PC服務器的日常保養(yǎng)與應急維修

摘 要：PC服務器故障與機房環(huán)境、溫濕度、氣候變化等關系密切，做好服務器的日常保養(yǎng)可有效的降低服務器的故障率，增強服務器運行的可靠性、穩(wěn)定性，并對延長服務器壽命有積極意義，可見PC服務器的日常保養(yǎng)非常關鍵。同時，必須認清服務器故障發(fā)生的客觀性和突發(fā)性，結合服務器日常保養(yǎng)對其可能發(fā)生的故障進行有效的排除和預防，當故障發(fā)生時能夠準確的找出故障因素，確保維修效率，提高服務器運行的安全行、可靠性、穩(wěn)定性。

關鍵詞：PC服務器；日常保養(yǎng)；常見故障處理；維修思考

中圖分類號：TP368.5

信息時代，計算機就像人的另一個大腦，離開了計算機，人的很多工作都會癱瘓。PC服務器更以其強大的功能在企業(yè)運營中發(fā)揮著重大作用。PC服務器故障往往會造成企業(yè)無法估計的損失。在PC服務器應用中，科學、合理的保養(yǎng)能有效的減少服務器的故障率，延長服務器壽命。準確、高效的故障檢修，也是確保服務器運行可靠性、高效率的關鍵。

1 PC服務器的日常保養(yǎng)

1.1 PC服務器日常保養(yǎng)的必要性。服務器日常保養(yǎng)最大的優(yōu)勢有兩點。第一，日常保養(yǎng)可有效的延長服務器器件的使用壽命，提高服務器的工作性能。第二，日常保養(yǎng)可以使維護人員及時的發(fā)現服務器可能存在的問題或會出現的問題，提前做好應對，避免問題出現時的慌亂。

1.2 PC服務器日常保養(yǎng)的實施。PC服務器日常的保養(yǎng)并不難，難再堅持和細心。第一，服務器機房的潔凈度是服務器環(huán)境保養(yǎng)的關鍵。首先，要定期清理機房衛(wèi)生，盡可能減少灰塵的堆積。其次，關注機房灰塵的來源，有針對性的減少機房的灰塵量。例如進機房前更換拖鞋、工作服等，并注重這些防灰用具的清潔。不能拖鞋上落了一層灰，毫不在意的穿著進入機房。又如，人員的頻繁進出容易帶灰，在服務器日常養(yǎng)護中注意控制機房人員的頻繁進出，杜絕閑雜人員進入服務器機房。再次，注重服務器一些部件的合理清灰，防止服務器運行中產生的靜電吸引灰塵附著造成某些部件接觸不良；第二，服務器機房的溫濕度調控主要依靠空調實現。溫濕度合宜能夠延長PC服務器壽命，確保其工作穩(wěn)定性。在溫度調控中，溫度過高容易引發(fā)服務器的散熱問題，易導致服務器某些部件性能的退化和損壞，可能造成死機等故障。溫度過低又容易凝結潮濕的空氣，一樣會影響服務器的正常、穩(wěn)定運行。濕度的調控一樣重要，濕度過大，容易使服務器部件受潮，造成短路等問題。過于干燥又會增大灰塵量，使灰塵影響到服務器的運行。同時易產生靜電，影響服務器工作的穩(wěn)定性、安全性。因此，一定要科學的利用空調調節(jié)好機房的溫度，同時注重機房濕度的調整；第三，雷擊可能造成的服務器損壞往往是難以預料的，在PC服務器使用中，一定要注重防雷擊保養(yǎng)，避免自然天氣對服務器工作的影響。一方面，重視接地裝置的作用，給服務器增添防雷保護系統(tǒng)。此外，重視設備的絕緣性，避免設備的裸露。例如網絡連接線接線混亂、表皮破損的現象就應加以重視，應及時規(guī)整、更換，避免更嚴重的問題出現。另一方面，嚴格按照規(guī)定選接插座，確保插座接地線與大地的連接；第四，制定科學、規(guī)范的機房清潔、維護制度，形成標準的服務器日常保養(yǎng)及應急維修流程，確保服務器保養(yǎng)機維修的效果和效率。

2 PC服務器的應急維修

2.1 PC服務器常見故障分析處理。不能正常開機是PC服務器最常見的故障，也是最復雜的故障之一，因為導致不能正常開機的因素非常多。如，電源接觸不良，顯卡問題，CPU問題、硬盤問題等等。該故障的一般表現為：風扇轉動正常，液晶屏有正常顯示，但在幾分鐘后會自動掉電，出現黑屏，重復開機故障亦是如此。對于該故障的處理，首先，檢查是否存在斷電和接觸不良問題，例如電源線太松，電源籠和電源模塊的接口出現松動現象，造成供電不穩(wěn)定致使不能正常開機。其次，取下服務器所用電源模塊，檢查電源籠、電源模板接口及電源控制電纜。并對損壞的電源控制電纜進行更換，重新安裝。測試是否可以恢復。如依舊不能正常開機，就要考慮主板或是其他問題，對服務器各部件進行替換，逐步排除故障。

死機問題往往很令人頭痛，它的突發(fā)性、難預測性會讓人措手不及。當發(fā)生死機情況時，首先，要對死機的原因進行梳理。通常情況下，病毒、器件故障、軟件問題、維護不當等都有可能造成死機。通過梳理縮小故障范圍，結合系統(tǒng)日志，快速、準確的尋找死機原因。其次，對服務器進行殺毒處理，如故障依然存在，則需要利用替換排除法尋找死機原因。在排除硬件故障后，可考慮軟件問題，對計算機系統(tǒng)進行漏洞修補或重新安裝系統(tǒng)。此外，死機也可能是軟件使用不當造成的，維修過程中應對軟件配置沖突進行考慮，提高故障排除的正確性和速度。

頻繁重啟也是較為常見的服務器故障，當該故障發(fā)生時首先檢查電源，看是否電源松動等原因造成的供電不穩(wěn)。其次，對內存故障進行檢查和排除，同時考慮了是否載流量過大造成頻繁重啟現象。最后考慮是否軟件故障，對服務器系統(tǒng)進行重新安裝。此外，還有網絡故障、數據丟失故障、信息傳輸故障、開機無顯示故障等，針對不同的故障類型，應科學思考、認真對待，抓住問題本質進行解決。

2.2 PC服務器應急維修的思考。PC服務發(fā)生故障有一定的誘因，也又一定的積累因素。一般情況下很難一次性判斷問題出現的原因。在PC服務器保養(yǎng)及維修中。第一，要有豐富的經驗和足夠的信心、耐心，依照障礙檢測、排除原則，認真、慎密的尋找故障線索，以最快的速度恢復服務器的工作狀態(tài)；第二，要本著從基本到復雜、從個體到網絡的原則，逐步的檢查故障原因。例如，當一臺服務器出現問題后，先將其與其他機組、網絡隔離。獨立運行故障機。觀察故障現象，分析故障原因，并進行有效的處理。如故障機為硬盤問題，在檢查中，一次找準問題的可能性不大，就要通過替換排除法進行篩選。當更換硬盤后，故障排除，就可以斷定是服務器硬盤問題，結合故障機故障現象進行故障問題的解決；第三。在故障應急維修中，注重對三個方面的觀察和認定，分別是機器型號、服務器故障信息及故障狀態(tài)（包括屏幕顯示、指示燈狀態(tài)等），對其進行綜合性思考，以便更準確的判斷故障原因，更好的排除故障。第四，重視PC服務器的日常保養(yǎng)，對可能發(fā)生的故障進行及時、有效的處理，將問題解決在萌芽階段，確保服務器工作的效率和穩(wěn)定性。第五，不斷的提升維修人員的軟硬件知識，增強其實踐維修經驗，提高維修人員對故障的診斷效率，促進故障的修復，將服務器故障損失壓縮到最小。

3 結束語

PC服務器的應急維修是當問題發(fā)生后解決問題的重要途徑，PC服務器的日常保養(yǎng)卻是降低故障率，控制服務器運行問題的關鍵。做好服務器的日常維護，確保服務器運行的穩(wěn)定性、無故障率，是提高服務器工作效率的有效手段，促進了企業(yè)最大效益的實現。因此，在PC服務器應用中，要理清保養(yǎng)和維修的關系，二者并重抓好服務器運行的安全性、穩(wěn)定性和高效益，提高企業(yè)在社會經營中的科技實力和競爭能力，確保企業(yè)良好的發(fā)展趨向。

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作者簡介：張寧生（1961-），男，廣西南寧人，工程師，本科，研究方向：計算機應用、硬件；徐海枝（1963-），女，廣西南寧人，高級工程師，副教授，本科，研究方向：機械設計制造與計算機仿真。

作者單位：南寧鐵路局信息技術所，南寧，530029；南寧職業(yè)技術學院，南寧，530008