張朝陽(yáng)：除了作秀，還做什么？

韓紫嬋

在位于搜狐大廈頂層的玻璃房間里，我見到張朝陽(yáng)。這間玻璃房曾在很長(zhǎng)一段時(shí)間里名流匯集，但在最近一年里，張朝陽(yáng)只在極其必要的情況下，比如搜狐視頻新劇發(fā)布或他出席明星活動(dòng)時(shí)，才點(diǎn)亮玻璃房的燈。在3月19日那場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)90分鐘的采訪里，剛從閉關(guān)中走出的他與我保持著一種奇怪的隔閡，這種隔閡使他始終處在一種既興奮又迷茫的狀態(tài)—他經(jīng)常答非所問(wèn)。

看得出他在非常真誠(chéng)地回答我的問(wèn)題，但在很多時(shí)候，他的這種真誠(chéng)反而使得問(wèn)題變得難以回答。當(dāng)我希望他回答，為何他在搜狐一切正常的情況下突然消失兩年的問(wèn)題時(shí)，他卻開始努力地解釋人類為什么會(huì)遭遇精神危機(jī)?！叭祟惔竽X最近一次突變就是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，我們每個(gè)人資訊接收量和信息接收量大大增加，這樣容易產(chǎn)生精神問(wèn)題……最后我們的大腦就成了我們的敵人，我們自己就成了enemy（敵人），我們的大腦會(huì)無(wú)限循環(huán)鉆牛角尖，導(dǎo)致我們最后出現(xiàn)痛苦。”

在攝影師給他拍照的間隙，張朝陽(yáng)告訴我，最近他一直待在“樹林”里，是我提前把他從“樹林”里硬生生地給拽出來(lái)了，本他將自己的復(fù)出時(shí)間定在幾個(gè)月后—那時(shí)，他將帶領(lǐng)搜狐公司重返互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)中心。

他最后時(shí)刻的陳述激起了我的好奇心，我好奇這位中國(guó)最愛秀的互聯(lián)網(wǎng)公司CEO是如何在一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)的產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)代重新定位自己，又是打算通過(guò)何種手段重返互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)中心。

不可否認(rèn)的是，張朝陽(yáng)曾經(jīng)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷潮流。1997年2月，瀛海威的創(chuàng)始人張樹新請(qǐng)來(lái)了《數(shù)字化生存》作者尼葛洛龐帝，當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì)上，張朝陽(yáng)自告奮勇上臺(tái)翻譯，并對(duì)媒體宣傳他是尼葛洛龐帝的傳人，他剛創(chuàng)立的愛特信公司也受到了尼氏的投資。第二天，大量媒體報(bào)道了張朝陽(yáng)與尼葛洛龐帝的故事，而真正請(qǐng)來(lái)尼葛洛龐帝的張樹新則淪為了陪襯。張樹新在17年后仍然對(duì)我抱怨：“我請(qǐng)來(lái)尼葛洛龐帝是為了普及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，張朝陽(yáng)卻把他拿來(lái)出名。”

能夠看出創(chuàng)業(yè)之初的張朝陽(yáng)，當(dāng)時(shí)有多么努力地想站到互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)中央。

如今的張朝陽(yáng)仍然保持著用新聞發(fā)布會(huì)和話題炒作自己的習(xí)慣。他說(shuō)，他的營(yíng)銷術(shù)大部分來(lái)自“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一人”張樹新。當(dāng)年，張樹新把大部分的資金和人力都投在了瀛海威的宣傳上，張朝陽(yáng)也學(xué)著這樣去做。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍處在低級(jí)地模仿美國(guó)硅谷、產(chǎn)品形態(tài)趨同的時(shí)代，三大門戶的競(jìng)爭(zhēng)比拼的是廣告投入與營(yíng)銷手段。雖然張朝陽(yáng)缺錢，但很早赴美國(guó)求學(xué)，熟悉名利場(chǎng)規(guī)則的他卻深諳制造話題之道，每次他都以此來(lái)謀取最大的曝光率。

由于融資不力，可供搜狐使用的資金僅是新浪的1/10。因此，張選擇了最便宜也最有效的方法：樹立個(gè)人品牌。一度，他像其他所有CEO一樣大談“泡沫就是互聯(lián)網(wǎng)的革命”，并不時(shí)出現(xiàn)在各種公眾場(chǎng)合，而私下里卻在緊張地壓縮成本。

張朝陽(yáng)的成功史就是一部他個(gè)人的作秀史，1998年10月，他當(dāng)選美國(guó)《時(shí)代周刊》“50位全球數(shù)字英雄”排在第45位。同時(shí)，他在天安門前玩滑板的照片被掛在《南方周末》的報(bào)眼上，被稱為中國(guó)作秀史上第一人。

張朝陽(yáng)作秀史的滑鐵盧始于2009年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前夜，新浪推出微博，盡管他跟進(jìn)開發(fā)搜狐微博，并打算再次利用他擅長(zhǎng)的營(yíng)銷術(shù)拉回人們?cè)谛吕宋⒉┑淖⒁饬Γ瑓s嘗到了失敗。在那段張朝陽(yáng)玩搜狐微博的時(shí)間里，人們關(guān)注張朝陽(yáng)用微博直播大S和汪小菲的婚禮，記者們也樂(lè)于參加殷勤的搜狐微博美女公關(guān)們邀請(qǐng)的活動(dòng)，但人們的熱度往往只維持一瞬，并不足以撼動(dòng)已經(jīng)取得市場(chǎng)第一的新浪微博位置。

在2012年，張朝陽(yáng)終于承認(rèn)，自己親自掛帥的搜狐微博在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中落敗。在一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，他說(shuō)：“過(guò)去兩年間，我們確實(shí)輸?shù)袅宋⒉┲畱?zhàn)”。

這位喜歡作秀的CEO曾在微博中坦言，微博和微信扇了自己兩個(gè)耳光。但如今他告訴我，“我們沒有機(jī)會(huì)也不會(huì)直接做一個(gè)微信或者微博，但我們會(huì)做出更好的手機(jī)新聞客戶端?！?/p>

現(xiàn)在的張朝陽(yáng)希望借助搜索、視頻、游戲、新聞客戶端的用戶增長(zhǎng)，在媒體2.0社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域卷土重來(lái)，但他說(shuō)：“這完全取決于搜狐能否不斷創(chuàng)新?！彼J(rèn)為，現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新有很多種，并非只有騰訊開發(fā)微信那樣突然爆發(fā)的明星級(jí)產(chǎn)品，也有一種創(chuàng)新是日積月累形成的創(chuàng)新。

他告訴我，搜狐未來(lái)的成功取決好的布局，“我們要尋求我們的突破點(diǎn)—我們的搜狗在騰訊入股之后如何爆發(fā)，從媒體平臺(tái)到視頻到搜狗到游戲都是我首先要考慮的問(wèn)題?！?/p>

張朝陽(yáng)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的變革往往來(lái)自每天對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的改善，通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率、改善營(yíng)銷方式，積累到一定程度，在外界看來(lái)就會(huì)爆發(fā)?！耙獙?shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要做到內(nèi)部高效率的運(yùn)營(yíng)和對(duì)用戶產(chǎn)品感受有一種極致的追求。”

費(fèi)力且認(rèn)真地說(shuō)完這些冗長(zhǎng)且枯燥的理論后，張朝陽(yáng)重重地躺向身后的靠椅，繼續(xù)沉默。畢竟，這不是他習(xí)慣向外界侃侃而談的營(yíng)銷之道，而更像是一位產(chǎn)品經(jīng)理在談?wù)撍募夹g(shù)哲學(xué)。

但這并不意味著張朝陽(yáng)愿意放棄以往擅長(zhǎng)的營(yíng)銷套路。2014年4月2日，他再次出現(xiàn)在搜狐投拍的自制電視劇《匆匆那年》的片場(chǎng)，這一次他在片場(chǎng)“客串”了一次老師。當(dāng)天，他在黑板上寫下了一部文革時(shí)代有名的電影名字《決裂》。這部電影名字部分契合了他現(xiàn)在的行為和心境，在這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理為王的時(shí)代，張朝陽(yáng)的內(nèi)心和理念都已經(jīng)跟當(dāng)年那位只為“博眼球”的他產(chǎn)生了細(xì)微的裂痕，但他仍愿意繼續(xù)保持他以往在公眾的形象—那個(gè)流連于名利場(chǎng)之中的娛樂(lè)大亨。