通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)策略探討

摘 要：隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)被廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)于人們的工作和生活有著非常重要的影響。但是當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)中還存在著一些問(wèn)題，因此要積極采取有效措施，加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)，推動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。本文分析了當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題，闡述了通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)的有效策略。

關(guān)鍵詞：通信網(wǎng)絡(luò)；運(yùn)行管理；維護(hù)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：TN915.07

如今的信息化時(shí)代，人們對(duì)于信息的需求量越來(lái)大，同時(shí)我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)蓬勃發(fā)展，為人們的生活、工作和學(xué)習(xí)提供了很多的便利。通信網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常受到多種因素的影響，如網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客入侵、非法訪問(wèn)等，嚴(yán)重影響了通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，給社會(huì)和國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此必須充分認(rèn)識(shí)到通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理和維護(hù)的重要性，積極采取有效措施，提高通信網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。

1 當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題

1.1 通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)漏洞

當(dāng)前，IT化的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IP化的通信網(wǎng)絡(luò)以及WAP的廣泛應(yīng)用，使得通信網(wǎng)絡(luò)更加的自由和開(kāi)放，與此同時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)的一些業(yè)務(wù)漏洞也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，黑客很容易的利用系統(tǒng)漏洞對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法入侵和攻擊，特別是當(dāng)前很多通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)具有很高的經(jīng)濟(jì)效益[1]，黑客對(duì)于通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的攻擊越來(lái)越多。

1.2 開(kāi)放性的通信網(wǎng)絡(luò)存在很多安全隱患

近年來(lái)，云計(jì)算和三網(wǎng)融合技術(shù)的快速發(fā)展，使得通信網(wǎng)絡(luò)更加自由和開(kāi)放，并且復(fù)雜的終端設(shè)備給通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶了很多安全隱患，通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，因此不僅要注意通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)空間的運(yùn)行管理和維護(hù)，還要加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)物理空間的運(yùn)行管理和維護(hù)，提高通信網(wǎng)絡(luò)的安全性。

1.3 通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理人員的綜合素質(zhì)較低

通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理人員的綜合素質(zhì)較低，主要表現(xiàn)在一些工作人員利用自己的職務(wù)之便，配合第三方SP和支持人員非法獲取經(jīng)濟(jì)利益。近年來(lái)，通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的客戶信息越來(lái)越多，客戶信息的保存和流轉(zhuǎn)工作崗位也逐漸增加，一些工作人員通過(guò)非法手段篡改、偽造和獲取客戶信息，嚴(yán)重危害了通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

2 通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)的有效策略

2.1 完善通信網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)

為了使通信網(wǎng)絡(luò)有更好的運(yùn)行狀態(tài)，必須要完善通信網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)。首先，分配出通信網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)的信令負(fù)荷，將通信網(wǎng)絡(luò)的信令負(fù)荷分配到交換系統(tǒng)的每個(gè)路由上，即使某個(gè)路由發(fā)生故障，可以將這個(gè)路由上的信令負(fù)荷轉(zhuǎn)移到其他路由上，確保整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)，優(yōu)化選擇主用和備用路由，進(jìn)一步完善交換系統(tǒng)運(yùn)行。在通信網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)中，選擇合適的備份路由和主用路由，當(dāng)主用路由的運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，備用路由可以承擔(dān)起通信網(wǎng)絡(luò)的信令負(fù)荷。另外，相關(guān)技術(shù)人員要優(yōu)化通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于存在安全漏洞的地方及時(shí)打上補(bǔ)丁包，確保交換系統(tǒng)能夠完整的接收數(shù)據(jù)。最后，在通信網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置合適的中繼線，利用主控選擇法優(yōu)化中繼線配置方式，確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

2.2 使用保護(hù)技術(shù)和恢復(fù)技術(shù)

通信網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過(guò)程中，很容易受到自然或者人為的因素發(fā)生各種運(yùn)行故障，為了提高通信網(wǎng)絡(luò)的安全性，在通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生運(yùn)行故障之后，可以結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，及時(shí)整理和分析可用資源，選擇通信網(wǎng)絡(luò)的合適線路，繞過(guò)故障線路。另外，在通信系統(tǒng)中設(shè)置備用系統(tǒng)，一旦主系統(tǒng)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)或者傳輸線路發(fā)生故障時(shí)，可以利用啟用備用系統(tǒng)，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，通過(guò)使用相應(yīng)的保護(hù)技術(shù)和恢復(fù)技術(shù)，保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)層和鏈路層。

2.3 提高節(jié)點(diǎn)平衡性

通信網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)路由、節(jié)點(diǎn)、中繼器、光纜線路等設(shè)備過(guò)于集中的問(wèn)題，導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)節(jié)點(diǎn)失衡[2]，當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)中的某些節(jié)點(diǎn)承擔(dān)的信令負(fù)荷過(guò)多時(shí)，會(huì)使得該節(jié)點(diǎn)超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)線路堵塞，嚴(yán)重影響通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。另外，如果通信網(wǎng)絡(luò)中的某些節(jié)點(diǎn)承擔(dān)著信令負(fù)荷較少，會(huì)降低這部分通信網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，造成資源浪費(fèi)，因此必須要提高通信網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)平衡性，提高通信網(wǎng)絡(luò)路由、中繼器和節(jié)點(diǎn)的高質(zhì)量性和高密性，防止通信網(wǎng)絡(luò)在日常運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)中斷或者干擾。

2.4 設(shè)置防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)是一種非常重要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。在通信網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置防護(hù)墻技術(shù)，可以有效防止通信網(wǎng)絡(luò)的信息泄露和非法入侵，通過(guò)加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理和維護(hù)，強(qiáng)制性的控制通信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，確保通信網(wǎng)絡(luò)的信息安全。通信網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)，實(shí)時(shí)檢查通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包，全面監(jiān)控通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸和運(yùn)行狀態(tài)，確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全性。在通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)置完整的防火墻體系，抵御黑客的非法入侵和攻擊，阻止病毒程序進(jìn)入通信網(wǎng)絡(luò)，并且及時(shí)清除一些不安全的因素。通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的用戶要注意及時(shí)刪除或者禁用一些不用的賬號(hào)，盡量增加賬號(hào)密碼的復(fù)雜性和難度，定期掃描系統(tǒng)病毒，從內(nèi)部保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。由于黑客對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的入侵攻擊具有實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，因此可以利用防火墻技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)，防火墻技術(shù)首先對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包進(jìn)行過(guò)濾和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)可疑的數(shù)據(jù)包或者程序文件，利用發(fā)出報(bào)警信號(hào)，及時(shí)查殺和阻止可疑數(shù)據(jù)包，有效阻攔網(wǎng)路入侵，確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。在通信網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置防火墻技術(shù)，可以及時(shí)保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)免受外界網(wǎng)絡(luò)的非法攻擊，同時(shí)將防火墻技術(shù)和檢測(cè)入侵技術(shù)相互結(jié)合，可以全面監(jiān)控通信網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞，積極應(yīng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)外部和內(nèi)部的非法入侵和攻擊，及時(shí)攔截一些不安全的數(shù)據(jù)包，保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)信息的完整性，有效地提高通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理和維護(hù)水平。

2.5 做好加密維護(hù)

在通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中做好加密維護(hù)，保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中信息資源不被非法攔截或者竊取。在通信網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)封裝和加密通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的IP傳輸包，確保通信數(shù)據(jù)的完整性和保密性。同時(shí)，通過(guò)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行加密維護(hù)，將通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為密文，設(shè)置解密規(guī)則，提高通信網(wǎng)絡(luò)的安全性。另外，在通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，黑客經(jīng)常非法獲取通信網(wǎng)絡(luò)用戶的IP，然后通過(guò)用戶的IP向通信網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送網(wǎng)絡(luò)病毒，截取或者篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息，因此通信網(wǎng)絡(luò)用戶在日常使用過(guò)程中，要注意利用在代理服務(wù)器上隱藏IP[3]，防止黑客非法獲取。

2.6 政府方面要加強(qiáng)管理

通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行離不開(kāi)政府部門(mén)的管理和支持，政府部門(mén)要結(jié)合當(dāng)前我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際發(fā)展情況，制定通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理和維護(hù)的有效策略，確保標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化和制度化的通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理和維護(hù)，對(duì)于關(guān)系到通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通、網(wǎng)絡(luò)安全以及用戶權(quán)利等方面的內(nèi)容，要制定嚴(yán)格的通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，監(jiān)督通信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)。

3 結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，通信網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作的重要工具，為了確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定裕興，要制定通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理和維護(hù)的有效策略，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)行管理和維護(hù)措施，推動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：沈燕妮（1986-），女，上海人，本科，項(xiàng)目經(jīng)理，助理工程師，從事電信通信工作。

作者單位：上海電信工程有限公司，上海 200331