“刪除”生意經(jīng)

“請(qǐng)刪除與我有關(guān)的負(fù)面新聞！”

在巴西世界杯上，因?yàn)榘⒃鸂枦]有進(jìn)球且僅僅有兩次助攻，媒體以及論壇上出現(xiàn)了很多針對(duì)這位比利時(shí)著名球星的負(fù)面報(bào)道，對(duì)此，阿扎爾向谷歌公司申請(qǐng)了刪除有關(guān)他負(fù)面新聞的請(qǐng)求。

聽起來有點(diǎn)天方夜譚，但這一行為卻在法律正常規(guī)章之內(nèi)，自從2014年5月歐洲法院裁定“用戶有權(quán)讓谷歌刪除那些與自身相關(guān)的負(fù)面結(jié)果”后，包括阿扎爾在內(nèi)已有9.1萬名民眾要求谷歌移除約32.8萬個(gè)網(wǎng)址鏈接，谷歌執(zhí)行的比例超過50%。

“后知后覺”的歐美企業(yè)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上除了可以發(fā)帖、寫博客之外，刪除搜索引擎的鏈接也是一門生意，一批網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)管理公司風(fēng)生水起。

Forget.me就是其中一家。這家新生的網(wǎng)絡(luò)公司將用戶向谷歌提出刪除的申請(qǐng)劃分為9個(gè)分類40個(gè)樣板，以便更好地幫助用戶向谷歌發(fā)送格式化的申請(qǐng)。

“谷歌將它的格式擺上網(wǎng)，我們研究了公眾的需求，看到其中的差距，于是我們決定幫助他們。”Forget.me創(chuàng)始人Bertrand Giirin入是說。

相比于Forget.me直接服務(wù)于想要?jiǎng)h除谷歌上有關(guān)自己的負(fù)面信息的客戶，HIT search、Igniyte公司更加注重對(duì)于個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的形象。

HIT search開發(fā)出一款搜索軟件以便用戶可以隨時(shí)監(jiān)察自己在數(shù)個(gè)論壇上的形象；Igniyte則幫助世界各地的個(gè)人、公司、品牌管理和監(jiān)察他們?cè)诰W(wǎng)上的名譽(yù)，以保證谷歌輸入相關(guān)名字搜索出來的第一頁沒有負(fù)面新聞。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，因?yàn)椤皠h除”而引發(fā)的商機(jī)在2014年將會(huì)達(dá)到35億美元，這僅僅是個(gè)人的需求，還不包括大型公司的刪除請(qǐng)求。

事實(shí)上，對(duì)于負(fù)面新聞，網(wǎng)站有“言論自由”，個(gè)人也應(yīng)當(dāng)擁有“被遺忘的權(quán)利”。

當(dāng)然，因?yàn)榉山o予了民眾甚至公司這種“遺忘的權(quán)利”，各大公司的CEO、醫(yī)生、餐廳老板等都是潛在的需要谷歌刪除其在網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面信息的用戶。

可以預(yù)見的是，在判決中歐盟強(qiáng)迫谷歌把該法令擴(kuò)大至全球去執(zhí)行，這樣一來，其向谷歌申請(qǐng)刪除的客戶很可能會(huì)大幅度增加。

對(duì)此，哈佛大學(xué)助理教授維克托·梅耶-舒伯格寫了一本名為《刪除：數(shù)字時(shí)代的遺忘美德》的書。在書中，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該反思一下是否每件事都值得去記得。

因此，作為隱私權(quán)的一種延伸，“被遺忘權(quán)”引發(fā)一批互聯(lián)網(wǎng)公司的誕生也不足為怪，正如HIT search的CEO Andy Donaldson所言：“一開始我們投資給計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)學(xué)的博士研究生，讓他們寫個(gè)運(yùn)算法則出來，但做出來之后似乎刺激了這個(gè)市場(chǎng)，完全出乎我們的意料?！?/p>