論第三方電子商務(wù)平臺的現(xiàn)狀與應(yīng)用

摘 要：近年來，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，在推動社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，也帶動著各種網(wǎng)絡(luò)平臺的興起。為了促進電商更好的發(fā)展，第三方電子商務(wù)平臺的開發(fā)與應(yīng)用也引起了專業(yè)人士的注意。本文通過對第三方電子商務(wù)平臺相關(guān)理論和概念進行梳理，總結(jié)了第三方電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀以及出現(xiàn)的一些問題，并就出現(xiàn)的問題給出了應(yīng)用改進上的建議。

關(guān)鍵詞：第三方；商務(wù)平臺；電子商務(wù)

中圖分類號：TP311.52

在經(jīng)濟發(fā)展中，電商行業(yè)呈現(xiàn)出獨特行業(yè)特點：平臺化就是其中之一，而作為第三方電子商務(wù)平臺來說，淘寶是認(rèn)知度較高的一個，除此之外，還有京東、唯品會、聚美優(yōu)品等第三方電子商務(wù)平臺。在激烈的經(jīng)濟競爭中，電商平臺競爭也愈演愈烈。

1 第三方電子商務(wù)平臺相關(guān)理論和概念

1.1 第三方電子商務(wù)平臺的概念。不同于傳統(tǒng)的商業(yè)平臺，第三方電子商務(wù)平臺是指由第三方服務(wù)商為買賣雙方提供的商務(wù)活動平臺和商務(wù)服務(wù)平臺的總稱。第三方電子商務(wù)平臺具有信息處理功能，商務(wù)交易功能和管理功能。

1.2 第三方電子商務(wù)平臺的類型。（1）按電子商務(wù)模式劃分。根據(jù)電子商務(wù)模式來看，可以分為B2B、B2C、C2C、B2G等平臺，其中企業(yè)間的交易平臺為B2B，企業(yè)同客戶間的交易平臺為B2C，客戶同客戶的交易平臺為C2C，而政府同企業(yè)間的交易平臺為B2G。（2）按功能劃分。從功能上來看，可以分為信息發(fā)布、支付與交易平臺等幾個類型，信息發(fā)布平臺提供基本行業(yè)分類信息，交易平臺提供在線支付功能。（3）按行業(yè)范圍劃分。按行業(yè)范圍劃分，分為綜合電子商務(wù)平臺、行業(yè)電子商務(wù)和總公司電子商務(wù)平臺。綜合類電子商務(wù)平臺也是商品綜合性交易平臺。如阿里巴巴就是綜合性交易平臺的一種。行業(yè)電子商務(wù)平臺范圍比較局限性，是本行業(yè)間進行信息交流和商務(wù)活動的平臺。（4）按地域劃分。從地域來看，分為全國型和區(qū)域型第三方電子商務(wù)平臺，全國型平臺輻射全國，支持全國范圍交易，而區(qū)域是以地方經(jīng)濟為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺。

2 第三方電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀

第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展迅猛，相關(guān)的服務(wù)已經(jīng)進入到系統(tǒng)化階段，各個平臺之間的競爭也越來越激烈。近幾年，中國電子商務(wù)交易額一直處于持續(xù)上升的階段，特別是在“雙十一”等特殊日子，電子商務(wù)的交易額更是讓人瞠目。電子商務(wù)的發(fā)展大大地推動了中國經(jīng)濟的發(fā)展，同時也讓很多人看到了未來電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。與此同時，伴隨第三方電子商務(wù)的發(fā)展也出現(xiàn)了一系列的問題，這些問題會對未來電子商務(wù)產(chǎn)生不可忽視的影響。

2.1 第三方電子商務(wù)平臺安全有漏洞?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展促使電子商務(wù)行業(yè)快速前進的同時也帶來了一些問題，其中安全問題受到了高度重視，中國第三方電子商務(wù)平臺處于成長階段，系統(tǒng)體系建設(shè)并不是很成熟，仍然有需要改進和完善的空間。第三方電子商務(wù)平臺的興起讓電子支付成為了人們常用的支付方法，然而在帶來方便的同時卻存在許多潛在的安全風(fēng)險，它可能會給企業(yè)和消費者帶來一定的損失，嚴(yán)重的制約了第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展。第三方電子商務(wù)平臺安全漏洞主要表現(xiàn)在用戶信息泄露、信息被篡改以及信息被破壞等方面。出現(xiàn)信息泄露可能會使用戶的交易內(nèi)容被他人獲取，特別是在電子支付方面有可能泄露支付密碼導(dǎo)致金錢的損失。信息篡改一般表現(xiàn)在商業(yè)信息方面，致使商業(yè)信息失去一定真實性和完整性，對企業(yè)發(fā)展有著不小的影響。信息被破壞通常都是由于一些惡意程序的影響，它會對第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展造成不可估量的損失，限制第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展。

2.2 第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展不均衡。由于中國的國土面積相對較大，南北方的地理位置、思想以及文化存在著差異，每個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平也不盡相同，導(dǎo)致第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展情況也各不相同，在經(jīng)濟相對比較發(fā)達的地區(qū)，第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展腳步較快，而在相對比較落后的地區(qū)，第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展步伐比較緩慢，第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展嚴(yán)重不均衡。第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展雖然可以帶動經(jīng)濟的進步，但是其不均衡的發(fā)展也會導(dǎo)致地方經(jīng)濟在發(fā)展中出現(xiàn)不均衡的現(xiàn)象。這些不均衡的現(xiàn)象產(chǎn)生同電子商務(wù)意識不足、互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)不完備、地方政府對第三方電子商務(wù)平臺的推廣程度不夠有著密切的關(guān)系。

2.3 第三方電子商務(wù)平臺法律不完善。由于電子商務(wù)在中國起步較晚，相關(guān)法律制度并不完善，加之網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)配套服務(wù)并不健全，將會引發(fā)第三方電子商務(wù)平臺市場秩序混亂的風(fēng)險，非常不利于第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展。買賣雙方在第三方電子商務(wù)平臺進行交易的過程中，一旦出現(xiàn)糾紛又不好斷定雙方的責(zé)任時，會導(dǎo)致一些不法人員利用法律盲點從事違法犯罪活動，給企業(yè)和消費者帶來一定經(jīng)濟損失，消費者一旦有了經(jīng)濟損失就會對第三方電子商務(wù)平臺失去信任，在一定程度上影響第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展。為保證第三方電子商務(wù)平臺的健康成長，對第三方電子商務(wù)平臺相關(guān)法律進行補充和完善已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急。

3 第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用

3.1 企業(yè)應(yīng)及時彌補第三方電子商務(wù)平臺安全漏洞。第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展在逐漸走向成熟，在其成長過程中不可避免遇到各種阻礙，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，第三方電子商務(wù)平臺安全問題也將會得到更好的解決。針對安全漏洞中的信息泄露問題可以采用加密技術(shù)來解決，從理論上來說，任何加密技術(shù)都是可以被破解的，但是只要加密技術(shù)在有限的時間內(nèi)不被破解就是一種非常好的保護措施。發(fā)生信息篡改的原因一般分為人為原因和非人為原因兩個方面，針對人為原因可以通過數(shù)據(jù)校驗得到解決，如果在數(shù)據(jù)校驗的過程中出現(xiàn)問題，可以及時讓相關(guān)的信息重新發(fā)送，避免信息被篡改，這種方法目前被廣泛的應(yīng)用。防火墻可以有效的解決非人為原因?qū)е滦畔⒈淮鄹牡膯栴}，如果防火墻技術(shù)和加密技術(shù)協(xié)同工作可以在很大程度上避免發(fā)生信息篡改的問題。同時，防毒軟件是解決信息被破壞的有效手段，防毒軟件在配合防火墻技術(shù)可以保證信息不被破壞。

3.2 政府應(yīng)扶持第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展弱勢地區(qū)。為了加快扶持電子商務(wù)滯后地區(qū)的快速發(fā)展，必須提高滯后地區(qū)的電子商務(wù)交易意識和發(fā)展意識。通過對第三方電子商務(wù)平臺運作人員和工作人員提供專業(yè)化培訓(xùn)，來提高他們對第三方電子商務(wù)平臺功能及經(jīng)濟實現(xiàn)的認(rèn)知程度。政府可以利用自身的影響力通過媒體等手段宣傳第三方電子商務(wù)平臺，提高企業(yè)和公眾意識。政府也要充分考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展特點，結(jié)合地域經(jīng)濟來推廣第三方電子商務(wù)平臺和地域內(nèi)的產(chǎn)品，充分利用政策吸引企業(yè)投資第三方電子商務(wù)平臺，促進滯后的第三方電子商務(wù)平臺和地方經(jīng)濟的共同發(fā)展。

3.3 政府應(yīng)為第三方電子商務(wù)平臺制定相關(guān)的法律。國家有關(guān)部門需要針對電子商務(wù)出現(xiàn)的問題制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)，結(jié)合國外相關(guān)案例預(yù)測未來第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展中可能會出現(xiàn)的法律糾紛，并預(yù)先采取相應(yīng)的措施進行防范，減少第三方電子商務(wù)平臺的交易過程中出現(xiàn)法律糾紛，保證交易的正常進行。在第三方電子商務(wù)平臺的法律法規(guī)制定上，具有一定的難度，很多因系統(tǒng)故障產(chǎn)生的交易問題很難確定買賣雙方及平臺的責(zé)任，因此，針對這些棘手的情況，相關(guān)部門要能夠采取相應(yīng)的手段維護消費者和企業(yè)的利益，保證各方利益的同時促進第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展。

總的來說，第三方電子商務(wù)平臺是電子商務(wù)平臺功能的一種詮釋，它推動了經(jīng)濟的發(fā)展，是時代進步的必然產(chǎn)物，在其發(fā)展中有機遇也有挑戰(zhàn)，現(xiàn)階段只有加強對第三方電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安全管理才是保障其快速發(fā)展。

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作者單位：無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇無錫 214045