閆 金
(北京體育大學(xué)研究生院,北京 100084)
室內(nèi)高爾夫模擬器使用現(xiàn)狀及推廣可行性研究—以北京市為例
閆 金
(北京體育大學(xué)研究生院,北京 100084)
采用問(wèn)卷調(diào)查法、統(tǒng)計(jì)分析法,在了解北京市室內(nèi)高爾夫模擬器的使用現(xiàn)狀及室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者的動(dòng)機(jī)和滿意度情況的基礎(chǔ)上,對(duì)在北京市推廣室內(nèi)高爾夫模擬器的可行性進(jìn)行了分析。研究結(jié)論:1)整體上,體驗(yàn)者對(duì)室內(nèi)高爾夫模擬器的滿意度較低,但體驗(yàn)者在高爾夫比賽方面的需求可以得到較好的滿足;2)北京市受限于地理環(huán)境和氣候特點(diǎn),同時(shí)又有著巨大的市場(chǎng)需求和經(jīng)濟(jì)保障,室內(nèi)高爾夫模擬器市場(chǎng)前景可觀;3)室內(nèi)高爾夫模擬器相對(duì)于室外高爾夫球場(chǎng)投資少、回收快且風(fēng)險(xiǎn)小。
室內(nèi)高爾夫;高爾夫模擬器;北京市
室內(nèi)高爾夫模擬器不受氣候、地理環(huán)境等因素的影響,一年四季都可以使用,因此,室內(nèi)高爾夫模擬器的運(yùn)用,無(wú)疑成為一個(gè)推動(dòng)高爾夫球運(yùn)動(dòng)發(fā)展的有效途徑。我國(guó)高爾夫球運(yùn)動(dòng)起步較晚,室內(nèi)高爾夫模擬器對(duì)于高爾夫球運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的推廣和普及將具有較好的現(xiàn)實(shí)意義。
1.1 研究對(duì)象 以室內(nèi)高爾夫模擬器的使用與推廣為研究對(duì)象。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)資料法 通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、北京體育大學(xué)圖書館等途徑,以“室內(nèi)高爾夫”、“高爾夫模擬器”等為關(guān)鍵詞,查閱了8篇相關(guān)度較高的文獻(xiàn),相關(guān)書籍1本以及2份高爾夫球市場(chǎng)研究報(bào)告,為本研究提供了一定的理論參考和數(shù)據(jù)支撐。
1.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法 參照林樹(shù)旺教授在《高爾夫顧客參與冬季、體驗(yàn)與滿意度之研究》中的調(diào)查問(wèn)卷,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充制成調(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)卷內(nèi)容包括2個(gè)部分:1)測(cè)量室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者的體驗(yàn)動(dòng)機(jī),使用5點(diǎn)李克特量表(Likert Scale),從非常不滿意(1分)到非常滿意(5分),共10項(xiàng);2)測(cè)量室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者的體驗(yàn)程度,使用5點(diǎn)李克特量表,從非常低(1分)到非常高(5分),共15項(xiàng)。
問(wèn)卷的發(fā)放對(duì)象為北京嶺悅薈高爾夫會(huì)所、都市名人高爾夫俱樂(lè)部、北京美松高爾夫俱樂(lè)部和北京國(guó)際高爾夫俱樂(lè)部等4個(gè)北京高爾夫球場(chǎng)、練習(xí)場(chǎng)的室內(nèi)高爾夫模擬器的體驗(yàn)人群,隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷100份,共回收問(wèn)卷96份,問(wèn)卷回收率為96%;其中,有效問(wèn)卷86份(表1),有效問(wèn)卷率為90%。問(wèn)卷的信度和效度均滿足問(wèn)卷調(diào)查方法要求及本研究的需要。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,了解了室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者的動(dòng)機(jī)和滿意度,為本研究提供了數(shù)據(jù)支撐。
表1 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)樣本一覽
1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 將收集和統(tǒng)計(jì)所得到的數(shù)據(jù)運(yùn)用Excel和SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)常規(guī)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)和分析,為研究開(kāi)展提供一定的數(shù)據(jù)參考。
2.1 室內(nèi)高爾夫模擬器簡(jiǎn)介 高爾夫模擬器是利用計(jì)算機(jī)三維圖象處理模擬技術(shù)和高速運(yùn)動(dòng)物體測(cè)量技術(shù),并通過(guò)高清晰度投影儀在屏幕上模擬真實(shí)的高爾夫球場(chǎng)場(chǎng)景和高爾夫球飛行場(chǎng)景的虛擬系統(tǒng)[1]。該模擬器中的場(chǎng)景都是根據(jù)真實(shí)高爾夫球場(chǎng)藍(lán)圖實(shí)際拍攝,再經(jīng)過(guò)3D制作而成的,因此,可以讓球手領(lǐng)略到真實(shí)球場(chǎng)感受不到的視覺(jué)享受,使其有身臨其境的感覺(jué)。到目前為止,該模擬器系統(tǒng)采用的軟件已經(jīng)是第4代,可以做到100%還原擊球的真實(shí)性,并且推桿、揮桿、切桿都非常準(zhǔn)確。
2.2 北京市室內(nèi)高爾夫模擬器使用現(xiàn)狀 北京市的高爾夫俱樂(lè)部、會(huì)所以及球場(chǎng)接觸室內(nèi)高爾夫模擬器的時(shí)間比較短,才五六年的時(shí)間,還處于初步的嘗試階段[2]。2008年和2009年,北京室內(nèi)高爾夫模擬器市場(chǎng)一直都比較平淡,裝有室內(nèi)高爾夫模擬器的俱樂(lè)部才不過(guò)一兩家而已,高爾夫參與者對(duì)該模擬器的認(rèn)識(shí)也甚少;到2010年,也才五六家,但高爾夫球運(yùn)動(dòng)參與者接觸模擬器的機(jī)會(huì)得到增加,并在其交際圈中傳播開(kāi)來(lái);到2011年,擁有室內(nèi)高爾夫模擬器的俱樂(lè)部達(dá)到了15家,同時(shí)也擴(kuò)大了模擬器的體驗(yàn)人群[3]。自此開(kāi)始,引進(jìn)室內(nèi)高爾夫模擬器的高爾夫俱樂(lè)部、會(huì)所以及球場(chǎng)逐年增加,甚至一些度假別墅、私人會(huì)所,以及辦公室和家里,都逐漸安裝了該模擬器,室內(nèi)高爾夫模擬器的市場(chǎng)就此打開(kāi),但根據(jù)人們對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)的需求來(lái)看,其普及程度依然不夠,因此還需要不斷進(jìn)行推廣[3]。
2.3 北京市室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者的態(tài)度分析 滿意度是個(gè)人期望的程度與認(rèn)同的差距所決定的;Oliver提出,滿意是顧客反映其交易行為的一種情緒,是顧客對(duì)產(chǎn)品事前的期待與實(shí)際消費(fèi)的差距,滿意度也是消費(fèi)者使用后的結(jié)果;Kotler認(rèn)為,滿意是消費(fèi)者對(duì)滿意程度的高低,來(lái)自產(chǎn)品功能特性的知覺(jué)和個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的期望,二者相比較而形成[5]。
表2 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者體驗(yàn)動(dòng)機(jī)一覽
通過(guò)對(duì)北京市4所高爾夫俱樂(lè)部室內(nèi)模擬器體驗(yàn)者的調(diào)查可知(表2),休閑娛樂(lè)、視覺(jué)效果、不受天氣等外界因素影響、同時(shí)供多人參加比賽、體驗(yàn)各種世界頂級(jí)球場(chǎng)、集中注意力、打發(fā)時(shí)間和統(tǒng)計(jì)揮桿成績(jī)等8個(gè)因素均存在顯著性差異,表明這8個(gè)因素都是室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者體驗(yàn)的動(dòng)機(jī)所在,其中,排在第1位是是休閑娛樂(lè),排在第2位的是視覺(jué)效果,不受天氣等外界因素影響和同時(shí)供多人參加比賽并列第3位;而分析技術(shù)動(dòng)作和表現(xiàn)自我滿足均不存在顯著性差異,表明這2個(gè)方面不是體驗(yàn)者的動(dòng)機(jī)所在。
在15個(gè)表示體驗(yàn)程度的因素中,除了表現(xiàn)自我滿足和發(fā)售優(yōu)惠券這2個(gè)因素不存在顯著性差異性之外,其他13個(gè)因素均存在顯著性差異(表3),排在第1位的仍然是休閑娛樂(lè),第2~4位分別是同時(shí)供多人比賽、視覺(jué)效果和接待處的服務(wù)態(tài)度。這一結(jié)果表明,體驗(yàn)者對(duì)室內(nèi)高爾夫模擬器的休閑娛樂(lè)、多人比賽以及視覺(jué)效果的體驗(yàn)都比較滿意,體現(xiàn)出了室內(nèi)模擬器的優(yōu)勢(shì);同時(shí),體驗(yàn)者對(duì)接待處服務(wù)態(tài)度的體驗(yàn)也比較滿意。
表3 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者體驗(yàn)程度一覽
以體驗(yàn)者體驗(yàn)后的認(rèn)同程度平均值減去體驗(yàn)前期望程度(動(dòng)機(jī))的平均值得到的差值表示體驗(yàn)者的滿意度,并通過(guò)對(duì)配對(duì)樣本進(jìn)行t檢驗(yàn)對(duì)體驗(yàn)者進(jìn)行分析,進(jìn)一步明確了室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者滿意度(表4)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,大多數(shù)的體驗(yàn)者的認(rèn)同程度平均值比期望程度平均值小,其差值大多為負(fù)數(shù),表明體驗(yàn)者認(rèn)為其對(duì)高爾夫模擬器的參與體驗(yàn)普遍沒(méi)有達(dá)到期望值。進(jìn)一步經(jīng)過(guò)t檢驗(yàn)后的結(jié)果顯示,在集中注意力和打發(fā)時(shí)間這2點(diǎn)上具有顯著性差異(P<0.05),滿意度較低。此外,在“多人同時(shí)比賽”這一選項(xiàng)指標(biāo)上,體驗(yàn)后的認(rèn)同程度高于期望值(差值為正),顯示體驗(yàn)者在這一選項(xiàng)上獲得了相對(duì)更好的體驗(yàn),說(shuō)明室內(nèi)高爾夫模擬器能夠滿足體驗(yàn)者對(duì)高爾夫的實(shí)戰(zhàn)即比賽方面的需求。
2.4 北京市推廣室內(nèi)高爾夫模擬器的可行性分析
2.4.1 地理和氣候環(huán)境特點(diǎn) 北京市位于華北平原西北邊緣,毗鄰渤海灣,上靠遼東半島,下臨山東半島;西部是太行山山脈全脈的西山,北部是燕山山脈的軍都山,2座山在南口關(guān)溝相交,形成一個(gè)向南展開(kāi)的半圓形大山彎,被稱之為“北京彎”,它所圍繞的小平原即為北京小平原。全市面積16 410.54km2,其中市區(qū)面積1 368.32km2,建成區(qū)面積1 289.3km2,山地面積10 417.5km2,平原面積6 390.3km2。另外,北京氣候受蒙古高壓的影響,為典型的溫暖帶半濕潤(rùn)大陸性季風(fēng)氣候,四季分明,春季多風(fēng)(易發(fā)沙塵暴的季節(jié)),夏季炎熱多雨(全年降水的80%集中在夏季),秋季晴朗溫和,冬季寒冷干燥,且春、秋短促。
北京基于其自身的地形地貌及氣候特點(diǎn),已經(jīng)沒(méi)有更多的土地留給高爾夫球場(chǎng)開(kāi)發(fā)商和投資商了[4];并且,夏季輻射強(qiáng)、日照長(zhǎng),春季多風(fēng),冬季寒冷,都不適合高爾夫愛(ài)好者進(jìn)行活動(dòng)。總之,在外場(chǎng)中適合打球的時(shí)間很有限,需求得不到滿足。
表4 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者滿意度一覽
2.4.2 具有較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì) 高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展歷史表明,高爾夫運(yùn)動(dòng)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)乃至文化發(fā)展程度高度一致。高爾夫仍然是最受美國(guó)人歡迎的戶外活動(dòng),參與率從20世紀(jì)60年代的3.5%,增長(zhǎng)至近年來(lái)的12.9%(下場(chǎng)打球或者打練習(xí)場(chǎng)的民眾占美國(guó)人口比率)[5]。2010年,《朝向白皮書》調(diào)查統(tǒng)計(jì)出了北京、上海、深圳3地人群參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的情況[6](見(jiàn)圖1)。當(dāng)然,這個(gè)比率并不適用全國(guó),但可以說(shuō)明在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),參與高爾夫球運(yùn)動(dòng)的人群并不罕見(jiàn)。北京市是中國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)與文化中心,是綜合性產(chǎn)業(yè)城市,其綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力也一直保持在全國(guó)前列,這是毋庸置疑的,因此,在北京市推廣高爾夫室內(nèi)模擬器,具有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的保障。
圖1 京滬深3大城市高爾夫球運(yùn)動(dòng)參與率統(tǒng)計(jì)
2.4.3 有室內(nèi)高爾夫模擬器推廣的潛在市場(chǎng) 我國(guó)的高爾夫球場(chǎng)每年將以20%~30%的速度遞增,目前高爾夫消費(fèi)人群已高達(dá)100萬(wàn),年增長(zhǎng)比例達(dá)30%,如果按照美國(guó)打球人數(shù)與球場(chǎng)數(shù)量的關(guān)系比例,則中國(guó)未來(lái)10a需要建8 000個(gè)球場(chǎng)及練習(xí)場(chǎng)[7]。但是,事實(shí)上在上海、北京、深圳等發(fā)達(dá)城市已經(jīng)沒(méi)有足夠的空地用來(lái)開(kāi)發(fā)高爾夫球場(chǎng),而這部分地區(qū)的高爾夫球參與人群在中國(guó)高爾夫人群中又占著較大的比例。此外,依據(jù)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查研究中心報(bào)告,2007年的室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)模有上千套,并從2007年開(kāi)始,呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)[8](圖2)。但是,室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)的消費(fèi)主要分布在上海、廣東、北京等發(fā)達(dá)城市,相對(duì)而言,二級(jí)城市的消費(fèi)相比于這3個(gè)城市較少[9]。因此,北京地區(qū)將是未來(lái)室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)行業(yè)推廣的潛在市場(chǎng)。
圖2 2007-2011年全國(guó)室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)模 套
2.4.4 室外高爾夫球場(chǎng)與室內(nèi)高爾夫模擬器投資的對(duì)比分析
2.4.4.1 室內(nèi)高爾夫模擬器投資分析 以投資1套標(biāo)準(zhǔn)型室內(nèi)模擬高爾夫設(shè)備為例,即單屏室內(nèi)模擬高爾夫系統(tǒng)。
1)場(chǎng)地規(guī)劃(打球區(qū)):寬4m、高3m、長(zhǎng)5m;休息區(qū):約10m2。
2)支出分析(表5)。
表5 單屏室內(nèi)模擬高爾夫系統(tǒng)年費(fèi)用支出 元
3)收入分析。以每天有效營(yíng)業(yè)時(shí)間6h、150元/h進(jìn)行計(jì)算,每天的收入為900元;1a按照350d來(lái)計(jì)算,年收入為315 000元。此外,小食品及飲料銷售,按照200元/d、350d/a進(jìn)行計(jì)算,年收入為70 000元,合計(jì)年收入為385 000元。
通過(guò)上述對(duì)收入與支出的分析來(lái)看,1a可以收回投資,當(dāng)年微利,以后每年除去日常開(kāi)支、設(shè)備正常損耗及不可預(yù)見(jiàn)的非正常支出(約10萬(wàn)元),尚可盈利10萬(wàn)元左右[10]。如果配合高爾夫用品銷售、教練員教學(xué)、高爾夫模擬系統(tǒng)等銷售則收入會(huì)更高。
2.4.4.2 室外高爾夫球場(chǎng)投資分析 據(jù)專業(yè)的GOLF調(diào)研公司北京INFO公司的資料顯示,國(guó)內(nèi)平均18洞球場(chǎng)的投資成本平均為1.53億(土地使用成本會(huì)造成數(shù)據(jù)的差距),其中包括長(zhǎng)達(dá)19項(xiàng)的固定資產(chǎn)投資預(yù)算和一定的流動(dòng)資金預(yù)算(見(jiàn)表6);一般以服務(wù)業(yè)為例,選擇400萬(wàn)作為同類服務(wù)業(yè)預(yù)留流動(dòng)資金,而平均的投資回收期為6.9a甚至更長(zhǎng)[11]。
室外高爾夫球場(chǎng)的收入是依據(jù)人流量進(jìn)行預(yù)測(cè)的,人流量又會(huì)受到多種因素的影響,尤其是天氣因素。此外,由表7也可以看出,室外高爾夫球場(chǎng)投資大,經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)較高;同時(shí),由于投資涉及內(nèi)容繁雜,不確定因素增加,投資風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增大。因此,對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),室內(nèi)高爾夫模擬器與室外高爾夫球場(chǎng)相比,具有投資更少、回收更快、風(fēng)險(xiǎn)更小等方面的優(yōu)勢(shì)[12]。
3.1 結(jié)論
1)被調(diào)查的室內(nèi)高爾夫模擬器體驗(yàn)者的動(dòng)機(jī)強(qiáng)、體驗(yàn)認(rèn)同程度低,導(dǎo)致滿意度也較低。但是,室內(nèi)高爾夫模擬器能夠滿足體驗(yàn)者對(duì)高爾夫比賽方面的需求。
2)受到地理環(huán)境與氣候特點(diǎn)的限制,北京市室外高爾夫球場(chǎng)在數(shù)量、提供服務(wù)時(shí)間等諸多方面均不能滿足市場(chǎng)需求;同時(shí),北京市擁有室內(nèi)高爾夫模擬器的潛在市場(chǎng),也有較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平作為保障,室內(nèi)高爾夫模擬器的市場(chǎng)前景可觀。
表6 高爾夫室外球場(chǎng)投資一覽
3)與室外高爾夫球場(chǎng)相比,室內(nèi)高爾夫模擬器具有投資少、回收快、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)勢(shì)。
3.2 建議
1)在一般的高爾夫俱樂(lè)部和會(huì)所,消費(fèi)人群廣泛,建議選擇單屏室內(nèi)模擬高爾夫系統(tǒng);而在比較高檔的酒店、私人會(huì)所及星級(jí)賓館,可選擇3屏模擬高爾夫系統(tǒng)、環(huán)幕模擬高爾夫系統(tǒng)或者立體模擬高爾夫系統(tǒng)。
2)可以與KTV合作,由KTV提供場(chǎng)地作為室內(nèi)高爾夫的設(shè)備展示中心,從而降低雙方的合作成本。
3)根據(jù)安裝的場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,建議采用不同的經(jīng)營(yíng)策略。其中,面向白領(lǐng)階層按小時(shí)收費(fèi)方式,內(nèi)設(shè)雅座和吧臺(tái),吸引以休閑和商務(wù)公關(guān)為目的的客人,提供一個(gè)全天候的打球場(chǎng)地以及周到的服務(wù)與高級(jí)的享受;面向大眾娛樂(lè)按“局”收費(fèi),每個(gè)高爾夫球場(chǎng)有18個(gè)洞,可把打完其中1洞視為1局,每洞確定一個(gè)桿數(shù)N(按標(biāo)準(zhǔn)桿加P桿計(jì)算)。
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Research on Current Application Situation and Promotion Feasibility of Indoor Golf Simulator— Taking Beijing as an Example
YAN Jin
(Graduate School of Beijing Sport University, Beijing 100084, China)
Adopting methods of questionnaire investigation and statistical analysis, this thesis analyses feasibility of indoor golf simulator promotion in Beijing, basing on understanding of current application situation as well as motivation and satisfaction of experiencer of indoor golf simulator. Research conclusion: 1) generally speaking, satisfaction degree of experiencer to indoor golf simulator is quite low. But competition demand of experiencer can be reached well. 2) Restricted by geographical environment and climate characteristics, promoted by great market demand and financial guarantee, indoor golf simulator in Beijing has a prosperous market. 3) As compared with outdoor golf, indoor golf simulator need less investment and fast refund, which is with less risk.
indoor golf; golf simulator; Beijing
G80-052
A
1004-7662(2014 )12- 0020- 05
2014-10-26
閆金,碩士研究生,研究方向:體育教育與訓(xùn)練。