信息系統(tǒng)工程建設(shè)探析

摘 要：隨著社會的進(jìn)步和科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，計算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)不斷發(fā)展和完善，信息系統(tǒng)工程已經(jīng)滲透到人們工作生活的各個角落。本文從信息系統(tǒng)工程概述入手，分析了信息系統(tǒng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制方法，最后總結(jié)了信息系統(tǒng)工程在現(xiàn)實中的應(yīng)用實例，以期為信息系統(tǒng)工程的發(fā)展提供方向。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；工程建設(shè)；探析

中圖分類號：N945

眾所周知，計算機(jī)以其高速便捷的特點，被廣泛地用于復(fù)雜的運算和資料的整理，有效地提高人們的工作效率。隨著我國信息網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)如雨后春筍般興起，信息系統(tǒng)工程在國防安全、金融安全、政府公務(wù)、電力、水利等領(lǐng)域的應(yīng)用越來越多。可見加強(qiáng)信息系統(tǒng)工程建設(shè)對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的重要性。本文簡單介紹了信息系統(tǒng)工程，并提出一些正確的、科學(xué)的質(zhì)量控制方法建設(shè)信息系統(tǒng)工程。

1 信息系統(tǒng)工程概述

信息系統(tǒng)工程作為一門綜合的技術(shù)，與多種學(xué)科和技術(shù)有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。信息系統(tǒng)工程主要由網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)平臺、軟件系統(tǒng)和運行維護(hù)四部分組成。從大方向上來說，信息系統(tǒng)工程主要涉及到社會和技術(shù)兩大領(lǐng)域，其中對多個領(lǐng)域的科學(xué)進(jìn)行綜合應(yīng)用，包括：管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)運營科學(xué)等而最終形成了自己獨具特色的新學(xué)科體系。近年來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)越來越完善，逐漸提高了信息系統(tǒng)工作的效率、質(zhì)量及安全性。信息系統(tǒng)工程的開發(fā)，需要在科學(xué)方法論理論的指導(dǎo)下進(jìn)行，一般都經(jīng)歷信息系統(tǒng)工程規(guī)劃、客戶需求定位、信息系統(tǒng)工程設(shè)計、信息系統(tǒng)工程實施和信息系統(tǒng)工程維護(hù)等階段。

2 建設(shè)信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量是產(chǎn)品與服務(wù)的一種特性，它都是有針對性的，并沒有普遍適用的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。對于商品和服務(wù)的提供方來說，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般是以客戶為中心的，作為服務(wù)的信息系統(tǒng)自然也不例外。鑒于信息系統(tǒng)工程的復(fù)雜性，信息系統(tǒng)工程開發(fā)過程的每一階段都有明確的任務(wù)，在明確信息系統(tǒng)工程重要性的同時，了解客戶對信息系統(tǒng)工程的功能需求，運用科學(xué)的理論指導(dǎo)信息系統(tǒng)工程總體設(shè)計工作，然后再進(jìn)行具體部門的詳細(xì)設(shè)計，在完成設(shè)計并得到認(rèn)可后對設(shè)計進(jìn)行編碼處理，這其中要注意對信息系統(tǒng)工程的性能和安全性進(jìn)行測試，并對信息系統(tǒng)工程開發(fā)全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。以使最終的信息系統(tǒng)工程一方面能滿足客戶對信息系統(tǒng)工程使用功能的需求；另一方面能滿足對信息系統(tǒng)工程維護(hù)更新和安全性的需要。

3 控制信息系統(tǒng)工程質(zhì)量方法

在建設(shè)信息工程時，做好控制工程質(zhì)量的工作，有助于提高信息化工程的成功率，使其具有較高的成功率、實效性和投資回報率?；谌尜|(zhì)量管理的思想，在建設(shè)信息系統(tǒng)工程的過程中，應(yīng)采取以下幾點原則，控制好信息系統(tǒng)工程質(zhì)量。

首先，應(yīng)事前控制。在建筑信息系統(tǒng)工程時，應(yīng)從項目可行性論證開始，就對項目的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格地控制，并制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)的建設(shè)必須運用高技術(shù)，而且投入也相當(dāng)大，如果建設(shè)中出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致需要進(jìn)行質(zhì)量變更，便會引起巨大的投資浪費和發(fā)生工期拖延現(xiàn)象。在系統(tǒng)設(shè)計階段，應(yīng)對用戶的需求進(jìn)行充分地了解，注意發(fā)現(xiàn)設(shè)計過程與需求分析過程中的缺陷，避免在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中出現(xiàn)一些潛在的問題，將其消滅在萌芽階段，合理地設(shè)計信息系統(tǒng)。

其次，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的控制。到目前為止，信息領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展多年，并具有相當(dāng)大的規(guī)模，國內(nèi)外的信息研究者們通過多年的自身經(jīng)驗以及總結(jié)前人的智慧經(jīng)驗，使信息技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)初步形成了一系列的標(biāo)準(zhǔn)?？蓪⑦@些標(biāo)準(zhǔn)分為信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息管理標(biāo)準(zhǔn)，前者包含了信息產(chǎn)品、系統(tǒng)應(yīng)遵循的技術(shù)規(guī)范，而后者則包含了信息產(chǎn)品與系統(tǒng)在設(shè)計、實現(xiàn)和維護(hù)過程中應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范，它們使信息系統(tǒng)建設(shè)擁有了合理的科學(xué)依據(jù)。故而，在建設(shè)信息系統(tǒng)時，應(yīng)結(jié)合項目的自身特點，并以國內(nèi)外的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以確保信息系統(tǒng)建設(shè)的科學(xué)性。

再次，做到分階段控制。由于信息系統(tǒng)工程的建設(shè)需要充分滿足用戶的要求，然后再系統(tǒng)地進(jìn)行設(shè)計和實現(xiàn)，這是一個創(chuàng)新的過程，需要分階段地進(jìn)行實施，以達(dá)到客戶要求?；谙到y(tǒng)的質(zhì)量總目標(biāo)，系統(tǒng)集成商應(yīng)制定每個工程階段的質(zhì)量目標(biāo)，在各個階段嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，以實現(xiàn)整個系統(tǒng)的質(zhì)量總目標(biāo)。

最后，以用戶的質(zhì)量要求為中心。由于信息系統(tǒng)工程的使用者都是用戶，所以信息系統(tǒng)工程是否符合用戶的要求是評價信息系統(tǒng)質(zhì)量的一個關(guān)鍵因素。因此，在建設(shè)信息系統(tǒng)時，應(yīng)使其符合用戶的性能要求、業(yè)務(wù)功能需求以及使用習(xí)慣要求等。

4 信息系統(tǒng)工程建設(shè)實例

近年來，信息系統(tǒng)廣泛地應(yīng)用于各個行業(yè)與部門，其應(yīng)用可以簡化操作程序，提高工作效率，提高單位所創(chuàng)造的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值，對我國社會主義的建設(shè)起著積極的促進(jìn)作用。下面就信息系統(tǒng)工程在醫(yī)院管理中的應(yīng)用來說明。

在信息系統(tǒng)工程建設(shè)初期，需要醫(yī)院編制需求報告，報告包括：信息系統(tǒng)工程的技術(shù)和質(zhì)量要求，信息系統(tǒng)工程主要產(chǎn)品和服務(wù)要求，建設(shè)單位資格的要求，信息系統(tǒng)工程測試和驗收方法、信息系統(tǒng)工程進(jìn)度要求和預(yù)期完成時間等；就工程達(dá)成合作意向后需要簽訂合同，細(xì)化實施方案和具體的應(yīng)用技術(shù)；在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中要注意對設(shè)計環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控，對信息系統(tǒng)工程進(jìn)行全方位的調(diào)試和測試，確保信息系統(tǒng)的正常運行。為了保證信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量，應(yīng)啟動全過程質(zhì)量控制策略，加強(qiáng)對建設(shè)全過程的監(jiān)管，必要是可以采用委托監(jiān)理監(jiān)管質(zhì)量的方式。

醫(yī)院管理采用信息系統(tǒng)工程后使工作更加簡化、便捷、方便，并且也使信息資源更加完善，便于核查。病案首頁錄入程序設(shè)計改變以往由醫(yī)生手寫病例的傳統(tǒng)，可以通過填寫關(guān)鍵字段的方式，使其在短時間輸入需要的關(guān)鍵信息，簡潔明了；可以按照病人的習(xí)慣，用鼠標(biāo)或是鍵盤進(jìn)行操作，并選擇喜歡的輸入方式；對于不太清楚的疾病名稱，可以通過自動模糊識別的功能幫助輸入正確的疾病名稱，提高輸入效率。針對不同的區(qū)域、醫(yī)院的不同要求，輸入病案報表的方式較為靈活，以便操作者二次定義門診、病房等項目欄中的字段。此外，操作者還能自動地刪減或是增加報表中的項目欄字段，讓現(xiàn)代病案輸入方式更具靈活性。在統(tǒng)計和管理現(xiàn)代病案的系統(tǒng)中，應(yīng)確保在信息查詢時能夠不受限制，并保證搜出的信息具有正確性和全面性。這樣凡是在電腦中存入的病例，都可以通過檢索自動獲得所需的正確信息。這項功能的設(shè)置和實現(xiàn)不但實現(xiàn)了各個醫(yī)院模糊查詢、聯(lián)合查詢和定位查詢，還對醫(yī)院病種管理具有非凡意義。

5 結(jié)束語

綜上所述，本文簡單地分析探討了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)工程建設(shè)的一些問題，并通過現(xiàn)實生活進(jìn)行分析說明。信息系統(tǒng)在我國各個方面事業(yè)的運用，可以有效地提高其信息化建設(shè)的速度，使其更好地為我國社會主義事業(yè)增光添彩。

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作者單位：中國人民解放軍92117部隊，北京 100072