留學租房學會維權(quán)認慫你就輸了—與黑心印度房東的斗爭史

特約撰稿_別露 編輯_王泓瀅 攝影_別露

留學租房學會維權(quán)認慫你就輸了—與黑心印度房東的斗爭史

特約撰稿_別露 編輯_王泓瀅 攝影_別露

異國求學本就不易，租房更難避免煩心事。一不小心被房東算計時，一再忍讓只會讓黑心房東變本加厲。一位曾在比利時留學的女生就栽進了印度房東的“坑”中。了解房東慣用伎倆，學會保留證據(jù)，積極維權(quán)，也是留學必備技能。

>> 作者在布魯塞爾的住所。

在我出國留學前，對于租房之事并不以為意，想必國外都有完善的法律體系來保障，自然不擔心會吃虧受騙。但頗為狗血的租房被坑事件卻在我身上真實上演。

警惕潛在大“坑”：房東生吞押金

2013年9月初，我開始了在布魯塞爾的留學生活。轉(zhuǎn)眼大半年過去了，正要收拾行囊準備回國的時候，我認識了王煜。她是比利時華裔，說得一口流利的法語和普通話。我們很快便成了無話不談的好朋友,而后自然聊到了房東的種種“惡行”。

當時，我與同班一位中國女生合租了一套公寓，我們的房東是個“活在錢眼兒里”的印度老太。這公寓所在的同一條大街上，房東還擁有另幾棟樓房，專供留學生們租住。我們想當然地認為，既然專門從事留學生房屋租賃，理應合理合法，自然也就對其放松了警惕。然而入住以后我們漸漸發(fā)現(xiàn)，事實卻并非如此。比如，房東在無預先告知的情況下，強行塞給我們各類并不需要的清潔用品，并要求我們依照小票付款。留朋友在此過夜更是想都別想，甚至有時白天邀請朋友來做客，被她撞見亦是問長問短。

真正的“坑”是租賃押金事件。當王煜得知我與室友每人交付房東1500歐元作為押金，并被要求直接匯入房東的銀行賬戶時，她有些驚訝，并耐心地向我解析了這個潛在的“陰謀”。

首先，在比利時，房東向租客索要的押金一般不能超過月租金的兩倍，否則將構(gòu)成違法行為，而事實上，我們每人所交的押金竟然是月租的四倍，房東卻并不曾給出任何解釋。

其次，處理押金正常的程序應是：租客與房東一同前往銀行申請開通一個專用賬戶，并委托銀行將押金暫時凍結(jié)，待租房合同到期，租客可憑退房文件連同離境證明等材料，前往銀行申請退回押金，房東則無權(quán)動用押金。所以，這位印度房東很可能利用留學生對比利時租房程序和當?shù)胤傻恼J知漏洞，惡意欺詐，租約到期便使用惡劣手段拒絕退還押金。

《留學》提示：

“住”是留學最大的開銷之一，查找有關(guān)租房的押金金額和退還辦法、了解租房合同的簽訂事宜等是非常重要的。出國留學之前，請務必了解即將前往國家的租房法律知識以及常規(guī)手續(xù)，最大限度保障個人合法權(quán)益，防止上當受騙而投訴無門。

找茬刁難拒退押金

時間匆匆而過，轉(zhuǎn)眼我的留學時光就要告一段落了，王煜建議我回國前兩周退房。如此，若在退還押金的問題上產(chǎn)生糾紛，我還有足夠的時間在布魯塞爾和房東直接交涉。

聽從了王煜的建議之后，我將回國時間定在了7月底。而早在7月9日，我便短信聯(lián)系房東預約退房時間。當天下午我接到一個未顯示號碼的來電，是房東的女兒。原來我的印度房東身在一個龐大的家族，她的兒子、女兒、女婿均全力幫她打理房屋租賃事宜。之后，房東女兒來公寓面談退租事宜，然而她告知我，當天上午她曾帶領(lǐng)一批租客參觀過這所公寓，卻碰巧發(fā)現(xiàn)我的臥室窗戶敞開著。而那天適逢大雨，臥室靠窗的部分地板被淋濕了。她提醒我，臥室床前的地板，也有幾塊因為潮濕而起拱?；诖?，她要求我必須把壞掉的地板全部換掉才能退租。

次日，王煜為我聯(lián)絡(luò)了裝修公司，

但由于7、8月正值歐洲人的假期，很難找到人來維修。見此情形，我便告知房東女兒，要求她直接從押金里扣除相應金額。于是，她請了熟悉的裝修公司來測量地板的損壞面積并估價。裝修師傅檢查過說，不能只換部分，整間臥室的地板必須一起換，費用大約 700歐。窮學生面對此等天價只覺欲哭無淚。然而投訴無門，我只能咽下這啞巴 虧。

后來，我經(jīng)觀察分析，地板起拱并非因我開窗使雨滴入室而導致的，事實上靠窗的地板起拱面積很小，反而臥室中央的起拱現(xiàn)象更為嚴重，所以，起拱極有可能是天氣潮濕或地板材質(zhì)低劣等因素引起的。而我默默承擔所有責任，事實上變相助長了房東坑害留學生的惡劣行徑。如果當時能冷靜思考，一切本應有回轉(zhuǎn)的余地。

《留學》提示：

在合法的情況下每個人都應勇敢地維護自己的切身利益，機智周旋，小心應對，而不是軟弱退讓，助長對方欺人的氣焰。同時仍需留意房東的一舉一 動。

我的房東在與我接觸的過程中總是刻意避免短信、郵件等書面溝通方式，她的郵箱地址并非用本人信息注冊，而是以“房租租賃”的法語單詞作為地址；通話也會特意加撥號碼，令租客手機無法顯示其來電號碼。如此一來，房東不會留下絲毫實質(zhì)證據(jù)，在產(chǎn)生糾紛、需要通過法律途徑維權(quán)時，租客便毫無勝算。故此，國外租房時最好使用書面形式與房東進行溝通，一旦產(chǎn)生糾紛需要維權(quán)，便有證可查；若房東?；^，必要時，應保留通話錄音以備不時之需。

關(guān)鍵時候不能“慫”

在布魯塞爾最后的日子里，退租幾乎成為阻礙我所有快樂的源頭。即使換地板事件塵埃落定，一切也并未就此變得順利。在往后的日子里，房東以我的離境手續(xù)不齊全為由兩次拒絕退租，更多次故意失聯(lián)，試圖拖延甚至抵賴。而后，大約7月20日，房東終于答應了我的退租要求。

這一次來到公寓的是房東的女婿，他又以房間不干凈為由，企圖繼續(xù)拖延退租時間。其實，我和王煜都已非常清楚這種伎倆，索性提議從押金里直接扣除清潔費。于是，房東的女婿告訴我們，他將從押金里扣除160歐元，并表示將會多退少補。檢查房子的過程尚算順當，只是廚房的兩塊地磚上似有劃痕，這位女婿說自己做不了主，需待房東回國后協(xié)商處理。如此，我便交還鑰匙，離開這惱人的公寓搬到朋友家暫住。

回國之后，我一直試圖聯(lián)系房東，希望向她打聽翻新地板的進程以及何時退還押金。而在此期間，房東對我的郵件一概不予回復，哪怕我每天重復發(fā)送同一封郵件兩三次，仍是泥牛入海。急于了解地板的修復情況有兩個原因：第一是修地板需要用電，而公寓所需用電一直是租客直接前往電氣公司開戶辦理的，這樣我和室友每月還得繼續(xù)預付費。同時，終止電氣公司的服務需要提供租客離開時電氣表上的用電、用氣數(shù)據(jù)，而我退房之日雖抄下一組數(shù)據(jù)，但并不能作為終止數(shù)據(jù)。

這樣的狀況持續(xù)了近半個月，我終于收到了房東的回信，并且以非常正式的格式和口吻，條理分明地列出了從押金里面扣除的項目，其中就有對于退租時保留爭議的兩塊廚房地磚的罰款。房東要求換掉兩塊有劃痕的地磚，又聲稱由于技術(shù)原因，欲換一塊瓷磚，也要把和它相鄰的其他四塊同時換掉，故此需要換掉十塊瓷磚，裝修公司開具的估價是660歐元。這次換瓷磚與上一次換地板的手段，簡直如出一 轍。

經(jīng)過再三協(xié)商與交涉，最終房東應允退還給我們的款項僅余1200歐元，而我由于被迫要為臥室地板負全責，只能拿回約300歐元的押金。心有不甘的室友，事后也嘗試與房東友好協(xié)商，然而那位黑心房東再無音信。

《留學》提示：

回想起來，“慫”真是讓自己吃了不少虧。退房的時候更不應該留下爭議，讓房東單方面定奪解決方法。黑心房東自然希望租客回到自己國家后，遠水救不了近火，于是有意夸大租客對房屋的損害，小小的劃痕竟然要求數(shù)倍賠償。留學生本身缺乏應對此類事件的處理經(jīng)驗，這就給了黑心房東以可乘之機，令他們更加肆無忌憚，變本加厲。

堅持維權(quán)，誓與不法房東斗爭到底

房東最近一次給我的室友發(fā)過一封郵件，內(nèi)容僅僅只是催促她去電氣公司注銷賬戶。而她提供給我的室友用于注銷賬戶填表的那組電氣表上的所謂“最終數(shù)據(jù)”，和我抄寫下來的用電、用氣量完全一致。也就是說，在我回國之后公寓的用水、用電和用氣都沒有增加。由此可見，她很可能并沒有更換廚房和臥室地板。另外，160歐元的清潔費也是全價收取，是否請人打掃過衛(wèi)生不得而知。

于是，滿腔憤慨之下，我心有不甘地向她索要更換臥室地板、廚房地磚和給清潔工的付款證明以及一切修好之后的照片，以證明我們被扣掉的押金與她聲稱的一樣?？墒牵俏环繓|，從此人間蒸發(fā)，消失得無影無蹤。

事到如今，我仍堅持每天兩次發(fā)送同一封郵件給房東，但她從未有過只言片語的回復，連同最后答應我們的退款也再沒有作出任何表示。

《留學》提示：

我以自身的慘痛經(jīng)歷告誡留學生們，出國留學前，建議大家最好向?qū)W校申請宿舍，省錢又省事。如果校方實在無法提供宿舍，在外租房之前一定要做足功課，避免自身權(quán)益受到侵害。如果實在不幸遇上房屋糾紛，也必須記?。簾o論身在哪一個國家，我們都要有勇氣，以知識和智慧堅決維護自身權(quán)益。留學之事，學到的不應只是書本知識，而是要在適應陌生環(huán)境，體驗別樣人生的同時，學會獨立生 活。