摘 要:在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,人們所接觸的信息也在逐漸增長。圖書館,作為一個給人們提供大量信息的地方,其信息服務(wù)功能必然要被各用戶所使用。隨著嵌入式技術(shù)的發(fā)展,將嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用到圖書館的服務(wù)中,有利于用戶對信息進(jìn)行檢索,有利于圖書館對信息進(jìn)行管理等。與傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比,嵌入式系統(tǒng)的引入使得系統(tǒng)管理、信息檢索不再受到環(huán)境的限制,具有更高的靈活性。本文通過對現(xiàn)有的嵌入式系統(tǒng)在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用做分析,對嵌入式系統(tǒng)的特點、概念等做闡述。
關(guān)鍵詞:嵌入式系統(tǒng);圖書館;應(yīng)用
中圖分類號:G252
在泛在知識的環(huán)境中,如何使得圖書館的服務(wù)可以用融入用戶生活中,如何讓用戶更加便利的使用圖書館系統(tǒng),將成為圖書館未來發(fā)展的必然趨勢。嵌入式系統(tǒng)服務(wù)就給圖書館提供了這樣一個機(jī)會,它可以融入用戶的工作、生活環(huán)境中,給予用戶個性化的服務(wù),讓用戶能夠無時無刻體驗到圖書館的存在。
1 嵌入式理論基礎(chǔ)
所謂的嵌入式圖書館工作其實就是兩個團(tuán)隊在某種程度上的互相整合。嵌入式能夠提供更加直接、更加有目的的進(jìn)行全面的互動。在2009年,“嵌入式圖書館”這個概念已經(jīng)被廣泛接受,它主要是對不同組織背景下的各種創(chuàng)新服務(wù)的一個定義,這種服務(wù)不僅僅包括基礎(chǔ)學(xué)科、信息素養(yǎng)等,還包括臨床醫(yī)學(xué)等學(xué)科。[4]嵌入式圖書館服務(wù)主要是給予有確定需求的特定用戶定制程度高和質(zhì)量佳的信息。
2 嵌入式服務(wù)的服務(wù)模式
2.1 嵌入式輔助決策[2]
由于決策是一個信息輸入、加工以及輸出的過程。作為信息集散地的圖書館,其擁有各類信息知識,能夠給各類的決策提供扶持。嵌入式輔助決策就是指圖書館的工作人員或者是整體組織通過自己所具有的知識和技能,通過對相關(guān)信息的收集、分析、挑選和整合,對各項機(jī)構(gòu)所需要的決策進(jìn)行扶持作用,主要輔助工作通過報告、數(shù)據(jù)分析等形式完成。
2.2 嵌入式科學(xué)研究
所謂嵌入式科學(xué)研究,就是由圖書館工作人員參與到用戶的科研團(tuán)隊中,無論是項目課題的選擇、申請、具體研究、報告生成、評價等環(huán)節(jié),給科研團(tuán)隊提供全方面的信息服務(wù)。館員所提供的信息包括國內(nèi)外相關(guān)研究、研究背景、學(xué)科熱點等,通過各類途徑給研究團(tuán)隊提供所需資料。
2.3 嵌入式信息素養(yǎng)教育
所謂嵌入式信息素養(yǎng)教育,主要是在圖書館的服務(wù)系統(tǒng)中嵌入學(xué)生教學(xué)課程,使得信息素養(yǎng)與專業(yè)課程有效結(jié)合,提高學(xué)生信息搜索技能,信息意識等。主要通過專業(yè)教師與圖書館系統(tǒng)相互協(xié)作完成,用來提高學(xué)生信息素養(yǎng)能力,提升學(xué)生科研興趣以及創(chuàng)新能力。
3 嵌入式服務(wù)的應(yīng)用
3.1 以讀者為中心的應(yīng)用服務(wù)[3]
嵌入式服務(wù)本就是為用戶的各項需求而設(shè)計,因此,以讀者為中心的應(yīng)用服務(wù)也就是它的最基本服務(wù)。它主要需要的是圖書館館員擁有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,能夠為用戶的所有需求進(jìn)行滿足。鑒于我國的嵌入式服務(wù)還未普及開來,所以在各項的實施過程中還具有很多的困難。所以,對于現(xiàn)在高校的圖書館服務(wù)必然要將“讀者第一,服務(wù)至上”這一理念嵌入到各項服務(wù)中。擁有嵌入式服務(wù)的圖書館,也更加能夠貼近學(xué)生的生活、學(xué)習(xí),加強圖書館館員與學(xué)生的之間的互動溝通,了解學(xué)生需求,盡可能的融入到學(xué)生的生活、工作、學(xué)習(xí)中去。
3.2 實體、虛擬空間建設(shè)
由于現(xiàn)在信息的流通性越來越強大,圖書館的實體性也漸漸減弱,現(xiàn)在高校中少有學(xué)生愿意每天奔波圖書館進(jìn)行性實體書借閱,一般都選擇看電子書。因此,圖書館設(shè)計人員需要設(shè)計出一種有利于學(xué)生進(jìn)行虛擬閱讀的方式,將實體和虛擬空間相互結(jié)合,提高學(xué)生的圖書借閱率,給學(xué)生提供一站式、無障礙的信息服務(wù)。同時,高校之間也可以共享信息資源,使得學(xué)生有更多的機(jī)會接觸各類信息資源,有利于學(xué)生提升其學(xué)習(xí)興趣,以及學(xué)習(xí)效率。除此之外,虛擬空間的嵌入式服務(wù)還可以是移動設(shè)備的嵌入,給予大學(xué)生各類學(xué)習(xí)軟件、搜索等移動設(shè)備,使得圖書館能夠給學(xué)生提供更加多樣化的服務(wù),使得高校圖書館的服務(wù)更加深入生活、學(xué)習(xí)。如圖為國外大學(xué)中所使用的虛擬媒體的調(diào)查情況,結(jié)果顯示Twitter和Facebook 已經(jīng)明顯在國外圖書館的虛擬服務(wù)中立足,具有一定的可用性,并具有良好的信任關(guān)系。
圖1
3.3 在技術(shù)、服務(wù)的嵌入式基礎(chǔ)上的應(yīng)用[5]
對于技術(shù)以及服務(wù)方面的應(yīng)用,含有很多種,如咨詢服務(wù),學(xué)科服務(wù),教學(xué)服務(wù)等。高校的圖書館可以通過咨詢服務(wù)給予學(xué)生相關(guān)信息的服務(wù),如各校之間的社團(tuán)信息,組織信息,圖書館館藏信息等。利用咨詢服務(wù),給予學(xué)生一個更廣闊的學(xué)習(xí)環(huán)境。對于學(xué)科服務(wù),圖書館可以給予學(xué)科各類的輔助學(xué)習(xí)用書,或者圖書館館員給予學(xué)生各類學(xué)科咨詢工作,擔(dān)任助教,幫助學(xué)生解決各類學(xué)科問題。移動服務(wù),即在移送設(shè)備上增加圖書館嵌入服務(wù),有利于學(xué)生隨時隨地的進(jìn)行圖書館信息查閱,使得學(xué)生無時無刻都可以體驗到圖書館的優(yōu)點,圖書館的各類服務(wù)。
4 結(jié)束語
本文主要通過對嵌入式服務(wù)的理念的闡述,對現(xiàn)在高校圖書館中可能存在的嵌入式服務(wù)進(jìn)行了探討,意圖將高校圖書館嵌入式服務(wù)更加的深入用戶生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,文章主要從空間建設(shè)、以用戶為中心等方面對嵌入式服務(wù)的建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)描述,提高圖書館閱讀環(huán)境,服務(wù)意識,服務(wù)條件等,為學(xué)生提供更加豐富的圖書館服務(wù)。
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作者簡介:陶銳(1978-),男,達(dá)斡爾族,內(nèi)蒙古海拉爾人,講師,碩士研究生,研究方向:計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
作者單位:呼倫貝爾學(xué)院,內(nèi)蒙古呼倫貝爾 021008
基金項目:本文受呼倫貝爾學(xué)院科研一般項目“嵌入式實驗教學(xué)軟件開發(fā)平臺研究”資助(項目編號:YJYBZC201215)。