李穎
目前,以手機(jī)為代表的電子產(chǎn)品已經(jīng)成為人們工作生活不可缺少的工具。但與此同時(shí),花樣百出的詐騙短信,卻讓一些消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)蒙受損失。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前手機(jī)短信服務(wù)市場(chǎng)存在誤導(dǎo)、誘導(dǎo)消費(fèi)者接受不良短信的問(wèn)題,主要原因是一些申請(qǐng)并被批準(zhǔn)用短信為客戶服務(wù)的單位和個(gè)人,利用短信服務(wù)平臺(tái)在管理和監(jiān)控中的漏洞,發(fā)送詐騙短信引誘消費(fèi)者“上鉤”。
《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》整理了近兩年來(lái)投訴較為集中的短信詐騙方式,希望能夠引起消費(fèi)者和有關(guān)部門(mén)的注意和重視。
1.編事故冒名詐財(cái)型。這類(lèi)信息以綁架、交通事故、住院、日常生活費(fèi)等信息內(nèi)容騙取錢(qián)財(cái)。
當(dāng)用戶的通信信息泄露,或者犯罪分子掌握用戶的家庭成員信息后,以醫(yī)生或警察名義向用戶或其家里打電話謊稱(chēng)用戶親屬生病或車(chē)禍住院搶救,甚至謊稱(chēng)遭到綁架,騙用戶匯錢(qián)到指定賬戶實(shí)施詐騙;或者在以各種手段取得相關(guān)手機(jī)用戶的個(gè)人信息后,冒充友人加以情感聯(lián)系,后以路途中發(fā)生交通事故急需錢(qián)為由,騙取手機(jī)用戶將錢(qián)匯款到指定賬戶;或者發(fā)送格式短信,“爸/媽?zhuān)业腻X(qián)包手機(jī)被偷,現(xiàn)在急需要用錢(qián),請(qǐng)速將×××元匯到朋友××的卡上,卡號(hào)是×××××,發(fā)短信不要打電話”,有子女在外讀書(shū)、務(wù)工的中老年人接到此類(lèi)短信后由于擔(dān)心子女的安危往往也是未經(jīng)確認(rèn)便匯出款項(xiàng),特別是無(wú)法立即和子女聯(lián)系上的手機(jī)用戶更是急于匯款,造成被騙。
2.中獎(jiǎng)型。騙子借公司慶典或新產(chǎn)品促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)為由,通過(guò)撥打手機(jī)電話或手機(jī)短信的形式通知手機(jī)用戶中了大獎(jiǎng),一旦回復(fù),便稱(chēng)兌獎(jiǎng)必須另外交納所得稅或者手續(xù)費(fèi)等各種費(fèi)用,否則不予兌獎(jiǎng)。按照法定的中獎(jiǎng)相關(guān)程序,個(gè)人所得稅或相關(guān)公證費(fèi)用都應(yīng)當(dāng)是主辦方直接在中獎(jiǎng)金額內(nèi)予以代扣代繳的,不存在由中獎(jiǎng)人事先繳納的問(wèn)題。但此騙術(shù)利用人們貪利心理,手機(jī)用戶一旦相信中獎(jiǎng)信息并想獲得大獎(jiǎng),便按照對(duì)方的指示將中獎(jiǎng)需要的各種名目的手續(xù)費(fèi)或個(gè)人所得稅匯款給對(duì)方提供的賬戶。
3.銀行卡消費(fèi)型。其手法一般是通過(guò)手機(jī)短信提醒手機(jī)用戶,稱(chēng)該用戶銀行卡剛剛在某地(如沃爾瑪超市)刷卡消費(fèi)多少元,如有疑問(wèn),可致電某號(hào)碼咨詢,并提供相關(guān)的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)。如用戶回電,騙子則在不同的階段以銀行服務(wù)中心或公安局的名義謊稱(chēng)該銀行卡可能被復(fù)制盜用,要求用戶到銀行ATM機(jī)上進(jìn)行所謂的更改數(shù)據(jù)信息的操作,或是根據(jù)電話指示進(jìn)行操作,實(shí)際上是進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),將受害者卡內(nèi)的款項(xiàng)轉(zhuǎn)到犯罪分子指定的賬戶,達(dá)到詐騙的目的。
實(shí)際上各大銀行都有專(zhuān)門(mén)性的客服電話,如中行95566、農(nóng)行95599、工行95588、建行95533等,而不是手機(jī)詐騙短信提供的固定電話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼,而公安機(jī)關(guān)更不會(huì)以電話形式參與到所謂手機(jī)用戶的銀行卡消費(fèi)查詢、密碼修改或轉(zhuǎn)賬操作中。但此類(lèi)騙術(shù)是利用人們的恐慌心理設(shè)計(jì)迷局,信息內(nèi)容極具迷惑性,以銀聯(lián)中心、銀行卡服務(wù)中心、公安局協(xié)作辦案名義,逐步將手機(jī)用戶引入“轉(zhuǎn)賬陷阱”,造成財(cái)產(chǎn)損失。
4.騙取話費(fèi)型。騙子以響一聲就停的方式隨機(jī)撥打電話,一旦手機(jī)用戶看到這類(lèi)未接來(lái)電并回?fù)茉撎?hào)碼,就會(huì)產(chǎn)生高額的話費(fèi);或騙子以短信形式發(fā)送“您的朋友為您點(diǎn)播了一首歌曲,以此表達(dá)他的思念和祝福,請(qǐng)你撥打×××××電話收聽(tīng)”。一旦用戶回電話聽(tīng)歌,就可能會(huì)造成高額話費(fèi)或定制某項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù),造成手機(jī)費(fèi)用額外支付。
5.冒名客戶更改銀行帳號(hào)詐騙型。這類(lèi)詐騙短信的格式內(nèi)容為:“銀行賬號(hào)已改,請(qǐng)將款匯到某銀行賬號(hào)×××××××××上,戶名:×××,謝謝”。收到這類(lèi)短信,有的手機(jī)用戶會(huì)誤以為這是自己的客戶發(fā)來(lái)的,便讓人將貨款匯至這個(gè)賬戶被騙。
6.退稅退費(fèi)型。這類(lèi)詐騙短信的格式內(nèi)容為:“尊敬的客戶,國(guó)家金融財(cái)政中心有政策要退還汽車(chē)購(gòu)置稅或房產(chǎn)稅,請(qǐng)速與我們聯(lián)系,號(hào)碼××××××××”。在此類(lèi)騙術(shù)中,騙子可能掌握了車(chē)主或房主的手機(jī)號(hào)、姓名、車(chē)型或房屋等信息,然后冒充稅務(wù)局工作人員,給一些購(gòu)車(chē)或購(gòu)房用戶打電話發(fā)短信,稱(chēng)可退購(gòu)車(chē)稅或房產(chǎn)稅,然后以便民為由要對(duì)方到ATM自動(dòng)取款機(jī)上在其誘導(dǎo)下進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
7.銷(xiāo)售廉價(jià)違法物品型。這類(lèi)詐騙短信的格式內(nèi)容為:“本集團(tuán)有九成新套牌走私車(chē)在本市出售。另高息貸款、防身武器,電話××××××××”。此類(lèi)騙術(shù)是利用人們貪便宜的心理,謊稱(chēng)有各種海關(guān)罰沒(méi)的走私品等物品,可低價(jià)郵購(gòu),先引誘你進(jìn)來(lái),之后以交定金、托運(yùn)費(fèi)等進(jìn)行詐騙。
8.以金融投資資金合作或貸款信息的詐騙。信息內(nèi)容常以經(jīng)營(yíng)某企業(yè)尋求資金合作的形式,誘騙他人進(jìn)行股份投資,或引誘資金短缺、急需周轉(zhuǎn)的手機(jī)用戶在一次性付息后便再也得不到承諾的貸款額。
9.針對(duì)不同客戶群的詐騙形式。有返還電話費(fèi)、水電費(fèi),代辦各種證件文憑公章以及發(fā)布虛假征友求婚、生意合作、招聘廣告、色情迷信賭博信息等多種形式的詐騙。
《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》提醒廣大消費(fèi)者,如果收到內(nèi)容為要求打錢(qián)、匯款的短信,一定要提高警惕,不要慌張,如果自己不能判斷,可以向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行咨詢、舉報(bào)。endprint