì)變革的新知識(shí)。不斷豐富創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式，使各種實(shí)際問題得以解決，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的深入。（4）創(chuàng)新和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法：注意總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)要及時(shí)傳授，汲取教訓(xùn)的過程中，要總結(jié)反思，結(jié)合他人與自己的不足，并與成功經(jīng)驗(yàn)相對(duì)照，從中概括出有普遍意義的學(xué)習(xí)方法。使個(gè)人和組織在運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我超越。把學(xué)到的技術(shù)能力和各種知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力。（5）優(yōu)化和完善團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)資源：通過分類培訓(xùn)、專項(xiàng)調(diào)研，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交換學(xué)習(xí)信息，實(shí)現(xiàn)資源共享。使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的影響力和輻射力不斷增強(qiáng)。建立檢查考評(píng)制度，明確內(nèi)容，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格檢查，開展評(píng)比，建立激勵(lì)機(jī)制。（6）適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求：創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該出兩方面成果：一方面，要能夠促進(jìn)管理變革，明顯提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。另一方面：開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成人生目標(biāo)、價(jià)值觀念和生活方式，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的能力。

五、結(jié)語

創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是順應(yīng)深化改革的必然抉擇。打造一支過硬、專業(yè)的組織、企業(yè)、團(tuán)體或政府部門的隊(duì)伍，必須要保持清醒的認(rèn)識(shí)，群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力來自團(tuán)隊(duì)的愿望，是團(tuán)體的凝聚力。因此，堅(jiān)持創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，努力打造一支具有自覺、緊迫感的群眾性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，總結(jié)科學(xué)方法，來提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量與成效。

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