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      排查造假,把美國高中錄取痛點(diǎn)變成商機(jī)跨國創(chuàng)業(yè)幫,替美國高中面試

      2014-05-04 10:23:02覃巧云編輯鄧茗文攝影董德
      留學(xué) 2014年16期
      關(guān)鍵詞:楊燕申請者校方

      記者_(dá)覃巧云 編輯_鄧茗文 攝影_董德

      排查造假,把美國高中錄取痛點(diǎn)變成商機(jī)跨國創(chuàng)業(yè)幫,替美國高中面試

      記者_(dá)覃巧云 編輯_鄧茗文 攝影_董德

      在激烈的競爭下,一些申請者造假申請材料企圖蒙混過關(guān),讓學(xué)??嘤趹?yīng)付;另一方面,如何從大量的申請者中快速有效地挑選到與學(xué)校最契合的學(xué)生,也成為校方犯愁的事情。第三方面試機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),正在改變美國高中的錄取機(jī)制。

      “從去年起,我打算申請的那所美國私立中學(xué),就開始委托維立克對申請者進(jìn)行面試了。所以今年,我早早就到維立克預(yù)約我的面試?!北本┠持袑W(xué)的初二學(xué)生顧小筠對《留學(xué)》說。

      把面試做成生意

      一直以來,中國學(xué)生申請美國學(xué)校,其面試途徑不外乎三種:學(xué)生親赴美國學(xué)校與校方面談,或者在春秋招生季學(xué)校招生官到中國面試申請人,或者雙方通過Skype進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)面試。顧小筠提到的維立克面試,是近幾年在美國高中申請領(lǐng)域興起并逐漸盛行的一種第三方面試形式。

      維立克,英文名Vericant,取“Verify(核實(shí))+Applicant(申請人)”之意,是一家在北京注冊的第三方面試機(jī)構(gòu),其全稱是維立克教育咨詢(北京)有限公司。維立克的核心業(yè)務(wù),是在受美國高中和大學(xué)校方委托的情況下,以筆試和面試的形式對中國申請者進(jìn)行英語交流能力的評估和考察,并將考察過程中的紙質(zhì)、視頻材料和考察結(jié)果,反饋給校方作為其錄取學(xué)生的參考。

      自2011年底成立以來,維立克在美國教育界的聲譽(yù)日隆。作為北美寄宿中學(xué)協(xié)會(The Association of Boarding Schools 簡稱TABS)中國地區(qū)唯一戰(zhàn)略合作伙伴,維立克以B2B2C的業(yè)務(wù)模式以及公正誠信的第三方精神,受到多所美國學(xué)校的認(rèn)可。迄今為止,委托維立克進(jìn)行第三方面試的學(xué)校已有70余所,這個數(shù)量基本以每年兩三倍的增長速度飆升;三年來,參加維立克面試的申請者累計已有數(shù)千人,其中美國高中面試的業(yè)務(wù)占其業(yè)務(wù)總量的80%以上。

      維立克的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展前景,引起了投資者和上市公司的注意。就在最近,維立克完成了公司的A輪融資,投資方是雷軍創(chuàng)立的順為基金;而其與美國在線教育巨頭Chegg集團(tuán)的合作,從去年底就已經(jīng)開始。

      一個履歷尚新的創(chuàng)業(yè)公司,緣何能在短時間內(nèi)快速贏得聲譽(yù)并引得資本方和教育巨頭的關(guān)注?一切還要從四年前說 起。

      玩極限飛盤玩出跨國創(chuàng)業(yè)幫

      維立克的四個聯(lián)合創(chuàng)始人,分別來自美國、以色列、加拿大和中國,他們組成了一個高度國際化的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。長期為企業(yè)高管做培訓(xùn)的美國人Chris Boehner任公司的首席執(zhí)行官,他中學(xué)時在美國一所私立名校就讀,步入職場后活躍于咨詢界,人脈廣闊,擅長開拓美國院校資源;以色列人Guy Sivan任公司的運(yùn)營總監(jiān),他熟諳互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),有豐富的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)維立克面試平臺的搭建;曾在普華永道會計事務(wù)所工作的加拿大人Nicki Fung,當(dāng)仁不讓地?fù)?dān)任公司的首席財務(wù)官;中國人楊燕,團(tuán)隊(duì)中唯一的女孩,英語專業(yè)出身,有多年外企工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任中國區(qū)董事一職,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)中國的一干事務(wù)。

      “我們幾個是2008年在北京玩極限飛盤時認(rèn)識的?!睏钛喔嬖V《留學(xué)》記者,四人因共同的業(yè)余愛好而聚在一起,沒想到最終擦出了一起創(chuàng)業(yè)的火花。2010年,他們已經(jīng)從商業(yè)計劃的討論階段,進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的實(shí)操階段。

      彼時中國市場留學(xué)低齡化趨勢已初見端倪,申請美國高中的中國學(xué)生人數(shù)快速增長。北美寄宿中學(xué)協(xié)會協(xié)會(TABS)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2006年在美就讀私立學(xué)校的中國學(xué)生僅為65人,至2011年人數(shù)已增長了近100倍,達(dá)到6275人。四個合伙人意識到,雖然無法判斷市場容量,但這是一個需求仍在不斷擴(kuò)大的市場,如能順應(yīng)此勢,必有可為。2011年底,維立克公司注冊成立。Chris Boehner利用自身的文化和資源優(yōu)勢,通過與美國學(xué)校深度接觸,了解到校方在招收國際生環(huán)節(jié)中面臨的最急迫的問題。

      擔(dān)心中國學(xué)生造假?我來替你面試!

      由于美國的公立中學(xué)對招收國際生有嚴(yán)格的限制,私立中學(xué)成為國際生競相涌入的主要渠道。不過,私立中學(xué)招收國際生的比例有相對固定,雖然許多學(xué)校招收的國際生中中國學(xué)生的比例有所增加,但仍然有越來越多中國申請者被拒之門外??焖僭黾拥闹袊鴮W(xué)生申請數(shù)量,讓校方遇到了一些棘手難題。一方面,在激烈的競爭下一些申請者造假申請材料企圖蒙混過關(guān),讓學(xué)校苦于應(yīng)付;另一方面,如何從大量的申請者中快速有效地挑選到與學(xué)校最契合的學(xué)生,也是校方犯愁的事情。

      維立克從中看到了商機(jī)。從最開始將業(yè)務(wù)定位在替學(xué)校審核學(xué)生申請材料的真實(shí)性,逐步鎖定為以錄像面試的形式,幫助美國學(xué)校評估中國學(xué)生的真實(shí)能力。這種想法得到了北美寄宿中學(xué)協(xié)會會長的支持,他認(rèn)為錄像面試能夠給學(xué)校帶來價值,所以積極主動地幫助維立克推廣。獲得北美中學(xué)中最具影響力的協(xié)會為維立克背書,這無疑是一個良好的助攻。

      有了北美寄宿中學(xué)協(xié)會會長的支持,Chris Boehner開始行動。他在美國租了一輛車,用一個月的時間有選擇地探訪了美國45所私立中學(xué)。這些學(xué)校大都是在中國學(xué)生中比較受歡迎、有潛在服務(wù)需求的私立中學(xué)。這第一趟下來,Chris Boehner就拿到了5份合作協(xié)議,令人驚訝地是,當(dāng)時維立克甚至還并沒有成形的產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)第一年,維立克總計獲得了12所美國私立中學(xué)的合作協(xié)議,這樣的成績顯然比最初預(yù)計的要好得多。

      “我一直以為美國學(xué)校是很保守的,不會為了維立克這樣一個小公司,輕易地改變學(xué)校的制度。因?yàn)榘凑蘸献饕?,合作院校需要做很多配合性的工作。比如,更改學(xué)校官方網(wǎng)站,把我們的面試信息加載上去。沒想到,有那么多所學(xué)校急迫地想解決考察申請者真實(shí)能力的問題,愿意和我們簽約。”楊燕對《留學(xué)》說。

      你所說的每一句話,都代表著你自身

      Chris Boehner十分推崇愛默生的一句話:你用任何語言表達(dá)的內(nèi)容,都代表了你是怎樣一個人。維立克的面試設(shè)計,就體現(xiàn)了這樣的思路,而這也是維立克能不斷敲開學(xué)校合作大門的原因。

      “中國學(xué)生是為了找最好的學(xué)校,但美國的學(xué)校卻是要找最適合的學(xué)生?!痹谠O(shè)計面試內(nèi)容和形式時,維立克一方面基于考核要求了解中國學(xué)生情況,另一方面他們積極征求合作學(xué)校的建議。楊燕說,他們把面試設(shè)計的重點(diǎn),放在為學(xué)校找到最合適的學(xué)生上。

      維立克面試有一套固定的流程,包括寫作測試和錄像面試兩個環(huán)節(jié),時長45分鐘。面試結(jié)束后,維立克會對申請者的英語交流能力進(jìn)行評估,隨后將測評報告、面試錄像以及學(xué)生的手寫稿件掃描件一同發(fā)送給申請者預(yù)約面試的美國學(xué)校。面試環(huán)節(jié)意在考察學(xué)生的語言運(yùn)用能力、交流能力、思維邏輯能力,最關(guān)鍵的是,讓學(xué)生在面試過程中展現(xiàn)出真實(shí)的自己。面試的評分體系是依據(jù)國際上廣泛應(yīng)用的歐洲語言共同參考框架(CECR)制定,具有可追溯的權(quán)威性和操作性。

      維立克的面試官都是以英語為母語的外籍面試官,經(jīng)過嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)。所有面試官在每次面試以后需要詳細(xì)填寫面試反饋表,記錄當(dāng)天面試的情況。面試官所提的問題沒有固定的套路,但卻緊扣校方最希望了解的內(nèi)容,面試形式和內(nèi)容會根據(jù)校方的反饋,不斷地進(jìn)行優(yōu)化,幫助校方盡早獲得申請者是否值得繼續(xù)考察的信息。

      創(chuàng)業(yè)第二年,維立克的合作院校增加到30多所,其中還增加了兩三所大學(xué),進(jìn)一步開拓了維立克的業(yè)務(wù)范圍。2013年,維立克的合作院校數(shù)量達(dá)到60余所,中學(xué)和大學(xué)的數(shù)量都在增加。與此同時,維立克的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺搭建也日臻完善,其在線預(yù)約系統(tǒng)可與合作院校的平臺良好對接。此外,維立克在北京、上海、深圳、香港、臺灣、成都以及韓國首爾等16個城市開設(shè)了面試點(diǎn),定期統(tǒng)一安排面試。

      中國市場留學(xué)低齡趨勢已初見端倪,2014北美名校夏季育展上,不少中小生隨父母前來咨詢。

      “學(xué)校驅(qū)動型”商業(yè)模式

      目前,國內(nèi)專為美國學(xué)校提供面試服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu),為數(shù)不多。在這一領(lǐng)域,維立克算是先行者。不過,這并不表示它沒有競爭對手。

      楊燕告訴《留學(xué)》,除了維立克外,國內(nèi)近年也出現(xiàn)了一些其他的面試機(jī)構(gòu),維立克與這些機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)模式上有著明顯的區(qū)別,“維立克采用B2B2C,而我們的競爭對手采用的是B2C的模式”。

      維立克從創(chuàng)立之初就將重心放在與學(xué)校的合作上,通過簽協(xié)議的方式,雙方的權(quán)利和義務(wù)都十分明確。合作院校每年向維立克支付1500美元的年費(fèi),然后將需要進(jìn)行第三方面試的學(xué)生委托給維立克;維立克 向這些學(xué)生提供有償面試服務(wù),隨后將面試結(jié)果送到學(xué)校招生處。

      維立克的合作學(xué)校中,有的將維立克面試作為申請的一個補(bǔ)充材料。這其中部分學(xué)校要求中國申請者必須參加維立克面試,否則不予考慮安排他們參加校方的第二輪面試;部分學(xué)校只是建議學(xué)生參加維立克面試,他們會從面試結(jié)果中選擇合適的申請者進(jìn)入下一輪,但學(xué)生也可以直接跟校方預(yù)約面試。有的合作學(xué)校則直接用維立克面試替代校方面試,即學(xué)校完全依據(jù)維立克的面試不再對學(xué)生進(jìn)行第二輪面試。

      在這種商業(yè)模式下,到維立克面試的學(xué)生只有一個來源,即申請其合作院校的部分中國學(xué)生。“維立克不需要到市場上招徠學(xué)生進(jìn)行面試,這就是我們和競爭對手的不同?!盋hris Boehner說。這種由維立克→學(xué)校→學(xué)生→維立克的模式,被Chris Boehner稱之為“學(xué)校驅(qū)動型”。與此相比,維立克的競爭對手,沒有與合作學(xué)校的堅實(shí)關(guān)系作為基礎(chǔ)?!八麄儾⒎切7街付ǖ拿嬖嚈C(jī)構(gòu),學(xué)生前來做面試,如果面試結(jié)果不能引起學(xué)校足夠的重視,那就失去了第三方面試的意義?!睏钛嘌a(bǔ)充道。

      不做別的 專注面試

      校方有招生面試的要求,申請者自然就有提高面試成績的需求。當(dāng)《留學(xué)》問及今后會否開展面試培訓(xùn)時,維立克方面表示不愿意染指這塊的業(yè)務(wù)。“這樣容易讓校方產(chǎn)生誤會,他們可能會猜測維立克面試中表現(xiàn)好的學(xué)生,是否經(jīng)過培訓(xùn)事先知道面試中的問題。維立克是第三方面試機(jī)構(gòu),校方的信任是我們最寶貴的資源。我們會專注于做一個公正的第三方,盡最大努力維護(hù)我們與校方之間的信任關(guān)系?!睏钛嗳缡钦f。如果維立克不打算做面試培訓(xùn),這或許是面試市場中其他企業(yè)的機(jī)會。

      不僅是面試培訓(xùn),維立克也不打算開展留學(xué)咨詢類服務(wù),盡管其中大有商機(jī)。在討論企業(yè)發(fā)展方向時,來自四個不同國度的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會出現(xiàn)分歧,不過在這件事上,維立克的決策者們并沒有過度糾結(jié)。楊燕對《留學(xué)》坦陳:“如果我們做留學(xué)中介業(yè)務(wù),相信通過我們面試的學(xué)生很愿意跟我們簽約,而實(shí)際上中介服務(wù)能比面試服務(wù)為我們掙到更多的錢。但是,咨詢服務(wù)不是維立克的核心競爭力所在,也不是我們這個機(jī)構(gòu)的長久生存之道,所以我們選擇放棄。”

      面對激烈的留學(xué)產(chǎn)業(yè)競爭市場,在面試這一領(lǐng)域“精耕細(xì)作”,才能穩(wěn)固維立克的競爭優(yōu)勢。就美國高中面試業(yè)務(wù)而言,維立克已牢牢站穩(wěn)了腳跟,前景看好。接下來,他們要著重發(fā)力的是大學(xué)的面試業(yè)務(wù)。

      借力開拓大學(xué)面試業(yè)務(wù)

      與更多的美國大學(xué)建立合作關(guān)系,是維立克近年發(fā)展的重要目標(biāo)。從市場容量上來看,美國大學(xué)面試的市場十倍于高中,而維立克的大學(xué)面試業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,截至2013年簽約的僅有7所大學(xué)。楊燕解釋說,維立克把前期的注意力較多放在美國中學(xué),針對大學(xué)市場現(xiàn)在更多處于對業(yè)務(wù)模式的探索階段。從今年起,拓展美國大學(xué)市場將成為維立克美國銷售團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)之一。

      相比幾乎所有的美國高中都要求對申請者進(jìn)行面試,目前美國大學(xué)對申請者的面試需求量還比較小。不過,第三方面試機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),或許會使越來越多的美國名校將第三方面試作為學(xué)生錄取依據(jù)的補(bǔ)充,因?yàn)槊绹5纳暾堈哧?duì)伍正在快速擴(kuò)大,學(xué)校挑選學(xué)生的難度也在增加。

      據(jù)《留學(xué)》雜志了解,維立克從去年冬天就開始醞釀融資計劃,直至最近獲得了一筆來自順為基金的融資?!斑@筆資金的大部分將用于加快美國銷售團(tuán)隊(duì)的推廣步伐?!睏钛喔嬖V《留學(xué)》。

      借力壯大自己是維立克的又一發(fā)展思路,而融資只是借力的方式之一。經(jīng)過反復(fù)接觸,他們還搭上了來自美國在線教育巨頭Chegg集團(tuán)的東風(fēng)。Chegg集團(tuán)是全美最大的大學(xué)生教科書租賃服務(wù)公司,其總裁兼首席執(zhí)行官Dan Rosensweig在今年接受《留學(xué)》雜志專訪時表示,Chegg的服務(wù)對象包括美國近7000所學(xué)校,40%的美國學(xué)生都在使用他們的服務(wù)。

      去年年底,Chegg集團(tuán)派人找到維立克,提出要與其建立合作關(guān)系。楊燕指出:“我們的面試服務(wù)和對學(xué)生質(zhì)量的評估審核,正是Chegg集團(tuán)業(yè)務(wù)所缺少的,所以他們愿意把我們的服務(wù)推薦給他們合作學(xué)校?!边@樣的合作是維立克方面始料未及的,“我們原本沒想到能跟這樣的上市公司合作。我們當(dāng)然愿意跟他們合作,因?yàn)槲覀兊姆?wù)需要被更多學(xué)校知道和認(rèn)可,并且我們的客戶都是一樣的?!?/p>

      楊燕透露,與Chegg合作收效顯著,已經(jīng)有一些Chegg的合作學(xué)校轉(zhuǎn)化成維立克的客戶?!芭c這些大學(xué)的合作還沒有經(jīng)歷完整的一輪,也就是說還沒有到續(xù)簽的時候,所以對于合作模式,還處在考核評估和測試階段。”

      (實(shí)習(xí)生呂敏對此文亦有貢獻(xiàn))

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