百礦集團(tuán)管控信息化系統(tǒng)研究與實(shí)施探討

摘 要：百色百礦集團(tuán)作為全國(guó)中小型煤礦的標(biāo)桿企業(yè)，2012-2013煤炭百?gòu)?qiáng)企業(yè)，涉及煤炭、錳礦、物流、發(fā)電、鋁加工、機(jī)械等行業(yè)板塊，下屬企業(yè)分布在廣西、貴州等地，2012年以前仍沿用傳統(tǒng)的集團(tuán)管控模式。本研究針對(duì)百礦集團(tuán)信息化管控進(jìn)行了相關(guān)綜述，包括了煤炭企業(yè)的特點(diǎn)和管理難點(diǎn)、百礦集團(tuán)的管理現(xiàn)狀、百礦集團(tuán)管控信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)施策略探討。

關(guān)鍵詞：百礦集團(tuán)；煤炭行業(yè)；集團(tuán)管控；信息化；框架設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP399

百礦集團(tuán)經(jīng)過近10年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模和效益得到大幅度的提升，成為地方的龍頭企業(yè)，企業(yè)制定的新發(fā)展規(guī)劃迫切需要引進(jìn)先進(jìn)的信息化手段和管理模式，確保企業(yè)在運(yùn)作時(shí)能及時(shí)調(diào)整策略，合理分配各類資源，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)。

1 煤炭行業(yè)特征和管理難點(diǎn)

1.1 煤炭行業(yè)特征

煤炭是我國(guó)傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)量居世界第一，但長(zhǎng)期受傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念制約，產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平不高，資源利用方式粗放，生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重，屬高危行業(yè)，當(dāng)前的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。以大型煤炭企業(yè)集團(tuán)為主體，通過煤炭工業(yè)科技進(jìn)步和改革創(chuàng)新，推進(jìn)煤礦企業(yè)兼并重組，建設(shè)大型現(xiàn)代化煤礦，淘汰落后生產(chǎn)能力，組建高效的煤炭企業(yè)集團(tuán)是當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

1.2 煤炭集團(tuán)企業(yè)管理難點(diǎn)

煤炭企業(yè)隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大及集團(tuán)的組建，企業(yè)管理面臨著許多難題，原有管理模式的局限性日益突出，并且越來越成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）信息孤島造成信息共享與集團(tuán)決策困難。煤業(yè)集團(tuán)存在多級(jí)多部門的多元化公司結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)集中管理困難。很難實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬各礦的業(yè)務(wù)管控，管理信息相互獨(dú)立，領(lǐng)導(dǎo)決策缺少數(shù)據(jù)支持。難以滿足統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性的要求。集團(tuán)公司不能實(shí)時(shí)查詢下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，不能對(duì)下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；（2）集團(tuán)戰(zhàn)略難以精準(zhǔn)執(zhí)行。煤業(yè)集團(tuán)管理機(jī)構(gòu)層次多，內(nèi)外協(xié)同業(yè)務(wù)多，管理流、業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn)多，決策信息需求量大。集團(tuán)預(yù)算管理控制手段單一，依靠手工預(yù)算編制工作量大，效率低下；編制周期較長(zhǎng)；而且不能及時(shí)適應(yīng)環(huán)境的變化，多靜態(tài)控制的事后控制，少動(dòng)態(tài)事前、事中監(jiān)控，從而造成集團(tuán)戰(zhàn)略不能有效精準(zhǔn)執(zhí)行，難以有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；（3）集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理很難實(shí)現(xiàn)。大型煤業(yè)集團(tuán)公司由于成員企業(yè)眾多，地域分布廣泛，在資金集中管理上的問題尤其突出。資金管理失控，監(jiān)控缺乏手段，資金使用效率低，已成為我國(guó)礦業(yè)集團(tuán)管理中迫切需要解決的問題。煤業(yè)集團(tuán)企業(yè)如何選擇資金管理模式關(guān)系到整個(gè)集團(tuán)的生存和發(fā)展；（4）采購(gòu)成本居高不下。礦業(yè)集團(tuán)的大多采取集中采購(gòu)、下屬礦自采購(gòu)并存的模式，并可能建有物資超市。目前使用了單個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)，由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也無法準(zhǔn)確了解下屬礦的實(shí)際庫(kù)存，無法進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部的物資調(diào)撥，無法進(jìn)行準(zhǔn)確的采購(gòu)數(shù)量核定和集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)，無法進(jìn)行供應(yīng)商直接送物資給下屬各礦、各礦各自結(jié)算等業(yè)務(wù)處理。粗放的管理造成了大量庫(kù)存物資積壓，難以有效降低成本；（5）煤礦生產(chǎn)過程管理難度大。由于煤田地質(zhì)條件的復(fù)雜性和不確定性，煤炭生產(chǎn)過程中不可控的因素較多，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃的不準(zhǔn)確和材料消耗的隨機(jī)性。生產(chǎn)物資種類繁多，編碼不規(guī)范，保管困難。手工狀態(tài)下物資編碼不規(guī)范，各礦有各自的物資編碼，無法為管理層提供準(zhǔn)確的庫(kù)存，無法為管理層提供分析報(bào)表；（6）運(yùn)銷環(huán)節(jié)多，管理粗放。大多數(shù)礦區(qū)位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，交通不便。煤炭有鐵銷、地銷等多種方式，請(qǐng)配車、調(diào)運(yùn)、自動(dòng)計(jì)量、以質(zhì)結(jié)算等業(yè)務(wù)是煤炭運(yùn)銷的難點(diǎn)。軌道衡和地磅的計(jì)量?jī)H是解決了自動(dòng)計(jì)量問題，而無法實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃、請(qǐng)配車、計(jì)量、煤質(zhì)化驗(yàn)、調(diào)運(yùn)、財(cái)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理；磅房計(jì)量要求與運(yùn)銷公司財(cái)務(wù)帳集成控制；煤質(zhì)化驗(yàn)與發(fā)運(yùn)量、結(jié)算政策結(jié)合，以質(zhì)定價(jià)的管理等均是運(yùn)銷的管理難點(diǎn)。

2 百礦集團(tuán)管理現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 百礦集團(tuán)簡(jiǎn)介

百色百礦集團(tuán)前身為百色地區(qū)東筍煤礦，1995年成立廣西百色礦務(wù)局，2011年改制為廣西百色礦務(wù)局有限公司，2013年組建成立為國(guó)有全資集團(tuán)公司，是廣西重要的褐煤生產(chǎn)基地，核心主業(yè)為煤炭，涵蓋錳礦、煤炭物流、機(jī)械加工和房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)?，F(xiàn)有東筍煤礦、東懷煤礦、那懷煤礦生產(chǎn)礦井以及那荷煤礦、福祿煤礦、大和煤礦、安強(qiáng)煤礦、那精煤礦等新、擴(kuò)建礦井以及田陽大紅嶺煤礦、那立煤礦、景鴻煤礦、寧明紅嶺煤礦等區(qū)內(nèi)煤礦，同時(shí)省外煤礦有貴州六龍煤礦，兼并的機(jī)械加工企業(yè)有百色電機(jī)廠、百色礦山機(jī)械廠，以及百色電化廠、靖西錳礦等企業(yè)，企業(yè)集團(tuán)組建后，涵括了煤、電、鋁、錳、機(jī)械等主要業(yè)務(wù)板塊，下屬公司近30家，現(xiàn)有員工近5000人，企業(yè)資產(chǎn)80億元，2012年和2013年的中國(guó)煤炭百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

2.2 百礦集團(tuán)管理現(xiàn)狀及存在的問題

（1）財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀。集團(tuán)設(shè)有集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算中心，下屬公司設(shè)有財(cái)務(wù)科。各公司財(cái)務(wù)使用獨(dú)立的用友U8、用友標(biāo)準(zhǔn)版、金蝶等財(cái)物軟件，原下屬公司只有5-8家，報(bào)表合并均采用手工完成，現(xiàn)下屬公司近30家，手工合并報(bào)表難度極大，消耗大量的人力和時(shí)間；（2）預(yù)算管理、資金管理現(xiàn)狀。目前預(yù)算管理、資金管理沒有使用軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理，基本是手工處理。實(shí)時(shí)收支兩條線的資金管理模式。資金結(jié)算業(yè)務(wù)以手工為主。手工模式下無法實(shí)時(shí)了解集團(tuán)的資金狀況、存量、資金流向等，容易造成資金閑置，資金利用率低。目前還沒有建立起全面的預(yù)算管理體系。集團(tuán)公司預(yù)算編制和調(diào)整靠手工進(jìn)行，預(yù)算編制時(shí)間長(zhǎng)，工作效率和準(zhǔn)確性也受到一定影響。預(yù)算控制靠制度和人工進(jìn)行，臨時(shí)計(jì)劃和應(yīng)急事項(xiàng)存在，往往是費(fèi)用報(bào)銷時(shí)才通過查詢發(fā)現(xiàn)超出預(yù)算了，事后再追加預(yù)算也失去了預(yù)算控制的意義；（3）物資管理現(xiàn)狀。集團(tuán)設(shè)有價(jià)格監(jiān)管中心負(fù)責(zé)物資采購(gòu)管理和煤炭銷售。目前物資采購(gòu)是在集團(tuán)價(jià)格中心監(jiān)督下的各礦獨(dú)自采購(gòu)。各礦采購(gòu)業(yè)務(wù)員根據(jù)需求計(jì)劃確定的實(shí)際采購(gòu)數(shù)量，選定供應(yīng)商上報(bào)供銷部供應(yīng)處，各礦分散采購(gòu)的模式下供應(yīng)商、物資編號(hào)不能有效統(tǒng)一，成本控制較難。目前各倉(cāng)庫(kù)歸各礦所有。供應(yīng)處無從及時(shí)了解各倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存情況，倉(cāng)儲(chǔ)的管理模式需要與物資采購(gòu)聯(lián)動(dòng)；（4）銷售管理現(xiàn)狀。煤炭已實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一銷售。月底按內(nèi)部結(jié)算價(jià)，集團(tuán)與各礦結(jié)算。煤炭銷售的模式與業(yè)內(nèi)各大礦業(yè)集團(tuán)的模式相同，也較為先進(jìn)。重要的是加強(qiáng)信息系統(tǒng)的支持，實(shí)現(xiàn)從銷售業(yè)務(wù)的全過程管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與磅房自動(dòng)計(jì)量的結(jié)合，能夠?qū)崟r(shí)了解各礦的產(chǎn)量、發(fā)送量等業(yè)務(wù)信息，提高效率。從管理手段上看，磅房自動(dòng)計(jì)量的信息化與手工處理方式并存，滯后于管理的需要；（5）人力資源現(xiàn)狀。人事管理目前以手工管理為主。管理沒有實(shí)現(xiàn)集中。管理難點(diǎn)在于礦工的工資核算及人員變動(dòng)的及時(shí)了解。目前的工資核算全部通過手工實(shí)現(xiàn)，工作量太大。人事管理由于手工管理的原因，無法及時(shí)了解人員變動(dòng)情況。集團(tuán)改制以后需要加強(qiáng)人事管理，分配制度的改革也需進(jìn)一步深入；（6）集團(tuán)管理需求。百礦集團(tuán)組建后正處于改制的重要變革期，集團(tuán)管理必將按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度進(jìn)行完善。需要建立集團(tuán)模式的管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)監(jiān)督和控制，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

3 集團(tuán)管控信息化的必要性

規(guī)?；髽I(yè)或企業(yè)集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)上，往往具有多級(jí)法人，多層組織結(jié)構(gòu)，機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多；在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，往往跨多個(gè)行業(yè)，呈現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化的特征；在管理上，強(qiáng)調(diào)資本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和集團(tuán)資源的整合。這些特點(diǎn)，增加了企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)對(duì)信息化的依賴程度，因此，只有通過信息化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間或產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)業(yè)務(wù)的有機(jī)整合，進(jìn)行快速有效的溝通，為集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要依據(jù)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)企業(yè)、尤其是大型集團(tuán)公司管理效率的提高影響非常大，甚至是革命性的。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展，給企業(yè)帶來了新的出路。使規(guī)?；髽I(yè)能夠做到在組織扁平化的同時(shí)，保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理幅度的擴(kuò)大和管理效率的提高。管理信息系統(tǒng)能大大提高企業(yè)內(nèi)各種信息的傳遞速度、共享程度和透明度。同時(shí)，有許多企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)時(shí)都必須根據(jù)管理軟件的特點(diǎn)要求在業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重大的調(diào)整或改革，從而促使組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

4 百礦集團(tuán)管控信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1 管控信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

集團(tuán)管控信息化系統(tǒng)是百礦集團(tuán)整體戰(zhàn)略的有機(jī)構(gòu)成部分，目標(biāo)就是通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)公司管控流程、管理和戰(zhàn)略的支撐，引入先進(jìn)的管理思想、模式、流程和方法，實(shí)施業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，建立快速響應(yīng)市場(chǎng)的靈活機(jī)制，形成有效的集團(tuán)管理控體系，提升企業(yè)管理和競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)成以下目標(biāo)：

（1）建立先進(jìn)統(tǒng)一的集團(tuán)管控信息管理平臺(tái)，滿足企業(yè)信息規(guī)劃的發(fā)展與需要；充分利用集團(tuán)管控業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成應(yīng)用；（2）建立集中式管理系統(tǒng)，支持多會(huì)計(jì)實(shí)體和多組織體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資金、預(yù)算、物資、運(yùn)銷、人力資源等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的集中式應(yīng)用；（3）建立集中式財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)＼規(guī)范流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)全集團(tuán)財(cái)務(wù)核算的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)信息化的實(shí)時(shí)監(jiān)控查詢；（4）實(shí)現(xiàn)資金集中、監(jiān)控集中；對(duì)各礦的財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)分析，隨時(shí)掌控財(cái)務(wù)狀況，為決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的信息；（5）建立預(yù)算管理體系，實(shí)現(xiàn)預(yù)算的事前控制，事中監(jiān)督，事后分析考核；（6）建立物資信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)＼規(guī)范流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的全過程＼精細(xì)化＼動(dòng)態(tài)化＼集團(tuán)化管理，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、降低庫(kù)存占用，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提高工作效率和整個(gè)集團(tuán)物資管理水平；（7）建立運(yùn)銷信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)＼規(guī)范流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)銷業(yè)務(wù)的全過程＼動(dòng)態(tài)化管理，加強(qiáng)運(yùn)銷業(yè)務(wù)的管控，實(shí)現(xiàn)自銷、集中運(yùn)銷業(yè)務(wù)的全面管理。提高運(yùn)銷數(shù)據(jù)的利用率，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持；（8）建立人力資源管理系統(tǒng)，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，為企業(yè)發(fā)展提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的合理的優(yōu)秀的人力資源保障；（9）構(gòu)建立面向高層管理人員的決策支持系統(tǒng)，把集團(tuán)所有下屬單位的財(cái)務(wù)、資金、物資、運(yùn)銷、人力資源等所有的數(shù)據(jù)納入，建立KPI分析指標(biāo)，向集團(tuán)公司高層提供科學(xué)、完整的數(shù)據(jù)信息，對(duì)集團(tuán)及各成員單位的物資管理狀況作出及時(shí)的分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策支持服務(wù)。

4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

（1）整體規(guī)劃、分步實(shí)施：根據(jù)集團(tuán)公司信息化發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合成功經(jīng)驗(yàn)，提供集團(tuán)管理信息化未來至少5年總體規(guī)劃，但要采用分階段發(fā)展規(guī)模的方式，保護(hù)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要，分步在全公司范圍內(nèi)實(shí)施；（2）先進(jìn)性、成熟性：系統(tǒng)建設(shè)是以現(xiàn)代、科學(xué)的集中管理理念為本，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，B/S結(jié)構(gòu)，基于Internet架構(gòu)的Web方式，支持VPN廣域連接方式的數(shù)據(jù)傳輸，同時(shí)可靈活地支持多種廣域連接。應(yīng)用先進(jìn)、成熟的方法，既反映當(dāng)今先進(jìn)信息化水平，又具有發(fā)展?jié)摿腿诤闲?，確保集團(tuán)系統(tǒng)建設(shè)的高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的要求；（3）針對(duì)性、適應(yīng)性：系統(tǒng)建設(shè)充分考慮集團(tuán)行業(yè)特征及其企業(yè)管理特征，從產(chǎn)品到實(shí)施采取行業(yè)化模式，將同行業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒到項(xiàng)目中。并且滿足企業(yè)漸進(jìn)式的管理模式轉(zhuǎn)變，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展各個(gè)階段的管理需求；（4）整體性、集成性、開放性：系統(tǒng)建設(shè)不僅僅考慮目前百礦集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)的需求，而是著眼于集團(tuán)全面的信息化建設(shè)。從產(chǎn)品到服務(wù)，都是基于整體框架設(shè)計(jì)，避免再出現(xiàn)“信息孤島”問題。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)遵循國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)不斷拓展的需求，支持開放的標(biāo)準(zhǔn)接口，對(duì)于將來可能產(chǎn)生的系統(tǒng)接口奠定對(duì)接基礎(chǔ)；（5）可擴(kuò)展性：系統(tǒng)用戶以及信息系統(tǒng)的其他系統(tǒng)是逐步增加的，所以系統(tǒng)有一個(gè)逐步發(fā)展和完善的過程。隨著數(shù)據(jù)量的增加和運(yùn)行節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)展，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、系統(tǒng)容量、通信能力和處理能力方面具備可擴(kuò)充性，并保證產(chǎn)品順利進(jìn)行升級(jí)換代；（6）安全、可靠性：安全性與可靠性關(guān)系到信息化系統(tǒng)是否能夠得到應(yīng)用。安全性必須考慮到物理安全性、傳輸安全性和管理安全性幾大方面。其關(guān)鍵的是保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，整個(gè)系統(tǒng)具有良好的安全管理功能，從數(shù)據(jù)庫(kù)存貯、檢索、提取、入庫(kù)、發(fā)布、管理等各個(gè)層面和角度都具有相應(yīng)的安全保密機(jī)制；（7）易用性、可維護(hù)性：提供友好的用戶界面，為各種不同職責(zé)人員提供不同的界面，提供常用、易用的操作風(fēng)格，便于系統(tǒng)使用、維護(hù)和管理。

4.3 管控系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)目前百礦集團(tuán)現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)，按以下進(jìn)行整體應(yīng)用設(shè)計(jì)架構(gòu)：（1）基礎(chǔ)層。包括基礎(chǔ)設(shè)施（安全體系、硬件/網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)）、制度規(guī)范（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、授權(quán)機(jī)制等）、系統(tǒng)平臺(tái)（GSP平臺(tái)、開發(fā)工具、集成平臺(tái)、數(shù)據(jù)接口），搭建系統(tǒng)的物理和軟件基礎(chǔ)；（2）業(yè)務(wù)層。包括財(cái)務(wù)管理、物資管理、運(yùn)銷管理、人力資源管理、合同管理、報(bào)表管理、應(yīng)收應(yīng)付、采購(gòu)管理、磅房管理、固定資產(chǎn)、煤質(zhì)管理、預(yù)算管理、資金管理、報(bào)表分析、績(jī)效管理等主要業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)的實(shí)際操作；（3）管控層。包括集體財(cái)務(wù)管理（集體財(cái)務(wù)、集體全面預(yù)算、集體資金管理），集團(tuán)業(yè)務(wù)管理（集團(tuán)物資、運(yùn)銷、人力資源），實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的管控；（4）決策層。通過應(yīng)用集成、信息集成、數(shù)據(jù)集成，為集團(tuán)高層提供決策支持。

從系統(tǒng)架構(gòu)上，主要是從四個(gè)層面提出百礦集團(tuán)的管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)，滿足集團(tuán)不同層面諸如財(cái)務(wù)部門、各級(jí)管理層、業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)集成的需要，支持百礦集團(tuán)不斷變化和拓展的業(yè)務(wù)需求。

在此架構(gòu)下，集團(tuán)企業(yè)的信息化，是由集團(tuán)管理層面的應(yīng)用和按不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)共同構(gòu)成的。百礦集團(tuán)可以把下屬?gòu)S礦及集團(tuán)公司其他職能部門等的業(yè)務(wù)內(nèi)容全部納入進(jìn)來。集團(tuán)借助信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)下級(jí)公司的管控，而下屬企業(yè)也需要在集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略之下兼顧公司所處行業(yè)，以及各自的管理側(cè)重來實(shí)施應(yīng)用。所以我們可以看到整個(gè)集團(tuán)信息化規(guī)劃框架下的系統(tǒng)架構(gòu)是一個(gè)立體的，動(dòng)態(tài)的，集成的架構(gòu)設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)百礦集團(tuán)漸進(jìn)式管理提升和系統(tǒng)逐步拓展應(yīng)用的理念和思想。

5 管控信息化系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵

百礦集團(tuán)管理信息化項(xiàng)目是典型的集團(tuán)性項(xiàng)目，涉及管理層級(jí)多、單位多、業(yè)務(wù)內(nèi)容多，要想取得成功，除了按照科學(xué)的實(shí)施方法進(jìn)行實(shí)施外，需要掌握和貫徹以下的關(guān)鍵實(shí)施策略：（1）領(lǐng)導(dǎo)掛帥，強(qiáng)力推行。信息化項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是借助信息化手段推行管理變革、進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化，其推進(jìn)難度可想而知。因此信息化項(xiàng)目必須是“一把手”工程，體現(xiàn)企業(yè)管理者的意志，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，百折不撓，強(qiáng)力推行，從而事半功倍；（2）管理變革，業(yè)務(wù)優(yōu)化。信息化成效不僅僅取決于信息化本身，更依賴于科學(xué)、先進(jìn)的管理。信息化與管理是相得益彰的，在一種落后的管理水平求取信息化的光彩是一種奢望，集團(tuán)需加快企業(yè)現(xiàn)代化的改革步伐，為信息化創(chuàng)造良好的管理基礎(chǔ)和環(huán)境；（3）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范先行?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是信息化項(xiàng)目的基礎(chǔ)和前提，事關(guān)成敗，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范涉及業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)環(huán)境、表單格式等等；（4）加強(qiáng)培訓(xùn)、提高素質(zhì)。信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)交互的系統(tǒng)，人是關(guān)鍵。如果職工的信息化操作水平不高將成為百色礦務(wù)局實(shí)施信息化的瓶頸之一。要重視人才引進(jìn)和員工培訓(xùn)，以提高自身能力和素質(zhì)。

目前百礦集團(tuán)已完成財(cái)務(wù)、物供、運(yùn)銷、人力資源模塊的實(shí)施，信息化管控系統(tǒng)發(fā)揮的作用日漸顯現(xiàn)，預(yù)計(jì)在2014年內(nèi)完成全面預(yù)算和BI商務(wù)智能模塊的建設(shè)。

6 結(jié)束語

信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)是利用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)利用工業(yè)化的進(jìn)程，推動(dòng)信息化工作，形成兩化深度融合，煤炭作為傳統(tǒng)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，按照國(guó)家調(diào)控政策的要求，眾多企業(yè)逐步呈現(xiàn)集團(tuán)化的發(fā)展趨勢(shì)，且呈多產(chǎn)業(yè)、跨地域的趨勢(shì)，利用信息化管控手段日益成為百礦集團(tuán)順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要手段，而針對(duì)性的制定合理的實(shí)施策略是確保信息化項(xiàng)目實(shí)施成功的保障。

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作者簡(jiǎn)介：陸宏東（1969-），男，壯族，廣西百色人，學(xué)士學(xué)位，技術(shù)研發(fā)中心副主任，工程師，研究方向：企業(yè)信息化及兩化融合。

作者單位：百色百礦集團(tuán)有限公司，廣西百色 533000