計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)管理規(guī)范化的研究

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，企業(yè)日常管理工作更加繁重，借助計(jì)算機(jī)能夠很好地減輕人體工作量，對于提高企業(yè)管理水平和管理效率具有重要的作用。然而，在企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房及相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)許多問題，嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用質(zhì)量。因此，在日常的信息化管理過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)機(jī)房及設(shè)備的管理，只有這樣才能夠確保企業(yè)計(jì)算機(jī)的使用水平，從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。本文主要對計(jì)算機(jī)機(jī)房及相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)中存在的問題進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上提出了計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)等的維護(hù)規(guī)范化管理的措施，希望對相關(guān)工作者有所指導(dǎo)和幫助。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；設(shè)備；維護(hù)管理；機(jī)房管理；系統(tǒng)維護(hù)

中圖分類號：TP307

隨著信息社會發(fā)展的不斷深入，我國企業(yè)的日常管理模式也發(fā)生了很大的變化，其中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理已經(jīng)成為最主要的管理模式之一。特別是在一些集團(tuán)企業(yè)，企業(yè)信息化管理對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求更高，因此，計(jì)算機(jī)機(jī)房、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理工作也變得更加重要。筆者結(jié)合多年的計(jì)算機(jī)機(jī)房及相關(guān)設(shè)備的管理經(jīng)驗(yàn)，對計(jì)算機(jī)設(shè)備等管理問題提出了自己的觀點(diǎn)和看法，以期對當(dāng)代計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)規(guī)范化管理提供指導(dǎo)和幫助。

1 企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理中存在的問題

1.1 企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房存在的安全隱患

計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行需要嚴(yán)格的環(huán)境條件，一旦發(fā)生較大的變化，就可能對機(jī)房造成致命的影響。其中，灰塵、溫度和濕度這三個因素對機(jī)房環(huán)境的影響最大。一旦計(jì)算機(jī)主板的精細(xì)部位大量覆蓋灰塵，就會使得計(jì)算機(jī)的散熱不及時，從而會影響到計(jì)算機(jī)的使用壽命。此外，計(jì)算機(jī)機(jī)房的濕度和溫度如果不適宜，也會影響到計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

1.2 計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)管理的投入較少

計(jì)算機(jī)維護(hù)管理對于資金投入有一定的要求。一旦資金投入較少，就不能夠完成正常的維護(hù)管理工作。此外，計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備長期不更換，雖然能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，但是由于計(jì)算機(jī)的內(nèi)部負(fù)荷較大，因此，其信息處理能力以及穩(wěn)定性會受到影響，從而也會影響到企業(yè)的信息化管理水平，最終對企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。

1.3 機(jī)房管理人員素質(zhì)較低

在計(jì)算機(jī)機(jī)房及設(shè)備的管理過程中，管理人員的素質(zhì)非常重要。主要表現(xiàn)在：素質(zhì)較低的管理人員工作態(tài)度不認(rèn)真，經(jīng)常會造成計(jì)算機(jī)硬件的損壞以及數(shù)據(jù)的丟失等，會對信息使用造成巨大的負(fù)面影響。此外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時，如果機(jī)房管理人員不能夠進(jìn)行正常的修理，則就會造成更大的影響，從而影響到計(jì)算機(jī)的正常使用。

1.4 缺少完善的計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度

計(jì)算機(jī)設(shè)備管理維護(hù)制度對于提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用效率具有重要的作用。然而，在實(shí)際的操作過程中，由于沒有建立完善的計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度經(jīng)常會出現(xiàn)許多問題，主要表現(xiàn)在：計(jì)算機(jī)設(shè)備管理人員對設(shè)備的軟硬件以及基本信息等的技術(shù)參數(shù)缺乏必要的了解，從而不能夠?qū)τ?jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行及時的維護(hù)管理；計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用不符合相關(guān)的規(guī)范，從而使得計(jì)算機(jī)的使用效率較低，影響了信息數(shù)據(jù)效率；計(jì)算機(jī)設(shè)備管理維護(hù)工作不到位，使得計(jì)算機(jī)在使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種問題。

2 提高計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理的措施

2.1 計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境措施

2.1.1 機(jī)房的溫濕度要求

機(jī)房的溫濕度對于計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行具有重要的影響。主要表現(xiàn)在：機(jī)房溫度過高會使得半導(dǎo)體材料老化速度加快，使得晶體管的參數(shù)發(fā)生改變，從而影響到計(jì)算機(jī)使用的安全性和穩(wěn)定性。此外，計(jì)算機(jī)溫度過高還能夠擊穿內(nèi)部元件，從而會引發(fā)更多的問題。為了確保計(jì)算機(jī)的溫度達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開機(jī)時的溫度應(yīng)該控制在18～24℃，而關(guān)機(jī)時的溫度則應(yīng)該控制在0～40℃。濕度對計(jì)算機(jī)正常使用的影響主要表現(xiàn)在：濕度過大會引起計(jì)算機(jī)部分元件的銹蝕，從而影響到計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。而計(jì)算機(jī)的濕度過低，則可能會產(chǎn)生靜電現(xiàn)象，對于設(shè)備構(gòu)成一定的威脅。綜上所述，為了確保計(jì)算機(jī)能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)行，機(jī)房的溫濕度一定要控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

2.1.2 防塵要求

計(jì)算機(jī)機(jī)房存在的灰塵可能對計(jì)算機(jī)的使用會造成很大的影響。灰塵過多會使得計(jì)算機(jī)內(nèi)部線路接觸不良，使得絕緣性受到一定的影響，嚴(yán)重情況下甚至?xí)沟孟嚓P(guān)電路發(fā)生短路，破壞設(shè)備的安全。計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵如果長時間不進(jìn)行清洗，則會附著在電路板上，從而使得元件的功能值發(fā)生改變，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。因此，為了避免以上情況的發(fā)生，要保持企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的空氣足夠清潔，使用空調(diào)過濾器，采用無人值班的模式。此外，還需要加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)管理，提高計(jì)算機(jī)的使用效率。

2.1.3 通風(fēng)和照明要求

機(jī)房內(nèi)外、走道、路口應(yīng)保持通暢，不得隨意堆放雜物，定期開啟通風(fēng)換氣，減少機(jī)房內(nèi)腐蝕性氣體和濕度的增加。對于照明問題，機(jī)房內(nèi)照明方式可以分為一般照明和局部照明。機(jī)房內(nèi)的采光是有嚴(yán)格的要求的。如果通過開窗的方式進(jìn)行采光，容易導(dǎo)致大量的灰塵進(jìn)入機(jī)房，而強(qiáng)烈的照明又會對顯示器老化產(chǎn)生巨大的影響，同時還會對工作人員的視力造成損傷。因此，機(jī)房內(nèi)照明應(yīng)以室內(nèi)照明為主，盡量避免外部光線的進(jìn)入。此外，還應(yīng)注意室內(nèi)噪聲的控制，保證空調(diào)、風(fēng)扇、變壓器和濾波器產(chǎn)生的噪聲對工作人員產(chǎn)生影響，室內(nèi)噪聲應(yīng)控制在50db以內(nèi)。

2.2 提高計(jì)算機(jī)設(shè)備安全管理的措施

為了提高計(jì)算機(jī)機(jī)房及設(shè)備的安全性能，應(yīng)該對機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備以及系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和安全管理。

2.2.1 用電安全管理

計(jì)算機(jī)機(jī)房的設(shè)備很多，用電線路更是錯綜復(fù)雜，稍不注意就可能引起用電事故。因此，在實(shí)際的維護(hù)管理過程中，應(yīng)該做好機(jī)房的安全用電管理。機(jī)房內(nèi)的ups電源、內(nèi)部服務(wù)器以及計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備需要由專業(yè)人員按照規(guī)定進(jìn)行操作和管理。普通人不能夠?qū)﹄娏υO(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行任意的更改。此外，還需要對機(jī)房內(nèi)的電源進(jìn)行定期的檢查，只有這樣才能夠消除因電源問題而產(chǎn)生的機(jī)房故障。

2.2.2 設(shè)備安全管理

機(jī)房內(nèi)的設(shè)備是計(jì)算機(jī)運(yùn)行的基礎(chǔ)，因此，要做好安全監(jiān)控工作。在日常的檢查維護(hù)過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要及時向相關(guān)工作人員進(jìn)行匯報，及時查處和排除有關(guān)故障，確保設(shè)備能夠安全正常地運(yùn)行。值得注意的是，機(jī)房管理人員要記錄好進(jìn)出機(jī)房的人員，必要時要填寫相關(guān)的機(jī)房出入安全登記表，要在工作人員的引導(dǎo)之下進(jìn)行計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的操作。一旦發(fā)現(xiàn)操作者有違反規(guī)定的操作，機(jī)房管理人員要進(jìn)行及時的制止，防止操作者對計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備造成破壞。工作人員要24小時對機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控，確保設(shè)備安全。

2.3 硬件管理措施

機(jī)房中的硬件是計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，而且也是出現(xiàn)問題比較頻繁的部件，因此，在日常工作中，應(yīng)該加強(qiáng)管理。硬件的接插件以及電路板不能夠進(jìn)行隨意的變更，如果有需要，則應(yīng)該在相關(guān)人員的允許下進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。工作人員應(yīng)該定期對硬件進(jìn)行除塵等日常維護(hù)管理。專業(yè)人員應(yīng)該對硬件相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要及時處理。此外，設(shè)備的主要元件，如主板、CPU等也需要進(jìn)行定期的維護(hù)管理。

3 結(jié)束語

隨著信息化進(jìn)程的加快，企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將會發(fā)揮更大的功能。在此環(huán)境下，應(yīng)該加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)設(shè)備的規(guī)范化管理。重要的工作內(nèi)容包括機(jī)房的環(huán)境、設(shè)備的維護(hù)管理以及系統(tǒng)的定期檢查等，只有做好這些工作，才能夠真正達(dá)到計(jì)算機(jī)管理的目標(biāo)，從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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作者單位：河源市環(huán)境保護(hù)宣傳教育中心，廣東河源 517000