關于工程項目管理中質量與進度的協(xié)調(diào)

摘要：在工程項目管理中，進度與質量之間相互制約，相互影響，近年來把質量控制的理論性研究擺在和進度控制、成本控制同樣重要的位置上的研究項目并不多。把質量控制和進度控制放在一起來研究，分析質量控制和進度控制的相互作用關系以及二者的協(xié)調(diào)性關系，一定會對實際的工程項目管理工作產(chǎn)生積極的推動作用。

關鍵詞：建筑施工；施工管理質量進度協(xié)調(diào)控制

1.引言

工程項目控制的三大目標——質量、進度和成本，這三者之間相互制約，相互影響，形成一個相互關聯(lián)的、對立的統(tǒng)一體。三者共同構成項目管理的目標系統(tǒng)，某一方面的變化必然引起另兩個方面的變化。因此，如果任何一方面出現(xiàn)問題，都會影響三者關系的整體平衡，給項目帶來不利影響。通常，在工程實際中，往往先確立一個或兩個控制目標后，再考慮其他的因素。因此，本文將在假設成本有保證的情況下，對質量控制和進度控制的協(xié)調(diào)關系進行探討。

2.工程項目質量控制

工程項目質量控制是為滿足工程項目的質量要求而進行的控制活動。質量控制的任務主要有：

（1） 對影響質量的各種作業(yè)技術和活動制定質量計劃，編制施工組織設計，即確定質量控制計劃和質量控制標準；

（2） 嚴格按照已確定的質量計劃和施工組織設計實施，并在實施過程中進行連續(xù)檢驗和評定；

（3） 對于不符合質量計劃和施工組織設計的情況，及時采取有效措施予以糾正。

根據(jù)質量控制的特點，有效的質量控制應該是事前有預控，過程有監(jiān)控的主動控制閉環(huán)系統(tǒng)。

施工階段是形成工程實體的階段，也是形成最終產(chǎn)品質量的重要階段，因此是質量控制的重點。要真正控制好質量，就必須從影響工程質量的因素入手，深入分析其原因，制定針對性措施，并落實到每一個環(huán)節(jié)，杜絕每一個可能發(fā)生的質量隱患。施工階段的質量控制在理論上是從對投入資源的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)控制。

3.工程項目進度控制

工程項目的進度控制，是在既定工期內(nèi)，對工程項目各建設階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關系編制計劃，并將該計劃付諸實施；在實施過程中，經(jīng)常檢查實際進度是否符合要求，對出現(xiàn)的偏差分析原因，然后采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至項目完成。工程項目進度控制一般具有以下幾個特點：

（1） 進度計劃具有一定的風險；

（2） 工程項目建設進度目標的可分性和進度控制的多層性；

（3） 各項建設任務活動時間對工程項目建設進度目標的影響程度不同。

進度控制就是經(jīng)過不斷地計劃、執(zhí)行、檢查、分析和調(diào)整的動態(tài)循環(huán)。因此，要做好施工進度計劃與銜接工作，跟蹤檢查施工進度計劃的執(zhí)行情況，并在必要時進行調(diào)整，在保證工程質量的前提下，確保工程建設進度目標如期實現(xiàn)。

4.工程項目質量控制與進度控制的協(xié)調(diào)性分析項目

4.1 質量目標與進度目標的關系

工程項目的質量目標和進度目標之間是對立統(tǒng)一的。一方面，工程項目質量、進度兩大目標存在著對立的一面。即如果強調(diào)質量目標，就不得不降低進度目標和投資目標；而如果強調(diào)進度目標，就需要降低質量目標或調(diào)整投資目標。

另一方面，工程項目質量、進度兩大目標之間存在著統(tǒng)一的一面。即如果項目業(yè)主適當提高工程項目質量要求和功能要求，會造成工期延長；而如果工程項目進度計劃制定得既可行又優(yōu)化，使工程進展連續(xù)、均衡，則不但可以使工期縮短，而且有可能獲得較好的質量和較低的成本。

合理的工期對應合格的質量，不合理的工期就會影響質量。因此，應根據(jù)工期定額、綜合資金利用效果、資源條件、項目組成、功能要求及技術復雜性等方面進行綜合分析，合理確定建設工期，以保證建設目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。如果片面地強調(diào)某一方面，就會導致另一方面難以得到保證。高水平的項目管理要求在項目目標實現(xiàn)之時，滿足其所有約束條件。

4.2 質量目標與進度目標關系的協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外部各種關系，為組織正常運轉創(chuàng)造良好的條件，促進組織目標的實現(xiàn)。工程項目協(xié)調(diào)是指項目管理者為實現(xiàn)項目的特定目標，通過聯(lián)合溝通方式，調(diào)動相關組織的力量和活動，以提高其組織效率的綜合管理過程。它與工程項目控制關系密切，是功能與手段的關系。工程項目實施會涉及到很多方面的關系。為了處理好這些關系，就需要進行協(xié)調(diào)。

協(xié)調(diào)質量與進度之間的關系應遵循以下原則：

（1） 加強培訓。

（2） 強化工程質量目標化管理。

（3） 確定適宜的質量成本。成本是影響質量的一個十分重要的因素，但絕不是成本高質量就好，而是一種非線性比例關系。工程所要達到的最佳質量水平，是指在滿足業(yè)主要求的前提下，施工成本最低的質量水平。

（4） 技術先進，工藝合理，組織均衡。在組織施工時，要合理配置資源，科學安排施工工序，加強工期動態(tài)控制，以實現(xiàn)質量好、工期短、成本低的管理目標。

4.3 質量控制與進度控制的協(xié)調(diào)性

界面管理指主動協(xié)調(diào)相互作用的子系統(tǒng)之間的能量、物質、信息交換以實現(xiàn)目標的活動。項目管理有多種界面，界面矛盾會阻礙工程的順利進行，消耗時間、物資和資金，而且矛盾、沖突往往出現(xiàn)在界面上。對工程項目三大目標中的質量目標和進度目標進行協(xié)調(diào)，也需要配合界面管理。

我們對質量控制和進度控制的協(xié)調(diào)配合界面管理的研究主要從以下幾個方面著手：

（1） 合同關系的協(xié)調(diào)管理；

（2） 組織界面的協(xié)調(diào)管理；

（3） 技術措施層面的協(xié)調(diào)管理；

（4） 法律層面的協(xié)調(diào)管理。

合同關系的協(xié)調(diào)是通過建立合理的合同關系，使項目能得以順利進行。工程項目結構復雜，建設時間長，決定了項目具有很大的不確定性，也決定了項目合同有很大的不完備性。參與項目建設的各組織個體的行為不可能在任何情況下都是合作的，如果有條件，他們一般會從自身的利益出發(fā)來行動。所以，合同關系協(xié)調(diào)的目的就是根據(jù)項目的特點，適時改變合同關系的類型，選擇與項目相匹配的合同關系類型。

從技術措施層面進行協(xié)調(diào)，一要根據(jù)項目的進度目標編制經(jīng)濟合理的進度計劃，并據(jù)以檢查工程項目進度計劃的執(zhí)行情況。二要嚴格工藝質量要求，掌握質量動態(tài)，加強質量檢驗工作，建立質量管理體系。三要有效控制工序活動條件，及時檢驗工序活動效果的質量，并對質量狀況進行綜合統(tǒng)計和分析，及時掌握質量動態(tài)，使得工序活動效果的質量自始至終滿足規(guī)范和標準的要求。四要結合工程實際情況，從技術、管理、工藝、操作、經(jīng)濟等方面綜合考慮施工方案，力求使施工方案在技術上可行，經(jīng)濟上合理，工藝上先進，操作上方便，從而有利于加快施工進度，提高工程質量。

法律層面的協(xié)調(diào)，就是要嚴格按照各項標準的要求來開展施工中的各項活動，保證工程項目進展順利。

4、結語

有關工程項目管理的研究，近年來取得了很多成果，但把質量控制的理論性研究擺在和進度控制、成本控制同樣重要的位置上的研究項目并不多。我們把質量控制和進度控制放在一起來研究，分析質量控制和進度控制的相互作用關系以及二者的協(xié)調(diào)性關系，希望能對今后的工程項目管理研究提供有益的參考，對實際的工程項目管理工作產(chǎn)生積極的推動作用。